8 maneiras pelas quais o gerenciador de tarefas online da Vendasta ajudará a expandir sua agência
Publicados: 2022-08-24Manter o controle dos projetos, prazos e tarefas dos clientes, bem como acompanhar os clientes em potencial e manter a comunicação interna e externa são atividades essenciais para qualquer agência voltada para o crescimento. Não importa quão boas sejam suas intenções, tarefas importantes podem começar a escapar à medida que você começa a expandir sua agência. Isto é, se você não tiver um software de gerenciamento de projetos para ajudar a manter você e sua equipe organizados. É exatamente aí que o Gerenciador de Tarefas online da Vendasta pode ajudar.
Em qual estágio de crescimento da agência você se enquadra agora e está atingindo os benchmarks certos para alcançar o próximo nível? Faça o pequeno teste para descobrir.
Mais de 60.000 proprietários de agências confiam em nós para ajudá-los a impulsionar o crescimento. É por isso que criamos um Gerenciador de Tarefas on-line pensando nas necessidades específicas das agências. Nosso Gerenciador de Tarefas é um painel completo e rico em recursos. Ele pode agilizar a maneira como você trabalha, economizar tempo, aumentar sua produtividade e, em última análise, facilitar a expansão de seus negócios.
1. Aumente a produtividade com o Gerenciador de Tarefas online da Vendasta
Nosso Gerenciador de Tarefas online ajuda você e sua equipe a aproveitar melhor cada dia. Tarefas repetitivas matam a produtividade e, com os fluxos de trabalho e automações personalizáveis do nosso Gerenciador de Tarefas on-line, você pode reduzir significativamente as tarefas administrativas que atrasam sua agência.
Por exemplo, você pode criar o fluxo de trabalho perfeito para um tipo de projeto uma vez e reutilizá-lo sempre que tiver um projeto semelhante no futuro. Você pode usar tarefas preenchidas automaticamente, evitando que você perca tempo digitando as mesmas tarefas repetidamente.
Não sabe como criar o projeto ou fluxo de tarefas perfeito? Os modelos do Gerenciador de Tarefas, criados especificamente para agências, podem ajudar você a começar imediatamente. Trabalhe a partir de um modelo como está, personalize-o para atender às necessidades da sua organização ou crie seus próprios modelos totalmente personalizados que você pode reutilizar. A escolha é sua.
2. Melhore a colaboração
Pesquisar tópicos de e-mail antigos, perseguir colegas para reuniões e brincar de pega-pega com informações importantes sobre projetos são coisas do passado. O Gerenciador de Tarefas torna a colaboração, tanto interna quanto com cada cliente, fácil e eficiente.
Esteja você se comunicando diretamente com seus clientes ou tenha uma equipe de atendimento de marca branca trabalhando em seu nome, as atualizações e conversas ocorrem no aplicativo em threads únicos e fáceis de navegar. Do ponto de vista do cliente, qualquer colaboração com sua equipe de atendimento de marca branca parecerá vir diretamente de sua agência.
Você também pode se comunicar internamente no mesmo local. É fácil definir a visibilidade de suas mensagens, para que você possa conversar internamente com sua equipe sobre um projeto e comunicar-se com clientes, tudo no mesmo painel.
Os arquivos também podem ser compartilhados no Gerenciador de Tarefas, portanto, quer você esteja entregando um arquivo a um cliente ou colaborando internamente em um rascunho, tudo pode acontecer no Gerenciador de Tarefas.
3. Aumente a transparência
Os clientes gostam de saber continuamente o que está acontecendo com seus projetos, e nosso Gerenciador de Tarefas on-line simplifica o processo de mantê-los atualizados.
Você pode eliminar a frequência de mensagens de check-in e e-mails com um software de gerenciamento de projetos que permite aos clientes ver o andamento de seus pedidos conforme sua conveniência, apenas fazendo login no painel do portal do cliente online da marca. Eles podem ver o escopo de um projeto, incluindo as etapas que foram concluídas e uma visão geral do que está por vir, juntamente com o status das diferentes tarefas.
Ser transparente no trato com os clientes é essencial para construir a confiança deles, e confiar na sua agência é o que os fará voltar para mais projetos e serviços. No entanto, reservar um tempo para escrever atualizações individualizadas para cada cliente é outra tarefa repetitiva que o Gerenciador de Tarefas ajuda a eliminar. Os clientes podem ver facilmente o progresso e as atualizações em tempo real, para que saibam que sua equipe está atenta.
