41 estatísticas de notificações push na Web que os profissionais de marketing precisam saber

As notificações push são usadas extensivamente pelos profissionais de marketing hoje em dia. Com os avanços tecnológicos atuais permitindo sua personalização de alto nível e inclusão de botões de ação e mídia, eles são empregados para fazer atualizações, transmitir informações, enviar lembretes, motivar os usuários a interagir com um aplicativo etc.

Embora as notificações por push permitam que você alcance usuários em dispositivos móveis, laptops e desktops, o envio impensado pode resultar na desinstalação total do aplicativo pelos usuários. Aqui estão 41 estatísticas de notificações push na web que os profissionais de marketing precisam saber.

Eles fornecem números confiáveis ​​sobre quem os envia, os tipos de notificações que os usuários gostam de receber, os melhores horários para enviá-los e maneiras de melhorar o engajamento e a CTR. Então, continue lendo.

Por que os profissionais de marketing consideram o Web Push vantajoso?

1. Curto período de atenção : Estudos atuais mostram que o tempo médio de atenção do usuário da Internet é de apenas 8 segundos. As notificações por push permitem que os profissionais de marketing enfrentem esse desafio com seus pequenos formatos de anúncio. Isso, por sua vez, ajuda a aumentar as CTRs.

2. Resistência aos bloqueadores de anúncios : As pessoas têm recorrido amplamente ao uso de bloqueadores de anúncios hoje em dia. 615 milhões de dispositivos estão usando isso. No entanto, eles não têm nenhum efeito na entrega de notificações por push. Isso dá outra vantagem aos profissionais de marketing.

3. Mais uso de smartphones : 80% das pessoas on-line usam smartphones e abrem mensagens de marketing por meio dele. Os profissionais de marketing fazem pleno uso disso. Não é de admirar que muitos assinem notificações push da Web por meio de dispositivos móveis.

4. Amplo alcance : as notificações por push podem atingir as pessoas por meio de computadores desktop e dispositivos móveis. Sistemas operacionais, incluindo macOS, Android, Windows e navegadores, incluindo Opera, Firefox, Chrome, Safari e Yandex suportam notificações por push. Assim, as notificações push podem atingir 80% dos internautas.

5. Alta taxa de entrega : A capacidade de entrega média dos pushes da web é de 80%. Depende do dispositivo usado pelo receptor. É cerca de 20 a 30% para dispositivos desktop e 50 a 60% para smartphones.

6. ROI e tráfego mais altos: a notificação por push pode gerar um ROI alto para as empresas. Ele pode gerar um ROI de até 2200% e aumentar seu tráfego diário em até 25%.

7. Menos investimento de tempo: Os profissionais de marketing não precisam de mais de 5 minutos para desenvolver uma estratégia eficaz de marketing de notificação por push na Web. E leva apenas 1 hora para atingir quase 50% de todos os cliques em uma campanha média. Além disso, para começar a usar a funcionalidade completa de um sistema integrado de automação push da Web, você precisa de apenas um dia.

Eficácia das notificações push da Web

1. Taxa de assinatura: os níveis de assinatura para notificações por push da Web variam entre os setores. A taxa média de assinatura é de 0,5 a 15%, dependendo do setor.

2. Dispositivos utilizados : As subscrições de web push ocorrem maioritariamente (60%) através de telemóveis. Os 40% restantes são divididos entre desktops e tablets, como 30 e 10% respectivamente.

3. Navegador mais popular: O navegador mais popular para notificações push da Web é o Chrome. É responsável por 90% dos assinantes push.

4. Aumento de inscrições com inscrição única : A inscrição única, também conhecida como inscrições com um clique, aumentou as inscrições em 600%.

5. Cancelamento de inscrição: em breve depois de receber a primeira notificação, apenas 0,1% das pessoas cancelam a assinatura de suas notificações.   

6. Aumentando a CTR: A CTR geral para campanhas push na web é de 12%. Ao empregar automação, pode ser aumentada em até 15%. E usando rich media, pode ser aumentado em outros 3%. Campanhas altamente segmentadas e transacionais podem ter uma CTR de até 30%.

7. Pushs de carrinhos abandonados : quando as notificações push são enviadas para notificar os clientes sobre seus carrinhos abandonados, isso gerou uma CTR média de 16% .

8. Taxa de reengajamento : Quando notificações push foram enviadas para assinantes que estiveram ausentes por um longo tempo do site, trouxe um CTR de 13%. O Facebook aumentou seu número de clientes recorrentes em 20% após implementar um web push.

9. Campanhas de itens visualizados recentemente: Quando os sites de comércio eletrônico enviam campanhas push automáticas com foco em itens visualizados recentemente, o CTR é de 13%.

10. Melhores tempos de push: O tempo de clique foi maior no período da tarde até a noite. 6. Finais de semana e quartas-feiras viram os CTRs mais altos para campanhas de notificação por push. E os meses que mais trouxeram novas adesões foram julho e dezembro.

11. Botões CTA : Usar os botões CTA (Call to Action) certos pode melhorar os resultados da campanha em mais de 40%.

12. Taxas de reação por setores : As taxas de reação às notificações por push variam entre os setores. As taxas de reação mais altas são testemunhadas por viagens (11,3%), finanças (9,8%) e comércio eletrônico (7,9%).

13. Taxas de reação por continentes: A taxa de reação às notificações push é maior na Europa (8,5%). Segue-se a Ásia (8,0), África (7,7%), Oceania (7,7%), América do Norte (7,5%) e América do Sul (6,9%).

