Como usar o Instagram para negócios? O guia definitivo!

O que é o Instagram e como ele pode ser usado para negócios?

O Instagram é uma plataforma de rede social construída em torno do compartilhamento de fotos e vídeos. Ao contrário do Facebook ou do Twitter, onde você pode postar um texto sem nenhuma foto ou vídeo, o Instagram exige uma foto ou um vídeo em tudo o que você envia.

O que torna o Instagram tão poderoso é a preferência humana de consumir fotos e vídeos apenas em texto.

Desde o seu lançamento em 2010, o Instagram cresceu em popularidade e se tornou uma plataforma para as pessoas compartilharem suas experiências de vida, para os artistas mostrarem suas obras de arte.

Para as empresas, depois que o Facebook adquiriu o Instagram em 2012 , o banco de dados combinado dessas duas plataformas forneceu uma alavancagem sem precedentes para construir e promover suas marcas.

Hoje em dia, mais e mais marcas estão se inclinando para o Instagram e aproveitam a fotografia e a cinematografia para se conectarem mais profundamente com seus clientes.

O que é Instagram Business?

O Instagram Business é um novo recurso que o Instagram lançou em 2016 . Quando você muda de uma conta pessoal para uma conta comercial, não muda muito, exceto que alguns recursos adicionais serão adicionados para facilitar seus negócios.

Leia mais: Como ser verificado no Instagram

Então, quais são essas características?

Você terá acesso ao Instagram Insights

O Instagram Insights fornece dados sobre sua conta

Esse recurso fornece todos os dados importantes que você precisa saber sobre sua conta.

Ele fornece informações sobre qual conteúdo funciona e o que não funciona. Ele fornece informações sobre seus seguidores para ajudá-lo a construir uma imagem daqueles que estão interessados ​​em você.

Ele mostra seu desempenho no Instagram na última semana - alteração de seguidores, número de postagens, impressões, alcance, visualizações de perfil, cliques no site e cliques no e-mail.

O Instagram Insights fornece dados sobre seu público

Em seguida, ele fornece dados demográficos detalhados de seus seguidores – sexo, idades, locais por cidades e países e quando eles são mais ativos.

Você pode ter uma compreensão mais profunda do que o Instagram Insights pode fazer por você assistindo a este vídeo.

Você terá um botão de contato

Você pode adicionar este botão apenas com uma conta comercial . Isso fornecerá aos seus clientes seu e-mail e número de telefone , para que eles possam entrar em contato com você facilmente quando precisarem.

Você terá acesso ao Instagram Shopping

O Instagram Shopping permite que você mostre sua coleção diretamente no Instagram.

Você pode descobrir como mudar para uma conta comercial na seção de bônus no final deste artigo.

Quais estratégias você pode usar para promover seu negócio no Instagram?

Determine seu público no Instagram:

Determine o público que você deseja alcançar antes de começar a fazer marketing no Instagram.

• Quem são eles?
• Que geração eles são? Millennials ou Geração Z?
• Onde é que eles vivem?
• São homens ou mulheres ou ambos?
• Quais são seus níveis de renda? Eles estão dispostos a pagar pelo seu produto?
• Em que eles estão interessados?
• O que os motiva?
• Com o que eles têm que lutar?
• Que tipo de dor eles têm que superar?

Você deve sempre começar com seus clientes e entendê-los. Porque se você não entender seu público , não poderá construir seu conteúdo do Instagram em torno do que eles se sentem conectados.

Determine uma estética consistente para o seu conteúdo

Uma estética é um tema sobre o qual todas as suas postagens são construídas, para que, quando alguém olhar para o seu Instagram, possa sentir uma sensação de consistência e harmonização em todas as suas postagens.

Pense na sua estética do Instagram como a maneira como você se veste. Qual é o estilo que influencia a sua maneira de se vestir? Se você construir seu guarda-roupa em torno de roupas básicas, como camisas de cor única, calças e botas Chelsea . Eu veria seu “tema” como simples e elegante.

Se você se vestir de maneira simples e elegante nos primeiros 3 dias da semana, então como um hippie nos próximos 2 dias e mudar para o estilo Steve Jobs pelo resto da semana, você olharia para todo lugar e todo mundo ficaria muito confuso sobre o estilo que você representa.

