Os 3 componentes e 4 práticas recomendadas para criar vídeos personalizados [Exemplos]

Todo profissional de marketing experiente sabe que o vídeo é um dos principais métodos de publicidade para dominar hoje. Dê um passo adiante e adicione personalização à mistura, e você terá uma combinação imbatível que fará seus concorrentes se perguntarem onde erraram.

O vídeo aumenta as conversões e a personalização aumenta as conversões:

Então, por que não combinar os dois para criar uma estratégia cada vez mais poderosa - personalização de vídeo:

O que é personalização de vídeo?

A personalização de vídeo usa os dados do cliente (nome, e-mail, localização, imagens etc.) do seu CRM para criar experiências de vídeo excepcionais que envolvem mais usuários e, consequentemente, produzem um ROI mais alto.

Ao contrário do vídeo tradicional, o vídeo personalizado é adaptado ao espectador e, portanto, exclusivo para cada pessoa que assiste.

Quais componentes compõem a melhor personalização de vídeo?

Uma experiência individualizada

À medida que o marketing de vídeo amadurece, a personalização ajuda a mantê-lo atualizado e distinto, permitindo que os profissionais de marketing ofereçam experiências únicas e memoráveis ​​para o público. Sem um toque personalizado, é cada vez mais difícil para as marcas se diferenciarem usando estratégias de vídeo marketing semelhantes.

De acordo com o Business Insider, a personalização de vídeo realmente elimina a “desconexão entre o crescimento dos orçamentos de anúncios em vídeo digital e a falta de atenção dos consumidores a esses anúncios”.

Isso significa que, em vez de desperdiçar o orçamento de publicidade em vídeos não personalizados que só podem ser assistidos por alguns segundos antes que os espectadores percam o interesse, os vídeos personalizados certamente cativarão sua atenção por mais tempo devido aos detalhes pessoais específicos que incluem.

Relacionamentos pessoais próximos

Além de ser único, o conteúdo de vídeo personalizado deve imitar de perto uma conversa real. Se você não está construindo relacionamentos confiáveis ​​com os espectadores, seu nível de personalização não está correspondendo às expectativas deles.

Yaron Kalish, CEO da plataforma de personalização de vídeo Idomoo explica:

É somente quando parece que você está se comunicando pessoalmente com seu público, como você pode fazer por meio de um vídeo personalizado, que eles formarão uma conexão emocional e um relacionamento com sua marca. Tanto o vídeo quanto a personalização são maneiras eficazes de criar conexões em seu marketing em escala, e aproveitar os dois ao mesmo tempo apenas acelera o processo de construção de relacionamento.

Em um setor como o imobiliário, por exemplo – onde os clientes estão apostando muito – é fundamental construir confiança. Aqui está um exemplo de personalização de vídeo imobiliário que usa o nome, a imagem e a localização geográfica de um cliente em potencial para criar confiança e fortalecer o relacionamento:

O que leva ao último componente importante do vídeo personalizado…

Dados do consumidor

É impossível personalizar o conteúdo do vídeo sem os dados do consumidor.

A melhor e mais fácil parte de criar um vídeo personalizado, porém, é que você pode utilizar todos os dados coletados sobre leads e clientes durante o processo de vendas. Assim, à medida que o relacionamento avança e você coleta mais dados de novas fontes, pode personalizar continuamente o conteúdo do seu vídeo.

Considere os pequenos vídeos personalizados que o Facebook cria para os usuários comemorarem ocasiões especiais, por exemplo. Eles são selecionados a partir de fotos e eventos marcados do Facebook, mas as pessoas os compartilham constantemente porque são relevantes e pessoais.

É o mesmo conceito com a publicidade em vídeo personalizada. Você deve aproveitar os dados do usuário coletados para personalizar e melhorar as experiências.

Como criar uma estratégia de personalização de vídeo

1. Promova o conteúdo existente

Se você já tem um ótimo white paper ou relatório como parte de sua estratégia de marketing de conteúdo, por que não criar um vídeo personalizado para promovê-lo? Você também pode bloqueá-lo com uma página de destino pós-clique para gerar mais conversões.

O vídeo pode explicar brevemente o que os clientes em potencial aprenderão com o recurso e pode ser personalizado com o nome do visualizador na parte superior: “Este relatório é propriedade de [nome]” ou “Preparado especialmente para [nome]”.

Mesmo esse pequeno aceno para o espectador pode criar uma conexão instantânea e é ideal para todos os estágios da jornada do cliente para que os anunciantes obtenham o máximo retorno de seu orçamento de marketing de conteúdo.

