15 exemplos de propostas de venda exclusivas de comércio eletrônico que foram bem feitas!
Publicados: 2021-12-24Nos negócios, a concorrência é um dos fatores mais críticos para o crescimento das empresas. Por isso, criar destaques de seus produtos é algo que qualquer empresa deve fazer. Por muito tempo, os empresários enfatizaram o papel da “diferença” nos negócios e o consideraram uma vantagem competitiva. É isso que seus concorrentes não têm e é por isso que os clientes só podem comprar de você. Um negócio que se diferencia de outros concorrentes do setor é uma enorme vantagem para o sucesso.
Essa diferença é chamada de USP - Proposição de venda única. Ela desempenha um papel crucial na atração de clientes em potencial. A USP é comparada como um guia para ajudar a identificar estratégias de negócios de longo prazo e otimizar os lucros de empresas e negócios.
No entanto, nem todas as empresas identificaram corretamente a proposta de venda exclusiva para seus produtos. Portanto, neste artigo, apresentarei quinze exemplos típicos de propostas de vendas exclusivas para você estudar e aprender com a experiência de outras empresas.
O que é uma proposta de venda exclusiva?
Uma proposta de venda única, também conhecida como USP, é uma vantagem ou um ponto que torna seu negócio diferente e melhor. Isso faz com que sua empresa se destaque quando comparada a outras empresas do mesmo mercado.
A intenção de criar uma USP permite que as empresas se concentrem em sua estratégia de marketing e planejem atividades de marketing e marketing corporativo, como mensagens, branding, direitos autorais, publicidade e outras decisões de marketing. A USP ajuda os clientes em potencial a posicionar sua marca mais rapidamente, identificando claramente o que o diferencia de seus concorrentes.
O objetivo da USP é promover seus pontos fortes, portanto, você deve construí-la com base no que torna sua marca ou produto de valor especial para os clientes. Ser único não é necessariamente uma USP forte. Você precisa entender alguns aspectos que interessam ao seu público-alvo; caso contrário, os resultados de campanhas anteriores para atrair clientes em potencial são quase ineficazes.
Um USP atraente deve incluir os seguintes elementos:
De forma clara e consistente: Você deve oferecer vantagens superiores claras para competir com os concorrentes, em vez de uma postura genérica, pois nossos produtos são de boa qualidade.
Concentre-se no que seus clientes valorizam: não importa quão único seja seu produto, se não for algo com o qual seus clientes se importam, não terá valor.
Não seja apenas um slogan: embora um slogan seja a maneira mais comum de comunicar sua USP, você também pode incorporá-lo em outras estratégias de negócios.
Não é necessário que o que você vende seja único no mercado, mas a mensagem que você escolhe para vender aquele produto deve ser única.
No entanto, você deve se lembrar de que métodos de marketing específicos que fornecem promoções como descontos, frete grátis, serviço de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana ou uma forte política de devolução não são considerados um USP. Embora esses métodos possam funcionar em vendas, eles podem ser copiados de empresas rivais.
Uma proposta de venda única é um manifesto para sua empresa mostrar a diferença entre seu produto e marca e concorrentes. Um USP é um título que você define para o produto e o conteúdo consistente que sua pequena empresa pode incluir nos produtos, marcas, experiências que você fornece e quaisquer outras atividades em contato com outros clientes.
Por que você precisa de uma proposta de venda exclusiva?
Muitos clientes têm dificuldade em decidir quais produtos comprar no mesmo setor. Essa escolha vale seu tempo, dinheiro e fé? Tomar essa decisão pode ser um processo longo e difícil para clientes inexperientes saberem o que separa um concorrente do outro.
É por isso que você precisa de uma proposta de venda exclusiva. A USP os ajudará a fazer escolhas, tornando sua proposta de vendas clara, diferente e memorável para ver exatamente o que sua empresa está oferecendo que outros concorrentes não podem fazer.
Para ganhar uma posição em um mercado lotado hoje, sua empresa tem um recurso notável e impressionante que será muito útil. A USP pode ser claramente uma ferramenta eficaz para ajudá-lo a moldar e se concentrar nas metas de marketing e estabelecer o sucesso da marca para o produto. A USP transmitirá os benefícios exclusivos do seu produto aos consumidores e é parte integrante da estratégia de marca da empresa. Isso ajudará a campanha de marketing a se tornar memorável e a criar uma impressão positiva aos olhos dos consumidores.
