6 maneiras de ganhar a confiança do público do seu site

No mundo online, conquistar a confiança do seu público começa com o seu site. Seu site é seu portfólio online e o primeiro lugar onde seu público conhece você ou entra em contato com você. Uma olhada no site faz com que eles decidam se gostariam de se associar à sua empresa ou não.

Um site profissional e bem otimizado reforça sua credibilidade na altamente competitiva world wide web. Então, este blog compartilha 6 estratégias de web design para ganhar a confiança do seu público.

1. Invista em um design de site profissional

Para ganhar a confiança do seu público, você precisa de um design de site profissional, mas visualmente atraente, que o ajude a conquistar a confiança do seu público.

Aqui estão algumas estatísticas descobertas:

• 94% das pessoas declararam o web design como o principal motivo para confiar ou rejeitar um site. (fonte Ironpaper.com)
• Além disso, 48% das pessoas afirmaram que o design de um site é o fator número um quando se trata de decidir a credibilidade de um negócio. (Fonte Ironpaper.com)

Portanto, com base nos fatos acima, não será muito difícil dizer que você não pode ganhar fidelidade à marca se o design do seu site desanima as pessoas. Assim, um site atraente, com navegação limpa e conteúdo relevante, certamente pode aumentar suas chances de conversões.

Quando falamos em design de sites, ter um site responsivo é essencial, pois cada vez mais pessoas estão usando dispositivos móveis para acessar a internet. De acordo com o eMarketer, mais de 8 em cada 10 usuários estão acessando a Internet através de seu dispositivo móvel. Mantendo este não. em mente, você precisa de um site responsivo para oferecer aos usuários uma boa experiência na web.

Assim, o design importa e ter um site bem projetado é o primeiro passo para construir credibilidade e, finalmente, conquistar a fidelidade do seu público.

2. Foco no marketing de conteúdo

62% dos millennials responderam que o conteúdo online gera confiança e lealdade a uma marca. (Fonte insights.newscred.com)

Credibilidade e competência são dois elementos importantes quando se trata de construir confiança e fidelizar seu público. Seu site é seu cartão de visitas e permite que você compartilhe detalhes sobre sua empresa da maneira mais eficaz.

Certifique-se de compartilhar completamente informações sobre sua empresa, seus produtos, serviços e o que o diferencia da concorrência.

Crie conteúdo na forma de postagens de blog, artigos, infográficos de alto valor para seu público, para que eles permaneçam engajados com sua marca por mais tempo.

É mais provável que os usuários voltem à sua marca se você fornecer conteúdo relevante e envolvente de forma consistente. O objetivo do conteúdo não deve ser apenas educá-los, mas desempenhar um papel significativo na resolução de seus problemas.

Quando os consumidores se sentirem recompensados ​​por visitarem seu site, certamente voltarão novamente. Por meio de esforços contínuos de marketing de conteúdo, você pode criar confiança e também promover a fidelidade. Existem tantas marcas que usaram o marketing de conteúdo para promover a fidelidade.

Por exemplo, o HubSpot (a plataforma de vendas e marketing de entrada) é um excelente exemplo disso. A empresa cria conteúdo online para profissionais de marketing diariamente. Seu blog abrange uma ampla gama de tópicos de marketing e vendas que são de grande valor para os profissionais de marketing.

Eles usam uma variedade de conteúdo na forma de eBooks, guias, vídeos e modelos para manter o público envolvido. A HubSpot usa inteligentemente uma mistura de conteúdo magnético e fechado para obter leads e, atualmente, recebe mais de 2 milhões de visitantes mensais.

3. Aproveite o poder das mídias sociais

Esteja você executando um site b2b ou um portal de comércio eletrônico, uma presença ativa na mídia social ajuda a ganhar visibilidade e construir confiança entre seu público.

Os usuários antes de tomar qualquer decisão de compra, sempre fazem questão de verificar os canais de mídia social da empresa vinculados ao seu site. Para promover sua marca online, é importante que sua mídia social e seu site funcionem perfeitamente juntos.

O tipo de conteúdo que você compartilha em seus canais sociais, não. de seguidores que você gosta, um design gráfico geral de sua página e postagens que você compartilha, e o engajamento que você tem em sua página social desempenha um papel significativo na construção da imagem e da confiança da marca. Sua página social contribui para a confiança que você já construiu com as outras atividades-chave.

