O que GPT representa em IA?

Para muitos, o nome é quase sinônimo de chatbots de IA. ChatGPT tem sido líder no recente salto em inteligência artificial, ganhando manchetes, causando polêmica e, em geral, causando muito entusiasmo.

GPT é um inicialismo que significa “transformador pré-treinado generativo”. Mergulhe em cada um desses termos para saber o que significa, como você pode usá-lo e soluções alternativas de escrita de conteúdo de IA para aproveitar ao máximo essa tecnologia de tendência.

Transformador generativo pré-treinado

A frase é complicada, mas se refere à maneira como a ferramenta de IA processa as informações. Ele foi projetado para receber solicitações e formular respostas com base em grandes quantidades de dados nos quais foi treinado. ChatGPT recebe avisos de humanos, escritos na forma de perguntas, comandos e solicitações, e formula respostas. Depois de receber uma resposta, você poderá fazer mais perguntas ao chatbot.

ChatGPT é uma ferramenta popular para uma série de tarefas pessoais e profissionais, mas apresenta algumas limitações. Explore cada um dos termos em seu nome para entender melhor como funciona antes de considerar seus pontos fortes e limitações.

IA generativa

ChatGPT não seria um chatbot se não gerasse texto. O “G” em ChatGPT refere-se a esta capacidade. Seja respondendo a uma pergunta simples ou escrevendo uma postagem inteira no blog, a ferramenta de IA gera conteúdo que segue os padrões do texto escrito por humanos.

Na maioria das situações, o chatbot gera com sucesso texto coerente e relevante. Pode não ter o talento criativo de um escritor humano, mas pode gerar grandes quantidades de texto a velocidades surpreendentes, normalmente em segundos.

É importante observar que, embora a cópia gerada por IA inclua frases, sentenças e parágrafos exclusivos, não é tecnicamente uma ideia original.

A ferramenta de IA foi treinada em um grande conjunto de dados para criar respostas, mas algoritmos complexos geram as respostas, e a IA é limitada pelos dados nos quais foi treinada. Tenha em mente que mesmo as melhores ferramentas de redação de IA podem gerar respostas incorretas, enganosas ou tendenciosas, por isso é recomendado que humanos revisem o conteúdo gerado pelo ChatGPT.

Pré-treinado

Como o ChatGPT sabe as respostas para tantas perguntas? As respostas geradas pela ferramenta de IA são extraídas de um enorme banco de dados de milhões de fontes. Um modelo pré-treinado significa que a ferramenta foi treinada com inúmeras frases para aprender fatos, informações contextuais, gramática e padrões linguísticos. O resultado é um chatbot capaz de discutir uma ampla gama de tópicos e responder em frases completas.

A quantidade de dados em que uma ferramenta de IA é pré-treinada determina não apenas sua base de conhecimento, mas também sua capacidade de escrever como um ser humano. Os dados de treinamento do ChatGPT incluíam páginas da web, artigos, livros e outras fontes. Seu treinamento preliminar foi em Common Crawl , o maior conjunto de dados da web. O Common Crawl reuniu e agregou bilhões de páginas da web e as disponibilizou gratuitamente. O ChatGPT também se baseia em sua base de conhecimento à medida que recebe e responde a perguntas de humanos.

Transformador

Finalmente, o “T” em ChatGPT refere-se à arquitetura do transformador. Este modelo de rede neural permite que o ChatGPT processe informações e transforme essas informações em texto contextualmente preciso. Ele pode ser usado para gerar texto que pareça natural e pode até traduzir texto e responder em mais de 95 idiomas.

Para entender melhor como isso funciona, entraremos no processamento de linguagem natural a seguir. Veja como a inteligência artificial e o aprendizado de máquina se unem para alimentar transformadores e outros modelos de linguagem de treinamento.

Leia mais: Compreender LLMs é o segredo para o conteúdo de marketing com bom desempenho

Processamento de linguagem natural

Como uma máquina aprende a falar uma linguagem humana em frases completas? A mágica acontece em parte por meio de uma técnica de IA conhecida como processamento de linguagem natural . Essa abordagem de modelagem baseada em regras usa grandes modelos de linguagem, redes neurais e técnicas de aprendizado profundo, que permitem que um computador responda a perguntas ou escreva conteúdo com base em algoritmos complexos. É importante notar que o processo não consiste em recuperar material previamente escrito. As respostas são, na verdade, geradas pelos algoritmos e padrões aprendidos do modelo.

Existem dois recursos principais do processamento de linguagem natural que afetam as habilidades do ChatGPT: previsão do próximo token e aprendizado por reforço a partir do feedback humano. Dê uma breve olhada nesses recursos para saber mais sobre as vantagens e limitações desta ferramenta de IA.

