Ferramenta de mapa de calor do site | NotifyVisitors

A ferramenta de mapa de calor do site pode ser considerada uma técnica de visualização de dados que ajuda as empresas a entender o desempenho de páginas específicas em seu site. Em termos mais simples, um mapa de calor do site é uma representação gráfica de informações por meio de diagrama ou mapa, com cores diferentes denotando diferentes conjuntos de dados e valores.

Como funciona a ferramenta de mapa de calor do site?

O Heatmap funciona reunindo os dados de uma página da web. Ele usa uma escala de sombreamento de cores foscas a claras para exibir qual conteúdo da página on-line é mais clicado ou qual território recebe mais consideração. Quanto mais atenção dos convidados o componente recebe, mais “fervente” ele se torna. Por exemplo, a área onde o visualizador clica primeiro fica com uma cor escura e uma cor clara onde o visualizador não dá atenção. Como sabemos, apresentamos o calor como uma cor vermelha escura que é quente, e o azul representa a intensidade da luz fresca; um mapa de calor usa esse sistema de cores. Por isso é denominado “Heatmap”, assim é facilmente compreensível porque conhecemos o sistema de cores quentes para frias.

Tipos de ferramenta de mapa de calor para análise de sites e quando usá-la?

Clique na ferramenta de mapa

Como o nome indica, mostra todas as áreas nas páginas do site onde o usuário clica e o número de associações em cada elemento durante o período selecionado. A área mais clicada será destacada com sombreamento opaco e vice-versa. O objetivo de um mapa de cliques é ver e analisar a conduta do visitante.

quando usar

Utilize este software para analisar as inclinações (preferências) de seus convidados, ou seja, em qual conteúdo da web eles são particularmente fascinados, reconhecer os componentes não clicáveis ​​que obtêm associações de clientes e identificar botões que passam despercebidos (ninguém os escolhe).

Um mapa de cliques é uma ferramenta poderosa para analisar os resultados de sua campanha de e-mail. Ao saber quais links seus assinantes abrem, você criará campanhas de e-mail eficientes e produtivas. Os mapas de cliques devem ser implementados com cuidado para sites cujo conteúdo muda com frequência,

Dependendo do objetivo do site, em qualquer caso, os mapas de cliques devem ser incorporados distintamente para que possam ser analisados ​​precisamente os componentes essenciais para a realização do site de maneira objetiva.

Ferramenta de mapa de rolagem

Esta ferramenta mostra a relação entre o tamanho da página de um site e o número de clientes que a visualizaram (em porcentagem). Você pode ver a profundidade da página ou até onde os convidados a rolam. Esses dados são úteis para ver se os convidados consideram seu conteúdo interessante e o que os faz pular.

Dado abaixo o mapa de calor plotado em um de nossos blogs – “Notifique os visitantes”.

quando usar

O Scroll Map é amplamente utilizado por anunciantes online para melhorar a apresentação de seu site. Permite-lhes distinguir e escolher o melhor comprimento de página do site; e, simultaneamente, incentiva-os a colocar dados na página da Web e organizar deliberadamente o conteúdo.

Ferramenta de mapa de calor do fluxo do mouse

Mo use heatmap é um tipo de ferramenta de mapa de calor que o incentiva a rastrear o movimento de uma página para outra em seu site. Ele registrará onde seus visitantes da web estão passando o mouse, clicando, olhando, rolando e atrasando ao navegar em seu site. Você também pode acompanhar as desistências.

quando usar

Os mapas de calor do Mouseflow podem ajudá-lo a revelar conhecimentos que ajudam a prever se a experiência do cliente online (UX) é aceitável ou não, a entender a atenção do cliente em várias páginas e a descobrir páginas acessíveis que obtêm mais consideração, com o objetivo de esses componentes podem ser utilizados para construir e aumentar a taxa de conversão.

Cada tipo de ferramenta de programação de mapa de calor ajudará você a ajustar seu site ou loja online, familiarizar-se com seus clientes e aumentar a receita.

Além disso, vale a pena citar um gravador de tela como um dos instrumentos de exame que costumavam ser bem conhecidos. Este dispositivo registra gravações da conduta do cliente para o exame de UX.

Essas gravações permitem que você veja um site com os olhos de seus visitantes. Este produto registra quando os indivíduos movem um mouse, abrem páginas e assim por diante.

Mapa de confete

É um tipo de plano que mostra as coisas como elas são, ou seja, quantos usuários clicaram e onde exatamente eles clicaram. Posteriormente, você pode ver todas as armadilhas do mouse na página como pontos. Dependendo de quanto tempo você esperou para agregar os resultados, você verá vários pontos multicoloridos espalhados pela tela (daí o nome confete).

Quando usá-lo?

Útil caso você queira entender seus usuários de forma mais direta e conveniente.

Por que você deve usar um mapa de calor do site?

Ele fornece uma abordagem visual para entender os valores numéricos.

Seu apelo visual transforma os mapas de calor do site em ferramentas de comunicação essenciais. Eles conceituam designs e interpretam informações, tornando mais fácil para fashionistas e nerds de exames conversar com clientes financeiramente engajados, fornecendo-lhes resultados claros e justificáveis. Eles também ajudam os próprios planejadores, permitindo-lhes encontrar, através dos olhos de seus clientes, o que sente ao explorar seu site?

Os mapas de calor simplificam o aprendizado dos usuários para criar uma composição de site brilhante.

