Compreendendo o custo de desenvolvimento de um novo site B2B

Para serviços profissionais e outras organizações B2B, é essencial ter um site que represente com precisão sua marca e seus recursos, além de proporcionar uma experiência de usuário positiva. Um site bem projetado pode aumentar a credibilidade da marca, gerar leads e, por fim, impulsionar o crescimento da receita.

Mas uma dúvida que muitos líderes e profissionais de marketing têm é exatamente quanto devem gastar em um site moderno e de alta performance.

Obviamente, o custo de redesenvolvimento de um site pode variar por vários motivos. O escopo do projeto, os recursos que você deseja e os objetivos que deseja alcançar afetarão o investimento geral. Um site básico com recursos mínimos custará menos do que um site complexo com recursos avançados, como integrações personalizadas, mapeamento ou filtragem personalizados e elementos de design sofisticados. Além disso, o uso de modelos pré-desenvolvidos pode economizar muito dinheiro, embora possam vir com compensações de desempenho, como personalização, experiência do usuário menos relevante e diferenciação de marca.

Além disso, a experiência e o conhecimento do parceiro de design e desenvolvimento do site podem afetar o custo. Trabalhar com designers de primeira linha, especialistas do setor e desenvolvedores geralmente custa mais, mas também é mais provável que eles produzam um produto final de maior qualidade e um impacto comercial positivo.

Então, quanto você deve planejar gastar ao desenvolver seu próximo site B2B?

Neste artigo, pretendemos cobrir todos os fatores que podem afetar o custo de desenvolvimento do seu próximo site e as principais considerações que você deve fazer ao iniciar o processo de planejamento. Mas primeiro vamos considerar algumas das razões pelas quais os tomadores de decisão hesitam em investir em um novo site.

Por que os líderes hesitam em investir em um novo site

Para a maioria das empresas, um novo site é uma grande decisão com grandes implicações financeiras - e há várias preocupações que os líderes empresariais podem ter ao considerar o redesenvolvimento de seu site.

Uma preocupação que ouvimos o tempo todo é como um novo site pode ficar desatualizado rapidamente e como o custo de atualizações e manutenção regulares pode aumentar rapidamente. Muitos líderes de negócios e profissionais de marketing têm histórias horríveis de trabalhar com o parceiro de design de site errado que os configurou em uma plataforma de sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) difícil. Portanto, é razoável se preocupar que um novo site possa causar muitas dores de cabeça ou tornar-se desatualizado muito rapidamente.

Também pode haver hesitação em relação ao tempo e aos recursos necessários para planejar, projetar, construir e lançar um novo site. O processo de design do site pode ser longo e os líderes podem se preocupar com o impacto que o redesenvolvimento de um site pode ter em suas operações diárias, especialmente se tiverem uma equipe de marketing interna limitada. Isso é particularmente verdadeiro para empresas maiores com muitas partes interessadas, linhas de negócios e submarcas diferentes que desejam se envolver no processo.

E, claro, o custo costuma ser um fator primordial em qualquer processo de tomada de decisão. Criar um site de alto desempenho que diferencie significativamente sua marca tem um custo. É por isso que é importante entender os resultados esperados do redesenho do site. Quais são seus objetivos de negócios e como um novo site pode oferecer um retorno digno do investimento?

Para superar essas hesitações e poder decidir quanto gastar em um novo site, você precisa considerar o retorno do investimento desejado. Vamos explorar este tópico a seguir.

10 maneiras pelas quais um site de alto desempenho gera ROI

Qualquer líder de negócios e equipe de marketing que queira investir em um novo site certamente estará pensando em termos de retorno sobre o investimento (ROI). Sites de alto desempenho podem ser grandes investimentos, por isso é essencial entender como o desempenho do seu site se encaixa em suas metas de negócios e plano de marketing.

