Protegendo o site do seu cliente: dicas essenciais para a segurança da hospedagem na web

Cada site que você visita está usando algum tipo de solução de hospedagem, mas nem todos os provedores são criados iguais. Claro, eles podem fornecer o mesmo serviço básico de tornar os sites acessíveis aos visitantes, mas é importante saber a posição do seu provedor de hospedagem em hospedagem segura na web, especialmente se você deseja iniciar um negócio de hospedagem na web.

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Neste artigo, abordaremos a importância da segurança da hospedagem na Web, bem como as ameaças mais comuns que os proprietários de sites enfrentarão. Também forneceremos algumas diretrizes, dicas e práticas recomendadas sobre o que você deve procurar em um provedor de hospedagem na Web para proteger os sites de seus clientes contra ataques cibernéticos e atividades maliciosas.

Índice

• A que se refere a segurança de hospedagem na web?
• Ameaças de segurança de hospedagem de sites mais comuns
• Práticas recomendadas para segurança de hospedagem de sites
  • Medidas gerais de segurança de hospedagem na web
    1. Use senhas fortes
    2. Atualize regularmente o software
    3. Restringir o acesso à conta de hospedagem
    4. Use a autenticação de dois fatores
    5. Realize verificações regulares de malware
  • Medidas de segurança de hospedagem de sites de rede
    1. Sempre use firewall
    2. Configurar uma VPN
    3. Instalar e manter certificado SSL
    4. Execute backups regulares
    5. Garanta que as comunicações por e-mail sejam seguras
• Escolhendo o melhor provedor seguro de hospedagem na web
• A melhor solução para hospedagem segura e gerenciada do WordPress: Website Pro
  • A+ para segurança
  • Backups diários no piloto automático
  • Certificados SSL automáticos
  • Especialistas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • O painel definitivo da agência
• Perguntas frequentes
  • Com que frequência devo fazer backup dos dados do meu site?
  • O que devo fazer se meu site for invadido ou comprometido?

A que se refere a segurança de hospedagem na web?

A segurança de hospedagem de sites refere-se a um conjunto de medidas e protocolos usados ​​para proteger a segurança, integridade e disponibilidade de sites e seus dados armazenados em servidores da web. Os serviços seguros de hospedagem na Web protegem os dados e os ativos digitais dos proprietários e usuários de sites contra ameaças como acesso não autorizado, ataques cibernéticos, malware e violações de dados.

É mais do que apenas um complemento interessante: em uma era de crescentes ameaças à segurança cibernética, a segurança de hospedagem de sites desempenha um papel essencial na proteção de dados confidenciais, mantendo a reputação da marca, garantindo a continuidade dos negócios e cumprindo os requisitos legais e regulamentares requisitos.

Ameaças de segurança de hospedagem de sites mais comuns

Seus clientes de pequenas e médias empresas (SMB) podem não classificar as ameaças de segurança cibernética muito bem em sua lista de preocupações, mas os dados sugerem que isso é um erro: quase metade de todas as SMBs é atingida por um ataque cibernético em algum momento (BusinessDIT). Para piorar a situação, à medida que o ritmo do desenvolvimento tecnológico continua a aumentar, também aumenta o número de vulnerabilidades causadas por tecnologias mais antigas ou incompatíveis que podem expor seus clientes a riscos (TechTarget).

Estar ciente das ameaças mais comuns pode ajudá-lo a tomar medidas de segurança de hospedagem de sites que protegem contra elas.

