Um guia rápido para alterar o endereço do perfil da sua empresa no Google para obter informações precisas do NAP

Se o seu cliente mudou recentemente a empresa ou fez alguma alteração na localização, não deixe que ele perca os benefícios de atualizar o endereço no Google. Isso pode impulsionar seus negócios nas classificações de pesquisa local, tornando-os mais detectáveis ​​para clientes em potencial.

Obtenha sua lista de verificação passo a passo gratuita para uma auditoria local completa de SEO. Baixe a lista de verificação aqui e agora.

Neste artigo abrangente, orientaremos você passo a passo sobre como alterar o endereço do Perfil da Empresa no Google, destacar sua importância e fornecer soluções para problemas comuns ao longo do caminho.

Índice

• Compreendendo os dados NAP para o perfil da sua empresa no Google
• Quando e por que você deve atualizar seu endereço do Google
  • Visibilidade aprimorada no Google Maps
  • Melhor otimização de mecanismo de pesquisa (SEO)
  • Experiência aprimorada do cliente
• Quatro etapas fáceis para alterar o endereço do perfil da sua empresa no Google
  • Etapa 1: faça login
  • Etapa 2: visualizar perfil
  • Etapa 3: editar perfil
  • Etapa 4: atualize suas informações
• Solução de problemas comuns
  • Endereço não salva
  • O PIN de localização no Google Maps está incorreto
  • Depois de atualizar minhas informações de NAP, minha conta foi suspensa
• Impacto da mudança do endereço comercial do Google
  • Direções precisas do cliente
  • SEO local aprimorado
  • Credibilidade e confiança
  • Melhor experiência do cliente
  • Melhores insights
• Perguntas frequentes
  • Como altero meu endereço de e-mail na minha Conta do Google?
  • Quanto tempo leva para sua empresa aparecer no Google?
  • Por que não consigo alterar meu endereço comercial do Google?

Compreendendo os dados NAP para o perfil da sua empresa no Google

A consistência é extremamente importante ao usar dados NAP (nome, endereço, número de telefone) para SEO local com seus clientes empresariais locais. Isso significa garantir que as informações de contato sejam exatamente as mesmas em todos os lugares listados on-line, seja em seu site, perfis de mídia social, perfil comercial do Google (anteriormente conhecido como Google Meu Negócio) ou qualquer outro diretório on-line onde sua empresa seja mencionada.

Quando seus dados NAP são consistentes, eles informam aos mecanismos de pesquisa e aos clientes em potencial que sua empresa é legítima e fácil de localizar. Essa consistência é um sinal para o algoritmo de que o perfil da sua empresa deve ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa porque é visto como uma recomendação confiável.

Por outro lado, se os seus dados NAP estiverem espalhados, isso pode causar confusão e desconfiança entre clientes em potencial e também nos mecanismos de pesquisa. O Google depende dos dados NAP para verificar a localização e autenticidade da sua empresa. Quando os dados são inconsistentes, isso pode prejudicar seus esforços de SEO, mesmo se você tiver muitas listagens. Dados NAP inconsistentes também podem frustrar clientes em potencial que tentam encontrar você. Eles podem desistir e procurar uma empresa mais confiável se virem endereços, sites ou números de telefone conflitantes em plataformas ou sites diferentes.

Tópicos relacionados: Como oferecer o gerenciamento do Perfil da Empresa no Google aos clientes

Quando e por que você deve atualizar seu endereço do Google

Quando suas informações de contato mudam, atualizar rapidamente seu endereço do Google garante que o Google Maps e outros serviços do Google sempre mostrem sua localização correta. Isto é especialmente importante para empresas que dependem fortemente do tráfego de pedestres ou de chamadas telefônicas, como lojas de conveniência ou restaurantes de entrega. Veja por que seu cliente deve gerenciar sua listagem no Google agora e não mais tarde:

Visibilidade aprimorada no Google Maps

Ao atualizar seu endereço no Google Maps, você aumenta suas chances de ser encontrado por clientes locais que procuram empresas em sua área. Com mais de 1 bilhão de usuários semanais ativos, o Google Maps é um dos serviços de mapeamento mais utilizados em todo o mundo (Google). Com apenas cerca de 25 milhões de usuários baixando o aplicativo somente nos Estados Unidos no ano passado (Statista), não há dúvida de que manter uma listagem precisa pode ajudar a melhorar sua visibilidade e atrair mais clientes para sua empresa.

Melhor otimização de mecanismo de pesquisa (SEO)

Atualizar seu endereço do Google também pode ajudar a melhorar seus esforços locais de SEO. O Google usa seus dados NAP para determinar a relevância do seu negócio para consultas de pesquisa específicas, portanto, ter informações precisas e atualizadas pode ajudar a melhorar a classificação do seu site nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).