Em outras palavras, quando as pessoas pensam em você, elas deveriam pensar em você como um hippie, um admirador de Steve Jobs ou uma pessoa elegante?

O mesmo vale para o seu Instagram. Se o seu tema não for consistente, seu público não saberá o que você representa, e você não se destacará entre eles, pois são abordados por uma tonelada de marcas todos os dias e você não é único nesse oceano de marcas.

É fácil reconhecer o tema por trás dessa marca de roupas simples e elegante, não é?

Determine como é sua estética pensando na personalidade da sua marca.

• Quais são os valores da sua marca?
• A quem você está tentando apelar?
• Como você quer que seus clientes e funcionários definam sua marca?
• Você é ousado, brincalhão ou aventureiro?

Taco Bell é outro grande exemplo de estética de marca. Seu feed foca no estilo de vida ousado e ativo de seu público que é millennial, e apresenta imagens divertidas para aumentar o engajamento.

Depois de determinar a personalidade da sua marca , refine seu conteúdo para corresponder. Isso pode até se aplicar à paleta de cores usada em suas fotos.

O resultado final é que os consumidores têm muitas opções hoje em dia para qualquer produto, e eles não compram de você porque precisam do seu produto, mas porque se sentem conectados à sua marca.

Portanto, não pense no seu Instagram como um lugar para vender seu produto . Pense nisso como um lugar para se conectar e se envolver emocionalmente com seu público, e pense em sua marca não como um vendedor no Instagram, mas como alguém que entende e quer se conectar com as pessoas.

Crie conteúdo relevante e publique de forma consistente:

Publique de forma consistente Seu público não segue apenas sua marca ; eles seguem uma dúzia de outras marcas também (e seus amigos).

Todas essas marcas estão competindo para conseguir um lugar na mente de seu público e, para isso, todas publicam de forma consistente. Por quê? Isso porque fora da vista, fora da mente.

Se você não aparecer de forma consistente na frente de seus clientes, eles esquecerão de você e alguma outra marca tomará seu lugar.

É por isso que você precisa postar e se envolver de forma consistente no Instagram . A maioria das marcas publica todos os dias, e as novas até duas vezes por dia. Quanto mais você postar, mais você aparecerá na frente de seus clientes e maiores serão as chances de eles lembrarem de você.

Crie conteúdo que possa se conectar com seu público

Mas não basta postar coisas aleatórias que não criam valores.

Publique o que ensina algo novo ao seu público. Publique o que faz seu público se sentir compreendido e conectado. Publique o que inspira seu público a viver de forma mais positiva e significativa.

Então, entre essas postagens, conte gentilmente ao seu público sobre o que você está vendendo.

Há muito conteúdo acontecendo nos dias de hoje em todas as plataformas sociais, e o Instagram não é uma exceção. E como as pessoas estão “sobrecarregadas” pelo conteúdo que as aborda de várias direções , elas precisam filtrar o que não é relevante para evitar fadiga e consumir apenas o que elas se sentem conectadas.

Se o seu conteúdo não criar uma sensação de conexão com o seu público, ou trazer algum valor para ele, ele se tornará apenas um ruído de fundo.

Ganhe mais seguidores

Leia o artigo: 16 táticas acionáveis ​​para obter mais seguidores no Instagram

Cresça organicamente

Aumentar sua base de seguidores exige muito tempo e esforço. Então, a primeira coisa que é preciso é paciência. Todas as contas com milhões de seguidores começaram com 0 e levaram anos para construir tudo do zero também.

Você pode ficar tentado a ir pelo caminho mais fácil e comprar seguidores... por favor, não faça isso! A compra de seguidores não gera engajamento , que é o que você precisa para garantir que suas postagens sejam vistas.

E as pessoas saberão se você comprar seguidores; imagine ter uma conta com um milhão de seguidores e ter apenas 15 “corações” e nenhum comentário para o que você posta. As pessoas vão saber.

Facilite para as pessoas encontrarem você

Coloque-se no lugar de seus clientes e certifique-se de que seu nome de usuário seja fácil de lembrar e soletrar . Se as pessoas não tiverem paciência para tentar um monte de variações para encontrá-lo, e se não conseguirem encontrá-lo, não poderão segui-lo. As pessoas só seguem você se virem que o que você faz pode beneficiá-las e às suas vidas de alguma forma. Portanto, preencha sua biografia com uma descrição curta, mas clara, sobre o que você faz.

