WeChat: o guia completo para sua campanha de marketing na China

Muitas marcas estão começando a perceber o amplo escopo de oportunidades dentro do marketing de mídia social chinês . É hora de começar a aprender e descobrir a terminologia certa e o potencial de cada plataforma social – uma importante que você já deve ter ouvido falar é o WeChat. Com uma ampla gama de usuários privados, bem como marcas e Key Opinion Leaders (KOLs) e Key Opinion Consumers (KOCs), o aplicativo tem um alcance incrivelmente amplo. No WeChat, novos recursos, como o WeChat Channel, estão sempre sendo desenvolvidos, tornando-o uma ótima plataforma para estratégias de branding e marketing!

O que é o WeChat?

Com o lançamento inicial comemorando 10 anos este ano, este aplicativo disparou desde sua introdução no mundo das mensagens online e agora hospeda usuários em todo o mundo. Também é conhecido por ser um aplicativo autônomo mundialmente conhecido, cujos recursos reinam em grande escala, especialmente no mercado chinês. O aplicativo é essencialmente uma plataforma de comunicação que inclui uma grande variedade de recursos que os usuários podem visitar para diversos serviços e peças de conteúdo. O próprio WeChat descreveria o aplicativo como um estilo de vida que vai além das mídias sociais e mensagens. Resumindo, o WeChat tem praticamente tudo, sem mencionar os mais de 1 bilhão de usuários mensais regulares que deixam claro que a plataforma realmente tem algo para todos.

Como funciona?

As características

O WeChat pode ser usado para mensagens e chamadas, compartilhamento de fotos e vídeos no recurso 'Momentos', leitura de notícias, jogos, pagamentos móveis por meio do 'WeChat Pay' e, para serviços e comércio eletrônico no aplicativo, existem 'Mini Programas ' e 'Contas oficiais', além de muitos outros recursos, como o recente 'Canal WeChat'. Os usuários do aplicativo são leais, pois podem encontrar praticamente tudo o que precisam em uma única plataforma.

Os recursos do WeChat estão em constante evolução, os mencionados 'Mini Programas' têm sido especialmente populares para oportunidades de comércio eletrônico na plataforma, especialmente entre os KOLs que o utilizaram na criação de butiques para revenda ou suas próprias marcas. Anteriormente, eles teriam lutado, não sendo capazes de vincular diretamente a varejistas on-line ou outros sites, mas agora seus clientes podem clicar diretamente nos produtos.

Uma das mais recentes adições ao aplicativo é o WeChat Channels – uma plataforma de vídeos curtos onde o conteúdo pode ser visto por mais usuários do que apenas os da sua lista de contatos. Aqui você encontrará os maiores perfis e KOLs no WeChat e a chance de explorar muitas contas de mídia diferentes e seu conteúdo baseado em vídeo.

O conteúdo

O principal conteúdo de mídia social que você encontrará no site WeChat tende a ser baseado em texto, no entanto, no novo recurso Canais, você verá muito mais conteúdo em movimento ou baseado em imagens, como vídeos. Esse lado do WeChat também permite que a plataforma acompanhe a demanda e a concorrência com outros aplicativos semelhantes, como Douyin, RED, Bilibili e assim por diante. Em geral, o objetivo desse ativo adicional é gerar conteúdo curto e de fácil consumo que os usuários possam acessar rapidamente.

Um exemplo do uso de marketing do WeChat para marcas de grife de alto nível é quando a Dior fez sua primeira aparição oficial na plataforma – como a primeira grande marca de moda (ocidental) no WeChat.

Outra é a campanha de 2017 com a colaboração entre a marca de luxo Tod's e KOL Mr. Bags. O Key Opinion Leader compartilhou pequenos vídeos das bolsas, bem como mensagens de texto de suas opiniões e experiências com seus milhares de seguidores.

Postagem no WeChat de Mr. Bags promovendo sua colaboração com Tod's

Quem usa o WeChat?

O usuário

Os perfis do WeChat podem ser usados ​​por particulares , mas também há suporte para contas comerciais e oficiais . O acesso a diferentes recursos e a capacidade de compartilhar determinados conteúdos podem variar entre os diferentes perfis. No entanto, em termos de Canais, apenas um pode estar ativo para cada conta de usuário. Ou seja, você não pode conectar vários perfis a uma conta.

A maioria dos indivíduos particulares poderá usar o aplicativo para se comunicar e compartilhar conteúdo com aqueles em sua lista de contatos e compartilhar outros conteúdos por meio do recurso Memórias. A nova introdução do WeChat Channel, no entanto, permitirá que os usuários criem vídeos WeChat curtos (menos de um minuto), descubram mais no WeChat Channel, bem como curtam, comentem e sigam em toda a plataforma WeChat.

Marcas e negócios

Como mencionado, o recurso de Miniprogramas no WeChat ganhou popularidade nos últimos tempos , especialmente entre os KOLs que começaram a implementar a ferramenta para criar suas próprias lojas e marcas online. Com muitas grandes marcas de luxo já estabelecidas no mercado chinês, descubra como elas se classificam em comparação com as regiões dos EUA e da Europa em nossa análise dos 20 principais players poderosos.

Com os recursos mais recentes, incluindo Canais, a plataforma está crescendo com potencial. Mas plataformas como RED e Douyin continuam sendo populares entre as marcas quando se trata de colaborar com KOLs e KOCs, veja o gráfico abaixo mostrando a Voz do Influenciador para Louis Vuitton na China.

Note-se que o WeChat certamente está a surgir para a ocasião de competir , com a plataforma aproveitando todas as oportunidades de expansão, tanto com o que pode ser acessado nas várias funcionalidades, mas também no aspecto crescente de Canais que deverá gerar maior concorrência entre as plataformas de vídeo já bem estabelecidas.

Como visto no gráfico abaixo, vemos que a presença de Max Mara no WeChat adicionou um grande valor de impacto de mídia para sua marca. Este aplicativo recebeu não apenas o maior número de veiculações, mas também o valor mais alto. O marketing de moda de luxo na China é uma área que vale a pena explorar, pois as oportunidades em grande escala que se seguem trazem grandes promessas para qualquer grande marca.

Com a estratégia certa, colaborações e recursos do WeChat cuidadosamente utilizados, há muitas oportunidades para campanhas de marketing bem-sucedidas na China. Descubra as tendências, explore o aplicativo e garanta sua compreensão da natureza da plataforma e em breve o WeChat será o melhor aliado da sua marca!

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