O guia definitivo para publicidade no LinkedIn
Publicados: 2022-06-12O LinkedIn é a rede social preferida dos profissionais. Possui mais de 500 milhões de usuários em todo o mundo e um alto nível de adoção em países desenvolvidos.
Os usuários confiam no LinkedIn e criaram sua rede de contatos dentro da plataforma, e muitos deles acessam todos os dias.
Eles também divulgaram seu perfil profissional no site: que cargo ocupam na empresa atual, quais cargos ocuparam em empresas anteriores, quais estudos realizaram, quais habilidades adquiriram etc.
Todas essas informações significam que o LinkedIn é hoje a rede social mais extensa para profissionais do mundo e que contém mais detalhes sobre o perfil profissional do usuário do que qualquer outra plataforma.
Recentemente, o LinkedIn vem evoluindo sua plataforma de publicidade, o Campaign Manager, que já está altamente desenvolvida.
O LinkedIn tem vários formatos de anúncio: anúncios de conteúdo de imagem patrocinados, anúncios em carrossel, anúncios de texto, anúncios em vídeo, anúncios dinâmicos e seu formato de anúncio InMail.
A maioria desses formatos de anúncio permite o uso do formulário de geração de leads, que permite melhorar as taxas de conversão e gerar milhares de leads. Neste artigo, explicaremos cada formato de anúncio e daremos algumas ideias sobre como usá-los para atingir suas metas.
O LinkedIn também possui mais de 15 opções de segmentação com base nos atributos do usuário, que permitem atingir praticamente qualquer público profissional imaginável.
Além disso, permite que você carregue listas de e-mail e empresas para criar públicos-alvo ou importe diretamente um público de um CRM compatível (HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Marketo, Oracle Eloqua, etc.).
Explicaremos todas essas opções de segmentação em detalhes.
O LinkedIn está disponível para milhares de anunciantes para aprimorar seus esforços de marketing B2B. A capacidade de definir com precisão seu público torna possível refinar toda a sua estratégia de conteúdo para ser mais relevante. Dessa forma, você pode acompanhar e gerenciar o usuário em sua jornada por cada fase distinta do seu funil de vendas.
Por fim, o LinkedIn oferece a capacidade de medir, analisar e otimizar suas campanhas para alcançar os resultados desejados. É sua responsabilidade usar a plataforma corretamente para aproveitar ao máximo seu investimento em publicidade. Forneceremos informações sobre cada aspecto da plataforma para que você possa usá-la para atingir seus objetivos.
1. Tipos de campanhas do LinkedIn
Existem 4 tipos de campanhas no LinkedIn:
Campanhas de conteúdo patrocinado
Eles permitem que você exiba anúncios nos feeds do LinkedIn dos usuários segmentados. Os anunciantes usam esta campanha mais do que qualquer outra devido à sua eficácia. Os anúncios têm um alto nível de visibilidade porque o usuário os vê intercalados entre as publicações de sua rede.
É uma maneira sutil de mostrar um anúncio; o anúncio é visto por muitas pessoas, mas não é muito intrusivo porque se o usuário não estiver interessado, ele pode continuar rolando. É normal observar taxas de cliques (CTR) entre 0,5% e 2%. Obviamente, quanto mais relevantes forem os anúncios para nosso público definido, maior será a CTR.
Em termos de formato de anúncio para esse tipo de campanha, temos anúncios gráficos, anúncios em vídeo e anúncios em carrossel. Explicaremos cada tipo de anúncio em detalhes na seção a seguir.
Campanhas de texto
Você pode exibir anúncios com uma pequena quantidade de texto (25 caracteres no título e 75 caracteres para uma frase), às vezes acompanhados de uma pequena imagem (50×50 pixels).
Os anúncios podem aparecer no lado direito da coluna do LinkedIn ou horizontalmente na parte superior da tela. É importante ressaltar que o LinkedIn os exibe apenas na versão para desktop.
Essas campanhas são menos populares que o conteúdo patrocinado, principalmente porque geralmente são menos eficazes. Os anúncios de texto têm menos visibilidade e a limitação de texto geralmente é uma grande desvantagem em termos de comunicação eficaz de sua mensagem.