Leia mais: Mais de 100 melhores ideias de biografia do Instagram

Construa seu conteúdo com fotos bem tiradas

Você não pode simplesmente postar fotos tiradas pelo seu telefone sem qualquer edição. Isso é bom senso.

Pense no Instagram como uma galeria de arte, não como uma pasta de fotos. É aqui que as pessoas exibem sua melhor arte para atrair seguidores. E as pessoas só seguem quem tem a melhor arte.

Então, se você quer ter seguidores, tem que postar arte também, não fotos.

Para isso, pense em você e na sua marca como um artista que traz arte para entreter e tornar a vida do seu público mais bonita.

Você pode aprender mais sobre como tirar e editar suas fotos para o Instagram na seção de bônus deste artigo.

Construa seu perfil com uma dúzia de posts primeiro

Você não pode esperar que as pessoas sigam você quando acessam seu perfil e não veem nada lá, não é?

E por esse motivo, uma vez que seu perfil esteja informativo e otimizado, é uma boa ideia dar vida ao seu feed com cerca de 15 posts de alta qualidade com conteúdo baseado no seu tema e na compreensão de seus clientes.

Então você pode começar a mostrar às pessoas seu feed e tentar fazer com que elas sigam você. Você pode descobrir mais sobre os tipos de postagens no Instagram na seção de bônus.

Atrair seguidores

Existem vários métodos que você pode usar para atrair seguidores para o seu perfil.

Método nº 1: execute anúncios

Este é provavelmente o método mais usado no Instagram para direcionar tráfego para o seu perfil.

Os anúncios do Instagram , semelhantes aos anúncios do Facebook, podem segmentar o público com base em critérios como idade, demografia e interesses. Isso ajudará você a exibir seus anúncios para o público-alvo certo.

Por melhores que sejam os anúncios do Instagram, é preciso muito esforço para aprender a executar esses anúncios para obter resultados. Você deve gastar tempo aprendendo como executar anúncios do Instagram com sucesso para aproveitar ao máximo seus gastos com publicidade.

Você pode encontrar um breve guia sobre como executar anúncios do Instagram na seção de bônus.

Método #2: Interaja em outras contas do Instagram que tenham o mesmo público que o seu

Algumas pessoas sugerem novas contas para seguir e tentam interagir com outras contas estabelecidas que tenham o mesmo público. Teoricamente, isso mostraria sua presença para o mundo e, se o conteúdo que você divulgar for valioso, as pessoas visitarão seu perfil e o seguirão.

Pessoalmente, acho que este método não é realmente viável, porque você pode ir, digamos, à H&M, e deixar um comentário lá , mas esse é apenas um comentário entre milhares e facilmente é negligenciado.

Não consigo pensar em um cenário em que alguém possa usar esse método e construir milhares de seguidores, muito menos cem mil ou um milhão.

Com isso dito, se esse método funciona ou não depende do produto em que é usado, então você ainda pode experimentá-lo e ver se esse método pode funcionar para o seu.

Método #3: Trabalhe com influenciadores do Instagram

Os influenciadores do Instagram são pessoas com uma base de seguidores estabelecida de cerca de 50 mil a algumas centenas de milhares. Esse grupo varia de figuras populares em determinadas indústrias a celebridades.

É importante trabalhar com influenciadores cuja base de seguidores seja semelhante ao seu público-alvo. Não faz sentido conseguir que um fashionista masculino endosse uma marca de cosméticos, não é?

Graças à enorme base de seguidores que os influenciadores já possuem, os produtos endossados ​​por essas pessoas podem rapidamente chamar a atenção de muitas pessoas.

Além disso, os influenciadores têm a confiança de seus seguidores, portanto, trabalhar com essas pessoas para promover seus produtos pode ajudá-lo a ganhar credibilidade entre seu público-alvo.

Envolva-se com seu público

Gaste seu tempo respondendo às perguntas do seu público ou interagindo com eles.

Isso é super importante porque é assim que você pode construir conexões mais profundas com seus clientes. Todos nós queremos comprar de pessoas que conhecemos e estamos familiarizados, e a comunicação é a melhor maneira de aumentar a familiaridade entre você e seu público.