Abaixo estão 10 maneiras pelas quais os líderes empresariais podem esperar ROI em um site de alto desempenho:

1. Melhor experiência do usuário (UX): um novo site com design moderno e interface amigável pode melhorar muito a experiência do usuário para os clientes, levando a um maior engajamento e conversões. O design UX aprimorado manterá seu público em seu site por mais tempo e criará uma experiência mais memorável.
2. Maior credibilidade: um site profissional e bem projetado pode melhorar a credibilidade de uma empresa aos olhos de potenciais compradores ou candidatos a emprego. Design e mensagens diferenciados podem fornecer aos visitantes do site uma impressão positiva de sua marca e ajudá-lo a se destacar de seus concorrentes.
3. Melhor visibilidade do mecanismo de pesquisa: um novo site criado com otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) em mente pode ajudar uma empresa a ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa, levando a um aumento do tráfego orgânico e da visibilidade. Nem todos os parceiros de design de sites podem fornecer esse serviço. Portanto, é importante trabalhar com um parceiro que possa avaliar seus pontos fortes e fracos de SEO atuais e traçar um caminho para melhorias.

Além disso, um site construído com uma forte base e metodologia de SEO será capaz de responder e ficar à frente das constantes mudanças impulsionadas pelo Google e quaisquer outras plataformas relevantes para o seu público.

4. Capacidade de resposta móvel: Com o uso crescente de dispositivos móveis, é crucial que um site seja compatível com dispositivos móveis e responsivo a diferentes tamanhos de tela. Um novo site pode ser criado com essa funcionalidade incorporada, ajudando você a alcançar e envolver um público mais amplo. Se o seu site não é atualizado há mais de 5 anos, é bem possível que ele não atenda aos padrões atuais de capacidade de resposta móvel.
5. Melhor gerenciamento de conteúdo: nada pode estragar os esforços de marketing digital como um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) ruim. Um site criado com um CMS robusto pode tornar mais fácil para as empresas gerenciar o conteúdo do site e fazer atualizações em tempo real, sem sempre ter que passar por um desenvolvedor de site para obter suporte.
6. Geração de leads aprimorada: um novo site com recursos como formulários de contato, páginas de destino e páginas de conversão pode ajudar uma empresa a capturar e nutrir leads. Para B2B e empresas de serviços profissionais, esse geralmente é um aspecto subutilizado de como seu site pode apoiar seus esforços de marketing.
7. Maior conscientização dos serviços: um site estrategicamente projetado pode ajudar uma empresa a criar reconhecimento da marca de uma forma que comunique sua proposta de valor e facilite a compreensão dos usuários sobre a gama de serviços que a empresa oferece. A ênfase do design na organização do conteúdo ajudará a guiar os usuários às informações mais importantes mais cedo.
8. Melhores taxas de conversão: um novo site otimizado para conversões pode ajudar uma empresa a transformar mais visitantes em clientes pagantes ou leads. Sites de alto desempenho são criados para direcionar todos os tipos de usuários para uma conversão, mesmo que estejam em diferentes estágios do processo de compra.
9. Melhor envolvimento do cliente: Recursos como chat ao vivo e conteúdo interativo podem ajudar uma empresa a envolver os clientes e construir relacionamentos com eles. Os sites que são criados com sua estratégia abrangente de marketing e desenvolvimento de negócios em mente aumentarão a capacidade do cliente de se envolver diretamente com você sem executar a experiência do usuário.
10. Vantagem competitiva: No cenário digital atual, ter um site profissional e bem projetado pode dar uma vantagem competitiva à empresa em relação aos concorrentes que possuem sites desatualizados ou mal projetados.

Com todos esses resultados positivos em mente, como você deve fazer um orçamento para um site de alto desempenho?

Planejando o orçamento do seu site

Ao começar a planejar o orçamento do site, há uma série de etapas que você precisará seguir para garantir que o processo ocorra sem problemas. Recomendamos que você siga estas etapas para ajudar a iniciar o processo de planejamento do orçamento.

Etapa 1: Construa sua equipe interna e atribua seus defensores de projeto

Redesenhar seu site corporativo inevitavelmente vem com muitas partes interessadas. Os executivos de nível C precisam garantir que o posicionamento da marca seja comunicado com precisão; os membros da equipe de marketing e desenvolvimento de negócios vão querer ter certeza de que o novo site envolve usuários, direciona leads e se integra ao restante do sistema de marketing; e os recursos humanos vão querer certificar-se de que o novo site oferece suporte aos esforços de recrutamento e retenção de talentos. Você vai querer identificar os pontos de contato que fornecerão feedback sobre essas frentes quando o processo de design do site for iniciado.

