Conquiste clientes com novas atualizações do Snapshot Report, automações e muito mais

As empresas de hoje não precisam apenas de ter uma presença online – elas precisam ter certeza de que ressoam em um mundo onde a reputação digital é tudo.

Quer um exemplo? As avaliações online, o principal avatar da reputação de uma empresa, têm uma influência surpreendente: 92% dos consumidores leem pelo menos uma avaliação online antes de tomarem uma decisão de compra.

Inscreva-se no canal da Vendasta no YouTube para ter acesso a todos os nossos próximos vídeos. Você não vai querer perder o que temos reservado!

E dadas as tendências anuais, a percentagem é provavelmente ainda maior. É por isso que é a chave para melhorar o relacionamento com os clientes e impulsionar o sucesso.

Esta semana, as atualizações mais recentes da Vendasta para Relatório instantâneo, automações, caixa de entrada do Business App e muito mais, compartilham um tema: garantir que cada faceta de sua presença on-line, desde perfis de empresas do Google até comunicações por SMS, fortaleça a reputação de seu cliente - e a sua própria conforme eles avançam -para o provedor.

PS: Certifique-se de ler até o fim para uma atualização emocionante que está em andamento!

Conquiste empresas de área de serviço com o Snapshot Report

Quer você seja um Snapshot Ninja ou novo em nossa ferramenta de inteligência de vendas, achamos que você vai adorar nosso Snapshot Report atualizado - uma visão geral concisa da saúde online de uma empresa.

Além disso, a última melhoria que traz uma visão mais integrada dos negócios da área de serviços foi baseada em uma sugestão de parceiro no roadmap.vendasta.com! Um brinde ao poder da colaboração.

• Integração com perfis comerciais do Google: os perfis comerciais do Google de empresas da área de serviço agora são encontrados e exibidos em relatórios instantâneos. Essa conexão oferece insights valiosos sobre a posição digital de uma empresa.
• Defenda seus serviços: com uma listagem do Google conectada, as empresas agora têm acesso imediato às avaliações, traçando uma imagem mais clara de sua reputação on-line, permitindo que você mostre como causará um grande impacto.

Processos mais seguros com automações aprimoradas

Automações eficazes podem ser o carro-chefe silencioso do seu negócio, gerando eficiência e precisão nas operações. Mas e se eles pudessem fazer ainda mais? Diga menos! Veja como estamos impulsionando ainda mais nossas automações.

• Aumente a segurança com acesso a permissões personalizadas: além das permissões convencionais baseadas em funções, agora você pode conceder a membros específicos da equipe autoridade para acionar determinadas automações.
  • Isto traz uma nova camada de segurança e precisão para processos que podem exigir supervisão sênior, como cancelamento de produtos em contas não pagas ou aprovação de pedidos feitos por determinados clientes.
• Recurso de acréscimo de conteúdo: uma mudança pequena, mas significativa, que permite aos usuários adicionar dados existentes em campos personalizados. Acompanhe as alterações perfeitamente com um histórico de versões abrangente.
  • Isto é particularmente útil para registros de atividades, como um campo que documenta a última vez que algo foi atualizado. Ao anexar em vez de substituir, você obtém um histórico completo da versão!

Automatize ainda mais as operações com APIs aprimoradas

As APIs abriram caminho para um ecossistema digital mais interconectado e automatizado. E agora estamos tornando-os ainda mais inteligentes.

• API de atribuição de assinatura de cancelamento: Simplifique as operações automatizando a desativação de produtos cancelados. Além disso, a capacidade de documentar os motivos do cancelamento facilita o rastreamento de tendências e a descoberta se o preço, o desempenho, a concorrência ou qualquer outra coisa está causando a redução na receita.

Melhor comunicação com o cliente com a caixa de entrada do Business App

Neste exato momento, aposto que você está conversando com uma pessoa que abrange várias plataformas de mensagens diferentes. E-mails, mensagens de texto, aplicativos de mensagens, bate-papo nas redes sociais – é fácil que as coisas passem despercebidas.

E quando se trata de clientes? Você não pode permitir uma falha na comunicação. A caixa de entrada do Business App agiliza a comunicação e garante que as mensagens do seu cliente nunca errem o alvo.

• Registro A2P fácil para clientes dos EUA: um formulário integrado torna mais fácil para contas baseadas nos EUA cumprirem as regulamentações de telecomunicações dos EUA e desfrutarem de mensagens SMS ininterruptas.
  • Observação: seus clientes baseados nos EUA devem registrar seus números antes de 31 de agosto para minimizar interrupções nas mensagens SMS com seus clientes devido ao bloqueio de mensagens de contas não registradas pelas telecomunicações dos EUA a partir do dia 31.
• Capacidade de compartilhamento de imagens: Melhore a comunicação recebendo e enviando imagens via SMS, promovendo uma interação mais dinâmica.

Conectividade global com o complemento Customer Voice

As fronteiras digitais estão desaparecendo e a Vendasta garante que você esteja preparado para atender clientes em todo o mundo. Mais especificamente neste caso, o Reino Unido!

• Pacote SMS 50 - Reino Unido: Este novo complemento está disponível para empresas que desejam enviar mensagens de texto a clientes e solicitar avaliações no Reino Unido. Pode ser um divisor de águas para empresas que visam ou operam no Reino Unido, garantindo um envolvimento contínuo e a construção de reputação digital.

EM BREVE: Gerenciamento de Reputação Premium!

Adoramos destacar os lançamentos emocionantes que estão por vir, e esta semana não é exceção. Temos o prazer de anunciar que o Reputation Management Premium chegará em breve!

Gerenciar a reputação nunca foi tão crítico para as empresas locais, e o Reputation Management Premium ajuda você, dando-lhe o poder de gerar avaliações mais positivas para seus clientes.

Se você nos permitir ser criativos por um segundo: se construir confiança online é uma arte, o Reputation Management Premium será o pincel do seu artista.

• Solicite avaliações sem esforço: envie solicitações de revisão nas principais plataformas usando modelos de e-mail personalizados por IA.
• Acompanhe e prospere: monitore as interações dos destinatários, obtendo insights sobre quem se envolveu com suas solicitações, garantindo a melhoria contínua em sua estratégia de divulgação.

Quer mais detalhes? Fique ligado no vídeo "Novidades" da próxima semana ou inscreva-se em nosso blog, onde revelaremos mais informações interessantes sobre o Reputation Management Premium.

Não é parceiro da Vendasta, mas está interessado no que vê? Agende uma demonstração e vamos conversar.

Elevando a reputação dos clientes

Com as atualizações do Snapshot Report da Vendasta e o iminente Reputation Management Premium, as empresas têm um conjunto de ferramentas potentes esperando por elas. Experimente-os em ação e fique atualizado com as novidades por meio do Changelog em roadmap.vendasta.com.

Voltaremos com mais atualizações emocionantes no universo Vendasta!