Previsão do próximo token

Basicamente, o ChatGPT não entende o significado mais profundo das palavras que usa para criar frases e parágrafos. A previsão do próximo token simplesmente analisa uma sequência de palavras e prevê a próxima palavra com base no contexto.

Por exemplo, se alguém escrever “eu fui”, a próxima palavra provavelmente seria “dormir, escola, etc.” Se alguém escrever: “Eu estava muito cansado. Eu fui”, então a previsão do próximo token provavelmente terminaria a frase com a palavra “sono”.

Obviamente, existem algumas limitações na previsão do próximo token. Isso pode levar um chatbot a cometer erros comuns na estrutura das frases ou a criar frases que parecem corretas, mas não são significativas.

Aprendizagem por reforço com feedback humano

A previsão por si só pode levar a alguns erros graves, portanto, parte do modelo de aprendizagem profunda significa que o ChatGPT também aprende com o feedback humano. A ferramenta de IA ainda está aprendendo e passando por ajustes, então cada pergunta feita por um ser humano pode ser avaliada para ver se a resposta foi útil ou não.

Capacidades do ChatGPT

A ideia de um chatbot conversacional certamente atrai multidões. O ChatGPT se tornou uma sensação da noite para o dia, com 100 milhões de usuários ativos em apenas dois meses . Embora muitos usuários possam estar simplesmente vivendo o sonho de infância de conversar com um robô, existem muitos aplicativos de IA para profissionais de marketing. Ele permite que você acesse uma grande variedade de dados e responda a perguntas mais complicadas do que uma simples consulta de pesquisa.

Como uma ferramenta de IA de conversação, há praticamente inúmeras perguntas que você pode fazer e respostas que pode receber. Abaixo estão algumas das tarefas mais populares para gerentes de marketing, redatores de conteúdo e outros profissionais de publicidade e marketing.

Tópicos de pesquisa

Uma consulta rápida pode reduzir significativamente o tempo necessário para debater novas ideias – e isso é um eufemismo. Sem uma ferramenta de IA para ajudar, a pesquisa pode facilmente ocupar grande parte do seu tempo, seja você proprietário de uma empresa, gerente de marketing, especialista em SEO ou redator. ChatGPT e outras ferramentas de conteúdo assistidas por IA podem gerar facilmente listas de ideias para ajudá-lo a pesquisar vários componentes do seu próximo projeto, incluindo:

• Tópicos de postagem de blog

• Palavras-chave

• Concorrentes

• Produtos populares

• Perguntas frequentes

• Personagens do público

Embora não seja uma lista completa, isso lhe dá uma ideia de como escolher o cérebro de um chatbot (por assim dizer) para expandir sua pesquisa. Os assistentes de IA funcionam bem nessa função, pois seu pré-treinamento cobre uma quantidade incrível de conteúdo. Essa função também ajuda você a economizar tempo sem depender apenas de conteúdo escrito por IA, que pode parecer artificial, carecer de detalhes e até incluir informações imprecisas.

Explore estratégias de SEO

O aumento da IA ​​é o futuro do marketing , ou pelo menos uma parte importante dele. ChatGPT pode não ser uma solução ponta a ponta para sua próxima campanha de marketing, mas pode ajudá-lo a aproveitar melhor sua estratégia de SEO. O ChatGPT pode ser usado para explorar situações hipotéticas e medir o pulso do seu setor em apenas alguns segundos. Aqui estão alguns exemplos de maneiras de aproveitar um chatbot de IA para a tomada de decisões em nível estratégico:

• Crie um calendário: peça ao software para criar um calendário de campanha de mídia social para seu objetivo específico – ou peça para ele definir algumas metas para sua empresa.

• Recomendar frases de chamariz: se você está apenas dando os retoques finais em um artigo ou página da web, pode enviá-lo para o ChatGPT e pedir ideias para frases de chamariz.

• Aprenda sobre o seu setor: faça perguntas sobre marcas concorrentes, o número de empresas em seu setor ou pontos problemáticos comuns para seus clientes. Lembre-se de que os dados do ChatGPT são recentes apenas em 2021, portanto, os dados podem não ser totalmente atuais.

