Guia do profissional de marketing para os 12 tipos de comunicados à imprensa

O comunicado de imprensa tem uma história impactante em marketing e relações públicas. Em 1906, Ivy Lee escreveu uma declaração em nome da Ferrovia da Pensilvânia para informar o público sobre um trágico acidente ferroviário. Os principais jornais reimprimiram seu relatório palavra por palavra, espalhando a notícia por toda a América. Logo, outras empresas começaram a usar esse novo gênero para compartilhar seus anúncios com o público.

O marketing evoluiu dramaticamente desde que Lee inventou os comunicados à imprensa, há mais de um século. Os profissionais de marketing modernos usam dezenas de ferramentas para se comunicar com seu público, desde outdoors até mídias sociais. No entanto, muitos profissionais continuam a confiar nos comunicados de imprensa tradicionais para partilhar notícias essenciais. Existem muitos tipos de comunicados de imprensa para atender a cada necessidade e ocasião.

Este guia analisa em profundidade os 12 tipos mais comuns de comunicados de imprensa. Também abordaremos dicas para ajudá-lo a escrever um comunicado à imprensa e manter uma percepção pública positiva de sua marca.

Quais são as regras de ouro de um comunicado de imprensa bem elaborado?

Muitos profissionais de marketing escrevem uma ampla variedade de comunicados à imprensa ao longo de suas carreiras. Um mês, você pode escrever uma declaração atraente para anunciar o lançamento de um novo produto interessante. No mês seguinte, você poderá redigir um comunicado à imprensa cuidadosamente redigido para enfrentar uma crise e proteger a reputação da sua empresa.

Não importa a ocasião, existem algumas regras universais para escrever neste gênero. Siga estas práticas recomendadas para comunicados à imprensa para causar uma impressão positiva nos meios de comunicação e no seu público-alvo.

Lembre-se de seu público

Todos os comunicados de imprensa têm dois públicos: jornalistas e o público em geral. Comunicados de imprensa bem-sucedidos abordam efetivamente ambos os grupos.

Primeiro, você precisará enviar seu comunicado de imprensa aos jornalistas. Eles determinarão se vale a pena compartilhar sua declaração em seu meio de comunicação. Os principais jornalistas recebem dezenas de comunicados de imprensa semanalmente – se não diariamente – por isso é essencial causar uma impressão forte e positiva.

Para se destacar para os jornalistas:

• Concentre-se em escrever um comunicado de imprensa conciso, mas envolvente, que indique por que seu tópico é interessante.
• Estabeleça sua credibilidade com evidências, como estatísticas e citações de líderes do setor.
• Incluir multimídia relevante que os jornalistas possam incluir nos artigos publicados, como imagens e vídeos.

Também é essencial fornecer contexto suficiente para o público em geral. Sua declaração provavelmente alcançará leitores que nunca ouviram falar de sua marca e de sua base de clientes.

Para tornar seu comunicado à imprensa acessível a todos os públicos, incluindo seus clientes-alvo:

• Forneça informações básicas relevantes.
• Evite o jargão da indústria.

Escreva um título atraente

É importante criar uma manchete informativa e envolvente para prender os jornalistas e o público. Procure manter o título com dez palavras ou menos ao compartilhar sua mensagem e use uma linguagem poderosa para criar intriga. Incorpore adjetivos dinâmicos e verbos fortes, como “perturbador”, “acender” e “transformar”.

Por exemplo, a IBM publicou um comunicado de imprensa em 2023 para partilhar os resultados do seu relatório anual sobre o custo de uma violação de dados. O comunicado é intitulado “Relatório IBM: Metade das organizações violadas não estão dispostas a aumentar os gastos com segurança apesar do aumento dos custos de violação”.

Embora este título tenha um pouco mais de 10 palavras, ele usa uma estatística chocante para prender os leitores e um formato de dois pontos para quebrar o prolixo. Também transmite a urgência das descobertas com uma linguagem evocativa como “relutante” e “aumentando”.

