UX vs UI design: qual é a diferença?

Você já ouviu alguém dizendo coisas como “Precisamos trabalhar um pouco mais na interface do usuário deste site” ou “O UX deste aplicativo é simplesmente terrível” ? Se o design de produto não é o seu forte e você não conhece todas as nuances, esses dois termos podem soar como uma linguagem secreta para você.

Mesmo que UX e UI não sejam novidade em design, eles ainda são usados ​​​​de forma intercambiável e muitas vezes incorretamente. Então, é hora de deixar as coisas claras e explicar de uma vez por todas o que são designs de UX e UI e como eles diferem.

Vamos direto ao assunto!

O que é UX design?

O design de User Experience (UX) refere-se a toda a jornada do usuário final , desde a primeira interação com um produto, sistema ou serviço digital.

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Simplificando, o foco principal do UX é tornar o produto de uma empresa o mais intuitivo, acessível, funcional e amigável possível para fornecer uma experiência perfeita ao interagir com o referido produto.

A principal responsabilidade do UX design é responder perguntas como:

• O meu produto digital é suficientemente claro e intuitivo?
• Os usuários costumam hesitar ao interagir com o produto?
• Quais recursos do meu produto podem ser irritantes ou desnecessários?
• Como facilitar o processo de compra para torná-lo mais transparente?
• A navegação ou arquitetura de informação é totalmente lógica e bem organizada?

Lembre-se de que, embora aqui eu me concentre no design de UX para produtos digitais, a experiência do usuário significa muito mais. Esta abordagem pode ser aplicada a todos os tipos de coisas cotidianas.

Ainda não acredita que o UX design pode fazer ou quebrar um projeto? Vamos dar uma olhada em um dos meus exemplos favoritos. Esta caneca parece muito fofa e inocente, certo? Mas tente beber um pouco de chá dele. Pode custar-lhe um olho!

Com fome de mais insights sobre UX? Confira nosso guia abrangente para iniciantes sobre design de experiência do usuário!

O que é design de interface do usuário?

O design de UI (User Interface) concentra-se na superfície do produto digital e envolve qualquer coisa com a qual os usuários possam interagir. Em palavras simples, UI é a apresentação gráfica do produto.

Isso significa que cada elemento visual que você vê na tela desde o momento em que você lança o produto conta como design de interface do usuário. Portanto, a interface do usuário consiste no texto que você lê, nos botões que você clica, nas animações que você visualiza e em todos os outros elementos com os quais você pode interagir.

Ao falar de design de interface do usuário, você deve se fazer perguntas como:

• Meu produto digital é visualmente atraente?
• O texto é legível em diferentes resoluções de tela?
• Escolhi a fonte e o tamanho corretos?
• Escolhi a melhor paleta de cores?
• Todas as microinterações funcionam em sincronia?

O principal objetivo do design de interface do usuário é tornar os produtos digitais visualmente impressionantes . Com uma interface esteticamente agradável, você pode melhorar a usabilidade do produto, construir um vínculo emocional entre os usuários finais e o produto e, assim, aumentar a taxa de retenção de clientes e alcançar o sucesso financeiro de maneira mais rápida e fácil.

Principais diferenças entre UX e design de interface do usuário

Agora você sabe o que são designs de UX e UI, mas a questão fundamental permanece: quais são as principais diferenças entre esses dois campos? Vamos descobrir!

Disciplinas

Como já mencionei, existe uma crença comum de que UX e UI são a mesma coisa. Na verdade, isso está longe de ser verdade.

São dois campos relacionados ao design que se caracterizam por uma abordagem human-first. No entanto, UX e UI abrangem disciplinas completamente diferentes. Aqui estão os mais relevantes:

Disciplinas de design UX

• Pesquisa de usuários : análise dos potenciais usuários finais com o objetivo de obter uma melhor compreensão de suas expectativas, necessidades, pontos problemáticos ou alívios
• Estratégia de conteúdo : desenvolvendo estratégias de comunicação e criando conteúdo valioso
• Arquitetura da Informação : determinando a estrutura da informação e sua apresentação
• Avaliação de usabilidade : testando a satisfação do usuário
• Design de interação : recebendo insights sobre como os usuários interagem com o produto digital

Disciplinas de design de interface do usuário

• Pesquisa de design : procurando tendências de design que podem ser usadas no projeto
• Design visual : criando soluções digitais esteticamente impressionantes e projetando todos os elementos do layout do produto, incluindo cores, tipografia, animações, sons, formas
• Design responsivo : criação de layouts adaptados a diferentes resoluções de tela e diversos dispositivos (celular, tablet, desktop).

