Cupons digitais: como atrair mais clientes em seu negócio de comércio eletrônico em 2022

Os cupons estão sempre entre os métodos mais atraentes para aumentar as vendas se você administra uma loja online ou uma loja física. Se você é proprietário de uma loja online, pode aumentar as vendas usando cupons.

Neste post, mostrarei a você a ideia de cupons digitais, sua origem, seus benefícios, seu uso e como projetá-los no método mais simples.

O que são cupons digitais?

Os cupons digitais são descontos na internet, promoções, liquidações e descontos que você oferece aos seus clientes para uso em seus produtos ou serviços. Os cupons digitais são distribuídos por correio, mensagens pop-up e mensagens de texto. Eles também são acessíveis em sites de cupons online.

Que tipos de cupons digitais existem?

Existem muitos cupons que os consumidores podem aproveitar. Esses incluem:

• Cupons que podem ser baixados: Esses cupons estão disponíveis para clientes em vários lugares. Os clientes podem baixar cupons diretamente no site de uma empresa por e-mail ou mídia social. Na maioria das vezes, os cupons também podem ser baixados de dispositivos móveis.
• Códigos de cupom para dispositivos móveis: as plataformas de comércio eletrônico que integram aplicativos móveis em suas operações comerciais fornecem cupons disponíveis apenas para dispositivos móveis para aumentar as vendas nesse canal.
• Códigos de cupom A crescente popularidade nas compras on-line levou ao crescimento dos códigos de cupom. Esse tipo de desconto é muito mais rápido que baixar cupons e é mais simples para o comprador utilizar durante a compra. Os códigos são uma amálgama de alfabetos e números únicos.
• Os descontos automatizados são aplicados automaticamente quando o momento do checkout está ganhando popularidade porque os clientes não precisam fazer nenhuma ação para obter o desconto. Eles são ótimos para empresas de comércio eletrônico porque as lojas online são atraentes para os clientes com ofertas de preços com desconto, reduzindo assim a probabilidade de abandonar um carrinho de compras e aumentar a rotatividade de clientes.

Os 7 principais benefícios de usar cupons digitais para o seu negócio online

1.   Custos de publicidade mais baixos

O preço da criação de cupons digitais de comércio eletrônico é significativamente menor do que os cupons tradicionais para compras online. Além disso, a criação de cupons é quase gratuita. O único custo que você tem para comprar é um gerador de códigos de cupom de comércio eletrônico e determinar seu orçamento para cupons de desconto que você precisará para sua estratégia de marketing.

No entanto, as práticas tradicionais de marketing, como a colocação de banners de venda, anúncios especiais no rádio e na televisão ou a circulação de panfletos, podem custar muitos dólares à sua empresa sem garantia de retorno.

2. Traga mais clientes para o seu site de comércio eletrônico

Em um estudo realizado em conjunto com o Retail Me Not, os resultados mostraram que aproximadamente 85% das pessoas nos EUA procuram cupons antes de visitar um estabelecimento ou fazer compras pela internet.

Você pode estar pensando em como pode promover cupons se estiver fazendo isso para aumentar o tráfego.

Se você anunciar seus códigos de cupom por meio de plataformas de mídia social ou enviar vários e-mails que alcancem mais pessoas, poderá esperar uma média de 80 a 90% de vendas. Também é possível exibir cupons em seus sites e de outros provedores de cupons.

3. Os cupons funcionam muito bem com listas segmentadas

Se você é novo na criação de listas de e-mail segmentadas, está perdendo um meio incrivelmente poderoso de marketing on-line... especialmente quando combinado com códigos de cupom.

O marketing por e-mail provou nos últimos anos como o segundo método mais eficiente de marketing por meio de canais digitais, perdendo apenas para o SEO.

Isso lhe dá a chance de aumentar seu e-mail marketing com cupons. Se você puder criar uma oferta exclusiva baseada em cupom e enviá-la por e-mail para um grupo-alvo de usuários que deseja segmentar, a chance de obter vendas é muito alta.

4.   Os cupons podem ajudá-lo a aprimorar sua marca

Cupons de desconto e códigos promocionais para cupons de comércio eletrônico podem incluir o nome da sua empresa, o URL da marca do seu site e assim por diante. Como resultado, os cupons podem ajudá-lo a vender mais e promover a imagem da sua empresa.

Observou-se que 68% dos consumidores nos EUA estão convencidos de que os códigos de cupom e os códigos promocionais podem ajudar a estabelecer o reconhecimento e a confiabilidade da marca.

5.   Aumente a fidelidade do cliente

Os cupons digitais para comércio eletrônico aumentam a chance de que os clientes novos e os existentes retornem às suas lojas, tornando-os parte de sua base de clientes. Portanto, desempenha um papel importante nos programas de fidelização de clientes.

6.   Rastreie cupons usando métricas e análises

A natureza dos cupons digitais online permite que as empresas monitorem os cupons e, assim, coletem diferentes métricas e criem relatórios analíticos sobre seu desempenho.

Isso nos permitirá acompanhar e relatar melhor o ROI do cupom digital.

7.   Cupons aumentam as conversões

Em um estudo realizado pela Market Track, os pesquisadores descobriram que a maioria dos clientes fez compras por impulso devido à disponibilidade de cupons.

Numerosos estudos demonstraram que os cupons digitais usados ​​no comércio eletrônico podem aumentar as conversões e diminuir o abandono do carrinho de compras. Eles são indutores de vendas e influenciam a escolha de compra de seus clientes.