Você sabe o que torna seu produto e sua empresa diferentes de seus concorrentes, mas se você não se comunicar com seus clientes em potencial por meio de todos os métodos de marketing, não haverá diferença. É por isso que as empresas precisam identificar a USP - ou seja, identificar seus recursos exclusivos desde o primeiro passo.
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15 melhores exemplos de poderosas propostas de venda exclusivas no comércio eletrônico
Teoricamente, a USP parece um pouco confusa. Então, vamos analisá-lo através de exemplos específicos de e-commerce e ver o que podemos aprender com esses exemplos.
1. Vasanti
Marcas de cosméticos que trazem alta eficiência para os usuários não são mais raras, mas a Vasanti faz a diferença na promessa de beleza inclusiva. Compreendendo a frustração das mulheres do sul da Ásia por não encontrarem um corretivo adequado ao seu tom de pele, Vasanti oferece uma gama completa de produtos de alta qualidade adequados para todas as cores de pele, do mais claro ao mais escuro. Mais importante ainda, a diferença do Vasanti não é apenas cobrir tons de pele, mas todos os produtos Vasanti não são tóxicos e não são testados em animais. Isso significa que os clientes não precisam se preocupar muito com saúde, beleza e ética. E, com uma estratégia de entrega de dois dias, os clientes são entregues na prática para experimentar os produtos mais recentes.
Este é um ótimo exemplo de USP em uma indústria altamente saturada como a indústria cosmética.
2. A Face Norte
Para aqueles que são ativos, como explorar com atividades como escalar ou explorar o Pólo Norte, geralmente preferem usar produtos duráveis e confiáveis. Mas, em vez de apenas dizer aos clientes que nossos produtos são duráveis e podem resistir a condições climáticas adversas, a The North Face tem uma iniciativa única que eles prometem se seus produtos não durarem a vida toda, os clientes serão reembolsados.
A garantia vitalícia do North Face garante que os clientes possam repará-lo ou substituí-lo se o item estiver com defeito. Mas seu compromisso com produtos que duram a vida inteira não se limita a repará-los ou substituí-los. Qualquer produto de cliente não reparável enviado para uma loja North Face será doado, reciclado ou reutilizado para garantir que sua garantia vitalícia realmente signifique uma vida inteira.
Este USP é um exemplo proeminente quando você quer aumentar a confiança do consumidor, fornecer uma explicação razoável para um preço acima do nível médio e atrair quem deseja proteger o planeta do fast fashion.
3. Chassi
A varejista de produtos para cuidados masculinos Chassis mostrou a importância da USP, mesmo que seu produto seja único desde o início. A USP de Chassis enfatiza a melhoria da qualidade de vida.
Este USP é principalmente integrado aos produtos de cuidados pessoais masculinos da Chassis que ajudam a resolver problemas masculinos comuns, mas raramente são discutidos, como rachaduras, sudorese e mau hálito em áreas sensíveis. Além disso, todos os produtos Chassis também são fabricados com materiais de alta qualidade, e 10% dos lucros serão doados pela empresa para oferecer oportunidades para crianças carentes. Em particular, a Chassis também oferece Shopify em 2 dias de entrega para que os clientes possam usar o produto o mais rápido possível, e isso também oferece uma taxa de crescimento de 2 dígitos.
4. Café DeathWish
A indústria do café sempre foi uma das indústrias mais ferozmente competitivas. Para sobreviver nesta indústria, você precisa não apenas do café mais forte e delicioso.
O DeathWish Coffee se firmou neste mercado difícil, prometendo o café mais forte do mundo ou clientes que receberão um reembolso. Seu café é anunciado como uma combinação de grãos fortes e processo de torrefação perfeito. Esta poderosa declaração impressa na embalagem do DeathWish, mencionada em todas as mídias sociais, é mencionada nos anúncios.
Essa USP tem se mostrado útil porque atrai um segmento específico da indústria cafeeira, onde precisa apenas de uma xícara de café preto gelado sem açúcar.
5. TushBaby
As marcas de transportadoras para bebês geralmente escolhem sua USP por segurança e boa qualidade. Isso faz com que sua USP não seja tão única. TushBaby é diferente. A marca de porta-bebés promete ser o melhor produto para o bebé e para si.