Além disso, o espaço onde os anúncios são exibidos é menor. Consequentemente, esses anúncios tendem a ter uma CTR muito menor do que as campanhas de conteúdo patrocinado. Mesmo assim, com uma boa estratégia, eles ainda podem contribuir para atingir seus objetivos de marketing.
Campanhas de anúncios dinâmicos
Eles permitem que você exiba anúncios de banner retangular (300×250 pixels) na coluna do lado direito do LinkedIn na versão desktop.
Assim como os anúncios de texto, o fato de ocuparem um espaço menos importante significa que as CTRs costumam ser menores do que as dos anúncios de campanhas de conteúdo patrocinado.
Mas, ao contrário dos anúncios de texto, esses anúncios ocupam um espaço muito maior, o que os torna mais visíveis. O LinkedIn exibe esses anúncios apenas na versão para desktop.
Campanhas de InMail:
Envie mensagens para usuários do LinkedIn automaticamente. Explicaremos isso mais tarde com mais detalhes.
2. Tipos de anúncios do LinkedIn
Anúncios gráficos
Os anúncios gráficos fazem parte de uma campanha de conteúdo patrocinado.
Outros tipos, como InMail e campanhas dinâmicas, também incorporam imagens. No entanto, quando as pessoas falam sobre anúncios gráficos, geralmente estão se referindo a campanhas de conteúdo patrocinado que apresentam anúncios gráficos.
Os anúncios gráficos são compostos por uma imagem de 1200×627 pixels, acompanhada por 50 caracteres de texto (o título do anúncio) exibido abaixo da imagem e outro texto exibido acima da imagem (o texto de introdução). Recomenda-se manter este último texto abaixo de 150 caracteres, para que não seja cortado na versão móvel.
Você pode ver um exemplo de anúncio gráfico no LinkedIn abaixo:
Recomendação: se você precisar expandir o texto introdutório, um truque bacana é escrever a primeira frase com menos de 150 caracteres, depois fazer dois espaços de linha (pressione enter duas vezes) e escreva o próximo parágrafo no tamanho que precisarmos. O usuário verá o anúncio da seguinte forma: a primeira frase, e abaixo um texto que diz “… ver mais”. Se eles clicarem aqui, verão a versão estendida do anúncio que exibe a totalidade do texto que inserimos.
Os anúncios gráficos são exibidos no feed do LinkedIn, o que lhes dá um alto nível de visibilidade. Se você criar banners atraentes com um design limpo e elegante e uma mensagem clara e relevante para o público-alvo, os anúncios podem funcionar muito bem. As CTRs são altamente variáveis, embora possamos dizer que uma CTR entre 0,5% e 1% é relativamente fácil de alcançar.
Esse formato de anúncio é um superstar no LinkedIn e é o mais popular entre os anunciantes. Seu sucesso vem do fato de que o formato do anúncio alcança excelentes resultados e é relativamente fácil de criar.
Esse formato é adequado para todas as fases do funil de vendas: podemos usá-lo para gerar conscientização; convidar o usuário a conhecer nosso produto (interesse); demonstrar casos de sucesso (consideração); e exibir anúncios com ações diretas na parte inferior do funil, como convidá-los a solicitar uma demonstração do produto.
Os anúncios gráficos são compatíveis com o Formulário de geração de leads do LinkedIn (explicado abaixo) e são uma excelente opção para gerar leads.
Se o seu objetivo é gerar leads qualificados recomendo a leitura deste outro artigo: 5 campanhas para gerar leads no Linkedin para sua empresa.
Formulário de geração de leads do LinkedIn
O LinkedIn permite que você gere leads usando o formulário de geração de leads no aplicativo.
Como anunciantes, podemos definir as informações que queremos obter do usuário por meio do formulário, como nome, sobrenome, e-mail, nome da empresa e cargo.
O usuário vê o anúncio e pode abrir um formulário pré-preenchido se decidir agir (pode ser pré-preenchido porque o LinkedIn já possui todas essas informações). Portanto, o usuário só precisa clicar no botão “Enviar” (e aceitar a caixa de seleção da política de privacidade), o que evita a necessidade de inserir seus dados manualmente.
