7 dicas de produção de vídeo para impulsionar as vendas de comércio eletrônico

Com mais de 2 bilhões de pessoas que compraram bens ou serviços online somente em 2020, o comércio eletrônico tornou-se uma parte insubstituível da estrutura de varejo em todo o mundo. Nesse mesmo ano, as vendas no varejo eletrônico atingiram surpreendentes 4,2 trilhões de dólares, e não vão diminuir tão cedo.

Então, como você se diferencia e mantém seu negócio à tona nesse mercado altamente competitivo? Infelizmente, oferecer um produto ou serviço de qualidade simplesmente não é suficiente. Você precisa capturar a atenção do seu público e precisa fazer isso rápido.

É aí que entra o marketing de vídeo de comércio eletrônico. Um vídeo é uma ótima ferramenta para aproximar seu produto ou serviço de seus clientes, aumentar o reconhecimento da sua marca e aumentar suas vendas.

Em colaboração com uma das melhores empresas de produção de vídeo, criamos uma lista de sete dicas fáceis de seguir sobre como fazer vídeos que preenchem a lacuna entre compras na loja e online e impulsionam as vendas para o seu negócio de comércio eletrônico.

Aqui estão as etapas que abordaremos:

1. Identifique seu público-alvo
2. Decida quais tipos de vídeos de comércio eletrônico funcionam melhor para você
3. Certifique-se de que seus vídeos são otimizados para SEO
4. Explorar vídeos de conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
5. Ir ao vivo
6. Adicione emoções aos seus vídeos
7. Incorpore vídeos em sua estratégia de marketing de comércio eletrônico

Vamos começar!

1. Identifique seu público-alvo

Como qualquer outra estratégia de marketing, uma estratégia de marketing de vídeo também começa com a identificação do seu público-alvo. Você precisa ter uma visão clara de suas personas de comprador para reconhecer o tipo de conteúdo que seu público deseja consumir.

As informações que você deve coletar ao identificar seu público-alvo incluem:

• Dados demográficos – idade, sexo, etnia, renda, raça, etc. Essas informações ajudarão você a entender o histórico de seu público.
• Dados geográficos
• Dados sociodemográficos – estilo de vida, classe social, hobbies, interesses, crenças, etc. Essas informações fornecerão uma análise mais aprofundada do seu público e o ajudarão a personalizar seus vídeos para gerar interesse e engajamento.

Uma das ferramentas mais úteis que podem te ajudar a entender melhor seu público é o Google Analytics. Esta ferramenta fornecerá um relatório detalhado, contendo as seguintes informações:

• De onde vem o trânsito
• Qual conteúdo do seu site funciona e qual não funciona
• Para quais palavras-chave você está classificando
• Onde o tráfego de entrada chega
• Quais canais estão com o melhor desempenho

Antes de lançar sua campanha de marketing de vídeo, certifique-se de estar criando conteúdo valioso para seu público. Ao ver seus vídeos, você quer que eles pensem: “Isso é exatamente o que eu estava procurando!”

2. Decida quais tipos de vídeos de comércio eletrônico funcionam melhor para sua marca

Normalmente, podemos dividir os vídeos de comércio eletrônico nessas sete categorias:

• Produto de perto
• Demonstração do produto
• Depoimentos
• Explicadores
• Interativo
• SEO/Mensagem do Fundador
• Estilo de vida

Vamos examinar essas categorias com mais detalhes.

Produto de perto

Os vídeos em close servem para aproximar seu produto do seu público, apresentando-o de diferentes ângulos em detalhes e apontando suas características específicas. Dessa forma, você permite que seus espectadores examinem seu produto e tomem uma decisão mais calculada antes de comprá-lo.

Demonstração do produto

Os vídeos de demonstração do produto geralmente apresentam um palestrante mostrando como seu produto funciona e descrevendo seus principais recursos. Esses vídeos devem explicar aos espectadores por que seu produto é a melhor solução ou resposta para os problemas deles.

Depoimentos

Que melhor maneira de convencer seu público a comprar seu produto do que oferecer a eles depoimentos de clientes satisfeitos? A prova social é uma das melhores ferramentas que você pode usar para demonstrar o valor do seu produto.

Quando você fornece às pessoas evidências de como seu produto resolve efetivamente os problemas de outras pessoas, você ajuda seu público a preencher a “lacuna de confiança” na jornada do cliente. Depoimentos e avaliações são muitas vezes os principais fatores que levam um cliente à conversão.