Inteligentemente projetado com sacos de armazenamento ergonômicos, assentos de isopor e trava de segurança, o TushBaby é considerado seguro e confortável para pais e filhos. A USP também está fortemente fortalecida nas mídias sociais e no site Shopify da TushBabyor, bem como em suas políticas de envio e devolução.
6. Clube de barbear do dólar
Sua USP geralmente se concentra em recursos de lâminas, como capacidade de manobra para marcas tradicionais de barbeadores, uma combinação de várias lâminas. O Dollar Shave Club escolheu uma direção diferente. Eles redefiniram seu USP não apenas em produtos, mas também em atrair a atenção dos clientes para custos acessíveis para lâminas de barbear e entrega no local.
A USP pode parecer simples, mas é reforçada por anúncios bem-humorados e simples que são importantes para os consumidores se perguntarem por que as lâminas de barbear são tão caras. A Dollar Shave Club não se considera a empresa com as melhores e mais afiadas lâminas de barbear. Eles fazem a diferença cuidando das necessidades de seus clientes.
7. Couro nas costas de sela
O famoso bordão do Saddleback Leather e uma das coisas mais notáveis sobre visitar seu site é: "Eles vão brigar por isso quando você estiver morto".
Esta citação é a USP da Saddleback Leather que os ajuda a transmitir o valor único de seus produtos de sela aos clientes: o produto é tão bem produzido que durará mais que seu proprietário. Além disso, eles também mencionam diretamente a garantia de 100 anos. Isso reforça suas garantias de que os produtos durarão a vida toda.
Para produtos do dia a dia com preço alto, a longevidade desse produto é, sem dúvida, um ponto de venda único, especialmente quando muitos concorrentes se concentram na localização de seus produtos. São como ícones, uma tendência da moda que provavelmente será substituída nos próximos anos.
Quando seus produtos mais baratos começaram a aparecer no mercado, a Saddleback Leather criou um jogo inteligente, criando comerciais e vídeos promocionais para mostrar e reforçar a qualidade do artesanato. Essa forma de publicidade faz com que os clientes tenham mais confiança de que ao comprar seus produtos, embora o preço seja baixo, a qualidade ainda é garantida.
8. Pipoca
Comparado a ter que ir ao cinema para comprar pipoca, você provavelmente pode comprar a pipoca em uma pequena loja local, então a mini pipoca em si é USP.
No entanto, a Pipcorn faz um trabalho melhor ao usar sua identidade de marca para criar sua posição única no mercado. Eles se concentram no que torna seus produtos uma escolha ideal para consumidores preocupados com a saúde ou veganos.
Frases como 100% natural, grãos integrais, mel e pequenos, são muito utilizadas nas embalagens dos produtos e em suas propagandas. Eles também destacaram outros benefícios para a saúde do produto, como sem glúten, geneticamente modificado e sem antioxidantes. A Pipcorn também orienta especificamente os clientes sobre como comer lanches saudáveis, em vez de apenas listar as diferenças nas quais seus clientes estarão interessados.
Ao posicionar seus produtos para a saúde dos consumidores, eles criaram um USP que os ajudou a atrair novos clientes e os ajudou a vender suas pipocas como um produto premium.
9. M&M
Este é um exemplo típico de como um USP peculiar pode atrair o interesse do cliente. Quem teria pensado em criar a USP com base no fato de que seus bombons de chocolate não derretem quando você os segura na mão? A M&M é a única marca que fez isso. Este USP mostra uma lição valiosa de que, desde que uma vantagem faça sentido para os clientes em potencial, ela funcionará. Nesse caso, o fato de a cobertura de doces M&M ser feita para evitar que o interior do chocolate vaze e suje as mãos é uma vantagem definitiva para os clientes, principalmente os bebês. Portanto, o slogan "O chocolate ao leite derrete na boca, não nas mãos" é muito popular para os pais que não querem lavar as mãos a cada poucos minutos porque são todas chocolate.
10. Musa
Por que você precisa da USP mesmo que seus produtos sejam verdadeiramente únicos? Muse será a resposta para você. O Muse é a primeira ferramenta de consumo do mundo que pode fornecer feedback em tempo real sobre sua atividade cerebral quando você medita.
Eles são líderes nessa área e quase não há concorrentes diretos. No entanto, isso não significa que eles não tenham qualquer concorrência. O maior concorrente do Muse é o estado real do usuário: a meditação não compensa. Portanto, a USP tem enfatizado exercícios práticos de fortalecimento para trazer a maior eficácia da meditação.