Esse aspecto geralmente torna a taxa de conversão muito maior em comparação com anúncios que direcionam o usuário para sua página de destino.
Abaixo você pode ver um exemplo de um formulário de geração de leads do LinkedIn:
Essa opção é a maneira mais eficiente de gerar leads no LinkedIn.
No entanto, recomendo combinar suas campanhas direcionadas de “formulário de geração de leads” com campanhas que enviam tráfego para seu site porque você deseja que os usuários naveguem por ele e saibam o que você é.
Mais tarde, você também pode estar interessado em criar campanhas de remarketing no Linkedin e outras plataformas de PPC, como Google Ads, AdRoll, etc. Você precisa que o usuário visite nosso site para que isso seja bem-sucedido.
Praticamente todos os formatos de anúncio do LinkedIn permitem que você use o LinkedIn Lead Gen Form, exceto anúncios de texto e algumas variantes dos anúncios dinâmicos.
Anúncios de texto
Os anúncios de texto são compostos por um título de 25 caracteres, uma frase de 75 caracteres e uma pequena imagem de 50 × 50 pixels. Eles geralmente são exibidos no lado direito do LinkedIn ou horizontalmente na parte superior (neste caso, a imagem não é exibida), logo abaixo das opções do menu do LinkedIn.
Abaixo você pode ver um exemplo de anúncio de texto no LinkedIn:
Este formato de anúncio não tem tanta visibilidade como os anúncios gráficos, nem pelo seu tamanho nem pela posição do espaço que ocupa.
Como resultado, as taxas de cliques (CTRs) geralmente são muito mais baixas do que os anúncios gráficos. Por outro lado, o custo médio por clique (CPC) também é geralmente menor do que os anúncios gráficos, muitas vezes cerca de metade do preço ou menos.
Já vi muitos casos em que eles funcionam bem para gerar conversões.
Há uma explicação simples de por que funciona: se os anúncios forem relevantes para o público para o qual os estamos exibindo e se o que oferecemos for atraente (digamos, um e-book interessante etc.), o usuário fará o download e converterá , apesar de todos os inconvenientes associados a este tipo de formato.
Dito isso, esse formato de anúncio não foi projetado para gerar um grande número de leads porque não nos permite usar o Formulário de geração de leads do LinkedIn e é exibido apenas na versão para desktop do LinkedIn.
Precisaremos usar anúncios gráficos com o Formulário de geração de leads do LinkedIn para obter um grande número de leads
Anúncios de carrossel
Os anúncios em carrossel permitem exibir várias imagens no mesmo anúncio. O anúncio consiste em um texto introdutório de até 150 caracteres e várias imagens, que chamamos de “cartões”.
Temos que criar pelo menos dois e menos de dez cartões para um anúncio de carrossel: Cada cartão é composto por:
• Uma imagem de 1080×1080 pixels.
• Um máximo de 45 caracteres, que são exibidos abaixo da imagem.
• Cada cartão pode ter sua própria página de destino, ou podemos configurar uma única página de destino para todos os cartões.
Abaixo você pode ver um exemplo de anúncio em carrossel:
Origem da imagem
Os anúncios em carrossel são exibidos no feed do LinkedIn do usuário nas versões para celular e desktop.
Os anúncios em carrossel são ideais para exibir histórias, sequências, listar itens, etc. Criar alguma continuidade entre as imagens nos cartões reforça o conceito de histórico de sequência.
Podemos usar anúncios em carrossel para trabalhar praticamente todas as fases do funil de vendas. Por exemplo, poderíamos criar uma série de anúncios em carrossel na fase de conscientização para ilustrar os “pontos problemáticos” que sabemos que um usuário sem nosso produto teria.
Cada cartão pode ser um “ponto problemático” acompanhado de uma mensagem positiva detalhando como seus problemas seriam resolvidos com nosso produto.
Na fase de interesse, você pode exibir anúncios em carrossel que mostram a funcionalidade do nosso produto. Você também pode fazer outra série de anúncios em carrossel para mostrar os benefícios.