• Ataques de malware: Malware (de software malicioso) é um tipo de software projetado para interromper ou roubar dados em um computador ou rede de servidores. Esses ataques podem envolver vírus, ransomware ou spyware, que podem danificar arquivos, bloquear usuários de seus sistemas ou monitorar secretamente a atividade do usuário, como teclas digitadas.
• Ataques DDoS: um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS) ocorre quando vários sistemas, ou bots, sobrecarregam um site ou servidor de destino com uma inundação de tráfego. Esse aumento maciço no tráfego faz com que o servidor trave, tornando o site ou indisponível para usuários legítimos.
• Ataques de força bruta: os ataques de força bruta envolvem adivinhar sistematicamente todas as combinações possíveis de senhas ou chaves de criptografia para obter acesso não autorizado a um computador, site ou rede. Esses ataques podem ser demorados e exigir poder de computação significativo, mas podem ser eficazes se a senha de destino for curta, fraca ou fácil de adivinhar.
• Ataques de script entre sites (XSS): nos ataques XXS, um código malicioso é injetado em um site. Quando usuários desavisados ​​visitam o site afetado, eles podem executar o código, que pode roubar seus dados ou executar outras funções maliciosas.
• Ataques de injeção de SQL: em um ataque de injeção de SQL, um invasor envia um código SQL mal-intencionado a um banco de dados, fazendo com que ele revele informações confidenciais ou execute ações não autorizadas. Isso pode levar ao acesso não autorizado aos dados do usuário, exclusão ou modificação de dados ou até mesmo controle sobre todo o sistema.

Práticas recomendadas para segurança de hospedagem de sites

Nenhuma dessas ameaças de segurança de hospedagem de sites parece muito divertida de se lidar, certo? Felizmente, existem medidas que você pode tomar como revendedor de hospedagem para mitigar o risco e oferecer a hospedagem mais segura para seus clientes.

Medidas gerais de segurança de hospedagem na web

Primeiro, vamos dar uma olhada nas medidas gerais de segurança que devem ser praticadas por todos os seus clientes SMB junto com suas outras tarefas de hospedagem e manutenção do site.

1. Use senhas fortes

Uma senha forte é a primeira linha de defesa para proteger as contas de seus clientes contra acesso não autorizado. Incentive-os a usar uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais para criar senhas complexas difíceis de adivinhar ou decifrar. Senhas longas - idealmente com 16 ou mais caracteres - fornecem uma camada adicional de segurança. Isso ajuda a evitar ataques de força bruta, porque requer muito mais poder de computação e tempo para adivinhar a senha.

Os clientes também devem evitar o uso de informações pessoais em suas senhas, pois isso pode torná-los mais fáceis de adivinhar. Também é aconselhável alterar as senhas a cada poucos meses e evitar usar a mesma senha em contas diferentes.

2. Atualize regularmente o software

O software desatualizado pode ser facilmente explorado por cibercriminosos, levando a acesso não autorizado, violação de dados e outros riscos de segurança. A atualização do software ajuda a manter a segurança da hospedagem do site, abordando essas vulnerabilidades e acompanhando a evolução dos requisitos de segurança cibernética. Isso inclui a atualização de sistemas operacionais, servidores web, sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS), como WordPress, plug-ins e software de servidor.

Os desenvolvedores lançam regularmente patches e atualizações de segurança para corrigir vulnerabilidades e melhorar a estabilidade geral do software. Se você oferece hospedagem WordPress gerenciada segura, essas atualizações devem fazer parte de sua lista de tarefas regulares de gerenciamento de hospedagem. Se seus clientes estiverem gerenciando suas próprias soluções de hospedagem, incentive-os a instalar atualizações e patches assim que estiverem disponíveis para minimizar o risco de possíveis violações de segurança.

3. Restrinja o acesso à conta de hospedagem

A segurança da hospedagem do site pode ser comprometida quando muitas pessoas têm acesso à conta de hospedagem, pois isso cria mais oportunidades para agentes mal-intencionados obterem senhas ou obterem acesso à conta. Incentive seus clientes a conceder acesso apenas a funcionários confiáveis ​​e a revogar periodicamente o acesso de usuários que não precisam mais dele.

Além disso, implementar o uso de funções de usuário, se o seu provedor de hospedagem na Web seguro permitir, garante que os usuários tenham apenas as permissões necessárias para concluir seus trabalhos.

4. Use a autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança de hospedagem do site, exigindo que os usuários forneçam uma segunda forma de verificação, como um código enviado para o dispositivo móvel além da senha. Para uma segurança ainda maior, considere usar um aplicativo autenticador ou uma chave de hardware para acessar as contas de administrador.

Isso torna muito mais difícil para pessoas não autorizadas acessarem as contas de seus clientes, mesmo que tenham obtido a senha correta por meio de força bruta ou ataque de malware.