Explicador

Vídeos explicativos podem ser a escolha certa para você se você vende produtos ou serviços que não são compreendidos instantaneamente. Ao contrário da demonstração do produto, esse tipo de vídeo se concentra em explicar as razões pelas quais seu produto é a solução perfeita para um problema específico e como usá-lo corretamente.

Interativo

Vídeos interativos podem ser sua melhor escolha se você quiser envolver seu público e fazê-lo se sentir mais envolvido em sua marca. Normalmente, esses vídeos incluem uma frase de chamariz, em que seus espectadores são solicitados a realizar algum tipo de ação – fazer um teste, clicar no link que os levará ao site da sua empresa etc.

SEO/Mensagem do Fundador

Esse tipo de vídeo é o menos popular entre os profissionais de marketing, mas pode ser uma ferramenta útil para personalizar sua marca e estabelecer uma conexão mais profunda com seu público.

Estilo de vida

Vídeos de estilo de vida demonstram como pessoas reais usam seus produtos como parte de sua rotina diária. Esses vídeos ajudam seus espectadores a visualizar a maneira exata como seus produtos podem melhorar a vida útil deles. Ao escolher o tipo de vídeo certo para o seu negócio de comércio eletrônico, você não precisa optar por um tipo. Tente usar abordagens diferentes para transmitir mensagens diferentes. Em última análise, o tipo ou os tipos de vídeos que você escolher serão aqueles que fizerem mais sentido para sua oferta, marca e público.

3. Certifique-se de que seus vídeos são otimizados para SEO

Ter uma estratégia de SEO de vídeo em vigor ajudará você a melhorar o ranking da sua página e aumentar sua visibilidade.

Siga estas sete dicas práticas de vídeo de comércio eletrônico para SEO:

1. Faça uma pesquisa de palavras-chave – esse é sempre o primeiro passo para otimizar qualquer parte do seu negócio para os mecanismos de pesquisa.
2. Crie uma miniatura de vídeo atraente – uma miniatura é a primeira coisa que seus espectadores veem quando seu vídeo aparece na página de resultados. Crie uma miniatura interessante que mostre exatamente o que você está tentando classificar.
3. Adicione transcrição aos seus vídeos – quanto mais texto você conseguir anexar ao seu vídeo, melhor será sua classificação nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).
4. Torne seu vídeo compatível com dispositivos móveis – não apenas o Google considera a compatibilidade com dispositivos móveis como um fator de classificação, mas a maioria de seus clientes pode estar usando um dispositivo móvel para interagir com sua marca.
5. Adicione um sitemap de vídeo – um sitemap de vídeo serve para mostrar todas as informações vitais sobre o conteúdo do seu vídeo. Não apenas ajuda os mecanismos de pesquisa a obter mais contexto, mas também serve como um complemento para o mapa geral do site.
6. Inclua suas palavras-chave no nome do arquivo do vídeo – otimizar dessa maneira também ajudará você a classificar na pesquisa de suas palavras-chave preferidas.
7. Autorize a incorporação do seu vídeo – Permita que outros usuários incorporem seus vídeos em seus sites. Em troca, você ganhará mais links de entrada e o Google o reconhecerá como uma autoridade em seu campo.

4. Explorar vídeos de conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

O UGC é um conteúdo autêntico e específico da marca criado por seus clientes e postado em plataformas de mídia social ou outros canais. Não só é rentável, mas é a melhor ferramenta para aumentar as taxas de conversão e impulsionar as vendas.

O UGC é outra maneira de fornecer provas sociais aos seus clientes. É muito parecido com o boca a boca, mas a palavra se espalha muito mais rápido no mundo digital!

O conteúdo gerado pelo usuário é uma estratégia que vale a pena, mas como você incentiva o engajamento? Aqui estão três dicas para coletar vídeos gerados pelo usuário:

Organize um concurso de hashtag

Incentive seu público a usar sua hashtag de marca e postá-la em seus perfis de mídia social. Em troca, ofereça um prêmio atraente ao vencedor do seu concurso.

Familiarize-se com as tendências dos influenciadores

Muitas vezes vemos influenciadores estabelecendo novas tendências em moda, tecnologia e outros setores, enquanto seu exército de seguidores consome todos os conteúdos que criam em um frenesi.

Use esta plataforma de marketing recém-emergida e contrate um influenciador que você acha que falará melhor com seu público para criar UGC para seu negócio de comércio eletrônico.

Encontre criadores de UGC no mercado

Existem sites como o Billo, que oferecem o serviço de fazer vídeos autênticos para seus produtos. Nesse site específico, você pode criar uma tarefa, aguardar a inscrição dos criadores e escolher a que deseja para criar um vídeo UGC personalizado para o seu produto.