Conteúdo, Conteúdo, Conteúdo

Não posso enfatizar isso com força suficiente, mas neste mundo digital onde há uma tonelada de marcas para qualquer produto, os consumidores têm muitas opções e acabam recorrendo à que lhes traz mais valor.

A forma como seus clientes o veem depende muito do conteúdo que você cria e do valor que ele traz.

O conteúdo que torna a vida do consumidor mais fácil, mais agradável, mais bonito, menos doloroso, menos tristeza ganha sempre e, portanto, você deve dedicar a maior parte de seus esforços para gerar conteúdo que possa fazer isso para o seu público.

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• Como criar um sistema de geração de leads que sempre ganha para o comércio eletrônico
• 10 estratégias avançadas de promoção de conteúdo

Seção de bônus

Como mudar de uma conta pessoal para uma conta comercial?

Isso é bastante fácil. Você pode acessar seu perfil no Instagram (para celular) e, em Configurações , vá para a guia Conta.

Então você verá “Mudar para conta profissional”.

Clique nele, siga as instruções e pronto.

Como tirar ótimas fotos para o Instagram?

Para tirar ótimas fotos de produtos para o seu Instagram, você precisa conhecer os tipos de fotografia de produtos que existem.

1. Fotos clássicas do produto:

Estas são fotos simples e de alta qualidade do produto , destinadas a mostrar o que você está vendendo.

Esse tipo de foto de produto é essencial para o seu perfil do Instagram, porque sem ele, seria difícil para o seu público ver claramente o que você está realmente vendendo. Você pode tirar essas fotos por conta própria com um pouco de configuração e habilidades de câmera, e será ainda melhor se você puder contratar um fotógrafo profissional para fazer isso por você, pois um especialista sabe como apresentar seu produto de forma mais atraente do que Você faz.

O que é ótimo nas fotos de produtos é que elas geralmente são limpas e têm muito espaço em branco. Isso remove as distrações e permite que o produto em si realmente brilhe.

Não há nenhuma regra que diga que uma foto de produto tem que ser em um fundo branco (se houver, quebre!!). Você pode escolher qualquer tipo de plano de fundo que desejar, mas deve ser compatível com o seu produto e o estilo da sua marca para criar consistência.

As fotos clássicas de produtos são focadas em apresentar seu produto em um cenário simples e claro “é isso que você ganha quando compra” e, portanto, na legenda, você deve destacar suas características marcantes. Em outras palavras, deixe seus clientes saberem exatamente o que estão comprando e por que precisam.

Com esse estilo de fotografia de produto ou qualquer outro tipo, você deve ter em mente que as pessoas decidem comprar com base em como percebem seu produto ao ver suas fotos de produto. Quanto melhores forem as fotos do seu produto, maior a probabilidade de as pessoas amarem seu produto e comprá-lo.

Existem também tipos de configurações que você precisa dominar -

Dois tipos de configurações de fotos clássicas de produtos

• O Flatlay

O estilo flat-lay são fotos de itens organizados esteticamente em um layout plano. Com flatlays, você tem muito espaço para brincar porque as opções de fundo são infinitas. Você também pode ser criativo aprendendo a organizar os itens de uma maneira não convencional, mas atraente.

Apenas tenha em mente que cada escolha que você faz ao estilizar um flatlay precisa promover a história geral que você está tentando contar.

• O fator humano

Esses tipos de fotos envolvem incorporar, bem, um ser humano real. Se isso significa que alguém está segurando o produto, usando-o ou usando-o de qualquer maneira para a qual se destina.

Isso é ótimo para estabelecer uma conexão humana, despertar emoções e fornecer um vislumbre de como pode ser para o seu público – o fator “que poderia ser eu…”.

2. Fotos de produtos de estilo de vida:

Esse tipo de fotografia de produto destina-se a criar um cenário em que os clientes realmente usariam seu produto e funciona como um complemento para suas fotos clássicas simples de produtos.

As fotos de produtos de estilo de vida são muito mais complicadas do que as fotos clássicas de produtos, pois não são apenas algo para destacar os recursos do seu produto . Eles precisam de mais elementos para contar uma história ou imaginar um cenário para inspirar seu público.