4. Elimine silos
Em uma agência digital, trabalhar em silos significa criar uma repetição de tarefas, informações imprecisas, colaboração abaixo do ideal e, em última análise, um resultado pior para seus clientes.
O trabalho rápido, eficiente e de alta qualidade ocorre quando todos os membros da sua equipe – incluindo especialistas em atendimento de marca branca – têm acesso à versão mais atualizada das informações de que precisam, sob demanda.
Se a sua maneira atual de fazer as coisas envolve equipes que usam diferentes programas, softwares ou sistemas de gerenciamento de informações para armazenar dados sobrepostos, você provavelmente achará difícil e ineficiente garantir que tudo permaneça atualizado em seus diferentes silos.
O Gerenciador de Tarefas simplifica o acesso de diferentes equipes, como vendas e gerenciamento de projetos, às mesmas informações corretas. Também ajuda cada membro da equipe a realizar seu trabalho com mais eficiência. Por exemplo, ao combinar CRM e gerenciamento de projetos usando o Gerenciador de Tarefas, um representante de vendas pode ver facilmente quando um projeto foi entregue e quando é a oportunidade perfeita para vender um serviço adicional.
5. Torne-se um mestre em organização
Manter-se organizado torna-se cada vez mais difícil à medida que sua agência cresce. As demandas são simplesmente maiores do que quando você tinha apenas uma pequena lista de clientes. Isso significa que você precisa de soluções mais sofisticadas para acompanhar a carga de trabalho e garantir que nada passe despercebido.
O Gerenciador de Tarefas torna a organização um processo automático. O rastreador de projetos integrado significa que você vê, rapidamente, exatamente o que foi feito e o que está pendente em qualquer projeto. Você pode visualizar todos os seus projetos para ter uma visão geral do que sua equipe está trabalhando ou ampliar clientes específicos para uma visão mais granular. Ser capaz de ver rapidamente suas tarefas, as tarefas de sua equipe e o status dos projetos facilita a priorização e garante que nada importante seja perdido.
6. Cumpra todos os prazos
Ser capaz de cumprir prazos e cumprir seus compromissos mostra aos seus clientes que você é um parceiro valioso para o sucesso deles. Problemas para cumprir prazos tornam-se coisa do passado com o Gerenciador de Tarefas. Como você pode criar modelos para cada tipo de projeto ou pedido recebido e atribuir cada etapa do fluxo de trabalho ao membro apropriado de sua equipe interna ou de serviços de marketing de marca branca, é fácil ficar por dentro de cada projeto.
No Gerenciador de Tarefas, você pode organizar projetos por:
- data de vencimento
- cessionário
- status
- Cliente
Essas visualizações simplificam a visualização do que está por vir e no que cada membro da equipe está trabalhando.
7. Impressione seus clientes
Os clientes adoram ver que você está trabalhando ativamente em nome deles. Com o Gerenciador de Tarefas, você pode cultivar relacionamentos valiosos com os clientes diretamente na plataforma e envolvê-los em qualquer ponto de um projeto.
Eles vão adorar poder ver as atualizações do projeto e se comunicar com você em um só lugar. Assim como é fácil para sua equipe ter uma plataforma completa para gerenciamento de projetos, você também se diferenciará dos concorrentes ao oferecer uma plataforma robusta para seus clientes.
8. Personalize seu gerenciamento de projetos
Cada aspecto do Gerenciador de Tarefas online da Vendasta foi criado pensando nas necessidades das agências. Mesmo assim, cada agência tem a sua maneira de fazer as coisas. O Gerenciador de Tarefas é totalmente flexível à maneira característica que você gosta de organizar seu trabalho.
Em vez de ter que trabalhar com um gerente de projeto rígido, você pode personalizar seu gerente de projeto para o fluxo de trabalho desejado. Os modelos de projetos e tarefas podem ser personalizados da maneira que for mais conveniente para você. Além disso, tags personalizadas significam que você pode encontrar o que procura com apenas algumas teclas.
Identifique projetos com palavras-chave usadas internamente, para que qualquer membro da equipe possa pesquisar uma tag e localizar instantaneamente projetos relevantes.
Em última análise, o Gerenciador de Tarefas online da Vendasta lhe dará mais tempo para se concentrar no que importa: o crescimento da sua agência.