Embora muitos possam estar envolvidos ao longo do caminho, é melhor que você designe um pequeno grupo de defensores que levarão adiante o processo de desenvolvimento do site e assumirão a responsabilidade de trabalhar diretamente com o desenvolvedor do site. Você quer evitar um cenário de “muitos cozinheiros na cozinha”. Portanto, embora possa haver pressão para incluir todos em todas as etapas do processo de design do site, você obterá melhores resultados se confiar a uma pequena equipe o processo.

Etapa 2: avalie o posicionamento e as mensagens atuais da sua marca

Os sites são o centro de seus esforços de marketing digital e desenvolvimento de negócios. Seus compradores não apenas usam seu site para encontrar sua empresa e saber mais sobre você, mas também retornarão várias vezes, pois o consideram um provedor de serviços em potencial. Portanto, é essencial que o posicionamento e a mensagem da sua marca sejam claros e diferenciados da concorrência. Se você tiver desafios de branding, convém resolvê-los ANTES de iniciar o processo de design do site.

Os desafios da marca surgem de muitas maneiras diferentes. De fusões e aquisições a mudanças geracionais na liderança, é comum que as empresas de serviços profissionais reavaliem regularmente o posicionamento de suas marcas. À medida que o mercado evolui, é natural que as mensagens da marca e os elementos de design fiquem desatualizados.

Suas principais mensagens ainda ressoam com seus compradores? É hora de atualizar seu logotipo? Sua paleta de cores é muito unidimensional ou indiferenciada? As empresas com mensagens e elementos de marca mais desatualizados podem precisar considerar trabalhar com designers de sites que também se especializam em posicionamento e rebranding. Esses serviços aumentarão o orçamento, portanto, planeje de acordo.

Passo 3: Defina os objetivos do seu site

Depois de estabelecer as necessidades gerais de sua marca, você pode consultar a lista de benefícios de sites de alto desempenho. Quais áreas você precisa priorizar? Alguns dos itens mais comuns incluem o seguinte:

• Melhorando a representação visual da sua marca
• Melhorando a integridade da marca com posicionamento e mensagens unificados
• Aumentar a sua visibilidade nos motores de busca
• Melhorando a experiência do usuário
• Aumentando a geração de leads
• Melhorando a funcionalidade e a facilidade de uso do seu CMS
• Aumentar o engajamento dos candidatos a emprego

Antes de abordar um parceiro de design de site, você deve documentar exatamente quais resultados espera ver quando seu novo site for lançado e estiver funcionando. Nem todos os parceiros de design de sites estão preparados para lidar com todos os seus problemas. Identificar seus objetivos no início do processo ajudará você a descartar parceiros de design que não estão preparados para ajudá-lo a atingir todos os seus objetivos.

Passo 4: Prepare uma lista de serviços de site necessários e recursos desejados

Quais recursos seu novo site precisará? E quais serviços seu parceiro de design e desenvolvimento precisa trazer para a mesa? Há muito mais em um site de alto desempenho do que sua aparência.

Considere com quais serviços sua equipe pode contribuir. Por exemplo, quanto novo copywriting é necessário como parte do processo de redesenho? Isso é algo que sua equipe pode fazer sozinho ou você deseja que seu parceiro de design de site apoie?

Alguns exemplos de serviços adicionais incluem o seguinte:

• Diretrizes da marca e suporte ao design
• Pesquisa de palavras-chave e suporte de SEO
• Serviços profissionais de redação
• Auditoria e suporte de integração de tecnologia
• Revisão dos sites dos principais concorrentes

A seguir estão os recursos que você gostaria de ver implementados em seu site. Por exemplo, se você for uma empresa AEC, deseja incluir um mapa interativo que mostre os locais de seus projetos concluídos? Você precisa de um portfólio de projetos sofisticado? Os recursos personalizados ou a arte podem melhorar muito a qualidade do seu site e a experiência do usuário, mas terão um custo.