Na fase de consideração, você pode exibir um anúncio em carrossel com histórias de sucesso e as imagens de vários clientes com uma pequena “cotação” sobre o produto. Em seguida, você solicitaria ao usuário que realizasse uma ação, convidando-o a solicitar uma demonstração ou experimentar o produto.
Eu recomendo que você adapte a frase de chamariz à fase do usuário no funil de vendas e ao tipo de informação que você está oferecendo a ele.
Os anúncios em carrossel nos permitem usar o Formulário de geração de leads do LinkedIn, que facilita a geração de novos leads e o progresso contínuo dos leads existentes em todas as fases do funil.
Anúncios em vídeo
Os anúncios em vídeo incluem um vídeo, um título abaixo do vídeo e um texto introdutório na parte superior do vídeo. Eles são exibidos no feed do usuário no LinkedIn nas versões móvel e desktop.
Para esses anúncios, o pagamento é feito por visualização e custa um número de centavos de euro [HS1] para cada usuário que assiste ao vídeo.
O LinkedIn considera que o usuário visualizou o vídeo se tiver visto mais de 3 segundos (nas métricas de desempenho, podemos ver a porcentagem de pessoas que assistiram 25%, 50%, 75% e 100% do vídeo).
Você pode ver um exemplo de um anúncio em vídeo no LinkedIn abaixo:
Formato de vídeo: o formato de vídeo deve ser MP4 e o tamanho do arquivo não pode exceder 200 MB.
Legendas: recomendamos que você adicione legendas ao vídeo para que o usuário possa ver o que está acontecendo mesmo que o volume esteja no mudo. Você pode fazer isso por meio de um arquivo de legenda (formato .srt) ou usando texto sobreposto no vídeo.
Você deve saber que um grande número de usuários do Linkedin assiste a vídeos com o som desligado (exibe anúncios no mudo por padrão), então precisamos dizer a eles o que está acontecendo para despertar seu interesse e solicitar que aumentem o som.
O formato de vídeo é uma excelente forma de comunicar uma mensagem e chamar a atenção do usuário. Se feito corretamente, pode melhorar todas as fases do funil. É excelente em campanhas de branding, e também pode nos ajudar a comunicar os benefícios de nosso produto e suas funcionalidades, bem como mostrar suas histórias de sucesso, etc.
Vídeos que geram leads com o Formulário de Geração de Leads: os anúncios em vídeo permitem o uso do Formulário de Geração de Leads do LinkedIn, e realmente funciona! Já vi muitas campanhas de vídeo que não apenas comunicam uma mensagem, mas também geram novos leads.
Aqui vai uma ideia: faça um anúncio com uma história de sucesso. Como um apelo à ação, convide o usuário a baixar a história de sucesso usando o Formulário de geração de leads do LinkedIn. Esse processo parece natural para o usuário, pois ele viu o vídeo e agora está interessado em obter as informações em formato PDF.
E para nós também funciona muito bem porque estamos comunicando o valor do nosso produto e obtendo um lead ao mesmo tempo.
Anúncios dinâmicos
Os anúncios dinâmicos ocupam um espaço de 300×250 pixels e são exibidos apenas no lado direito da versão desktop do LinkedIn (eles não aparecem na versão móvel).
Os anúncios dinâmicos incluem:
Anúncios de seguidores: permitem que você obtenha mais seguidores para sua página do LinkedIn
Anúncios em destaque
Permitir que você exiba uma mensagem com um botão de chamada para ação, que leva o usuário a uma página de destino de nossa escolha quando clicado.
Recomendação: use este formato de anúncio para criar campanhas de remarketing. Você pode desenvolver listas de remarketing para usuários que viram uma página-chave em seu site, mas não realizaram nenhuma ação (por exemplo, eles viram a página de demonstração, mas não solicitaram uma demonstração).
Por meio do “spotlight” dos anúncios dinâmicos, você pode convidá-los a solicitar uma demonstração. Você pode usar essa mesma ideia com outros públicos.
