9 motivos comuns de falhas de sites que você deve conhecer

Uma falha no site é uma experiência frustrante e pode ocorrer por vários motivos; no entanto, eles não são incomuns e, se você souber o que está causando o problema, poderá corrigi-lo.

É exatamente isso que planejamos abordar neste artigo; Portanto, caso você esteja se perguntando o que causou o travamento do seu site e como corrigi-lo, continue lendo.

Seu site representa a marca da sua empresa e, quando está fora do ar, afeta sua produtividade e processo de crescimento e pode prejudicar sua reputação.

Portanto, você deve estar ciente dos motivos pelos quais os sites travam para identificar e implementar medidas corretivas imediatamente.

À luz disso, vamos ver 9 motivos comuns de travamento de sites e como você pode rastreá-los e resolvê-los.

O que é uma falha de site?

Simplificando, uma falha no site ocorre quando seu site para de funcionar corretamente e impede que os usuários o acessem.

Depois de receber erros do seu site e ver que ele parou de carregar todos os dados e os usuários não podem acessá-los online, é quando você sabe que seu site está travado.

Para que um site funcione sem erros, o navegador deve ser capaz de processar todos os dados que o servidor envia.

Nesse caso, se um dos recursos não carregar devido a uma falha técnica ou erro do servidor, o navegador interromperá qualquer processamento adicional.

E é assim que acontece uma “falha de site” !

O navegador da Web interrompe automaticamente todas as atividades em um site quando não consegue carregar os recursos necessários para funcionar e permanece assim até que o erro seja corrigido.

6 razões pelas quais seu site pode falhar

Você já deve ter ouvido a famosa frase “um problema bem definido está meio resolvido”, e é por isso que você deve descobrir o que causa o travamento do seu site.

Conhecer os motivos comuns de travamento do site é metade da batalha.

Com isso em mente, vamos mergulhar direto em nossa lista.

1- Erros de código

O erro de código acontece quando seu site está mal codificado e contém muitos bugs que eventualmente fazem com que ele falhe.

Se esse for o caso do seu site travar, tente localizar a causa raiz e descubra o que desencadeou a quebra do código.

Um pequeno erro de codificação pode fazer com que seu site falhe, afetando seu tráfego e desempenho.

Certifique-se de que todos que têm acesso ao código do seu site saibam o que estão fazendo.

Além disso, você também pode sofrer uma falha se usar cópias de servidor ruins do seu site, portanto, escolha seu serviço com sabedoria.

2- Erros de plug-in

Existem vários plugins de comércio eletrônico do WordPress para colocar seu site em funcionamento com todas as funcionalidades.

Ao usar plugins para o seu site, você pode garantir maior segurança, melhorar a produtividade e ter uma melhor experiência de navegação.

No entanto, alguns plugins que você usa podem entrar em conflito, fazendo com que o site falhe ou pare de funcionar.

Alguns plugins funcionam bem até serem abandonados por seus criadores, o que os torna problemáticos e desatualizados.

Em particular, instalar e ativar plugins online pode causar uma falha do site no WordPress.

Também existe a possibilidade de você instalar uma atualização do WordPress que seja incompatível com o seu plugin, fazendo com que seu site falhe.

3- Surtos de Tráfego

Altos volumes de tráfego são ótimos, mas você também deve considerar a capacidade do seu site para lidar com eles.

Quando muitas pessoas tentam visitar seu site simultaneamente, esse é outro motivo pelo qual seu site trava.

Você provavelmente se lembra da época em que Ellen Degeneres tirou aquela famosa selfie do Oscar e a compartilhou no Twitter.

Esse tweet foi tantas vezes retweetado que travou o Twitter!

Da mesma forma, como o Twitter passou por um aumento de tráfego, seu site também pode passar por um período de inatividade .

É por isso que você deve verificar seu plano de hospedagem e espaço ao planejar uma campanha de marketing promocional ou lançar um novo produto.

