6 maneiras que o Zapier pode impulsionar seus negócios online em 2022

Automatizar os processos de fluxo de trabalho é um método eficaz para garantir que as tarefas de rotina sejam concluídas regularmente e em tempo hábil. Existem muitas ferramentas de usuário final que tiram a automação da lista de tarefas do desenvolvedor e permitem que os funcionários cuidem de suas tarefas. Serviços como Zapier, IFTTT e Power Automate oferecem elementos que exigem pouca ou nenhuma programação para automatizar tarefas repetitivas. No final, esses serviços de automação sem codificação reduzem o tempo e aceleram a transferência de dados entre as equipes, permitindo que sejam mais responsivos às consultas dos clientes.

O que é Zapier?

Zapier é uma plataforma online que permite automatizar fluxos de trabalho conectando seus aplicativos e seus serviços. Ele permite que você automatize suas tarefas sem precisar projetar a integração por conta própria ou contratar alguém para criar essa integração para você.

Para ilustrar, o Zapier pode enviar automaticamente um tweet individual depois que você publicar sua postagem no blog. O termo “personalizado” significa que você decide como os tweets automáticos serão exibidos e o conteúdo que eles incluirão. Além disso, com mais de 2.000 destinos que não são o Twitter, o Zapier pode lidar com inúmeras tarefas automatizadas em várias plataformas ou destinos.

Ele pode fazer isso permitindo que você crie “Zaps”, fluxos de trabalho automatizados que incluem um gatilho e uma ou várias ações. Então, quando você criar e habilitar o novo Zap, ele executará sua(s) ação(ões) sempre que o gatilho ocorrer. Para um exemplo rápido: digamos que você crie o Zap para enviar um tweet personalizado enviado em cada post publicado. Nesse cenário, a publicação de uma postagem no blog é o gatilho, assim como o processo automático de tweet personalizado que se segue.

6 maneiras pelas quais seu negócio de comércio eletrônico pode se beneficiar do Zapier para torná-lo mais eficiente:

Tweet automaticamente no Twitter sempre que você adicionar novos itens à sua loja

Essa receita permite que você configure um tweet automatizado toda vez que um novo produto for introduzido no inventário. Este é um excelente método para manter seus clientes informados sobre quais produtos você está adicionando diariamente.

Entre em contato com seus novos clientes com informações para seu fornecedor de e-mail.

Sempre que um novo cliente compra com você, o Zapier permite que você conecte as informações do pedido a um provedor de serviços de e-mail que você escolher. Atualmente, o Zapier suporta cerca de 20 provedores de serviços de e-mail, que incluem MailChimp, AWeber, Campaign Monitor e muitos mais.

Envie novos leads em potencial para o seu CRM.

Com base no funil de vendas que você possui, dependendo do seu funil de vendas, você pode coletar e-mails para clientes em potencial antes que eles comprem de você. Eles podem estar se inscrevendo no seu blog, baixando eBooks, recomendando Slideshares etc.

Converta as informações do pedido para o seu CRM

Depois de sincronizar potenciais clientes potenciais com seu software de CRM, você pode adicionar as informações sobre seu pedido sempre que os clientes voltarem a comprar de você. Isso permite que você desenhe uma imagem precisa de onde os leads vêm e qual receita seus esforços de geração de leads geram.

Envie dados de pedidos convertidos para sua plataforma de tíquetes de suporte.

Suponha que você esteja respondendo a solicitações de suporte ao cliente, quanto mais informações você puder fornecer. Nesse caso, será mais fácil para os representantes de suporte se comunicarem com os clientes que precisam de assistência. O Zapier permite transmitir dados de pedidos convertidos para softwares de suporte, como Desk, Help Scout e ZenDesk. Dessa forma, seus funcionários estão sempre cientes de suas conversas com clientes que precisam de assistência.

Acompanhe os eventos de processamento de pagamentos na forma de uma planilha do Google.

Em muitos casos, não há melhor escolha do que uma planilha antiga e confiável do Google. Achei isso particularmente relevante quando estou tentando criar um painel interativo ou trabalhando em uma análise de dados em maior escala. Por exemplo, um dos aplicativos mais poderosos que encontramos é a possibilidade de conectar a empresa de processamento de pagamentos, Stripe, a uma planilha do Google para rastrear cobranças bem e malsucedidas. Isso nos permite identificar problemas com o processamento de pagamentos ou cobranças mais rapidamente do que se fizéssemos login manualmente no Stripe todos os dias.

O design de processo eficaz é uma tarefa fundamental para todo empresário que deseja construir em escala. O Zapier é um software que pode aumentar drasticamente a eficácia e acelerar certas tarefas que impedem o crescimento do seu negócio de comércio eletrônico.