Anúncios de conteúdo
Permite que você promova conteúdo e gere leads usando o Formulário de geração de leads do LinkedIn.
Conforme explicado na página oficial do LinkedIn, este formulário pode não estar disponível para sua conta de publicidade do Linkedin e você pode precisar falar com seu representante de vendas do LinkedIn.
Anuncio de emprego
Permitir que você exiba anúncios de ofertas de emprego dentro de sua empresa.
Anúncios de mensagens de InMail
Os anúncios de mensagens de InMail permitem que você envie mensagens para usuários do LinkedIn automaticamente. Podemos definir nosso público definindo os critérios de segmentação, e podemos especificar a mensagem que queremos enviar (também podemos usar macros específicas para personalizar a mensagem com o nome ou sobrenome do usuário, o nome da empresa onde eles trabalho, etc).
Depois de lançar a campanha, o sistema envia as mensagens de inMail para o seu público-alvo.
Você deve estar ciente de que quando um usuário do LinkedIn recebe um InMail patrocinado por um anunciante, há um período de reflexão de 45 dias até que ele possa receber outro inMail patrocinado.
Embora você possa usar tecnicamente esse formato de anúncio para qualquer fase do funil, recomendo reservá-lo para a seção inferior. Por quê? É um formato de anúncio mais intrusivo do que os outros, pois aparece na caixa de mensagem do usuário do LinkedIn. Portanto, é melhor usá-lo quando sabemos que o usuário demonstrou interesse em nosso produto.
Os anúncios de mensagens de InMail permitem o uso do Formulário de geração de leads do LinkedIn.
Opções de segmentação no LinkedIn
Antes de inserir as opções de segmentação, o LinkedIn permite que você especifique as regiões geográficas que deseja alcançar: cidades, estados, países ou até continentes inteiros. Também podemos fazer exclusões.
Além disso, podemos segmentar os usuários de acordo com o idioma no qual eles configuraram sua interface do LinkedIn.
Essa opção é eficaz para campanhas destinadas a pessoas em um país estrangeiro, pois você pode usar seu idioma nativo. O idioma inglês é um curinga: se você selecionar "inglês", alcançará todos os usuários do Linkedin, independentemente do idioma em que eles configuraram sua interface do Linkedin.
Existem duas maneiras de segmentar seu público no Linkedin:
• Segmentação baseada em atributos do usuário
• Segmentação por “Público Correspondente”
Podemos criar campanhas segmentando apenas por meio de atributos do usuário, segmentando apenas por “públicos correspondentes” ou combinando os dois métodos.
Explicaremos detalhadamente cada opção de segmentação.
Opções de segmentação com base em atributos do usuário
Lembra quando você se inscreveu no LinkedIn? Que tipo de informação você incluiu em seu perfil? Você provavelmente contou a eles sobre o cargo que ocupa em sua empresa atual, suas funções atuais e as funções de seus cargos anteriores.
Sem dúvida, você indicou quais estudos fez, em quais universidades se formou e quais certificações obteve etc. Sua rede de contatos provavelmente também endossou uma série de habilidades relacionadas ao seu trabalho. Bem, o LinkedIn permite segmentar usuários com base em todas essas informações.
As opções de segmentação baseada em atributos do usuário são divididas em cinco categorias: Empresa, Experiência profissional, Educação, Interesses e Dados demográficos.
Companhia
Os critérios de segmentação da Empresa nos permitem restringir as características da empresa que queremos abordar.
Tamanho da empresa: podemos especificar o número de funcionários. Os intervalos que podemos selecionar são os seguintes:
- Somente eu
- 2-10 funcionários
- 11-50 funcionários
- 51-200 funcionários
- 201-500 funcionários
- 501-1000 funcionários
- 1001-5000 funcionários
- 5001-10.000 funcionários
- Mais de 10.001 funcionários
Essa opção é vital porque as mensagens e o conteúdo de nossas campanhas diferem entre pequenas empresas (SMB), médias empresas e empresas. A segmentação também tende a variar dependendo do tamanho da empresa.