Além disso, para garantir 99% de uptime, você deve usar serviços de hospedagem confiáveis ​​que ofereçam servidores de última geração.

4- Problemas de Domínio

Não importa o quão de perto você monitore a atividade do seu domínio, você ainda pode encontrar dificuldades técnicas, resultando no mau funcionamento dos servidores de domínio/hospedagem.

Pode haver vários fatores por trás da falha do domínio, mas a chave é escolher uma boa hospedagem ou provedor de domínio que seja confiável.

Além disso, esquecer de renovar seu domínio pode fazer com que seu site falhe.

Tenha em mente que o registro de domínio é um serviço diferente da hospedagem na web.

E independentemente de seu plano de hospedagem estar intacto, os domínios ainda podem expirar e fazer com que seu site fique inativo.

5- Erros de DNS

DNS significa Domain Name System , e principalmente esse erro ocorre porque você não pode se conectar a um endereço IP , indicando uma falha no site.

Basicamente, os navegadores da Web usam endereços IP para encontrar um site e o DNS converte seu nome de domínio em um endereço IP, o que significa que, se algo der errado durante esse processo, seu site não poderá ser acessado.

Os problemas mais comuns associados a erros de DNS são a configuração incorreta de registros DNS, altos valores de TTL, ataques DDOS, alta latência de DNS e falhas de rede.

Para resolver esses problemas o mais rápido possível e ter seu site funcionando, sugerimos ter um especialista em DNS à disposição.

6- Ataques cibernéticos

Os sites que não são criptografados ou protegidos geralmente são alvo de ataques maliciosos de hackers, fazendo com que eles travem.

DDoS e bots são táticas comuns usadas por cibercriminosos para atacar sites que afetam o desempenho do site e, na pior das hipóteses, podem até fazer seu site travar.

Usar um serviço de hospedagem na web confiável que ofereça servidores seguros pode evitar esse problema, evitando que seu site seja infectado em primeiro lugar.

Além disso, os sites do WordPress são propensos a comentários de spam que podem travar sites e até contas de e-mail. Assim, desligue-o se você não precisar do recurso de comentários.

Mantenha seu software e plugins atualizados e lembre-se de fazer backup de suas instalações estáveis ​​caso precise reverter para uma versão de trabalho anterior.

Outra maneira de evitar isso é verificar seu site em busca de vírus e malware que podem prejudicar seu desempenho.

Sugerimos executar uma verificação de malware/vírus nos domínios do seu site todos os dias para monitorar qualquer problema.

7- Lista negra do Google

Outro motivo pelo qual seu site trava pode estar relacionado à política do Google.

O Google isola e adiciona à sua lista negra milhares de sites suspeitos regularmente, resultando em falhas e interrupções no site.

É possível que o Google coloque seu site na lista negra se suspeitar que ele está sendo usado para espalhar malware.

Mas como?

As páginas do seu site que foram invadidas podem baixar malware automaticamente, sinalizando ao Google que seu site pode ser alvo de uma campanha de malware generalizada.

Como resultado, o Google e outros mecanismos de pesquisa, bem como empresas de antivírus, sinalizarão esses sites como inseguros, desencorajando os indivíduos a visitá-los.

Você será bloqueado automaticamente se sua página inicial se enquadrar nesta categoria.

Nesse caso, a melhor solução é consultar o desenvolvedor e seu departamento de TI sobre o que precisa ser ajustado.

8- Tempo de inatividade do provedor de nuvem

Também é possível que seu site tenha travado porque seu provedor de nuvem estava inativo .

Por mais frustrante que esse erro possa ser, não há nada que você possa fazer sobre isso.

Pode ser uma série de coisas, como manutenção ou alterações na forma como você fornece seus serviços, para causar esse problema.

Geralmente, é uma boa ideia entrar em contato com seu provedor de hospedagem na Web, independentemente do problema que você está enfrentando, apenas para ter certeza de que o erro está vindo deles.

Deve ser possível para eles ajudá-lo com qualquer problema que você esteja enfrentando, principalmente se for um problema de hospedagem.