2. Convide para eventos

Quer você seja um varejista com uma liquidação semestral ou uma agência de marketing que realiza uma conferência anual, incluir um vídeo personalizado com seus convites pode ajudar a aumentar o comparecimento.

Crie um vídeo contando aos espectadores por que eles não devem perder o evento e personalize-o para cada um:

• Inclua um cupom de desconto ou ingresso com o nome na frente
• Mostre uma sacola de compras personalizada ou sacola com o nome deles
• Crie crachás de conferência personalizados com nomes e fotos de perfis de mídia social

3. Anuncie um novo recurso, produto ou serviço

Os clientes adoram sentir que você está reconhecendo e atendendo às suas necessidades específicas. Ao lançar um novo serviço, produto ou recurso de produto, faça-o com um vídeo personalizado para eles.

Por exemplo, “[Nome], você deixou claro que estava procurando por [produto, serviço ou recurso que está anunciando]. Aqui está!"

4. Mostre aos clientes que você se importa

O vídeo personalizado não é ótimo apenas para fazer anúncios. É ótimo durante todo o ano mostrar apreço pelos clientes ou deixá-los saber que você se importa. Você pode até usar a personalização de vídeo para mostrar gratidão aos usuários e mantê-los como clientes fiéis.

Considere a campanha de vídeo “Your Year with Nike+” de 2014 da Nike. A marca empregou os dados do usuário de seu aplicativo de condicionamento físico (clima, atividade, localização etc.) para criar conteúdo de vídeo animado altamente personalizado para cerca de 100.000 usuários do aplicativo. Os vídeos contavam histórias individuais de metas de condicionamento físico alcançadas pelos espectadores no ano anterior, incentivando e inspirando-os a continuar engajados com o aplicativo no ano seguinte:

Estas são apenas algumas das maneiras de implementar a personalização de vídeo. Para obter mais detalhes sobre como personalizar sua campanha publicitária em cada estágio do funil, baixe o guia Instapage Digital Personalization.

Depois de criar seu vídeo, a próxima etapa é colocá-lo na frente de seu público.

Entregando seu vídeo personalizado

Isso depende do canal – ou combinação de canais – onde seu cliente passa a maior parte do tempo. No cenário de marketing de hoje, e-mail e mídia social são duas de suas melhores apostas para fornecer vídeos personalizados:

• Os vídeos no e-mail podem aumentar o compartilhamento e o encaminhamento em 50%, e adicionar personalização a esses e-mails pode gerar taxas de transação 6 vezes mais altas
• Vídeos personalizados nas mídias sociais aumentam a conscientização, aumentam o engajamento e fortalecem os relacionamentos

Aqui está um exemplo do Breast Cancer Now no Twitter para mostrar sua gratidão aos doadores. Eles segmentaram pessoas que usaram #wearitpink ou mencionaram a marca em suas postagens. Ao empregar nomes, fotos de perfil e fotos do evento de arrecadação de fundos, eles conseguiram executar uma campanha altamente personalizada para usuários individuais:

Quase 80% dos espectadores “gostaram” de seu vídeo personalizado e quase metade o retuitou. Os vídeos atingiram um total de cerca de 77.000 usuários nas mídias sociais.

Não se esqueça da página de destino pós-clique

É importante enviar todo o seu tráfego (e-mail, mídia social ou outro) para uma página de destino pós-clique personalizada.

Se você incluir a imagem em miniatura de um vídeo em seu conteúdo, certifique-se de enviar o tráfego para uma página de destino dedicada para assistir ao vídeo, em vez do YouTube ou outro serviço de hospedagem de vídeo. A Wideo aumentou as conversões em 106% adicionando um vídeo personalizado a uma de suas páginas de destino.

Se você incluir o vídeo diretamente em seu conteúdo, adicione um CTA ao final que direcione os espectadores para uma página de destino otimizada para conversões.

Envolva melhor os espectadores com a personalização de vídeo

Usar a personalização de vídeo em momentos-chave da jornada do comprador permite que você capture a atenção de seus clientes em potencial e construa relacionamentos duradouros e de qualidade com eles. Isso, por sua vez, pode levar a um aumento exponencial na aquisição, retenção e conversões gerais de clientes.

Do topo do funil ao fechamento do negócio e sempre depois disso, vale a pena oferecer aos consumidores a experiência exata que eles desejam.

Veja como a personalização do Instapage permite fornecer páginas de destino pós-clique personalizadas para cada segmento-alvo selecionado. Solicite uma demonstração hoje e veja o que está faltando em suas campanhas.