Embora pudéssemos encontrar posições com uma função clara em uma empresa Enterprise, uma posição altamente específica geralmente não existiria em uma pequena empresa, então teríamos que ampliar nossa segmentação.
Recomendação: tente evitar combinar grandes audiências de empresas empresariais com pequenas audiências de pequenas empresas.
Digamos que você segmente empresas com mais de 10.000 funcionários e um público de 200.000 usuários do LinkedIn. Em seguida, você seleciona a opção “2-10 funcionários” e aumenta a audiência em 30.000, totalizando 230.000.
Se você fizesse isso, distribuiria suas impressões de campanha publicitária entre funcionários de empresas e funcionários de pequenas empresas.
No entanto, haveria um impacto proporcionalmente maior sobre o pessoal da empresa. Se você tem certeza de que deseja atingir também as pequenas empresas, não misture os dois. Faça uma campanha para pequenas empresas e outra separada para empresas. Dessa forma, você também pode adaptar a mensagem e o conteúdo para serem mais relevantes para o público específico.
Indústria da Empresa: permite determinar as indústrias das empresas que queremos atingir. Essa opção também é importante porque abordar setores específicos é crucial para a maioria das empresas B2B. O LinkedIn nos permite lançar campanhas destinadas a membros que trabalham em empresas de setores específicos. A plataforma possui uma lista de indústrias disponíveis, que são agrupadas por categoria.
Nome da Empresa: permite especificar os nomes das empresas para as quais queremos anunciar. Esta opção é extraordinariamente simples em seu conceito e uso, mas também super poderosa. Proponho o seguinte: pergunte ao seu CEO ou VP de Vendas dez empresas que eles gostariam de converter em clientes este ano. Depois de obter a lista, crie várias campanhas introduzindo essas empresas na configuração. Ao fazer isso, você estará no caminho certo para transformar essas empresas em futuras contas de clientes.
Este exemplo ilustra o poder da opção de segmentação. Essas técnicas de segmentação fazem parte da estratégia de marketing baseada em contas e exigem coordenação entre marketing e vendas para serem eficazes. Dê uma olhada neste artigo para mais informações. [LINK].
Seguidores da empresa: esta opção permite segmentar os usuários que estão seguindo sua página do LinkedIn. É altamente vantajoso para campanhas de remarketing, divulgação de notícias, campanhas sazonais, etc. Se tivermos milhares de seguidores, podemos considerar aplicar mais filtros nas opções de segmentação para atender apenas aqueles que possuem características profissionais específicas.
Conexões Empresariais: nos permite alcançar os contatos de primeiro nível dos funcionários de nossas empresas desejadas. Só podemos selecionar empresas com mais de 500 funcionários. Uma aplicação dessa opção de segmentação pode ser alcançar os contatos do seu concorrente.
Experiência de trabalho
Esta opção permite especificar a experiência de trabalho dos usuários que mais nos interessam. Considere as seguintes opções:
Cargo: nos permitirá inserir a posição de um membro do LinkedIn que queremos segmentar. Ao inserir um cargo, por exemplo, o “Diretor de Finanças”, o sistema também sugere cargos semelhantes. Esta opção de segmentação é sem dúvida a melhor porque nos permite segmentar um comprador e adaptar nossa mensagem, criatividade e estratégia à persona do comprador.
Função de trabalho
Esta opção nos permite especificar a função de trabalho dos membros do LinkedIn que queremos alcançar.
Da lista de funções de trabalho, devemos selecionar aquelas que mais nos interessam. Em vez de especificar o cargo de "Diretor de Finanças", com esse método de segmentação, especificamos que a função de trabalho deve ser "Finanças".
Nesse caso, direcionaremos os usuários do LinkedIn com uma posição relacionada a finanças sem precisar determinar sua posição real. Essa opção é boa para ampliar ainda mais nossa segmentação, para que possamos alcançar profissionais de finanças com cargos que não imaginávamos.
Pelo contrário, o público não é tão seletivo quanto seria se fosse segmentado por posição. Se o seu orçamento permitir, recomendo lançar campanhas simultâneas direcionadas por cargo e outras por função. Em seguida, você pode fazer as otimizações apropriadas com base em seu desempenho.