• Pense em novas estratégias: você não precisa reinventar a roda do marketing e da publicidade. ChatGPT e outras ferramentas de IA podem fornecer rapidamente uma lista de estratégias de SEO e estratégias de negócios para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

Rascunhos de e-mail

Sejamos realistas: poucas pessoas gostam de escrever e-mails. A maioria das respostas de e-mail comercial são bastante diretas e previsíveis, então o ChatGPT pode ser uma ótima maneira de escrever e-mails rapidamente em determinadas situações. É claro que um e-mail excessivamente genérico ou inadequado pode arruinar a sua reputação. Portanto, certifique-se de que sua solicitação seja detalhada e revise os e-mails antes de enviá-los.

Mesmo se você não quiser usar tecnologias de IA para escrever seu e-mail completamente, isso ainda pode ser útil. Peça para revisar seu rascunho para garantir o tom de voz adequado e a gramática correta.

Gerar conteúdo

Embora outros geradores de conteúdo de IA ofereçam uma experiência mais especializada, você pode usar o ChatGPT para criar um rascunho de uma postagem de blog, página da web ou outra forma de conteúdo. No entanto, como você verá abaixo, existem alguns problemas com a precisão das informações totalmente escritas por IA.

Uma solução alternativa é o marketing assistido por IA , onde um redator experiente elabora o conteúdo e ferramentas de IA são usadas nas etapas de pesquisa e edição.

Recomendar revisões

ChatGPT é uma ferramenta poderosa para recomendar revisões. Insira seu conteúdo e o chatbot AI poderá lhe dar sugestões em qualquer uma das seguintes áreas:

• Removendo palavras repetitivas

• Corrigindo erros gramaticais

• Melhorando a estrutura e o fluxo das frases

• Usando vocabulário alternativo

(Pavel Danilyuk | Pexels )

Limitações do ChatGPT

A originalidade do conteúdo pode ser limitada

Primeiro, o conteúdo gerado pelo ChatGPT não é tecnicamente 100% original. O processador de linguagem natural cria texto com base em treinamento extensivo com texto previamente escrito. É uma ótima ferramenta para gerar texto que sintetiza grandes quantidades de informações sobre um tópico, mas não gera novas ideias ou novas maneiras de ver as coisas.

Isto é particularmente uma preocupação devido à citação da fonte. Algumas ferramentas alternativas de IA que acessam a Internet citam fontes, mas o ChatGPT simplesmente faz declarações sem quaisquer referências. Como mencionado, não acessa diretamente fontes da Internet, portanto não pode citar fontes. Isso pode levar a problemas éticos se você inadvertidamente plagiar as ideias de alguém, fazendo-as passar por suas. Se você for como a maioria dos usuários, no entanto, provavelmente solicitará conteúdo sobre tópicos comuns frequentemente escritos e discutidos, portanto, as chances são mínimas de que o ChatGPT gere uma ideia verdadeiramente nova atribuída a um escritor ou use as palavras exatas de um autor específico. É uma boa ideia analisar o conteúdo em um verificador de plágio, apenas por segurança.

A pesquisa pode ser vaga ou incorreta

Dependendo do nível de detalhe do seu prompt e do escopo do conhecimento do chatbot, você poderá receber respostas muito breves ou vagas sobre um determinado tópico. O texto gerado pelo ChatGPT nessas situações pode ser tecnicamente correto, mas carece de substância.

Você também deve verificar as informações geradas pelo ChatGPT. A ferramenta de IA utiliza modelos de linguagem preditiva e feedback humano para melhorar continuamente a qualidade das suas respostas, mas não há garantias de que você não receberá uma resposta incorreta. Isto é particularmente verdadeiro porque o conjunto de dados no qual foi treinado – milhões de páginas da web – contém muitos erros factuais e inconsistências.

As respostas carecem de criatividade humana

A escrita humana verdadeiramente inspiradora parece diferente. Há uma realidade na escrita humana que as ferramentas de IA simplesmente não foram capazes de produzir, então seu público pode notar a diferença entre direitos autorais gerados por IA e escrita assistida por IA.

ChatGPT pode ser uma ótima ferramenta para redatores, mas é improvável que os substitua tão cedo. Se você estiver usando essa ferramenta em sua escrita ou negócio, certifique-se de que um escritor humano ainda esteja envolvido na arte de entrelaçar frases para criar uma história.

O conteúdo pode ser ofensivo

Apesar de muitas tentativas de evitá-lo, o ChatGPT ainda pode dar respostas ofensivas e inadequadas. Obviamente, qualquer conteúdo tendencioso ou prejudicial não deve ser usado, por isso é fundamental que um escritor humano analise qualquer conteúdo gerado antes que ele seja visto pelo seu público. Certifique-se de dar à resposta um "polegar para baixo" e enviar comentários na caixa de texto fornecida.

