Guia Definitivo para Marketing de Parceiros Móveis, Parte 3: Por que os Aplicativos Móveis São Críticos para o Sucesso

Bem-vindo à Parte 3 da nossa série de blogs Mobile Partner Marketing! Nesta série, abordaremos alguns dos insights e informações encontrados em nosso mais novo e-book, O Guia Definitivo para Marketing de Parceiros Móveis. Quer você gerencie um programa de afiliados ou execute marketing para aplicativos móveis, este e-book pode ajudá-lo a preencher a lacuna de conhecimento entre os dois para liberar todo o seu potencial.

Na Parte 1, apresentamos o guia e descrevemos o que os leitores podem aprender com ele sobre marketing móvel e programas afiliados. A Parte 2 explica as semelhanças e diferenças entre um parceiro de medição móvel e uma plataforma de marketing de parceiro.

Na Parte 3 de nossa série, estamos revisando o porquê por trás do quê do marketing de parceiros móveis: por que os aplicativos são essenciais para o sucesso de um programa. Vamos começar.

Por que aplicativo móvel + programa de afiliados = sucesso

Resumidamente? Sinergia.

Como diz o ditado, o todo é maior que a soma das partes. Um aplicativo móvel por si só pode ser valioso. Um programa de afiliados, mesmo quando executado separadamente de outros esforços de marketing ou em um silo, também pode ser valioso.

O retorno real do investimento, no entanto, acontece quando você junta os dois.

Embora existam muitos benefícios que as marcas veem quando combinam o poder dos aplicativos móveis com o ROI garantido do marketing de desempenho, acreditamos que os seguintes são os mais impactantes.

Relacionamento mais próximo com os clientes

Uma grande vantagem de usar aplicativos móveis em sua estratégia de marketing de parceiros é poder promover melhores relacionamentos com seus clientes. Notificações push, marketing baseado em localização e uma variedade de opções de personalização tornam isso possível.

Tome notificações push. Eles são eficientes, personalizáveis ​​e estão sempre na frente e no centro da tela de um usuário de smartphone – ao contrário, digamos, de um e-mail que é ignorado em uma caixa de entrada. Isso se soma a um canal que muitas vezes supera o e-mail, a escolha tradicional das marcas para se comunicar com os clientes:

• Em 2021, a taxa média de abertura de e-mail foi de cerca de 22%, enquanto a taxa média de abertura de notificações por push foi de 28%. (Fonte: Campaign Monitor, Omnisend)
• Uma notificação por push enviada a novos assinantes na primeira semana após a instalação do aplicativo pode aumentar as taxas de retenção em até 71%. (Fonte: Invespcro)
• Em 2021, as campanhas de e-mail tiveram uma taxa de conversão média de 0,1%, enquanto 38% das pessoas que clicaram em uma mensagem push realizaram uma compra. (Fonte: Omnisend)

A profundidade da personalização que um aplicativo móvel pode fornecer também aproxima os programas e parceiros de seus clientes, ajudando-os a oferecer mais do que eles desejam. Usando dados de aplicativos móveis, como engajamento e localização, as marcas podem personalizar mensagens, compartilhar ofertas baseadas em proximidade e sugerir conteúdo relevante para usuários de smartphones de maneiras que outros canais não podem.

Melhores experiências para os usuários

Quando se trata de experiência do usuário, os aplicativos móveis têm vantagens tecnológicas em relação aos sites móveis. É ideal para um usuário ter links diretos diretamente para onde deseja ir em um aplicativo, em vez de ser redirecionado para uma página da Web móvel desajeitada ou ficar pendurado com um link quebrado. É por isso que o ecossistema de aplicativos móveis leva a taxas de conversão mais altas e a gastos mais altos em aplicativos quando comparado à web móvel. (Um exemplo: por mais eficazes que sejam as notificações por push, a taxa de cliques para mensagens no aplicativo é 25 a 30 vezes maior.)

Os consumidores de hoje esperam experiências nativas suaves e intuitivas ao interagir com marcas em dispositivos móveis. Qualquer coisa menos, e você corre o risco de frustrar e, finalmente, perder seus clientes.

Historicamente, porém, os profissionais de marketing afiliados evitam usar aplicativos móveis em todo o seu potencial. Isso ocorre porque os links de rastreamento podem apresentar desafios quando usados ​​em sistemas operacionais (como iOS e Android) e experiências (como web móvel para aplicativo móvel). Hoje, existem soluções e parceiros disponíveis que podem lidar com esses e outros desafios específicos de aplicativos para programas de afiliados. O TUNE possui integrações com todos eles.

ROI que comprova o desempenho do programa

A quantidade de tempo que os consumidores americanos passam na internet continua a aumentar a cada ano. À medida que isso acontece, a lacuna entre o uso de dispositivos móveis e de desktop está aumentando, com uma crescente maioria do tempo gasto em dispositivos móveis e o tempo em desktop caindo constantemente.

Em 2018, os varejistas com aplicativos de compras e sites móveis já estavam vendo seus aplicativos gerarem o dobro da receita em comparação com a web móvel. Além do mais, seus aplicativos estavam gerando quase tantas vendas quanto desktop e web móvel combinados . Até 2020, quase 90% de todo o tempo de internet móvel foi gasto em aplicativos. Em 2021, os gastos com aplicativos aumentaram 55% ano a ano e as instalações de aplicativos de comércio eletrônico aumentaram 48%.

Muitas vezes, os programas de afiliados associados a esses números (e, por extensão, os profissionais de marketing que os administram) não recebem crédito suficiente por seus esforços. Felizmente, os profissionais de marketing podem combater o desempenho do canal não atribuído de aplicativos móveis com tecnologias como rastreamento do lado do servidor. Adicionar outro fluxo de receita a um programa aumenta seu valor, e provar as contribuições do programa para o negócio como um todo pode ajudar a garantir o orçamento necessário para torná-lo um sucesso ainda maior.

Como dissemos: sinergia.

Fique sintonizado para ver o que vem a seguir

Estaremos de volta com a Parte 4 em algumas semanas. Até lá, confira o TUNE Blog para obter mais informações sobre marketing de parceiros móveis ou baixe o e-book completo aqui.

Quer você gerencie um programa de afiliados ou execute campanhas de aquisição móvel, este e-book o ajudará a preencher a lacuna de conhecimento entre dispositivos móveis e afiliados para liberar todo o seu potencial.