Se você não tiver certeza sobre os tipos de serviços e recursos de que precisará durante o processo de design do site, é essencial trabalhar com um parceiro que possa fornecer consultoria estratégica - fundamentada no conhecimento do setor - para orientá-lo na decisão Fazendo processo. No entanto, você sempre pode fazer uma pequena pesquisa para ver o que outras empresas de alto desempenho em seu setor fazem em seus sites. Talvez haja algo que valha a pena imitar.

Etapa 5: comece a pesquisar parceiros de desenvolvimento de sites e solicite estimativas

Se você seguiu essas etapas até agora, estará preparado para começar a falar com possíveis parceiros de design e desenvolvimento de sites. Você terá delineado os membros de sua equipe, os ativos de marca que precisam ser atualizados, os objetivos de seu site e os resultados esperados e os serviços e recursos que você mais deseja.

Com todos esses ativos em mãos, você pode resumir tudo em uma declaração de escopo de trabalho que pode fornecer a possíveis parceiros. Nesta fase, você estará pronto para obter estimativas mais precisas para o tipo de serviço que você precisa.

Mas nem todos os parceiros de design e desenvolvimento de sites são criados iguais. Em seguida, vamos explorar como selecionar o parceiro certo para o seu negócio.

Selecionando o parceiro de desenvolvimento de site certo

Ao planejar seu orçamento para um novo site, é importante gastar tempo avaliando seus possíveis parceiros de site. Escolher o parceiro de desenvolvimento de sites errado pode ser um grande risco para serviços profissionais e empresas B2B, especialmente aquelas com um conjunto mais diversificado de ofertas de serviços.

Semelhante a outras indústrias terceirizadas, o desenvolvimento de sites vem em todos os níveis de preço e qualidade. Muitos freelancers e empresas de desenvolvimento de sites competem agressivamente em preço. No entanto, sugerimos que o preço não seja sua única consideração.

Aqui estão algumas perguntas, além do custo, que você deve considerar responder ao selecionar um parceiro de design e desenvolvimento de sites:

Eles estão prometendo um custo fixo ou um serviço de assinatura mensal?

Muitos desenvolvedores de sites de baixo custo não são transparentes sobre o que você recebe pelo custo cotado. Embora sua taxa possa incluir design, desenvolvimento e hospedagem, cada uma dessas atividades provavelmente inclui atalhos e compensações que não serão aparentes até que você esteja bem no processo. Alguns, como hospedagem, podem envolver compensações de desempenho ou segurança que você nunca verá até que um problema surja semanas ou meses após o lançamento. Outros, como o uso de modelos ou temas predefinidos, podem dificultar a diferenciação visual de sua empresa.

Um custo baixo e definido geralmente é um indicador de que o provedor adotará uma abordagem menos colaborativa e estratégica durante o processo de design do site. Para que continuem lucrativas, elas precisam ter mais controle no processo de tomada de decisão - por sua vez, fornecendo um serviço que resulta em menos desempenho e a maioria das empresas B2B superará o produto final rapidamente. Pode haver problemas de segurança que, sendo hospedados dessa maneira, também podem surgir.

Recomendamos que você procure um site parceiro que forneça um custo básico e um conjunto muito específico de suposições sobre o que essa taxa inclui. Eles também devem ser muito transparentes sobre quais fatores podem alterar o escopo e aumentar os custos. Essa abordagem é mais flexível e tem mais chances de produzir um site que se alinhe com seus objetivos e inclua os serviços e recursos de que você precisa. Além disso, levará em consideração o quanto sua equipe interna pode contribuir com o processo quando se trata de coisas como criação e migração de conteúdo.

Em resumo, você deseja ter certeza de que trabalha com um parceiro de design de site que atenda melhor às suas necessidades específicas.

Eles entendem sua indústria e seus clientes?

O parceiro certo não apenas dedicará tempo para entender seus negócios, objetivos e seu público-alvo, mas também deve ter uma compreensão comprovada de seu setor. Eles já trabalharam com outras empresas em sua indústria? Quais foram os resultados desses engajamentos? Eles devem ser capazes de falar sua língua e entender seu posicionamento único.