OpenAI e a história do ChatGPT

Embora o ChatGPT tenha ocupado o centro das discussões sobre ferramentas de IA, é apenas a mais recente de uma linha de ferramentas GPT criadas pela OpenAI. A ferramenta comparativamente nova baseia-se na tecnologia de GPT-1 a GPT-3, portanto, aqui estão breves visões gerais dessas ferramentas.

GPT-1

Em 2018 – que parece ter sido há cem anos no mundo veloz da IA ​​– a OpenAI lançou o GPT. Conforme mencionado anteriormente, GPT significa transformador generativo pré-treinado. Era capaz de responder perguntas, avaliar a semelhança entre frases e classificar textos.

Embora o GPT original tenha cerca de 117 milhões de parâmetros, isso é insignificante em comparação com os 175 bilhões de parâmetros do GPT-3. Foi um desenvolvimento significativo, mas não abalou as indústrias da mesma forma que as iterações modernas.

GPT-2

Mais parâmetros e mais recursos fizeram do GPT-2 um avanço significativo. Agora, com aproximadamente 1,2 bilhão de parâmetros, o GPT-2 poderia coletar links externos de sites, responder perguntas, traduzir idiomas e gerar texto. O formato pré-treinado e a rede neural tornaram-no um prenúncio significativo do GPT-3 e do ChatGPT.

GPT-3

O modelo GPT-3 causou grande impacto na indústria de marketing de conteúdo. Esta versão possuía 175 bilhões de parâmetros e era capaz de realizar as seguintes tarefas:

• Gerar conteúdo

• Escreva o código

• Resuma documentos

O conteúdo do GPT-3 pode não ter um toque humano, mas foi detalhado o suficiente para que muitos profissionais de marketing se preocupassem com seu papel – e seu papel – no futuro da indústria. No entanto, o GPT-3 sofria de falta de originalidade e precisão questionável de seu conteúdo.

GPT-4

Março de 2023 viu o lançamento do GPT-4, uma versão multimodal do GPT-3. Em vez de apenas texto, este modelo de linguagem pode aceitar entrada de imagem e fazer comentários com base na imagem. A OpenAI também melhorou sua capacidade de fornecer respostas semelhantes às humanas, de modo que o GPT-4 até passou no LSAT, no exame da ordem e em outros testes acadêmicos.

Este modelo de linguagem pode lidar com instruções complicadas e é muito mais confiável que as versões anteriores. Embora ainda não esteja no nível de um escritor profissional, GPT-4 apresenta momentos notáveis ​​de criatividade. Ele supera o GPT-3 em muitos aspectos importantes, incluindo a confiabilidade das respostas e capacidades de raciocínio. GPT-4 está na vanguarda da tecnologia OpenAI. Atualmente, o ChatGPT é desenvolvido com GPT-3.5, mas os membros do ChatGPT Plus podem acessar o GPT-4.

O futuro do GPT

A OpenAI e outras empresas de inteligência artificial continuam a desenvolver recursos de IA de ponta. Embora existam muitos receios sobre as capacidades da IA , estes são geralmente considerados exagerados. A IA provavelmente não irá desaparecer e a indústria está em constante evolução à medida que novas ferramentas e recursos são desenvolvidos.

Muitos especialistas prevêem que a IA continuará a ter um grande impacto no futuro do marketing . É improvável que você queira usar conteúdo 100% gerado por IA em um futuro próximo, mas definitivamente desejará se familiarizar com as ferramentas de IA ou considerar trabalhar com redatores assistidos por IA à medida que continua a se conectar com seu público.

(Kindel Media | Pexels )

Alternativas para oChatGPT

O inovador modelo de linguagem de IA da OpenAI certamente causou sensação, mas está longe de ser a única opção de IA no mercado. Explore as alternativas ao Chat GPT para ver como você pode aproveitar estratégias de publicidade e marketing assistidas por IA.

Google Bardo

A adição experimental do Google ao mercado foi projetada para funcionar junto com a Pesquisa Google. A ferramenta gratuita pode criar uma resposta à sua pesquisa extraída de informações da Internet. Ele não foi projetado especificamente para o setor de publicidade e marketing, mas pode ser um complemento útil para consultas tradicionais durante suas tarefas de pesquisa e redação. Aqui estão alguns prós e contras desta ferramenta de IA conversacional:

Prós

• Responde com texto e imagens

• Aceita questões de esclarecimento

• Extrai informações atualizadas da internet

Contras

• Problemas semelhantes que o ChatGPT tem com informações imprecisas

• Ainda em fase experimental

Bate-papo do Microsoft Bing

A Microsoft rapidamente se juntou à OpenAI e ao Google na oferta de pesquisa de IA. O Bing Chat é uma mistura de ferramenta de pesquisa e chatbot. Embora seja tecnicamente uma ferramenta diferente, o Bing Chat depende da tecnologia GPT-4 para potencializar suas respostas. É capaz de gerar conteúdo completo, auxiliar na pesquisa de temas e realizar outras tarefas relacionadas ao marketing.