5. Realize verificações regulares de malware

A varredura regular dos sites de seus clientes em busca de malware e outras vulnerabilidades de segurança ajuda a identificar e resolver possíveis problemas antes que se transformem em problemas maiores. As soluções de hospedagem na web mais seguras incluirão ferramentas automatizadas de verificação de malware que podem detectar códigos maliciosos e outras ameaças que podem estar afetando um site. Se algo aparecer em uma varredura de malware, tome medidas imediatamente para conter e resolver o problema.

Medidas de segurança de hospedagem de sites de rede

Mesmo ao implementar as práticas recomendadas acima, as ameaças ainda podem surgir. Oferecer hospedagem na web rápida e segura requer a criação de uma rede segura e protegida, o que você pode fazer tomando as seguintes medidas.

1. Sempre use firewalls

Os firewalls atuam como uma barreira entre os sites de seus clientes e possíveis ameaças cibernéticas. Eles monitoram o tráfego de entrada e saída, filtrando e bloqueando qualquer atividade suspeita ou tentativa de acesso não autorizado. Eles podem ser configurados pelos usuários para aderir a determinadas regras de segurança e são uma boa defesa contra alguns dos principais tipos de ameaças abordadas acima, como ataques DDoS, ataques XXS e ataques de injeção de SQL.

2. Configure uma VPN

Uma rede privada virtual (VPN) oferece uma camada adicional de segurança ao criptografar os dados transmitidos entre um usuário e um site. As VPNs impedem efetivamente que agentes mal-intencionados interceptem informações confidenciais, codificando os dados para que não sejam inteligíveis para eles. Incentive seus clientes a usar uma VPN ao acessar sua conta de hospedagem ou painel de administração, especialmente ao se conectar de redes não seguras.

3. Instale e mantenha o certificado SSL

Os certificados SSL (Secure Sockets Layer) permitem a comunicação criptografada entre um servidor da Web e o navegador do usuário, garantindo que todos os dados trocados permaneçam confidenciais. Esses certificados devem ser instalados em todos os sites de clientes, pois desempenham um papel importante no desempenho de SEO e no estabelecimento da confiança do cliente, mas são particularmente importantes em sites que coletam dados do usuário, como senhas ou informações de pagamento. No caso de um invasor conseguir acessar as informações do cartão de crédito, por exemplo, o SSL Secure Shopping garantirá que as informações sejam criptografadas, tornando-as inúteis.

4. Execute backups regulares

No caso de uma violação de segurança, falha do site, falha de hardware ou outro evento de perda de dados, backups regulares podem minimizar o impacto, garantindo que os dados possam ser facilmente recuperados. Os melhores serviços seguros de hospedagem na web incluirão backups diários automáticos, que é a melhor maneira de colocar essa tarefa essencial no piloto automático.

Além de criar backups frequentes e regulares, seus clientes SMB devem usar armazenamento de backup seguro e garantir que seus backups sejam criptografados para que não exponham os negócios a riscos de segurança.

5. Certifique-se de que as comunicações por e-mail sejam seguras

O e-mail é uma das formas mais comuns de agentes mal-intencionados obterem acesso a contas e sites de hospedagem. Estamos todos acostumados a trabalhar em nossos telefones ao longo do dia, então pode ser fácil para seus clientes se exporem involuntariamente a ameaças de segurança. Para evitar isso, treine-os sobre como praticar a comunicação segura por e-mail, limitando o risco para seus negócios. As melhores práticas incluem:

• Evitando a comunicação por WiFi público
• Evitando o compartilhamento de informações confidenciais por e-mail
• Evitando links suspeitos de remetentes desconhecidos

Escolhendo o melhor provedor seguro de hospedagem na web

Oferecer os serviços de hospedagem na web mais seguros para seus clientes SMB se resume em grande parte à escolha de um excelente provedor de hospedagem. Os principais provedores facilitarão o gerenciamento de hospedagem para clientes, mesmo quando você dimensionar seus negócios. Aqui estão alguns dos principais fatores a serem considerados ao escolher a solução de hospedagem da sua agência:

• Reputação do provedor de hospedagem: é essencial selecionar um provedor de hospedagem com uma reputação que lhe dê confiança em seus serviços. Como as ameaças à segurança cibernética não são brincadeira e o custo de um ataque para seus clientes pode ser significativo, opte por um provedor respeitável que use uma infraestrutura confiável, como AWS ou hospedagem na Web do Google Cloud.
• Recursos de segurança incluídos: recursos de segurança como backups automáticos regulares, restaurações fáceis de backup, certificados SSL, verificação de malware e firewalls devem ser incluídos em seu provedor de hospedagem na Web seguro, poupando o trabalho e o custo de integrar soluções de segurança de terceiros.
• Garantia de uptime: Procure um provedor de hospedagem com garantia de uptime superior a 99,9%, para que você possa, por sua vez, garantir aos seus clientes um uptime impressionante.
• Suporte ao cliente: opte por um provedor de hospedagem na web rápido e seguro que também tenha suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. No caso de um problema relacionado à hospedagem, poder acessar a ajuda 24 horas por dia pode fazer toda a diferença quando se trata de minimizar o impacto de problemas no site.
• Conformidade legal e regulamentar: um provedor de hospedagem compatível com os regulamentos garantirá que os sites de seus clientes atendam aos padrões atuais. Isso pode ajudar a minimizar sua responsabilidade legal no caso improvável de algo dar errado.

A melhor solução para hospedagem segura e gerenciada do WordPress: Website Pro

O Website Pro da Vendasta é a melhor solução de hospedagem gerenciada completa, graças aos seus recursos robustos criados com as necessidades específicas das agências em mente. Aqui está o porquê.

A+ para segurança

O Website Pro vem com a hospedagem WordPress mais segura na plataforma mais atualizada do mundo, o Google Cloud Platform. Isso significa que todos os sites de seus clientes serão protegidos pelos recursos de segurança de classe mundial pelos quais o Google é conhecido, incluindo verificação de malware, proteção DDoS integrada e um firewall de aplicativo da Web que protege os sites de seus clientes contra ameaças e ataques.

Backups diários no piloto automático

Você não precisa executar backups diários manualmente ou instruir seus clientes SMB a lidar com a tarefa, porque eles são executados automaticamente todos os dias com o Website Pro. Isso garante que você sempre tenha a cópia mais recente do site disponível caso uma violação de segurança ou evento de perda de dados afete o site. Além disso, enquanto outros provedores cobram para restaurar a partir do backup, as restaurações são gratuitas com o Website Pro.

Certificados SSL automáticos

Não há necessidade de usar um provedor de certificado SSL de terceiros, porque cada site vem com instalação SSL gratuita. Quando um certificado expirar, o Website Pro se encarregará automaticamente de renová-lo, para que todos os dados que passem pelos sites de seus clientes estejam sempre seguros e criptografados.

Especialistas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

Não importa onde você esteja no mundo, a equipe de suporte da Vendasta está no seu fuso horário. Graças ao acesso 24 horas por dia a especialistas experientes, você pode resolver rapidamente quaisquer problemas relacionados à segurança e obter respostas para suas perguntas.

O painel definitivo da agência

O painel de administração de sites fácil de usar do Website Pro facilita o gerenciamento de vários sites de clientes ao mesmo tempo, com atualizações de software com um clique, alertas em tempo real, relatórios detalhados e um conjunto de ferramentas que facilitam a oferta de hospedagem gerenciada segura do WordPress.

Perguntas frequentes

Com que frequência devo fazer backup dos dados do meu site?

Você deve atualizar os dados do seu site diariamente. Dessa forma, você sempre terá uma cópia recente do seu site para restaurar caso seu site falhe ou sofra um ataque cibernético.

O que devo fazer se meu site for invadido ou comprometido?

Se o seu site for invadido ou comprometido, o primeiro passo geralmente é colocá-lo offline para evitar mais danos. Em seguida, concentre-se em identificar e corrigir a vulnerabilidade de segurança que permitiu a ocorrência do hack, remova qualquer código malicioso e restaure o site a partir de um backup recente.