Eles têm a experiência e os conhecimentos adequados?

Procure um parceiro de serviços com histórico comprovado em design e construção de sites B2B. A empresa deve ter uma compreensão profunda dos desafios e oportunidades únicos que acompanham esse tipo de projeto. Caramba, olhe para o site deles. Ele reflete a qualidade que você está procurando?

Aproveite o tempo para olhar para os outros sites em seu portfólio. Encontre exemplos do trabalho que sejam semelhantes ao que você aspira - e se eles não existirem, eles podem não ser o parceiro certo para você.

Além disso, peça referências e confira a reputação online da empresa. Procure avaliações e depoimentos para entender melhor seu trabalho e os resultados que eles entregaram para outros clientes.

Eles são comunicadores fortes?

Um projeto de site bem-sucedido requer uma estreita colaboração entre sua equipe e seu parceiro de design. Procure uma empresa que valorize a comunicação aberta e transparente e que esteja comprometida em trabalhar com você em todas as etapas.

Enquanto você os avalia, peça-lhes que descrevam especificamente o plano de comunicação com você durante o processo de design do site. Será pelo menos semanalmente? Quem será seu ponto de contato? Responder a essas perguntas antecipadamente pode poupar muita ansiedade mais tarde.

Qual é o cronograma esperado para o desenvolvimento do site?

Você quer ter certeza de que seu parceiro de design de site pode fornecer um cronograma específico para concluir o projeto. Peça-lhes para fornecer um roteiro com marcos importantes para o processo de desenvolvimento do site.

As perguntas que você faz a seus possíveis parceiros de design de sites podem garantir que seu projeto de site B2B seja um sucesso e que seu investimento forneça os resultados de que você precisa.

O custo de um site de alto desempenho

Agora que consideramos o processo de planejamento do seu novo site, vamos ver quanto custará.

A essa altura, você entende que há muito planejamento no desenvolvimento de um site de alto desempenho. E construí-lo pode incluir mais do que os custos básicos de projeto e desenvolvimento. Pode ser necessário repensar a mensagem da sua marca, explorar os comportamentos do seu público e até redesenhar a identidade da sua marca. Em suma, muitos fatores podem afetar o custo.

As estimativas a seguir são baseadas em nossa experiência na construção de centenas de sites de alto desempenho e são informadas por nossa compreensão de onde a indústria de design de sites está hoje. Abaixo estão quatro níveis gerais de preços que cobrem uma variedade de orçamentos e expectativas.

Abaixo de US$ 40.000 – Site baseado em modelo funcional

Existem sites funcionais que os desenvolvedores de sites podem criar para você que não são sites de alto desempenho. Eles podem ser atraentes e apresentar seus serviços com clareza, mas é improvável que incluam uma base de pesquisa, estratégia e experiência em design destinada a gerar novos leads ou contribuir muito para melhorar a reputação de sua empresa. Em nossa experiência, novos sites projetados por menos de US$ 40.000 não incluirão muitos elementos estratégicos que maximizem o impacto do novo site.

Esses sites são funcionais? Provavelmente sim. Mas é improvável que eles produzam visibilidade adicional nos mecanismos de pesquisa, forneçam uma experiência de usuário relevante e envolvente para seus públicos mais importantes ou mostrem frases de chamariz atraentes que induzam os usuários a entrar em contato com você.

Sites projetados para menos de $ 40.000 provavelmente usam modelos ou temas inflexíveis que foram usados ​​repetidamente por muitas empresas em seu setor - limitando sua capacidade de diferenciar sua marca e/ou fornecer recursos de site que apoiem seu programa de marketing.

US$ 40.000 a US$ 80.000 – Site de alto desempenho

Quando você começa a trabalhar com parceiros de design e desenvolvimento de sites que oferecem serviços mais holísticos e personalizados, o custo desse projeto de desenvolvimento de sites provavelmente ultrapassará US$ 40.000.