Esse tipo de conteúdo nem sempre apresenta ou mesmo menciona seus produtos em todas as postagens. Trata-se mais de apresentar o DNA da sua marca , conectá-lo ao estilo de vida do seu cliente ideal e criar confiança com seu público . Ao fazer isso, você está deixando que eles saibam que você é um deles e que você entende suas necessidades, desejos e vontades.

3. Nos bastidores:

É aqui que você pode dar ao seu público acesso ao seu mundo e mostrar a eles como a mágica acontece.

Isso pode ser um vislumbre do belo caos do seu espaço de estúdio ou desktop.

Se você tem uma vitrine ou um local específico onde vende suas mercadorias, compartilhe-o regularmente, para que as pessoas que não podem visitar ainda possam ter uma noção dessa experiência.

E se faz negócios online ou não tem um espaço permanente, ainda pode aproveitar para partilhar momentos do seu espaço de trabalho, uma visita aos seus fornecedores, um momento em que o inventário chega ao seu armazém, etc. Pense fora da caixa e traga seu público para sua jornada com você.

Ao incluir sua comunidade mais nos bastidores do seu processo e construir um relacionamento com eles ao longo do caminho, eles se tornarão parte de sua história. E é exatamente assim que você constrói clientes fiéis!

Aqui estão algumas idéias para você começar:

• Uma espiada em seu espaço de trabalho
• Um vislumbre do processo de fotografia de produto
• De onde vem sua inspiração
• Uma visita ao seu fornecedor

Leia mais: Como otimizar os tamanhos e dimensões das histórias do Instagram

Como executar anúncios do Instagram

Para veicular anúncios no Instagram, você precisará configurar o anúncio no Facebook .

O Facebook permite que você configure e gerencie anúncios do Instagram por meio de seu gerenciador de anúncios.

Você também pode personalizar públicos-alvo e outros recursos e monitorar o desempenho de seus anúncios.

Veja como conectá-lo ao Gerenciador de Negócios do Facebook:

• Etapa 1: acesse business.facebook.com.
• Etapa 2: clique em Criar conta .
• Etapa 3: insira um nome para sua empresa, selecione a página principal e insira seu nome e endereço de e-mail comercial.
• Etapa 4: Percorra o restante do fluxo de integração inserindo o restante dos campos obrigatórios.

Feito isso, você pode passar para a primeira etapa da criação do seu anúncio no Instagram.

Etapa 1: vincule sua conta do Instagram ao seu perfil comercial do Facebook

Vá para o seu Gerenciador de Negócios e clique no menu no canto superior esquerdo.

Clique em Configurações de negócios . Você chegará a um menu onde poderá clicar em Contas do Instagram .

Uma nova página é aberta, você poderá adicionar sua conta do Instagram. Clique em Adicionar

Adicione seu nome de usuário e senha e clique em Avançar .

Neste ponto, você acabou de vincular com sucesso sua conta do Instagram ao seu Gerenciador de Anúncios do Facebook .

Passo 2: Escolha seu objetivo

Para começar, acesse o Gerenciador de Anúncios.

E clique em Criar .

Agora você precisará escolher um objetivo para sua campanha. O Gerenciador de Anúncios do Facebook oferece uma lista de objetivos.

Para anúncios do Instagram, você pode selecionar uma das seguintes opções:

• Conhecimento da marca : ajuda a divulgar sua marca para usuários que ainda não ouviram falar de você.
• Alcance : mostra seu anúncio para o maior número de pessoas possível.
• Tráfego : para cliques no seu site ou na loja de aplicativos do seu aplicativo.
• Instalações de aplicativos : faça com que os usuários baixem seu aplicativo quando virem o anúncio.
• Engajamento : aumenta o número de comentários, curtidas, compartilhamentos, respostas a eventos e reivindicações de ofertas que você recebe.
• Visualizações de vídeo : aumenta o número de visualizações que um vídeo recebe.
• Geração de leads : permite coletar dados de leads de usuários que clicam no anúncio.
• Mensagens : faça com que os usuários enviem uma mensagem para sua marca.
• Conversões : para vendas e conversões de inscrição em seu site ou aplicativo.
• Vendas do catálogo : os usuários veem anúncios de produtos em seu catálogo do Facebook.
• Visitas à loja : ajuda a direcionar os usuários para as lojas físicas que você possui.