Tempo de Serviço
Esta opção nos permite especificar o nível de comando que queremos que nosso público tenha. Considere as seguintes opções:
- Não pago
- Treinamento
- Entrada
- Senior
- Gerente
- Diretor
- vice-presidente
- CXO
- Proprietário
- Parceiro
Essa opção de segmentação é ideal para combinar com a opção Função de trabalho. Por exemplo, podemos segmentar usuários do LinkedIn cuja função de trabalho seja “Finanças” e que também tenham um alto nível de comando (Diretor, Gerente, C-Level etc.).
Isso seria equivalente à segmentação por cargo, como Diretor de Finanças, mas não exigiria que especifiquemos todos os cargos.
Anos de experiência: permite especificar o número de anos de experiência que um usuário deve ter. Pode ser útil em campanhas quando estamos interessados em alcançar usuários com muita ou pouca experiência.
Educação
Esta opção permite especificar os aspectos relacionados à formação do usuário. Podemos restringir nossa segmentação a usuários que estudaram disciplinas acadêmicas específicas, que possuem determinados graus e qualificações ou que estudaram em determinadas universidades.
Interesses
Há duas maneiras de segmentar por interesse do usuário no LinkedIn: interesses de membros e interesses de grupos.
Interesses dos membros: o LinkedIn tem uma extensa lista de mais de 200 interesses dos membros que foram classificados nas nove categorias a seguir:
- Artes e Entretenimento
- Ciência e Meio Ambiente
- Economia e Finanças
- Marketing e Publicidade
- Negócios e Administração
- Política e Direito
- Sociedade e Cultura
- Tecnologia
- Varejo e Vendas
Podemos usar essa segmentação para descobrir novos públicos com base em seus interesses, independentemente de sua função, cargo etc. Como alternativa, podemos usar os interesses dos membros para restringir ainda mais um público com base em outros critérios.
Interesses de grupo: se um usuário do LinkedIn faz parte de um grupo, ele está nos dando uma pista sobre o que está interessado. Portanto, podemos usar grupos para segmentar usuários, pois sabemos que eles têm um interesse particular no tópico ou tema.
Novamente, podemos usar essa segmentação para descobrir novos públicos (sem aplicar filtros extras) ou podemos segmentar por grupo e aplicar filtros adicionais para restringir ainda mais o público (por exemplo, para limitar nossa segmentação a setores específicos).
Demografia
Esta opção nos permite segmentar usuários de acordo com seu gênero (masculino/feminino) e idade. Pode fazer muito sentido usar essas opções de segmentação dependendo do produto em questão.
Explicamos todos os critérios de segmentação disponíveis no LinkedIn com base nos atributos do público. Se você quiser saber mais, leia o artigo Critérios de segmentação no LinkedIn.
Públicos-alvo correspondentes
Através da opção de menu “Públicos Correspondentes”, podemos construir audiências para alcançar as pessoas que visitaram nosso site, bem como impactar nossas listas de contatos e listagens de empresas. Além disso, podemos criar públicos semelhantes de públicos anteriores.
Vamos explicar cada tipo em detalhes:
Listas carregadas: podemos carregar dois tipos de arquivo no LinkedIn:
– Arquivos com uma lista de endereços de e-mail : as pessoas que gostaríamos de impactar com nossos anúncios. Podemos baixar um arquivo de modelo do gerenciador de campanhas do LinkedIn.
Com base nesse modelo, podemos adicionar todos os endereços de e-mail das pessoas que queremos alcançar. O sistema leva várias horas para processar o arquivo depois de carregado (às vezes pode demorar entre um e dois dias).
Quando terminar, ele nos informa a porcentagem de e-mails que conseguimos combinar com os membros do LinkedIn. Como resultado, sabemos quantos usuários do LinkedIn estão nesse público.
Essa opção é ideal para lançar campanhas para públicos que já temos em nosso CRM. Por exemplo, poderíamos carregar a lista de emails (leads) que estão na fase avançada do funil e fazer uma campanha de InMail relevante.
