Como usar o vídeo para aumentar o envolvimento interno

A comunicação e a colaboração eficazes dos funcionários na era do trabalho híbrido e remoto são, sem dúvida, um dos maiores desafios que as empresas enfrentam hoje. O vídeo pode ser a resposta? Alerta de spoiler: sim, absolutamente.

O vídeo cresceu enormemente como um meio fundamental para as pessoas satisfazerem suas necessidades de informação e entretenimento. A ascensão exponencial do TikTok como ferramenta de marketing de conteúdo é apenas um exemplo para mostrar como o vídeo online tem potencial para alcançar o máximo de alcance e engajamento do cliente.

Unily, a plataforma de experiência do funcionário aponta, “a ascensão do vídeo não se limita ao conteúdo do consumidor; também tem um potencial real para comunicações internas.”

O uso de vídeo está ligado a algumas estatísticas impressionantes, como:

• O vídeo recebe 59% mais engajamento em comparação com outros tipos de postagens sociais
• Quem consome vídeo tem uma taxa de retenção de informações de 95%
• 59% dos executivos observam que preferem assistir a um vídeo em vez de ler um texto

Não é surpresa — o vídeo é uma ferramenta valiosa para as equipes de comunicação interna.

O que queremos dizer com engajamento de vídeo?

A pandemia nos mostrou que é totalmente possível que muitas empresas operem remotamente, com funcionários espalhados por diferentes locais e fusos horários. As soluções tecnológicas bem-sucedidas promovem o envolvimento dos funcionários e ajudam a manter uma conexão humana e a promover relações de trabalho eficazes.

A comunicação de vídeo ao vivo por meio de plataformas de videotelefonia, como Zoom, Microsoft Teams e outras tecnologias de espaço de trabalho colaborativo, estão permitindo que conversas cara a cara ocorram em toda a empresa.

Os neurocientistas do MIT nos dizem que o cérebro processa estímulos visuais muito mais rapidamente do que o texto escrito – na verdade, leva apenas 13 milissegundos para identificar uma imagem, tornando o vídeo um meio com impacto quase imediato.

Outra vantagem sobre a palavra escrita e falada é que o vídeo fornece uma linha de visão sobre a linguagem corporal, que é conhecida por representar 55% de toda a comunicação. Isso inclui expressões faciais, gestos com as mãos, contato visual, postura corporal e outras dicas não verbais que adicionam significado e intenção vitais ao que é dito, criando maior compreensão e confiança entre as pessoas.

Com a atenção do usuário diminuindo, principalmente entre os mais jovens entrando no mercado de trabalho, o desejo por conteúdo de vídeo certamente aumentará ainda mais. Fazer uso efetivo dessa oportunidade pode ajudar a criar relações de trabalho mais fortes e engajar os funcionários, apoiando e inspirando-os dentro da equipe, independentemente da localização física.

Aplicações práticas para vídeo no local de trabalho

O uso de vídeo para comunicações internas tem aplicações ilimitadas no local de trabalho. O vídeo é a maneira ideal de permitir o fluxo contínuo de informações, notícias, ideias e opiniões da empresa que toda organização de sucesso precisa. Isso pode ser filmado de várias maneiras:

• Usando ferramentas online existentes e sites de compartilhamento de vídeo
• Investir em equipamentos de filmagem usados
• Trabalhar com uma empresa de produção de vídeo profissional
• “Indo ao vivo” ou auto-filmagem em um dispositivo móvel

Os vídeos não precisam mais ser curados profissionalmente e perfeitos, mas sim informativos e envolventes. Aqui estão algumas maneiras pelas quais as empresas estão usando o vídeo para aumentar o engajamento interno:

1. Videoconferência e Reuniões

O engajamento de vídeo por meio de reuniões online não é novidade – muitas empresas já experimentaram seu impacto transformador, em grande parte como resultado do aumento do trabalho remoto. Olhando para o futuro, continua a ser um jogador-chave no mix de engajamento dos funcionários. É fácil e econômico, permitindo que as equipes facilitem reuniões e tomadas de decisão multifuncionais, interdepartamentais e até globais. A videoconferência pode reunir funcionários de diferentes origens e disciplinas, com diferentes experiências e conhecimentos, incentivando a inovação e a resolução de problemas.

2. Recrutamento e Integração

Vídeos curtos podem ser usados ​​em campanhas de recrutamento para fornecer informações básicas sobre sua empresa, sua cultura e oportunidades. Ele serve como um estudo de caso de experiências transmitidas pelos membros da equipe atual. Os processos de integração podem conter vídeos de engajamento de funcionários, como uma recepção pessoal do CEO, sessões de treinamento essenciais ou ajuda prática diária para novos recrutas se orientarem na empresa.

3. Notícias e atualizações da empresa

Em vez de memorandos escritos à moda antiga, boletins informativos maçantes ou apresentações convencionais em PowerPoint, o vídeo é uma ferramenta de comunicação muito mais envolvente. Transmita dados potencialmente secos que não apenas informam, mas inspiram a equipe e compartilham um senso de propósito comum.

Use o vídeo para reconhecer o trabalho árduo e comemorar as conquistas individuais e da equipe. O vídeo também é perfeito para atualizar todos sobre o andamento das principais iniciativas ou projetos e aproveitar a oportunidade para reforçar o valor que sua organização atribui às pessoas e à contribuição delas.

4. Comunicação da Liderança

Uma das melhores maneiras de motivar sua equipe a atingir o máximo de suas habilidades é liderar de frente. Isso requer uma presença ativa do C-suite, e o vídeo é o meio ideal para estabelecer uma ligação direta entre a liderança corporativa e a força de trabalho. Ser capaz de ouvi-lo 'direto da boca do cavalo' não apenas dá ao negócio um rosto humano, mas também:

• Facilita o entendimento dos funcionários
• Transmite empatia para apoiar ativamente os objetivos da empresa
• Cria uma conexão pessoal em toda a empresa

O valor em termos de engajamento de funcionários de engajamentos de vídeo pode ser imensurável.

Como medir o engajamento de vídeo?

Falando em medição, você deve estabelecer com precisão um nível de sucesso para comparar sua estratégia interna de comunicação por vídeo. É importante ter métricas mensuráveis ​​para ajudá-lo a acompanhar o progresso, ajustar suas mensagens e verificar se os níveis desejados de envolvimento dos funcionários estão realmente sendo alcançados.

As principais métricas a serem acompanhadas podem incluir:

• Alcance total
• Tempo médio de exibição
• Dados demográficos do público-alvo
• Engajamento total como comentários, curtidas e compartilhamentos.

A presença de indicadores tangíveis mostra a imagem de comportamentos entre seu público e ajuda você a adaptar e reposicionar sua mensagem para ajudar a empresa a atingir melhor seus objetivos especificados.