14. Taxas de abertura por setores : As taxas de abertura de notificação por push também variam de acordo com o setor. Negócios e finanças (5,46%), entretenimento e eventos (5,09%) e cupons e ofertas (4,59%) são os três primeiros classificados. Os piores desempenhos são alimentação e entrega (1%) e varejo (0,89%).

Indústrias que usam notificações push da Web

1. Maior usuário: O setor que mais usa notificações por push da Web (22,03%) é o comércio eletrônico. 85% das lojas online e outras operações de e-commerce usam push em seus negócios.

2. Segundo maior usuário: O segundo maior classificado (18,79%) em relação ao uso de notificações push é mídia, publicação e blogs. 9% das empresas neste nicho usam push em seus negócios.

3. Terceiro maior usuário: O terceiro detentor do ranking (8,35%) é o BFSI (Banca, Serviços Financeiros e Seguros).

4. Outras empresas de alto escalão: Outras indústrias que usam notificações push para seu marketing são Software e SaaS (7,62%), Agências de marketing digital (7,52%), Artes, esportes e entretenimento (6,89%), Educação e e-learning (6,37%). ) e Saúde e bem-estar (5,01%).

5. Menos usuários : os setores que menos usam notificações push para marketing são diretórios e agregadores (2,4%), viagens e hotelaria (2,61%), carreiras e treinamento (2,71%) e jogos (4,8%).

6. Horários de envio : diferentes setores definiram horários diferentes para o envio de notificações por push. Para e-commerce, é das 15h às 16h nas quartas-feiras; e para mídia, publicações e blogs, é das 9h às 10h às terças-feiras; para BFSI, é das 15h às 17h às terças-feiras; para Software e SaaS, é das 16h às 19h às quartas-feiras; e para Agências de Marketing Digital, das 14h às 19h nas terças-feiras.

Web Push vs Newsletter

1. Web push vs newsletter: Pelo menos duas vezes mais usuários se inscrevem para notificações push em comparação com newsletters. Além do boletim informativo, as taxas de inscrição ficam muito atrás do push da web em termos de desempenho.

2. CTR: O CTR das notificações push é pelo menos duas vezes maior que o do e- mail marketing .

3. Time-lapse: Para que a sua mensagem enviada seja vista pelo destinatário, são necessárias 6,4 horas no caso de uma newsletter. Mas para notificações push, é quase instantâneo.

4. Taxa de abertura/visualização: A taxa de abertura/visualização para um boletim informativo é de 15 a 30%, enquanto para uma notificação push é de 45 a 90%.  

5. ROI: O ROI de uma newsletter é de 122%, enquanto que para notificações push é de 3500%.

Maneiras de melhorar o desempenho da campanha de notificação por push na Web

1. Segmentação : enviar mensagens generalizadas para toda a sua base de usuários não resulta em conversões mais altas. Ao segmentar sua base de usuários, você pode enviar mensagens altamente personalizadas. Atualmente, apenas 20% dos pushes são segmentados.

2. Personalização : A personalização pode quadruplicar as taxas de reação. Certos aspectos de personalização funcionam melhor do que outros. Uma delas são as preferências declaradas.

3. Uso de recursos avançados: o uso de recursos avançados de notificação por push pode melhorar o desempenho das campanhas. Recursos como campanhas inteligentes, vários sites, gotejamento de boas-vindas e agendamento de expiração são usados ​​em 11,48%, 13,11%, 34,43% e 54,10% das notificações por push.

4. Utilidade: Embora 50% dos usuários gostem de receber notificações push, apenas 18% deles acham todas elas úteis. Ao aumentar o valor oferecido por suas mensagens, você pode ajudar a melhorar o desempenho de suas campanhas.  

5. Tempos de envio personalizados: Adaptar o tempo de envio de suas notificações push para atender a conveniência de cada destinatário aumentará as taxas de reação em 40%.

6. Uso de rich media : conforme mencionado anteriormente, o uso de rich media aumenta a CTR. No entanto, apenas 8% dos profissionais de marketing fazem uso deles.

7. Use emojis: as pessoas tendem a clicar e abrir notificações push com emojis. A inclusão destes pode aumentar o CTR em 4,94%. Alguns dos emojis com melhor desempenho são dois corações, corações apaixonados e o 'não veja o macaco do mal'.

8. Teste A/B: push notifications testadas A/B trazem um CTR 10% maior do que aquelas enviadas sem realizá-lo. Então, teste A/B seus pushes antes de enviá-los.

9. Comprimento ideal : O comprimento ideal das mensagens de notificação por push difere entre os setores. São 55 caracteres para negócios e finanças; 20 caracteres para promoções e cupons; 25 caracteres para educação e treinamento; 90 caracteres para entretenimento e eventos, saúde e fitness, viagens e hospitalidade; 85 para varejo e e-commerce e 45 caracteres para alimentação e entrega, mídia e publicação e utilitários e serviços.

Pensamentos finais

As notificações push são canais digitais ideais para alcançar os usuários. No entanto, eles também podem incomodar e incomodar os usuários, levando-os a cancelar a assinatura. Portanto, os profissionais de marketing precisam usá-los com cautela. Algumas formas de reter usuários e melhorar o desempenho das campanhas são segmentação de usuários, personalização, uso de recursos avançados e rich media, teste A/B, tempos de envio personalizados, foco na duração ideal e oferta de valor. Espero que nossas estatísticas de notificações por push da web a esse respeito sejam úteis para nossos leitores.

Consulte Mais informação:

• Um guia elaborado sobre notificações push
• 5 preparações que você deve fazer antes de usar a notificação por push
• 15 melhores ferramentas e software de notificação por push em 2022 {comparado}
• Como as notificações push da Web são eficazes do que outras mídias de marketing?