Vídeo de estratégias modernas de marketing digital: SEOs dos anos 90 Ammon Johns, Bill Slawski, Bruce Clay, Christine Churchill e Kim Krause Berg

Alguns modismos são aposentados com grande comemoração. Cabelos crespos, camisetas No Fear e blusões neon enterrados no fundo do armário desde 1999 – provavelmente melhor se nunca mais se ouvir falar deles.

Mas algumas das maiores estrelas da indústria de marketing de busca foram feitas nos anos 90 e ainda estão em alta. Em 1º de janeiro de 2016, Bruce Clay, Inc. comemorou seu 20º aniversário – 20 anos em que Bruce Clay tem dirigido o setor de marketing digital com liderança de pensamento e prova de que algumas invenções dos anos 90 são clássicas.

Bruce Clay, presidente da Bruce Clay, Inc., é um dos raros profissionais de marketing digital que começaram em SEO nos anos 90. Outros incluem Stoney deGeyter da Pole Position Marketing, Christine Churchill da Key Relevance, Terry Van Horne da International Website Builders e Kim Krause Berg da Creative Vision Web Consulting. Além de seu status de veterano do setor, há algo mais que eles têm em comum – e isso é uma valiosa sabedoria de marketing digital adquirida a partir de décadas de perspectiva e experiência.

Este grupo se reuniu como convidados de Ammon Johns (da Ammon Johns and Company) e Bill Slawski (da SEO by the Sea) no Jumbo January Bogus Hangout de Bill e Ammon. John Mueller, analista de tendências para webmasters do Google, e Kristin Drysdale também estavam lá, completando os motivos pelos quais essa conversa era para assistir.

Os tópicos explorados neste hangout incluem:

• Knowledge Graph e respostas diretas SEO
• Usabilidade e testes de usuário
• Celular — publicidade em vários canais, em várias telas e pesquisa por voz
• Tecnologia e marketing do futuro – IA e carros autônomos

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Gráfico de Conhecimento e SEO de Respostas Diretas

Bill Slawski compartilhou que uma API de pesquisa do gráfico de conhecimento foi lançada há algumas semanas. Desde então, Slawski vem trabalhando em um novo grupo do Google+ para quem quer ficar por dentro do Knowledge Graph do Google.

Os SEOs podem e devem otimizar para o Knowledge Graph?

É um tópico que foi discutido, e Bill acha que os SEOs devem otimizar para o Knowledge Graph e resultados de respostas diretas. Como a nova API permite que os profissionais de marketing vejam pesquisas conectadas umas às outras, Slawski diz que é um “bom momento para se envolver” na otimização de respostas diretas. Slawski suspeita que a otimização do Knowledge Graph é negligenciada por muitos profissionais de SEO e acrescenta que o Knowledge Graph mostra informações que talvez não sejam consideradas SEO, mas deveriam ser.

Usabilidade e testes de usuário

Embora a maioria dos SEOs entenda a importância dos testes de usuários e das auditorias de sites, a experiência ajuda bastante a ensinar um SEO exatamente quando essas duas práticas são mais necessárias. Na experiência de Christine Churchill, os sites que passam por reformulações geralmente têm a maioria dos problemas relacionados a SEO para corrigir.

Prestes a passar por uma reformulação? Você vai precisar de mais do que um webmaster para retirá-lo. O período de transição após o lançamento de um redesenho será o mais tranquilo possível com auditorias e testes adequados de antemão. Após o lançamento, Churchill aconselha testes para garantir que o novo design “responda ao e-mail” e seja fácil de usar.

Grandes webmasters, profissionais de marketing digital e SEOs consideram a usabilidade, mas ainda não recebe o devido crédito ou é bem compreendida por clientes e proprietários de empresas. De fato, os participantes do hangout revelaram que, por razões de orçamento, alguns SEOs até enterram os serviços de usabilidade no escopo de um campo de marketing diferente – análise de conversão. Churchill acredita que a usabilidade não chega nem perto do segmento de orçamento que deveria, o que é um problema porque pode fazer uma grande diferença.

Como a otimização de usabilidade e o teste do usuário ajudam no marketing digital? DeGeyter sugere que a otimização de usabilidade faz maravilhas para puro marketing na web e ajuda a crescer um negócio. Depois de perceber os problemas do site, ele geralmente faz testes com usuários e fornece ao cliente recomendações acionáveis ​​que, quando implementadas, acabam ajudando nas conversões.

Também é importante observar sobre as melhorias de usabilidade: DeGeyter disse que, mesmo que os clientes não obtenham a classificação número um, as melhorias de usabilidade resultam em aumentos de conversão e receita – o que os deixa felizes. Ele diz que os clientes nem sempre sabem o que querem. “Nós damos a eles o que eles querem, mas você dá a eles o que eles realmente precisam, e isso vai satisfazê-los.”

Acessibilidade, intenção do usuário e decisões baseadas em dados

Não é surpresa que o foco de SEO de Kim Krause Berg para 2016 envolva melhorar a acessibilidade e entender melhor a intenção do usuário. Ela é uma guru da experiência do usuário com uma empresa especializada em acessibilidade e intenção do usuário, além de SEO.

Este ano, Berg também está prestando mais atenção às decisões baseadas em dados para o trabalho de design e marketing. Vale a pena notar, Berg acredita que os profissionais de marketing não estão se preparando para o envelhecimento da Internet usando populações em países como Europa e América. Ela acredita que os profissionais de marketing precisam pensar em como as gerações mais velhas pesquisam.