Prós

• Pode gerar respostas e conteúdo detalhados

• Evita dar respostas a solicitações prejudiciais ou ofensivas

Contras

• Funciona apenas no navegador Microsoft Edge

• Pode responder incorretamente ou fornecer informações enganosas

Escritor de IA

Uma plataforma projetada para pesquisa e geração de conteúdo, o AI-Writer oferece funcionalidades convenientes para profissionais de marketing. Alguns recursos competitivos desta ferramenta de IA incluem exploração de otimização de SEO, geração de conteúdo de IA e recursos de citação.

A plataforma tem limitações se você usá-la exclusivamente para gerar conteúdo, pois pode criar conteúdo impreciso. Para escritores, o AI-Writer oferece um conjunto completo de ferramentas de pesquisa para ajudá-lo a encontrar um tópico, explorar opções de título e esboço e pesquisar fontes.

Prós

• Oferece ferramentas de citação

• Projetado especialmente para ferramentas de escrita de IA

Contras

• Requer plano de assinatura mensal

• Nenhuma assistência do chatbot na central de ajuda

Jasper.ai

Jasper é outra plataforma focada no escritor que promove direitos autorais assistidos por IA. Ele se integra facilmente ao WordPress, Google Docs e HubSpot para aprimorar seu fluxo de trabalho existente e agilizar o processo de criação de conteúdo. Jasper pode gerar conteúdo em mais de 25 idiomas, criar imagens geradas por IA e verificar se há plágio no conteúdo.

Prós

• Disponível em mais de 25 idiomas

• Inclui geração de imagens de IA

• Usa integração de ferramentas de terceiros

Contras

• Requer um plano de assinatura mensal

• O conteúdo gerado por IA carece de personalidade e criatividade humana

• Não oferece uma oferta tão extensa para tópicos de nicho

ChatSonic

A ferramenta de IA da WriteSonic fornece geração de imagens e texto, junto com outras ferramentas de IA, em versões gratuitas e pagas. Ele afirma superar algumas das limitações do ChatGPT e oferece tipos específicos de geração de conteúdo, como respostas do Quora e páginas de prós e contras.

ChatSonic pode ser traduzido para mais de 20 idiomas e também lembra chats anteriores. A versão gratuita, porém, tem limite de 2.500 palavras, e até a versão paga tem limite de palavras.

Prós

• Usa o Google para obter informações

• Oferece modelos para conteúdo gerado

• Possui funcionalidade de comando de voz

• Suporta mais de 20 idiomas

Contras

• O limite de palavras pode ser restritivo

• A geração de imagens não corresponde à qualidade de outras alternativas de imagens geradas por IA

• Não inclui conhecimento atual

Com script

O Scripted não foi projetado apenas para profissionais de publicidade e marketing - é uma plataforma online completa que conecta sua empresa a redatores freelance que são especialistas no assunto. A plataforma combina ferramentas de IA e criatividade humana para conteúdo de qualidade em grande escala.

Use o Scout, a ferramenta de conteúdo baseada em IA da Scripted, para automatizar a geração de ideias, pesquisa de palavras-chave e outros aspectos demorados da criação de conteúdo. Em seguida, um escritor humano experiente começará a trabalhar na elaboração de uma postagem atraente em um blog, postagem em mídia social, white paper ou outro conteúdo. Depois que os editores humanos e uma ferramenta de IA analisam o conteúdo, ele é enviado a você, pronto para publicação.

Ferramentas profissionais

• Automação assistida por IA combinada com criatividade humana

• Conteúdo totalmente gerado por humanos por especialistas no assunto

• Fácil integração com HubSpot, WordPress, Facebook e outras ferramentas de terceiros

• Relatórios de desempenho e detecção de plágio

Contras

• Escritores em determinados tópicos de nicho podem ter disponibilidade limitada

(Pavel Danilyuk | Pexels )

Combine o poder da IA ​​e a criatividade humana com scripts

Se você está pronto para aproveitar o poder das ferramentas de IA em seu negócio, considere o Scripted, onde a criatividade humana trabalha junto com a eficiência da IA. Comece um teste com Scripted para ver como você pode iniciar uma nova campanha ou impulsionar sua estratégia de marketing de conteúdo com a ajuda de redatores humanos assistidos por IA.