A mensagem que eles entregam em todo o conteúdo de marketing é que eles querem criar um ambiente adequado para praticantes de meditação em geral e praticantes de meditação apoiados por seus produtos. Esta é uma estratégia inteligente quando eles sabem aceitar os padrões sociais para se posicionarem como uma solução verdadeiramente diferente.
11. Ponto Taylor
A Taylor Stitch é uma empresa de moda que conta com crowdfunding para desenvolver novos produtos. Embora alguns clientes ainda possam ter medo de marcas criadas por crowdfunding, Taylor Stitch sabe como transformá-lo em um excelente USP de uma marca.
Taylor Stitch tem tido muito sucesso em transformar o crowdfunding em uma vantagem competitiva. Eles mostram por que o crowdfunding para novos produtos traz vantagens para modelos de negócios autofinanciados ou investidores tradicionais. Os clientes podem economizar 20% fazendo a pré-encomenda desses produtos. Além disso, Taylor Stitch também afirma que seus produtos são muito ecológicos.
Estes são os principais elementos do crowdfunding desta marca que se destacam e os convertem em valor para os clientes. Um negócio que ajuda você a economizar dinheiro e também é ecologicamente correto é difícil de recusar, certo? O posicionamento desse modelo de negócios exclusivo transformou um processo de pré-venda potencialmente arriscado em um atrativo canto de marketing.
12. Tatuagens esfarrapadas
Muitos produtos de tatuagem temporária são para crianças e têm um design bastante monótono e às vezes bobo. A Tattly Tattoos aborda esse mercado de outra forma: oferecendo belas tatuagens artísticas para pessoas de todas as idades.
Essas tatuagens temporárias são tão bonitas quanto as permanentes, permitindo que os clientes se expressem sem se preocupar se a tatuagem durará para sempre no corpo ou o alto custo de ter uma tatuagem. tatuagem permanentemente. Tattly Tattoos não tem muitos concorrentes diretos vendendo designs arrojados e feitos de materiais seguros. Isso facilita o desenvolvimento de seu USP, mas eles ainda precisam se destacar dos produtos de seus parceiros mais conhecidos.
Ao focar no elemento arte, o slogan que eles trazem para os clientes é Tatuagens falsas de verdadeiros artistas. Além disso, os artistas que criam seus projetos fazem parte do que vendem. Seu perfil será carregado no site da Tattly Tattoos em uma seção dedicada aos artistas e suas obras. Isso mostra o respeito da empresa pelos artistas e ajuda os clientes a escolher os produtos de seus artistas favoritos.
13. Terceiro Amor
Roupa íntima feminina As mulheres são uma das indústrias bilionárias do mundo, então o nível de competição nessa indústria também é extremamente severo. O problema difícil para uma empresa de lingerie como a Third Love é encontrar maneiras de garantir que possam competir com as marcas antigas.
A Third Love fez do seu USP: "Nós temos o ajuste certo" parte integrante de sua marca. Não é apenas um slogan em cada mensagem, em cada anúncio que eles enviam aos clientes, a Third Love até criou um aplicativo de teste Fit Finder que permite que clientes de primeira viagem encontrem produtos que realmente lhes agradam.
Além disso, eles também oferecem um modo de metade do tamanho e uma garantia de teste único antes da compra. Enquanto outras marcas fornecem aos clientes tabelas de tamanhos para ajudar os compradores a escolher, o Third Love permite que você escolha priorizando a relevância com base em suas necessidades individuais. Isso satisfez a ansiedade das mulheres ao comprar sutiãs.
14. Marca de barba
Hoje, existem muitas empresas de cosméticos produzindo produtos para homens. No entanto, a única solução com a qual eles precisavam lidar era entregar novas versões de forma rápida e barata, abordando os sintomas em vez de resolver a causa raiz dos problemas de pele dos clientes. A USP da Beardbrand faz a diferença imediatamente.
O objetivo da Beardbrand é criar produtos que trabalhem com a química natural do seu corpo, em vez de disfarçá-la ou modificá-la. Eles enfatizam que não têm produtos artificiais, secos e agressivos e, em vez disso, usam óleos naturais que funcionam com os produtos químicos do corpo dos clientes. Isso significa que eles vendem apenas produtos que atendem a esse padrão e combatem o problema cosmético generalizado em sua indústria.