Considere este cenário: imagine que você é um usuário do Google que mora em Naperville, uma cidade vizinha de Chicago. Você precisa de um encanador e o Google pretende ajudar, fornecendo recomendações com base na sua localização. No entanto, digamos que uma empresa de encanamento 5 estrelas que atendia apenas a área metropolitana de Chicago expandiu recentemente seus serviços para incluir Naperville. O problema é que eles não atualizaram as informações da área de serviço na listagem do Perfil da empresa no Google (GBP).

Essa situação representa um problema porque o Google não está ciente da nova cobertura do negócio de encanamento e ela não será recomendada a você, embora agora seja perfeitamente adequada para atender às necessidades da sua comunidade.

Experiência aprimorada do cliente

Atualizar o endereço do perfil da sua empresa no Google também pode melhorar a experiência dos clientes ao interagir com sua empresa. Informações precisas de endereço podem ajudar os clientes a localizar sua empresa com rapidez e facilidade, reduzindo as chances de eles se perderem ou ficarem frustrados. Também pode ajudar a melhorar a impressão geral da sua empresa, levando a avaliações e recomendações mais positivas.

Quatro etapas fáceis para alterar o endereço do perfil da sua empresa no Google

Atualizar a listagem do Google da sua empresa é fácil e leva apenas alguns minutos. Siga as etapas abaixo para atualizar suas informações de endereço.

Etapa 1: faça login

Faça login em sua Conta do Google e navegue até uma nova página de pesquisa do Google.

(fonte: Google)

Etapa 2: visualizar perfil

Pesquise sua empresa pelo nome ou simplesmente digite “minha empresa” para localizar sua listagem. Role para baixo até a listagem e selecione “Ver perfil”.

(fonte: Google)

Etapa 3: editar perfil

Clique em “Editar perfil” nas opções listadas no canto superior esquerdo da tela.

(fonte: Google)

Etapa 4: atualize suas informações

Será exibida uma janela onde você poderá fazer ajustes em suas informações de contato, como horário comercial, endereço e número de telefone.

(fonte: Google)

E aí está. Sua listagem de empresas do Google foi atualizada com sucesso. Verifique sua listagem regularmente para aproveitar as vantagens dos recursos do Google, como compartilhar atualizações, adicionar horários de feriados, responder a comentários e explorar a ferramenta Insights.

Dica profissional: seu cliente gerencia vários locais? Para editar dados NAP de 10 ou mais locais, você pode usar uma planilha de upload em massa para fazer tudo de uma vez.

Solução de problemas comuns

Se você estiver com problemas para atualizar seu endereço do Google, não se preocupe. Existem alguns problemas comuns que podem ocorrer, mas geralmente são fáceis de corrigir. Aqui estão algumas soluções para alguns dos problemas mais comuns:

Endereço não salva

Se você estiver tendo problemas para salvar seu endereço atualizado, há algumas coisas que você pode tentar:

• Verifique se você preencheu todos os campos obrigatórios. O Google pode não permitir que você salve seu endereço se você tiver omitido informações importantes. Em caso de dúvida, consulte as diretrizes de endereço do Google.
• Certifique-se de estar conectado à Internet. Se sua conexão estiver instável, o Google poderá não conseguir salvar suas alterações.
• Tente limpar o cache e os cookies. Às vezes, dados antigos podem interferir no salvamento de novas informações.
• Confirme que você verificou sua listagem. Somente proprietários verificados podem ajustar o endereço da ficha de empresa reivindicada.

O PIN de localização no Google Maps está incorreto

Às vezes, depois de salvar seu endereço, o algoritmo pode colocar seu alfinete de localização na estrada ou algumas portas acima de onde você está. Ter um PIN não exato pode causar confusão para os usuários do Maps, portanto, sempre que você ajustar seu endereço, ajuste seu PIN também.

Para adicionar ou modificar um pin no Google siga estas etapas:

1. Visite o perfil da sua empresa.
2. Para gerenciar seu pin no Google:
   1. Na Pesquisa Google, escolha “Editar perfil” e clique em “Localização”.
   2. No Google Maps, escolha “Editar perfil”, vá em “Informações comerciais” e selecione “Localização”.
3. Ao lado de "Local da empresa", clique no ícone "Editar".
4. Para ajustar a localização do seu pin, clique em “Ajustar”.
5. Mova o mapa até que o alfinete marque com precisão a localização da sua empresa.
6. Clique em “Concluído” e depois em “Salvar”.

Dica profissional: as alterações não aparecem imediatamente? Lembre-se de que as edições no seu pin podem levar até 10 minutos para aparecer.

Depois de atualizar minhas informações de NAP, minha conta foi suspensa

Pode parecer bastante alarmante quando você vê aquela grande notificação vermelha em sua caixa de entrada. No entanto, é importante observar que o Google não suspende contas, a menos que elas contrariem as diretrizes do perfil da empresa. É bem possível que, em seu esforço para atualizar suas informações, você tenha ajustado algo de forma que a listagem seja sinalizada pelo Google.