Não tem certeza de qual escolher? Confira o guia do Facebook sobre como cada objetivo suporta diferentes objetivos de negócios e encontre aquele que faz mais sentido para sua empresa.

Depois de selecionar seu objetivo, você será solicitado a nomear sua campanha.

O nome padrão será apenas o objetivo que você selecionou (por exemplo, " Brand Awareness "), mas você deve fornecer um nome detalhado para acompanhar suas campanhas com mais facilidade.

Passo 3: Identifique seu público

A próxima etapa é decidir quem você deseja segmentar com seu anúncio.

O Facebook oferece um conjunto muito poderoso de opções de segmentação que vão muito além das informações demográficas típicas, como idade, sexo e localização .

A segmentação detalhada permite segmentar anúncios para grupos muito específicos de pessoas com base em seu comportamento e interesses. Com esse recurso, você poderá exibir seus anúncios para seus clientes mais em potencial com mensagens criadas exclusivamente para eles.

Eu sugiro que você faça mais pesquisas para aprender a dominar esse recurso, pois mergulhar nisso está fora do escopo deste artigo.

Etapa 4: selecione seus canais de anúncio

Na seção Canais, você pode decidir onde seus anúncios serão exibidos no Facebook e no Instagram.

Você terá duas opções para isso:

• Posicionamentos Automáticos. Seus anúncios serão exibidos para seu público-alvo sempre que tiverem melhor desempenho. Geralmente, é recomendável exibir seus anúncios no Facebook e no Instagram.
• Editar canais. Você poderá escolher onde seu anúncio será exibido. Por exemplo, se você deseja limitar seus anúncios a serem exibidos apenas no Instagram Stories ou apenas no feed do Instagram, o Edit Places é o lugar certo.

Aqui está a janela onde você pode editar sua veiculação.

Depois de escolher para onde deseja que seus anúncios sejam exibidos, é hora de escolher seu orçamento.

Etapa 5: escolha seu orçamento e programação

Esta seção é onde você decide quanto quer gastar em sua promoção – e por quanto tempo.

Você pode escolher um Orçamento Diário (quanto será gasto diariamente no máximo) ou um Orçamento Vitalício (Orçamento para toda a sua campanha e o Facebook o distribuirá da maneira que achar mais eficiente).

Você também pode optar por exibir anúncios continuamente ou apenas em determinados horários do dia.

O Gerenciador de Anúncios do Facebook também inclui opções de Otimização e Estratégia de Lances, que esclarecem como seu orçamento será gasto. Eles podem ser personalizáveis, dependendo da meta da sua campanha.

Conforme você ajusta essas opções, a escala de alcance diário estimado na coluna da direita informa quantas pessoas você espera alcançar por dia com seus anúncios.

Etapa 6: crie seus anúncios

Agora é hora de criar o anúncio real.

Primeiro, você vai querer escolher uma página do Facebook para associar seu anúncio. O Facebook não permitirá que você crie um anúncio sem uma página de fãs no Facebook.

Depois de fazer isso, agora você pode escolher um dos três formatos para a aparência do seu anúncio.

Então você precisa adicionar sua mídia.

O Facebook tem um guia para formatos de anúncios do Instagram com todas as especificações e requisitos de design necessários para garantir que seu anúncio tenha uma ótima aparência. O Gerenciador de Anúncios também exibe os requisitos técnicos de formato conforme você seleciona suas imagens ou vídeos.

Depois disso, você precisará criar uma legenda para sua postagem (a seção de texto principal).

Este é seu primeiro anúncio, portanto, você não precisará fazer nada com a seção Acompanhamento de conversões .

Você também pode escolher um botão de call-to-action e o URL de destino (a seção URL do site) que as pessoas acessarão quando clicarem nele.

Depois de clicar em Confirmar , você acabou de criar seu primeiro anúncio no Instagram com o Gerenciador de Anúncios do Facebook!

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• Como adicionar um link à história do Instagram
• Instagram vs Facebook: Qual é o melhor para o seu marketing de mídia social
• Como ganhar dinheiro no Instagram?

Conclusão

Como você chegou ao final deste artigo, você precisará de um pouco mais de pesquisa para ter um controle firme sobre o Instagram para negócios . Espero que meu artigo tenha lhe dado uma base para esta plataforma social, bem como instruções sobre como você pode navegar em sua pesquisa adicional.