Nessa faixa de preço, você pode esperar receber muito mais valor, serviço e flexibilidade. Você deve esperar não apenas trabalhar com designers e desenvolvedores de sites de primeira linha, mas também com consultores experientes que entendem seu setor e que podem orientá-lo em um processo que leva em consideração sua identidade de marca e suas metas de negócios.

Além disso, serviços adicionais, como direitos autorais profissionais e otimização de mecanismos de pesquisa, estarão disponíveis e personalizáveis ​​de acordo com suas necessidades. Desde os recursos que você inclui no site até os serviços necessários para suporte, os parceiros de desenvolvimento de sites nessa faixa de preço personalizarão seu escopo de trabalho para maximizar o valor que você recebe de seu novo site.

US$ 80.000 a US$ 120.000 – Site avançado de alto desempenho

Os escopos do site que excedem $ 80.000 terão todos os elementos do site de alto desempenho listados acima e adicionarão recursos e integrações de design personalizado que levam a funcionalidade do site a um nível superior de desempenho e envolvimento do usuário.

Esse nível de trabalho também pode envolver uma reformulação completa da marca de sua organização. Para organizações que possuem várias submarcas, essas iniciativas também podem incluir uma estratégia de vários sites, fornecendo um back-end unificado em vários sites voltados para o exterior.

Mais de $ 120.000 - Site de alto desempenho totalmente personalizado

Os engajamentos acima de $ 120.000 incluem tudo em um site avançado de alto desempenho, mas também podem incluir o mais alto nível de recursos personalizados. Você encontrará funcionalidades como integração profunda com bancos de dados internos e externos, sistemas de RH e recrutamento, automação de marketing e plataformas de CRM, serviços abrangentes de redação, elementos de design interativos sofisticados, fotografia e vídeo personalizados e poderosos algoritmos de sugestão de conteúdo.

Nesse nível superior de desenvolvimento de sites, $ 120.000 é o piso no qual essas integrações sofisticadas e personalização avançada podem ser aplicadas. O custo pode aumentar rapidamente para os seis dígitos, pois esses elementos são combinados no escopo. Com as tendências de sites maiores caminhando para o CMS headless e a IA integrada, é importante que as empresas com foco no futuro avaliem todos os benefícios e custos associados a esse nível de investimento.

Considerações finais sobre o custo do site B2B

Conforme discutimos, um site de alto desempenho é crucial para qualquer serviço profissional ou negócio B2B que busca estabelecer uma forte presença online e gerar conversões. No entanto, a criação de tal site requer um investimento significativo, e o custo inicial pode exceder US$ 40.000.

Isso pode parecer muito até que você entenda o valor que está realmente obtendo pelo seu dinheiro. Esse valor pode incluir trabalhar com designers e desenvolvedores de primeira linha, geralmente premiados, especialistas que entendem seu setor e consultores que trazem uma riqueza de experiência, habilidade e conhecimento para a mesa. Eles entendem as complexidades dos sites B2B, incluindo SEO, geração de leads, engajamento do cliente e análises, e são capazes de integrar esses recursos perfeitamente em seu novo site.

No final, o custo de trabalhar com parceiros que podem fornecer um site de alto desempenho vale a pena por um motivo: leva a melhores resultados. Eles ajudarão você a criar um site sob medida que não apenas o ajudará a se destacar da concorrência, mas também será mais eficiente, proporcionando uma melhor experiência do usuário para seus visitantes, gerando um fluxo constante de visitantes de alta qualidade, convertendo esses visitantes em leads , transformando muitos desses leads em fãs leais e, por fim, convertendo alguns desses fãs em novos clientes valiosos.

Tenha em mente que desenvolver um site é mais sobre construir uma presença online obrigatória! Para competir no ambiente de negócios cada vez mais digital de hoje, seu site precisa ser encontrado na pesquisa on-line e fornecer os recursos e o conteúdo que seus compradores procuram em uma empresa como a sua.

Encontrar um parceiro de design e desenvolvimento de sites que realmente entenda a importância dessa conexão entre design de sites, desenvolvimento de negócios e marketing garantirá que o investimento em seu site, independentemente do orçamento, gere resultados positivos e um forte ROI.

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