O plano bem-sucedido não ocorre no vácuo. Qualquer pessoa que seja boa no artesanato dirá que dedicou muito tempo trabalhando nisso, mas também aprendendo ao longo do caminho. Aprender não é fácil; envolve questionar suas próprias escolhas e identificar áreas que precisam ser melhoradas. No web design, aprender com os usuários é especialmente significativo. Os mapas de calor ajudam você a entender o que seu público faz (e, da mesma forma, o que eles não fazem) à medida que reagem ao seu plano. Os exemplos de navegação de seus clientes descobertos por mapas de calor, novamente, podem ser vistos como feedback imediato e não filtrado.

Quando as ferramentas de mapa de calor o surpreendem, elas se tornam uma oportunidade de se aprofundar no conteúdo de um site ou em problemas complicados de design. É por isso que nos concentramos na importância de usá-los com outras ferramentas. Portanto, use-o com outras ferramentas. Eu recomendaria combinar o mapa de calor com o teste A/B .

Os mapas de calor fornecem uma visão geral instantânea dos parâmetros cruciais de desempenho da web.

Já escrevemos sobre os diferentes tipos de mapas de calor de diagnóstico da web antes, ou seja, mapas de calor de clique, mapas de calor de rolagem , mapa de calor do mouse incentiva você a visualizar as informações de desenvolvimento do mouse dos visitantes do site. Heatmaps de movimento rastreiam os movimentos do mouse.

Os mapas de calor chamam a atenção para problemas significativos em seu site.

Os mapas de calor gerais de diagnóstico da web adicionam velocidade crítica à jornada dos solucionadores de problemas. Por exemplo, pontos frios (áreas que não recebem muita atenção) e dobras nos mapas de calor de rolagem identificam rapidamente as áreas problemáticas e onde elas não estão. O cerne da história, os mapas de calor informam rapidamente o que está funcionando e o que não está.

Oito maneiras de usar o mapa de calor do site para aumentar a conversão

Já discutimos várias ferramentas de mapa de calor e cada tipo é exclusivo pelas informações que fornecem. Existem muitas ferramentas no mercado que você pode usar para gerar e ler mapas de calor. NotifyVisitors é um deles. Ele permite que você crie todos esses mapas de calor com base no dispositivo usado para navegar no site.

As oito maneiras de otimizar a taxa de conversão são as seguintes –

Entendendo a reação do usuário

Compreender a reação do usuário ao mapa de calor de rastreamento do conteúdo por meio do mouse, que discutimos anteriormente.

Determinando a Chamada para Ação (CTA)

Determinar o Call to Action (CTA) através do mapa de cliques, pois mostra precisamente na página da web onde o usuário ou visitante clicou.

Otimizando a posição do CTA

Otimizando a posição do CTA por meio de mapas de calor do mouse, que podem ajudar a encontrar territórios em uma página do site onde os clientes, em geral, desviarão o cursor do mouse. Esses territórios fixos do site são regiões que vão requerer atenção.

Otimize o conteúdo por mapas de rolagem

Você estava otimizando o conteúdo usando mapas de rolagem que permitem ver onde um cliente rolou para baixo na página do seu site. Este mapa de calor permite que você saiba onde seu cliente perdeu o entusiasmo pelo conteúdo. Você pode otimizar seu conteúdo dependendo dessa crítica.

Usar guias de clique

Aumentar a conversão do seu carrinho usando guias de cliques para descobrir onde seus convidados estão tocando na página do carrinho é o método obrigatório. Por exemplo, se seus clientes estão sendo desviados por um padrão na página do carrinho de compras, eles podem tocar no padrão e ser levados, voltando para a página do carrinho de compras. Isso deve ser limitado, pois você deseja que seus clientes tenham uma experiência tão importante quanto possível.

Chamada para Ação (CTA)

Trabalhe na substituição de becos sem saída com Call to Action (CTA). Becos sem saída são lugares onde um cliente clica, mas não se destina a levá-los a qualquer lugar. Tente entender o desejo deles onde eles estão clicando e com que propósito?

Definindo CTA

Definir deliberadamente o CTA onde seus clientes tendem a clicar aumentará a taxa de conversão.

Coleta de informações a partir de imagens. Você já viu grandes banners e imagens de carrossel no topo de diferentes sites de comércio eletrônico?

Sim, muitas vezes tenho certeza.

Quão eficazes eles são? As pessoas clicam no próximo slide para ver qual é o banner? Você pode entender os mapas de calor de cliques para verificar se seus clientes estão pressionando o botão deslizante a seguir. Se eles não estão de fato, vendo a foto número 2 nos slides do carrossel, você percebe que precisa mudar seu plano.

Colocar uma nuvem de 2 a 3 banners em seu site pode ser uma estrutura superior para você nessa situação.

Pensamentos finais

Os mapas de calor podem ajudar a responder a uma tonelada de perguntas sobre a experiência do cliente em seu site. Quando um mapa de calor é organizado, ele reúne informações fora da vista e distribui dados perspicazes.

Os mapas de calor esperam que o tráfego seja incorporado - se o seu caminhão for menor. Pode ser necessário algum esforço para chegar a uma posição em que os dados fornecidos se tornem úteis.

Os mapas de calor do site permitem reconhecer o que está e o que não está relacionado ao seu site. A idade do mapa de calor começa quando você tem um código de rastreamento JavaScript em seu site e permite a coleta de dados.

É claro que ter um site é uma coisa, ser útil é outra por dentro e por fora. Verificar e capturar as atividades do cliente em seu site lhe dará confiança em tudo o que você transmitir a seus clientes. A ferramenta de geração de mapa de calor pode exigir pagamento; o investimento é essencial. Obtenha mais informações sobre a ferramenta de mapa de calor NotifyVisitors, que se concentra na criação de uma experiência básica e simples para seus clientes para garantir que você obtenha o melhor valor pelo seu dinheiro.