– Arquivos com uma lista de empresas : outra opção é fazer o upload de um arquivo com uma lista de empresas inserindo o nome da empresa e o domínio do seu site, embora este último seja opcional.
O processo é idêntico à opção acima: o arquivo é carregado no sistema e, após algumas horas, informa a porcentagem de empresas que conseguiu combinar com as empresas do LinkedIn.
Como resultado, sabemos o número de pessoas que poderíamos alcançar. Lembre-se de que podemos alcançar todos os funcionários de cada empresa que o sistema encontrou e que esses públicos geralmente são bastante grandes depois que o arquivo é processado.
Esta opção é ideal para desenvolver estratégias de marketing baseado em contas.
Se a equipe de vendas visa converter empresas específicas em clientes, podemos contribuir como profissionais de marketing criando campanhas para influenciar pessoas-chave nessas empresas.
O primeiro passo é carregar o arquivo com as empresas que desejamos impactar e, em seguida, finalizar o refinamento do público aplicando outros critérios de segmentação com base nos atributos do usuário (por exemplo, poderíamos especificar a função desejada e os anos de experiência).
Públicos do site: o LinkedIn nos permite criar listas de usuários que visitaram páginas individuais do nosso site.
A configuração é bastante simples: você só precisa inserir os padrões de URL correspondentes. Podemos adicionar vários URLs usando a soma da função (OR). Atualmente, o LinkedIn não nos permite fazer listas com “AND”, o que seria muito útil.
A vantagem de criar uma lista de remarketing no LinkedIn em relação a outras plataformas PPC é que podemos incluí-la na configuração da campanha e que também podemos aplicar critérios de segmentação baseados no perfil profissional do usuário e da empresa.
Por exemplo, poderíamos fazer uma campanha para todos aqueles que visitaram nossa página de produto e restringir o público a usuários com determinados cargos e empresas de um determinado tamanho.
Devemos configurar o pixel de rastreamento do Linkedin para que a plataforma fique visível em nossa página da web.
Públicos de terceiros: são públicos que podemos usar no LinkedIn que vêm de outros sistemas integrados.
Por exemplo, um sistema integrado é o HubSpot, que é um fantástico CRM de automação de marketing. Quando a integração do HubSpot e do LinkedIn estiver concluída, você poderá compartilhar suas listas de leads do HubSpot (as smartlists) com o LinkedIn.
Por exemplo, podemos compartilhar uma lista de contatos com uma pontuação de lead específica ou status de lead. O LinkedIn funciona da mesma forma que as “listas enviadas” ao combinar os contatos do HubSpot com os usuários do Linkedin. A única diferença é que não precisamos nos preocupar em fazer upload dos arquivos neste caso.
O LinkedIn se integra com os seguintes sistemas: HubSpot, Salesforce, Marketo, Microsoft Dynamics 365 e Oracle Eloqua, etc. Você pode ver a lista completa na página oficial de integrações do LinkedIn.
Públicos Semelhantes: de qualquer um dos públicos acima, podemos pedir ao LinkedIn para construir um público semelhante para nós. O LinkedIn baseia o Lookalike Audiences em informações profissionais. Ao contrário da crença popular, não leva em consideração sexo e idade. A plataforma confirmou isso na página oficial do LinkedIn Lookalike Audiences.
Conclusão
O LinkedIn é uma plataforma de publicidade Pay-Per-Click excepcional por sua capacidade de segmentar usuários de acordo com seu perfil profissional. Embora existam muitas outras plataformas de PPC por aí, como Google Ads, Facebook Ads e Twitter Ads, nenhuma delas pode segmentar o perfil profissional do usuário de forma tão eficaz, confiável e precisa quanto o LinkedIn.
Junto com o ambiente profissional da rede, esse aspecto torna o LinkedIn uma das melhores plataformas para profissionais de marketing B2B atualmente.
Sobre o autor
Marcel Odena é o CEO da Magnetica Advertising. Ele é especialista em anúncios do LinkedIn e especialista em PPC. Ele gosta de trabalhar em conjunto com seus clientes para aumentar seu desempenho em Marketing B2B. Ele também ama a natureza e escalar montanhas.