Como usar o Zapier em seu negócio

Cada empresa utilizará o Zapier de várias maneiras. Por exemplo, ele pode ser usado para apenas uma ou duas tarefas para determinados membros da equipe ou para lidar com grandes quantidades de trabalho que afetam a todos. Essa é a melhor opção para decidir se você deseja configurar uma conta para toda a empresa ou fazer com que cada funcionário assine suas contas. Você também pode permitir que os titulares da conta façam Zaps quando necessário.

Painel e sugestões

O painel do Zapier é simples e familiar para a maioria. Ele mostrará aplicativos conectados e seus Zaps e oferecerá sugestões sobre seus aplicativos ou o que é popular na comunidade.

As ideias podem ser de grande ajuda à medida que as equipes e as empresas aprendem. Basta clicar no botão “Experimentar” e o Zapier funcionará automaticamente para iniciar o processo. Se o seu fluxo de trabalho exigir autorizações ou qualquer outra informação, como uma mensagem de texto que você deseja enviar aos seus clientes, será necessário fornecê-la ao guiá-lo pelo procedimento.

Desligar ou ligar o Zaps é tão fácil quanto alternar na aba “Meus Aplicativos” na aba “Meus Aplicativos”, e há um menu suspenso que mostrará o número exato de Tarefas Zapier que restam no mês.

O Zapier fornece uma página de visão geral do novo recurso se você também adicionar uma conta para se conectar. Há uma lista de integração, links para sites comuns, informações gerais e tutoriais. Os tutoriais são breves, geralmente menos de dois minutos, e abordarão o uso de Zaps para automatizar fluxos de trabalho e recomendações gerais de software. Por exemplo, a página do LinkedIn explica como usar o Zapier para postar postagens do LinkedIn automaticamente no Facebook e incluir um currículo no LinkedIn ou bloquear o perfil de alguém no LinkedIn. Se você está procurando ferramentas, mas não sabe qual deve usar, confira a seção “Alternativas”, que lhe dará ideias sobre softwares alternativos a serem considerados.

Sua guia “Explorar” também é importante para revisar no início de sua jornada. Esta página exibe ícones de mais de 1500 aplicativos.

Se você clicar em um único ícone, ele fornecerá Zaps populares para o software. Se você escolher mais de um ícone, ele mostrará Zaps já feitos, projetados especificamente para esse software.

Qual é o custo do Zapier?

O Zapier tem vários planos de preços, desde uma versão sem custo até implantações corporativas em larga escala. Embora você possa usar o Zapier gratuitamente, você não obtém acesso a uma das integrações de aplicativos “premium” do Zapier. Zapier coloca cerca de sessenta aplicativos sob o paywall para aplicativos premium – aplicativos premium são Salesforce, Zendesk, PayPal, Pinterest e Shopify. Abaixo estão os planos que você pode escolher:

Gratuito O plano Gratuito permite que você use o plano gratuito para experimentar o Zapier e usá-lo para tarefas mínimas. Você pode usar cinco zaps de etapa única, que não excederão 100 tarefas por mês. Infelizmente, usar aplicativos ou serviços “premium” é impossível.

Starter: Por $ 19,99 por mês, o plano Starter restringe seus zaps a 20 e não mais de 500 tarefas. Você pode fazer zaps em várias etapas e usar pelo menos três aplicativos de alta qualidade. (Você pode atualizar sua assinatura para 1.500 tarefas diárias por US$ 39.) Profissional : A partir de US$ 49 por mês, você pode usar Zaps ilimitados. Esse nível de pagamento permite que você conclua 2.000 tarefas por mês. Você pode aumentar seus níveis de pagamento para 20.000 responsabilidades por mês por US$ 189.

Equipe O nível começa em $ 299/mês para Zaps ilimitados e 50.000 tarefas por mês. (Vários níveis vão com até 2.000.000 de tarefas por $ 3.499 por mês). Este nível tem vários outros recursos, incluindo espaços de trabalho compartilhados para facilitar a colaboração em equipe.

Empresa O nível superior começa em $ 599 por mês por 1

O número de tarefas é 0, mas aumenta para $ 3.599 para 2.000.000 de trabalhos. Ele oferece recursos administrativos avançados, como logon único, consolidação de contas e treinamento ao vivo.

Quais plataformas de comércio eletrônico o Zapier permite?

Você pode conferir a lista completa aqui. No entanto, os aplicativos mais populares são:

• Shopify
• WooCommerce
• Magento
• BigCommerce

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