As marcas que estão confiantes em sua solução para os problemas dos clientes geralmente optam por desempenhar um papel de vilão em seu setor para criar um avanço. Esta é uma estratégia de posicionamento bastante inteligente.
15. Pizza Domino's
A famosa marca de pizza Domino's Pizza tem um longo slogan. É: "Você recebe uma pizza quente entregue em 30 minutos ou menos; caso contrário, você a receberá de graça". Este slogan é muito longo para os clientes se lembrarem dele em suas mentes. No entanto, ainda é uma ótima USP porque demonstra a segurança óbvia da Domino's Pizza. Estes termos especiais são estabelecidos para a Domino's Pizza para garantir aos clientes a qualidade da Pizza e a qualidade da entrega.
Este USP ajudou a aumentar suas vendas de pedidos de pizza rapidamente. Infelizmente, no entanto, a Domino's não usa mais esse slogan e fornece esse acordo, pois leva a uma série de acidentes de carro quando os motoristas conduzem as entregas.
Proposta de venda única: melhores práticas e dicas
Depois de analisar quinze exemplos de USPs fortes de outras empresas acima, você pode estar se perguntando como pode ter uma USP exclusiva para sua empresa. Aqui estão dicas e práticas para você planejar, refinar e criar uma proposta de venda exclusiva.
Apesar de desempenhar um papel vital, nem todos os USP trazem sucesso para as empresas. Portanto, para criar uma USP atraente e ter clareza sobre o que é a USP, você precisa considerar uma série de questões abaixo.
Pesquise o melhor negócio
Para ter uma ideia de uma boa USP, pesquise os líderes de mercado que fazem a diferença para você. Mesmo que essas empresas não sejam necessariamente seus concorrentes ou em seu setor, é importante que você analise o que torna um USP bem-sucedido.
Pense nos benefícios, não nos recursos
Ao desenvolver uma mensagem de marketing, concentre-se no que seu produto ou serviço beneficiará o cliente, não apenas em seus recursos específicos. A mesma coisa se aplica quando você está procurando pela USP.
Pesquisa 4P (Produto - Preço - Colocação - Métodos Promocionais)
Produtos, preços, localização (ou canais de distribuição) e publicidade são os quatro componentes que compõem o 4P em marketing, e cada um desses fatores pode formar seu USP. Você oferece seu produto ou serviço de uma forma diferente?
Enfatize os fatores emocionais
Criar uma USP não é uma história científica e lógica. Como todas as outras táticas de vendas e marketing, uma boa USP deve estar enraizada nas emoções. Para determinar seu USP, você deve entender por que os clientes compram os produtos que você vende. Eles estão tentando impressionar seu chefe? Eles estão tentando atrair alguém? Eles acreditam que os produtos que você vende farão a família deles mais feliz? Eles são apaixonados por alguma coisa? Todas essas emoções podem fazer parte da sua USP.
Descubra por que os clientes compram seu produto
Você pode realizar pesquisas e pesquisas com clientes para descobrir por que seus clientes gostam de seu produto, não de seus concorrentes. Você também pode conversar com seus clientes e coletar informações mais detalhadas e incentivar sua equipe de vendas a fazer o mesmo. Sempre ouça e preste atenção nas mídias sociais para ver como as pessoas estão falando sobre o seu negócio. Ao entender as opiniões e informações de seus clientes, você verá que as tendências do mercado podem gerar ideias para a USP.
Estude seu oponente cuidadosamente
Para criar um USP que faça sua empresa se destacar, você deve conhecer o USP de seus concorrentes. Confira suas mensagens de mídia, marketing, publicidade, visite suas instalações ou visite o site para ver qual USP eles estão promovendo. Ao estudar seus concorrentes e suas estratégias de marketing, você saberá o que fazer para que seu USP se destaque ou seja completamente diferente.
Palavras finais
Identificar seu USP não é apenas para startups; deve ser um processo contínuo nos negócios. Seu USP pode ter que mudar à medida que o mercado muda e quando você lança novos produtos e serviços. Faça pesquisas regulares da USP para garantir que você e toda a equipe concordem com a USP de sua empresa. Só então você poderá comunicar sua USP a clientes em potencial por meio de táticas de marketing, vendas e publicidade.
Espero que, com os exemplos de propostas de vendas exclusivas que compartilhei acima, você tenha entendido e guiado parcialmente a USP para sua empresa.