Truques de UX para otimizar as taxas de conversão da sua página de destino

Você criou o que você acha que é uma página de destino incrível, mas por algum motivo, os envios de formulários não estão chegando? As taxas de conversão podem ser um problema real no mundo do marketing digital, mas, felizmente, existem algumas coisas simples que você pode fazer para melhorar seus números.

A experiência do usuário (UX) afeta a probabilidade de sua página de destino converter um usuário. O UX abrange como os usuários se sentem quando interagem com sua página, além de considerar a funcionalidade de “como” as coisas funcionam. As principais perguntas que você deve fazer sobre o UX do seu site incluem:

1. Como os usuários se sentem quando navegam na página de destino?
2. A página é fácil de entender?
3. Explica claramente o benefício?
4. É fácil fazer contato e solicitar os serviços?

A UX abrange todo o comportamento do usuário e, a seguir, temos algumas dicas e considerações importantes para garantir que sua página de destino seja otimizada para altas taxas de conversão.

Dica nº 1: Torne sua página mais interessante com vídeo

Os vídeos criam confiança e podem influenciar drasticamente as taxas de conversão. Por exemplo, conhecemos estudos de marketing de vídeo que comprovam que a inclusão de vídeo em uma landing page aumenta as taxas de conversão em até 80%. Você pode filmar imagens reais ou usar animação interativa para capturar as vistas.

Como resultado, investir em produção de vídeo profissional para sua landing page pode valer muito a pena pelos seguintes motivos:

• Vídeos criam confiança
• Eles provocam emoção
• O vídeo pode esclarecer facilmente um produto ou serviço
• O visual estimula a ação
  

Dica nº 2: considere o posicionamento do seu CTA

Pode parecer pouco, mas o posicionamento do botão CTA é vital. A chave? Ele precisa estar onde os usuários o verão.

Parece simples, mas você ficará surpreso com quantas páginas de destino erram. Os botões de CTA devem estar no caminho natural que o usuário segue ao navegar na página.

Para garantir que você acerte isso, você precisará entender até onde o usuário médio vai na sua página de destino. Depois de saber disso, verifique se o botão CTA está no lugar certo e escolha cores e designs de CTA que o ajudarão a converter.

Os botões verdes de CTA são mais eficazes do que os vermelhos por motivos óbvios de “vá e pare”, mas o esquema de cores da sua marca também influenciará a forma como seu serviço é percebido. Seus títulos de CTA também devem criar urgência e escassez, indo bem acima de um simples botão “Enviar”.

Palavras específicas provocam emoção em um título ou botão de CTA. Algumas das melhores opções incluem:

• Começar
• Pare
• Aprender
• Descobrir
• Construir
• Junte-se
  

Dica #3: Verifique a velocidade do seu site

O tempo de carregamento é um grande assassino de conversão, portanto, saber como aumentar a velocidade da página é essencial. Alguns estudos mostraram que 79% dos usuários desistem de um site devido ao baixo desempenho, para nunca mais voltar. Isso se aplica a websites e páginas de destino individuais, e é importante realizar um teste de velocidade para garantir que isso não seja uma barreira para você.

Use uma ferramenta de velocidade de página para verificar o tempo de carregamento do seu site e ajude a acelerar as coisas otimizando suas imagens. Por exemplo, arquivos de imagem grandes criam páginas da Web de carregamento lento, e isso pode ser evitado com uma ferramenta simples de otimização de imagem online. Você também vai querer entender o estado atual do desempenho da sua página de destino. Isso pode ser feito com um verificador de SERP, fornecendo uma linha de base para melhorar.

Dica #4: Crie formulários web mais simples

Ninguém quer gastar muito tempo preenchendo um formulário da web. O Google realizou um estudo sobre formulários da web analisando a estrutura e o formato dos formulários da web e descobriu, sem surpresa, que a complexidade do formulário de inscrição na página de destino tem um impacto significativo sobre se um usuário terminará e enviará o formulário ou não.

Aqui estão algumas das conclusões mais importantes do estudo do Google:

• Se você tiver especificações para um campo de formulário específico, elas “devem ser indicadas no formulário, antes do envio” (por exemplo, caracteres especiais em uma senha)
• As mensagens de erro devem sempre aparecer ao lado dos campos errados, e não na parte superior ou inferior da página
• Campos obrigatórios e opcionais devem ser identificados
• As etiquetas devem ficar acima do campo do formulário

Vale a pena considerar a adição de um formulário de inscrição diretamente da sua página de destino, o que pode ajudar a aumentar as taxas de conversão.

Em nenhum lugar isso é mais importante do que em sites de comércio eletrônico, onde a captura de leads autorizados é fundamental para o crescimento. Você pode encontrar um ótimo exemplo de “manter a simplicidade” no formulário de inscrição do site de venda de arte, Printful.com.

Dica nº 5: Certifique-se de ter um ótimo design e uma cópia incrível

Isso pode não ser surpresa, mas quando se trata de melhorar a experiência do usuário da sua página, um site bem projetado com um texto atraente não é negociável.

O design de qualidade está intrinsecamente ligado à credibilidade da sua marca. Uma cópia clara e concisa é a chave para o seu sucesso na conversão de usuários. Embora tenhamos colocado isso perto do final de nossa lista de dicas, deve ser o ponto de partida do design da sua página de destino.

Isso também se estende a outros geradores de leads, como publicidade de pesquisa local on-line, que pode ser a maneira inicial de fisgar as pessoas e fazer com que elas visualizem sua página de destino. Seus anúncios precisam ter um texto de qualidade que incentive o usuário a saber mais sobre seus produtos ou serviços, e isso deve fluir para sua página de destino.

Dica #6: Analise e teste continuamente

As páginas de destino nunca devem ser “definidas e esquecidas”. Você precisará saber como acessar análises e definir metas para melhorar continuamente a eficácia de sua página. Você pode acompanhar estatísticas como interações do usuário com mapas de calor e funis de conversão e analisar essas descobertas para ver o que está e o que não está funcionando.

Seus dados analíticos e de interação com o site fornecem informações valiosas sobre por que as conversões podem ter sucesso ou falhar. Teste continuamente seus insights para criar uma página de destino mais eficaz e, como resultado, as conversões também devem melhorar!

Lembre-se, uma melhor experiência do usuário está diretamente ligada a taxas de conversão mais altas, o que significa um negócio mais bem-sucedido em geral;