Propósito

Mesmo que UX e UI compartilhem o mesmo objetivo principal: tornar o produto digital o mais amigável possível. Na verdade, esses dois campos são introduzidos no desenvolvimento de produtos para diferentes propósitos:

Responsabilidades do projetista

Ultimamente, mais e mais ofertas de emprego não consideram UX designer e UI designer como duas posições separadas. É exatamente o contrário: as empresas preferem contratar designers de UX/UI.

Mas os designers dessas duas especialidades têm os mesmos papéis e responsabilidades? Não exatamente.

Então, vamos conferir o que os designers de UX e UI costumam fazer no trabalho.

O papel do designer de UX

Em poucas palavras, o papel central dos designers de UX é entender os potenciais usuários finais e adaptar a solução digital a eles . No trabalho, eles se concentram principalmente na funcionalidade, estratégia e estrutura do produto. É por isso que eles colaboram de perto com profissionais de marketing, desenvolvedores, analistas de negócios, partes interessadas e proprietários de produtos.

Mas, para ser mais específico, os designers de UX são responsáveis ​​por:

• análise de mercado e concorrência
• realizar pesquisas aprofundadas usando vários métodos, tanto qualitativos quanto quantitativos
• desenvolver uma estratégia de produto digital
• prototipagem e wireframes
• realizando testes de usabilidade
• analisando os resultados e introduzindo novas melhorias no produto

Como a Experiência do Usuário é um campo multidisciplinar, os designers de UX estão engajados em várias atividades de desenvolvimento de produtos. Eles devem ter habilidades analíticas, conhecimento das tendências atuais do mercado e uma abordagem humana em primeiro lugar. Mas isso não é tudo. Para especialistas em UX, a experiência em ciência cognitiva, psicologia ou frontend também pode ser um ativo poderoso.

O papel do designer de interface do usuário

Como os designers de interface do usuário se preocupam principalmente com a criação de protótipos esteticamente agradáveis, destinados a encantar e envolver os usuários . Podemos dizer com confiança que são almas mais artísticas.

As principais responsabilidades dos designers de interface do usuário se resumem a:

• análise de tendências recentes em design, análise competitiva, buscando inspirações
• criando um layout de produto responsivo com todos os elementos visuais essenciais: botões, texto, fonte, cores, etc.
• desenvolvendo a identidade da marca e sua comunicação visual
• guias de estilo de construção e bibliotecas de componentes para tornar o design de todo o projeto totalmente coerente
• preenchendo o projeto com elementos interativos, incluindo animações.

Simplificando, o design da interface do usuário é um campo menos complexo que o UX. Os designers de interface do usuário passam a maior parte do tempo criando interfaces bonitas, informativas e envolventes. Por isso, devem ter um forte sentido estético, atenção ao detalhe e um sólido conhecimento das últimas tendências de design.

UX vs UI: pensamentos finais

Embora UX e UI andem de mãos dadas, são duas disciplinas diferentes. Enquanto UX é mais um campo analítico com foco no comportamento do usuário e na psicologia do cliente, a UI traz as melhores práticas de design para criar um produto visualmente impressionante.

A chave para o sucesso é aprender que o design de UX e UI deve funcionar em harmonia e se complementar . Afinal, seria possível entregar uma experiência de usuário perfeita sem uma interface funcional e intuitiva? E da mesma forma: você pode dizer que, sem uma extensa pesquisa, personas bem definidas ou testes cuidadosos com o usuário, sua interface atenderá às necessidades do seu público-alvo? Acredito que você saiba as respostas certas.

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