Você pode escolher entre mais de 3.500 criadores qualificados a um preço inicial de US$ 59.

5. Entre ao vivo

A transmissão ao vivo tem recebido muita atenção ultimamente. Os vídeos ao vivo oferecem a oportunidade de interagir com seu público em tempo real. Você pode transmitir um vídeo do seu produto mais recente, revelar momentos dos bastidores ou preparar uma sessão de perguntas e respostas e responder a perguntas comuns ao vivo. Essa abordagem ajudará você a obter mais exposição da marca e criar laços mais estreitos com seu público.

6. Adicione emoção aos seus vídeos

As pessoas tendem a basear suas decisões em emoções ao invés de lógica. De acordo com a análise do IPAdataBank, as campanhas publicitárias com conteúdo puramente emocional tiveram um desempenho quase duas vezes melhor do que aquelas com conteúdo principalmente racional. Isso mostra que as pessoas sentem primeiro e pensam depois.

Faça vídeos que transmitam emoções poderosas ao seu público. A melhor maneira de fazer isso é focar na narrativa. Quando você adiciona uma história emocional ao seu vídeo, as pessoas se conectam com sua marca em um nível mais pessoal e o vídeo fica mais tempo em suas mentes. Tornar sua marca memorável é a chave para construir seguidores fiéis.

7. Incorpore vídeos em sua estratégia de marketing de comércio eletrônico

Agora que você sabe quem é seu público e que tipo de vídeos deseja fazer, é hora de encontrar uma maneira de integrá-los à sua estratégia de marketing. Veja como:

Integre seus vídeos ao seu site de comércio eletrônico

Colocar seus vídeos em sua página inicial, páginas de produtos, página sobre nós etc. aumentará o tempo médio que seu público passa em seu site.

Publique seus vídeos nas plataformas de mídia social

Certifique-se de que seus vídeos estejam otimizados de acordo com a plataforma em uso. Quando se trata da duração do vídeo, siga estas recomendações:

• Facebook – 1 minuto
• Twitter – 45 segundos
• YouTube – 2 minutos
• Instagram – 30 segundos

Outra coisa que você deve fazer ao postar em plataformas de mídia social é incluir legendas em seus vídeos. Pode não parecer importante no começo, mas estudos mostraram que 85% de todos os vídeos do Facebook são assistidos sem som.

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Produção de vídeo para dados estatísticos de comércio eletrônico

Se você ainda não tem certeza de que a produção de vídeo é importante para o sucesso do seu negócio de comércio eletrônico, dê uma olhada nessas estatísticas convincentes:

• O uso de vídeos em suas páginas de destino pode aumentar suas taxas de conversão em 86%.
• 69% das pessoas preferem um vídeo ao invés de texto ao pesquisar um produto ou serviço.
• 88% dos profissionais de marketing estão satisfeitos com o ROI de seu marketing de vídeo de mídia social.
• Quase 50% dos usuários on-line pesquisam um vídeo de produto antes de decidir comprá-lo.
• O usuário médio gastará 88% mais tempo navegando em um site que oferece vídeos.
• 66% das pessoas de 18 a 34 anos se envolvem com uma marca ao assistir a um vídeo.
• O marketing de vídeo aumenta o tráfego orgânico em 157%.
• 73% dos visitantes que assistem a um vídeo em um site de comércio eletrônico têm maior probabilidade de converter.

Resumo

Não há dúvida de que uma estratégia de marketing de vídeo compensa em mais de uma maneira. Isso não apenas aumentará suas vendas de comércio eletrônico, mas também melhorará seus rankings nas SERPs, aumentará o reconhecimento da marca e tornará seu público mais conectado ao seu negócio.

Saber quem é seu público e o que eles querem ver ajudará você a criar uma experiência mais personalizada para cada parte da jornada do comprador.

Se o objetivo do seu vídeo é atrair novos clientes, você pode falar para um público mais amplo e aumentar a visibilidade. Se você quiser engajar clientes em potencial ou nutrir leads, crie um vídeo que se conecte a uma persona de comprador mais específica.

Junte-se às últimas tendências de marketing de vídeo para obter uma vantagem competitiva e aumentar suas vendas.

Esperamos que nosso artigo tenha ajudado você a entender a importância da produção de vídeo para o seu negócio de comércio eletrônico e fornecido dicas úteis sobre como aumentar suas vendas com as últimas tendências em criação de vídeo.