Os cupons digitais para comércio eletrônico em mãos podem criar FOMO entre seus clientes que estão preocupados com a possibilidade de perder ofertas lucrativas se não agirem prontamente.

Estratégia de marketing de cupons digitais para negócios de comércio eletrônico?

Aproveite as ofertas por tempo limitado.

As ofertas por tempo limitado são projetadas para induzir o comprador a comprar algo porque ele pode não conseguir obter o desconto. O risco de perder cupons é algo que os consumidores nunca vão querer que aconteça, independentemente das circunstâncias. Lembre-se de que os clientes são inteligentes e perspicazes, por isso é importante garantir que a promoção ou oferta que você está fazendo seja crível para impactar positivamente seus clientes.

Pesquisas mostram que cerca de 50% dos compradores acham que as ofertas com prazo determinado são atraentes o suficiente para ajudá-los a comprar itens mais cedo. Portanto, o momento ideal para utilizar essa estratégia de marketing de cupons para aumentar as vendas em sua loja virtual é durante as férias ou lançamentos de produtos especiais. Dessa forma, você também será capaz de atrair a atenção de potenciais pessoas que não têm certeza de comprar. Mantenha seus clientes informados e informados sobre ofertas especiais no site de sua loja por meio de e-mail marketing.

Aplicar descontos automaticamente

Crie sua loja para oferecer automaticamente descontos em compras qualificadas sem que o comprador precise realizar nenhuma ação. Esse é um aspecto importante para aumentar as vendas por meio do marketing de cupons usando a tecnologia digital.

Os cupons mais convenientes, especialmente para novos clientes, podem ser aqueles que eles não precisam considerar aplicar. Se você conseguir aplicar cupons automaticamente em suas estratégias de promoção, você aumentará as vendas e reduzirá o número de carrinhos abandonados.

Crie um programa de recompensa do cliente

No caso das compras online, a fidelização do cliente desempenha um papel significativo no crescimento de uma loja online. É importante observar que quanto mais os clientes forem fiéis à sua marca e continuarem comprando de você, maiores serão suas receitas e vendas. Para garantir a fidelização dos seus clientes, permitir a introdução de um programa de recompensas para os clientes pode ser muito rentável. Mas, qual é exatamente a definição de um sistema de recompensa para os clientes?

Não dizemos simplesmente que também há evidências de que 80% dos clientes acreditam que são mais propensos a ficar com as marcas que oferecem programas de recompensa. Isso mostra claramente que os programas de recompensa podem ajudá-lo a aumentar a receita da sua empresa.

O que você pode fazer para recompensar os clientes? É fácil e você só precisa oferecer códigos de cupom digitais exclusivos para compras online e outros descontos. Ou você pode enviar o produto gratuitamente para mostrar apreço pelo primeiro aniversário.

Use ofertas de descontos exclusivos

Estou lhe dizendo que sou um comprador online louco por experiência própria, “Os clientes adoram descontos e cupons exclusivos que podem ser acessados ​​online dependendo de suas preferências pessoais.

Os cupons geralmente fornecem uma sensação de pertencimento ao comprador e fazem com que eles sintam que receberam uma recompensa significativa. É por isso que eles estão agradecidos e impressionados com a generosidade de sua empresa, e você também pode ganhar sua confiança e lealdade.

Além disso, se você fornecer ofertas e descontos especiais, também estará convidando novas inscrições. Desde quando aqueles que não são seus clientes recebem detalhes sobre promoções especiais na web, eles acabam se juntando ao seu site.

Os códigos de cupom digital de comércio eletrônico estão entre as principais iscas digitais.

As iscas digitais são exibidas rapidamente em seu site após um curto período de tempo. Eles também aparecem à medida que os usuários continuam a rolar pelas páginas ou vão para a página de fechamento. As iscas digitais são usadas para coletar informações importantes das pessoas que visitaram seu site e, em troca, o usuário pode receber um ebook ou a oportunidade de participar de um webcast ou até mesmo uma referência. Em essência, baseia-se no conceito de “dar e receber”.

Se você deseja que seus clientes retornem ao seu site e retornem, mantenha seus códigos de cupom atualizados com frequência, pois as pessoas sempre pesquisam as ofertas mais recentes. Além disso, as promoções e descontos que você oferece devem ser relevantes para as demandas do cliente. O primeiro passo é saber quais aspectos são cruciais para o seu público-alvo.

Use visuais inovadores e cativantes.

Vamos relembrar o que falamos no início deste blog, “O que são códigos de desconto para produtos digitais?'. Uma mensagem convincente que incentiva os clientes a comprar produtos do seu site. Ao dizer convincente, estamos dizendo que sua mensagem deve ser cativante ou interessante o suficiente para chamar a atenção do consumidor. O que você pode fazer para que seus cupons sejam mais envolventes e tornem as mensagens mais divertidas?

A resposta é visual. Se você estiver usando o método de e-mails para marketing, deve optar por imagens atraentes e gráficos interativos, pois eles atrairão a atenção dos clientes muito mais rapidamente do que as mensagens de texto.

No entanto, lembre-se de que o e-mail que você envia deve ser adaptado ao seu segmento de clientes específico. Envie descontos especiais ou cupons exclusivos de e-commerce semelhantes a este! Você também pode adicionar hiperlinks para outros produtos de acordo com as compras anteriores para aumentar as chances de retorno de visitas.

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