Guia definitivo para marketing de parceiros: parte 5 – gerenciamento de ofertas

Drumroll, por favor... é hora da Parte 5 da série The Ultimate Guide to Partner Marketing ! Aqui está o que discutimos até este ponto em nossos posts anteriores:

1. Parte 1 , desenvolvendo uma estratégia para construir um programa de marketing de parceiros bem-sucedido, definindo metas, escolhendo KPIs e planejando um portfólio de parceiros;
   
2. Parte 2 , determinando as estruturas de pagamento do programa e as políticas de marketing que os afiliados e parceiros seguirão;
   
3. Parte 3 , colocando essas estratégias para funcionar no processo de recrutamento e integração de parceiros; e
   
4. Parte 4 , práticas recomendadas para o uso de comunicação e políticas para proteger os negócios e reforçar a conformidade do parceiro.

Na Parte 5, entraremos no âmago da questão do denominador comum do marketing de parceiros: ofertas promocionais. Esta postagem explicará o que são ofertas de parceiros e como elas funcionam, compartilhará as melhores práticas para gerenciar ofertas em um programa de parceiros e revisará o software e as ferramentas necessárias para rastrear e gerenciar ofertas em canais digitais.

A jornada de marketing do parceiro continua

O post de hoje sobre gerenciamento de ofertas nos aproxima do final da seção Operacionalizar do TUNE In Framework — e perto do final do ciclo completo.

Noções básicas de gerenciamento de ofertas de parceiros

No marketing de parceiros, uma oferta é o que está sendo promovido (ou seja, comercializado) por seus parceiros. (Faz sentido, certo?) As ofertas de parceiros quase sempre são promovidas por meio de um URL, que direciona um consumidor interessado a uma página de destino ou local no aplicativo. Normalmente, o consumidor clica nesse URL enquanto está em uma página da Web ou em um aplicativo, mas também pode inserir o URL da oferta diretamente no campo de pesquisa. Isso pode acontecer, por exemplo, quando um podcast exibe uma promoção de parceiro e pede ao ouvinte que visite um URL específico do parceiro para saber mais.

Existem dois tipos principais de ofertas:

1. Ofertas de produtos/serviços , que levam os consumidores a uma experiência de compra.
2. Ofertas de geração de leads , que levam os consumidores a inserir suas informações pessoais como meio de receber informações sobre um serviço.

Em um nível técnico, os dados contidos na oferta incluem todos os detalhes básicos necessários para que os parceiros encontrem, promovam, rastreiem e ganhem comissão por essa oferta.

Como força motriz das promoções do seu negócio, suas ofertas devem ser três coisas: interessantes, para atrair parceiros; informativo, para responder antecipadamente às suas principais dúvidas; e técnico, para fornecer rastreamento confiável e preciso em dispositivos móveis e na web.

As ferramentas da oferta de comércio do parceiro

Para gerenciar com sucesso as ofertas de parceiros e executar um programa de parceiros em geral, você precisa de tecnologia de marketing de desempenho (que também é conhecida como software de marketing de afiliados ou plataforma de marketing de parceiros). Isso ocorre porque as ofertas exigem funcionalidades complexas de rastreamento e atribuição para funcionar onde seus clientes estão – em páginas da Web para dispositivos móveis, em aplicativos iOS e Android e em navegadores de desktop. Você pode ler mais sobre os fundamentos do rastreamento de ofertas aqui .

As plataformas de rastreamento lidam com os processos de bastidores que permitem que os anunciantes criem, gerenciem e atribuam ofertas em aplicativos móveis e navegadores online.

Além de rastrear e atribuir ofertas, esse software também deve fornecer recursos e ferramentas para gerenciamento de ofertas, aplicação e aprovação de programas, integração de parceiros, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, otimização de desempenho e automação. Normalmente, você tem duas opções: uma plataforma SaaS personalizável (como TUNE ) ou uma rede de afiliados (como AWIN ou Button).

De qualquer forma, antes de um único parceiro se juntar ao seu programa, você deve configurar várias ofertas, organizá-las para que sejam descritivas e fáceis de navegar e testar se os links de rastreamento funcionam .

Quando suas ofertas estiverem ativas e seu programa estiver ativo, os afiliados poderão fazer login instantaneamente para procurar ofertas interessantes, selecionar as ofertas que planejam promover e copiar o link ou código criativo para cada uma dessas ofertas. O parceiro então cola esse link ou código em seu site, em um anúncio ou como parte de algum outro imóvel digital, e a plataforma de rastreamento faz o resto.

Quanto mais experientes forem seus parceiros, mais opções de rastreamento você precisará fornecer. Por exemplo, a maioria dos parceiros precisa transmitir seus próprios parâmetros de pixel de rastreamento ou postback de terceiros para que possam rastrear conversões em seus próprios sistemas de análise ou por meio de um SDK para aplicativos móveis. Muitos parceiros adicionam parâmetros personalizáveis ​​em seus URLs de rastreamento exclusivos, o que facilita o gerenciamento de seus relatórios. Eles também podem querer gerar URLs de rastreamento usando formatos de URL abreviados, criar links amigáveis ​​para SEO e adicionar IDs alfanuméricos para fins de rastreamento interno. A maioria dos parceiros também coloca um pixel de impressão para suas ofertas para obter informações adicionais sobre seus relatórios.

Certifique-se de estar usando uma plataforma que permite fornecer vários métodos de rastreamento — aqueles que funcionam para aplicativos e web móvel, além de navegadores de desktop — e opções de personalização para seus parceiros. Não ser capaz de lidar com o rastreamento de postback ou poucas configurações personalizáveis ​​pode ser um fator decisivo para muitos parceiros. Não os perca antes mesmo de se inscrever; tenha a tecnologia certa e o rastreamento prontos desde o início.

Você pode encontrar mais detalhes sobre como as ofertas funcionam e a mecânica por trás do rastreamento no Guia definitivo de marketing de parceiros .

Chegando

Estamos quase no fim da nossa série — faltam apenas dois posts! A seguir, a Parte 6, onde discutiremos os pagamentos aos parceiros, a força vital dos programas de parceiros bem-sucedidos e as melhores práticas para verificar os resultados e recompensar o desempenho dos parceiros.

A TUNE Partner Marketing Platform é a plataforma SaaS mais flexível do setor para gerenciar parcerias de marketing em dispositivos móveis e na web. Solicite um teste hoje . Perguntas? Entre em contato conosco em [email protected] .

Saiba como planejar, criar e desenvolver programas de parceiros em vários canais com nossa série Ultimate Guide to Partner Marketing. Acompanhe enquanto apresentamos as estratégias do Ultimate Guide e as trazemos à vida com casos de uso reais de marcas e anunciantes líderes.

• • Parte 1 – Planejando sua estratégia de programa de parceiros
  • Parte 2 - Determinando pagamentos de parceiros e políticas de marketing
  • Parte 3 – Recrutamento e integração de parceiros
  • Parte 4 - Comunicação para conformidade do parceiro
  • Parte 5 - Ofertas de sócios-gerentes
  • Parte 6 - Pagamentos de Parceiros
  • Parte 7 - Análise e Otimização do Programa