Vincular seu site às suas redes de mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram, é uma prática eficaz de design de sites. A integração de mídia social em seu site mostra transparência, reflete a voz da sua marca e simplesmente oferece aos visitantes a oportunidade de confiar mais em você.

Por exemplo - Neon & Co. integrou estrategicamente seu feed do Instagram em seu site. Isso permite que seus visitantes acessem e visualizem seu perfil de mídia social com mais facilidade.

4. Comentários e depoimentos

Comentários e Depoimentos desempenham um papel vital quando se trata de ganhar credibilidade entre seu público-alvo.

Dê uma olhada em alguns fatos rápidos:

• 72% dos consumidores afirmaram que podem confiar mais em uma empresa quando encontram avaliações positivas sobre ela.
• 88% dos consumidores afirmaram que confiam tanto nas avaliações online quanto nas recomendações pessoais. (Fonte searchengineland.com)
• De acordo com as estatísticas da Infinity, 63% dos consumidores preferem comprar em um site que oferece avaliações de clientes.

Assim, 7 em cada 10 consumidores sentem que avaliações positivas inspiram confiança. As pessoas dependem muito de avaliações online ou provas sociais quando se trata de escolher um produto/serviço. As pessoas acham seu negócio confiável, se souberem que seus produtos ou serviços são usados ​​por um grande número. de pessoas.

Se você tiver comentários de influenciadores ou alguma personalidade conhecida que tenha uma reputação estabelecida no setor de nicho, isso o ajudará a obter credibilidade imediata. Adicionar uma página de revisão em seu site que mostre todos os depoimentos de seus clientes em uma única página da web é uma ótima maneira de criar confiança.

Outros depoimentos em vídeo estão substituindo os depoimentos em texto simples, pois são mais difíceis de falsificar e adicionam uma sensação de autenticidade. Videoclipes de seus clientes satisfeitos parecem mais poderosos do que comentários de áudio ou texto.

Booker é um bom exemplo de como usar efetivamente os Depoimentos no site.

Exibir comentários de seus perfis sociais em seu site também é uma maneira eficaz de ganhar a confiança do público, importar comentários de sua página do Yelp também é uma ótima ideia. Um pouco de se gabar às vezes vale a pena, então, se seus clientes estão dizendo coisas boas sobre você, é altamente recomendável compartilhá-los em seu site.

5. Exiba prêmios e certificações

Mostrar seus prêmios, conquistas, certificações e credenciais no site é uma maneira comprovada de inspirar confiança entre os visitantes. É considerado impressionante, pois mostra seu grande trabalho e competência.

O rodapé do site é o melhor lugar para exibir esses prêmios, certificações, escudos de segurança, selos autorizados e é uma maneira comprovada de adicionar credibilidade a todas as páginas do seu site.

As certificações vêm com logotipos e os prêmios que você ganha também tem um logotipo, então o ideal é juntar todos esses logotipos no rodapé do site. O objetivo de colocá-los no rodapé do site é que eles sejam altamente visíveis.

De acordo com um estudo da Chartbeat, eles analisaram 25 milhões de sites e descobriram que os visitantes rolam milhares de pixels para baixo para verificar o rodapé. Assim, adicionar suas credenciais no rodapé certamente tem um impacto positivo na credibilidade do seu site.

6. Uso de estatísticas e estudos de caso

Para construir confiança, você precisa demonstrar sua competência mostrando números reais e estudos de caso.

Criar um estudo de caso é uma maneira brilhante de dar exemplos concretos de seu trabalho e seus resultados. Também ajuda seus clientes em potencial a entender melhor como seus produtos e serviços podem ser utilizados.

Métricas não mentem! Mostrar resultados quantificados e apresentar números reais mostra que você é uma empresa profissional essencial e séria na produção de resultados.

O HubSpot é um ótimo exemplo de como exibir estudos de forma eficaz em seu site. A página apresenta miniaturas com os logotipos de seus clientes e o principal resultado obtido com o serviço da Hubspot. Além disso, esses estudos de caso podem ser filtrados com base no tamanho da empresa, setor, localização etc. Isso incentiva os usuários a continuar explorando.

Conclusão

A combinação de um design de site atraente e conteúdo relevante ajuda as empresas a ganhar confiança e, finalmente, a construir uma base de clientes fiéis. Siga as estratégias de web design listadas e a confiança certamente seguirá. Boa sorte!