Coisas comuns que podem levar à suspensão incluem:

• Listar uma casa residencial como seu endereço comercial
• Listar um escritório virtual ou local falso como endereço comercial
• Excesso de palavras-chave no nome da sua empresa
• Conteúdo adulto, palavrões e linguagem ou conteúdo ofensivo

Felizmente, há uma luz no fim do túnel. Quando um aviso de suspensão de conta do Google é enviado, o Google explica o motivo da remoção da listagem. Faça os ajustes recomendados no edital e envie o formulário de reintegração para recorrer da suspensão.

O Google analisa, investiga e esclarece a maioria das solicitações em duas semanas (Google).

Aqui estão mais alguns guias úteis para gerenciar melhor a listagem do seu Perfil de Empresa no Google:

• Como excluir uma conta do Perfil Empresarial do Google (e quando)
• Você pode verificar um perfil comercial do Google sem um cartão postal?
• Um guia passo a passo para mesclar listagens de perfis de empresas do Google
• Seu guia sobre como adicionar palavras-chave ao Perfil da Empresa no Google
• O que é um número CID para o Perfil da Empresa no Google?

Impacto da mudança do endereço comercial do Google

Alterar seu endereço comercial no Google pode fazer uma grande diferença na forma como as pessoas encontram e se conectam com sua empresa. Quer você tenha mudado recentemente ou apenas atualizado seu site, é crucial garantir que seu Perfil da Empresa no Google mostre as informações corretas. Vamos dar uma olhada em como essa mudança pode afetar os negócios locais do seu cliente no longo prazo:

Direções precisas do cliente

Um endereço atualizado garante que os clientes possam encontrar facilmente sua localização física usando o Google Maps ou outros aplicativos de navegação. Essa precisão reduz a frustração do cliente e aumenta a probabilidade de eles visitarem sua empresa repetidamente.

SEO local aprimorado

O Google usa seu endereço, entre outros fatores, para determinar a relevância do seu negócio para consultas de pesquisa local. Um endereço atualizado pode aumentar sua classificação de pesquisa local, aumentando a probabilidade de clientes em potencial descobrirem sua localização ao pesquisar produtos ou serviços em sua área.

Tópicos relacionados: Como as informações de listagens locais do Google são coletadas e obtidas

Credibilidade e confiança

Informações de endereço consistentes e precisas no perfil da sua empresa no Google geram confiança entre clientes em potencial. Quando eles percebem que seu endereço está alinhado em várias plataformas online, é mais provável que considerem seu negócio confiável e legítimo.

Melhor experiência do cliente

Fornecer o endereço correto reduz as chances de confusão para os clientes. Quando os clientes conseguem localizar facilmente sua empresa, isso resulta em uma experiência geral mais tranquila e positiva, o que pode incentivar a repetição de negócios.

Melhores insights

Quantas pessoas estão visitando minha empresa por causa da minha listagem de empresas no Google? Dados de endereço precisos garantem que seus clientes recebam insights significativos sobre as interações dos clientes com suas empresas no Google. Esses dados podem ajudar a tomar decisões informadas sobre estratégias de marketing e envolvimento do cliente.

Dica profissional: entendendo o Google Insights

Seus clientes locais são padeiros, proprietários de restaurantes e profissionais de odontologia, não gurus de SEO - e tudo bem. Confira este guia para entender o Google Insights e ajudá-los a aproveitar ao máximo esse excelente recurso.

Tópicos relacionados: Atualização dos insights do Perfil da Empresa no Google: como discutir isso com seus clientes

Perguntas frequentes

Como altero meu endereço de e-mail na minha Conta do Google?

As coisas mudam e, às vezes, pode ser necessário ajustar o e-mail em sua GBP. Ao contrário de outras plataformas que permitiriam alterar seu endereço de e-mail principal, no Google você precisará transferir a propriedade principal de uma conta para outra. Veja como fazer exatamente isso:

1. Visite o perfil da sua empresa no Google
2. Clique no menu de três pontos, vá para as configurações do perfil comercial e selecione “Pessoas e acesso”.
3. Adicione ou escolha a pessoa cujo acesso você deseja modificar.
4. Escolha a função do usuário e designe-o como proprietário principal.
5. Por último, clique em “Salvar”.

Quanto tempo leva para sua empresa aparecer no Google?

Leva tempo para o Google revisar manualmente a listagem de sua empresa. Embora possa levar mais de 2 semanas, normalmente leva cerca de 3 a 4 dias para que uma nova listagem de perfil de empresa do Google se torne visível em pesquisas públicas (Google).

Por que não consigo alterar meu endereço comercial do Google?

Antes de fazer qualquer atualização em seus dados de contato, você deve primeiro criar ou reivindicar sua listagem e, em seguida, verificar sua empresa. Uma vez feito isso, você pode fazer alterações em itens como nome, categoria, endereço, horário de funcionamento, número de telefone e site da sua empresa. Depois que o Google verificar e aprovar essas alterações, elas aparecerão na Pesquisa Google e no Maps para o público ver.