Sobre celular

Hoje em dia é difícil ter um ponto de encontro de SEO sem falar sobre mobile. Kim Krause Berg expressou que o celular está “jogando uma chave em tudo”.

Ammon Johns sugere que a publicidade está se adaptando ao comportamento de navegação em várias telas dos usuários, mas reconhece que a atribuição entre canais ainda é um grande desafio de SEO.

Bruce Clay tinha muito a compartilhar sobre o tema de SEO móvel e publicidade móvel. O Google não ganha dinheiro com resultados orgânicos, observou ele. O Google ganha dinheiro com anúncios. De acordo com Bruce, o Google está focado em tornar seus sistemas de veiculação de anúncios mais rápidos e melhorar as tecnologias que fazem o Google ganhar dinheiro. Ele disse que o Google pode controlar melhor o formato dos resultados no navegador móvel:

“A razão pela qual o Google apoia tanto o celular agora é que este é um novo ambiente onde eles podem definir o padrão dizendo um orgânico, três pagos por clique… Se você não estiver no topo, você não aparecerá .”

Bruce Clay acredita que dispositivos móveis e locais serão o foco do Google e, portanto, dos SEOs, nos próximos anos.

“Apenas como ponto de dados, eu estava por onde havia mainframes e andava o primeiro PC. Levou quase 40 anos para a tecnologia chegar ao ponto em que o PC está sendo substituído pelo celular.” Bruce vê essa progressão como uma evolução natural, não uma revolução. Ele acredita que os SEOs precisam se ajustar e estar onde as pessoas vão estar.

(As mais recentes Previsões de Marketing Digital de 2016 de Bruce também revelam alguns outros pensamentos que ele tem sobre para onde o celular está indo.)

“Todo mundo tem um dispositivo móvel. Muitas pessoas têm dois dispositivos móveis ou mais. Eu acho que em um ano, é onde todo mundo vive, e se nós, como indústria, não nos adaptarmos a isso, então seremos deixados para trás.”

Pesquisa por voz

Bruce Clay sugere que um dos maiores desafios atuais para os SEOs é se adaptar à pesquisa por voz. “A pesquisa por voz vai mudar o que as pessoas fazem com um dispositivo móvel ao ponto em que talvez nem haja resultados orgânicos nesses dispositivos, e isso pode realmente mudar toda a nossa plataforma daqui para frente.”

Clay disse que os resultados orgânicos sempre estarão lá. “Se as informações que você procura não couberem convenientemente em meia página, o Google não responderá.”

“Vamos ver o Google não apenas móvel, mas móvel e local simultaneamente, e isso vai mudar a dinâmica das empresas nacionais. Eles vão mudar a dinâmica do celular, todo tipo de coisa vai ficar chateada, se o Google acredita que para essa consulta você queria uma presença local. Eles vão dar precedência à presença local e o resto do orgânico terá que se atualizar.”

Sobre o conteúdo para usuários móveis

Terry Van Horne acrescentou outra perspectiva à discussão móvel, compartilhando suas suspeitas de que o celular não mudará as coisas tanto quanto as pessoas dizem que mudará. Ele disse que o conteúdo sempre se moverá com os dispositivos e que os profissionais de marketing devem criar apenas um conjunto de conteúdo que funcione em todos os dispositivos. Ele acredita que será muito caro executar plataformas duplas. Por exemplo, o design responsivo funciona para dispositivos móveis, e ele acha que os SEOs apresentarão uma solução semelhante para novos dispositivos.

Tecnologia e marketing do futuro

“Você não pode inventar uma nova tecnologia sem se preocupar para onde ela vai”, disse Ammon Johns durante o hangout.

Inteligência artificial

Além do SEO móvel e local, Clay acredita que os SEOs não terão outra escolha a não ser descobrir como integrar a IA. Ele acha que levará alguns anos, mas vê um futuro com hologramas e impressoras 3D em todos os lugares.

“Se o que queremos fazer como indústria é estar para onde a indústria está indo, acho que temos que entender os saltos tecnológicos, acho que temos que entender os saltos de usabilidade, que serão evolucionários”.

Ammon Johns sugeriu que a tecnologia está a um bom número de anos de uma IA adequada.

(Este tópico é repetido por Duane Forrester em suas Previsões de Marketing Digital de 2016 , leitura obrigatória.)

Quão distante está a inteligência artificial de próximo nível? Kim Krause Berg disse que a IA de seu telefone Android é boa em piadas ruins. Então, talvez muito longe.

Carros autônomos

De acordo com Clay, “A principal razão pela qual eu acho que o Google quer ter carros que dirigem sozinhos é porque enquanto o carro está dirigindo sozinho, você verá anúncios do Google em todo o painel. Você é um mercado cativo e não pode fugir dos anúncios do Google e do carro do Google. Eu vejo isso como sendo a maneira como o mundo funciona.”

Aprendendo com os anos 90

Já se passaram décadas desde que os SEOs apresentados no Jumbo January Bogus Hangout de Bill e Ammon começaram suas carreiras, e o tempo provou que eles têm o que é preciso para permanecer no jogo. Prestar atenção às estratégias que eles implementaram no passado, no que estão trabalhando hoje e no que planejam fazer no futuro próximo pode mantê-lo na corrida!