9- Erro Humano

Diz-se que "err é humano" então talvez da próxima vez que você experimentar um tempo de inatividade em seu site, você também deve procurar por erros internos.

De um modo geral, os seres humanos são ótimos, mas não estão imunes a cometer erros.

Erros humanos no servidor , sejam eles causados ​​por negligência, ignorância, inexperiência ou simplesmente erros acidentais, impactam diretamente no desempenho do seu site.

Portanto, recomendamos uma abordagem completa da sua política!

É melhor tornar a manutenção e os requisitos o mais sistemáticos possível documentando todos os procedimentos.

Em outras palavras, quanto menos pessoas envolvidas, menos erros.

Consequentemente, você também pode aproveitar as integrações e automação de software e investir em aprendizado de máquina e realidade aumentada.

Como reduzir as falhas do site?

Sim, seu site pode falhar e não é o fim do mundo, mas erradicar a causa pode ajudá-lo a resolver o problema mais rapidamente e minimizar os danos.

Não há como garantir que um site nunca irá travar, mas você pode reduzir as chances de isso acontecer se tomar algumas precauções.

Aqui estão alguns passos que você pode tomar para minimizar as falhas do site :

De fato, é um plano de recuperação sólido, como ter backups que permitem que um site seja restaurado em minutos ou horas, em vez de dias ou até semanas.

Além disso, garanta que você e a equipe do seu site tenham acesso fácil e direto ao FTP/SFTP do seu site.

Caso você tenha um painel de controle, certifique-se de que sua equipe da web também possa acessá-lo.

Como Nota Final

Nenhum provedor de hospedagem pode garantir 100% de uptime ou que seu site nunca irá travar.

Mesmo assim, você pode evitar travamentos do site seguindo os passos que mencionamos anteriormente, como escolher um serviço de hospedagem confiável e proteger seu site contra diversos tipos de ataques.

No entanto, o que mais pode ajudá-lo é ter uma ferramenta automatizada para verificar o desempenho dos servidores regularmente e manter uma boa experiência do usuário para os usuários.

Em suma, escolha uma boa ferramenta de monitoramento de tempo de atividade para ajudá-lo a verificar o desempenho do seu site regularmente e receber notificações instantâneas sobre seus tempos de atividade e inatividade.

Com uma solução confiável de monitoramento de sites, como o Websiteuptime, você pode configurar alertas e usar recursos de rastreamento de cron jobs para tornar seu site mais responsivo e fácil de usar.

O uso de uma ferramenta de monitoramento de sites aumenta o desempenho do seu site e permite que sua equipe seja mais produtiva e eficiente.

perguntas frequentes

Qual é a melhor ferramenta para monitorar falhas no site?

Aqui estão as 5 principais ferramentas de monitoramento de sites que você pode usar para ficar de olho no desempenho do seu site:

• Tempo de atividade do site

• Melhor tempo de atividade

• Datadog

• Frescor

• Hiperping

Quanto tempo leva para corrigir um site travado?

A correção de um site travado depende principalmente da origem da causa . Às vezes, um pequeno problema faz com que seu site falhe e, com um backup, pode ser restaurado em horas, se não em minutos , e às vezes o erro é mais crítico e precisa de mais tempo, como dias ou semanas .

O que posso fazer para corrigir uma falha no site?

O primeiro passo para corrigir um site travado é fazer o root do erro que causou a queda do site em primeiro lugar. Em seguida, você pode verificar os logs de erros em sua hospedagem e, uma vez que você saiba o que causou o travamento do seu site, poderá controlar os danos e corrigir o problema.

Como saber se seu site caiu?

Usar ferramentas de monitoramento de tempo de atividade é a melhor maneira de ser informado quando seu site trava. Você pode configurar alertas e deixar o aplicativo notificá-lo quando e por quanto tempo seu site não responde.

Espero que este blog tenha ajudado você a entender os problemas de travamento do seu site, para que você esteja melhor preparado para resolvê-los.

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