Siga o formato padrão de comunicado à imprensa

A maioria dos comunicados de imprensa segue a estrutura da pirâmide invertida. Esta fórmula coloca as informações mais essenciais no topo para chamar a atenção do leitor. Também ajuda os jornalistas a avaliar rapidamente a importância e a qualidade do seu comunicado de imprensa.

A pirâmide invertida inclui estes componentes:

• Título : Apresente o tópico de maneira envolvente.
• Líder : Este é um parágrafo inicial de aproximadamente 30 palavras que responde a algumas ou a todas estas seis perguntas: Quem? O que? Onde? Quando? Por que? Como?
• Corpo : Adicione parágrafos adicionais que forneçam mais contexto e evidências de apoio.
• Call To Action: inclua um convite para o leitor realizar uma ação específica, como se inscrever em um evento.
• Informações da Empresa : Escreva um modelo resumindo a história, a missão e os produtos da sua empresa.

Use a terceira pessoa

Os comunicados de imprensa são documentos formais escritos na terceira pessoa. Evite pronomes de primeira e segunda pessoa como “eu” e “você” para manter as coisas profissionais.

Mantenha-o atemporal

As pessoas podem consultar o seu comunicado de imprensa muitos anos depois de publicá-lo, especialmente se ele cobrir um evento significativo. Substitua linguagem urgente, como “hoje” e “ano passado”, por datas específicas para manter sua escrita relevante. Também é melhor evitar gírias ou tendências de referência que podem rapidamente ficar desatualizadas.

Os 12 principais tipos de comunicados à imprensa e como usá-los

Os profissionais de marketing podem escolher entre diversos tipos de comunicados à imprensa. Identifique seus objetivos e a finalidade do comunicado à imprensa para determinar a melhor opção.

1. Anúncios de parcerias comerciais

Um anúncio de parceria comercial promove uma colaboração entre duas ou mais organizações. Use esse tipo de comunicado à imprensa quando sua empresa se associar a outra organização para uma joint venture ou projeto.

Esta declaração deverá explicar como e porquê os parceiros uniram forças. Deve também discutir como a parceria beneficiará as partes interessadas, os clientes e o público em geral.

Em 2023, Amazon e Hyundai divulgaram um comunicado à imprensa sobre uma nova parceria estratégica. O anúncio formal descreveu seus planos conjuntos de vender veículos Hyundai por meio da loja Amazon e criar carros com Alexa integrada.

2. Lançamentos de serviços ou produtos

As empresas frequentemente usam comunicados de imprensa para anunciar novos serviços ou lançamentos de produtos. Essas declarações visam aumentar o conhecimento da marca e gerar entusiasmo por novas ofertas.

Essas declarações normalmente incluem descrições detalhadas do(s) novo(s) produto(s) ou serviço(s) e explicam como essas inovações beneficiarão os clientes ou revolucionarão a indústria.

Por exemplo, a lululemon divulgou um comunicado de imprensa em fevereiro de 2024 sobre o lançamento de calçados na primavera e no verão. O relatório anunciou o lançamento da primeira coleção de calçados masculinos da marca e outros desenvolvimentos interessantes de produtos. O comunicado de imprensa também incluiu um link para a loja lululemon para que os leitores possam visualizar as páginas dos produtos e comprar os novos itens.

3. Comunicado de imprensa de reformulação da marca

Em uma reformulação da marca, uma organização muda sua identidade, como nome, missão ou logotipo. Um comunicado de imprensa de rebranding anuncia esta mudança e discute o que os clientes podem esperar da empresa no futuro.

Esse tipo de anúncio deve incluir o nome da empresa atual e um resumo de como ela está mudando a marca. O redator também deve explicar por que a empresa decidiu mudar a marca e o que espera conseguir com essa mudança.

A Construction Laser divulgou recentemente um comunicado à imprensa anunciando sua mudança de marca como Terra Solutions. A declaração incluiu um breve histórico da Construction Laser e listou as mudanças que a empresa fará para renovar sua identidade. O artigo também garantiu aos clientes que a empresa renomeada oferecerá os mesmos produtos e qualidade de serviço.

4. Anúncios de eventos

Um anúncio de evento compartilha informações sobre um acontecimento presencial ou virtual. As empresas usam comunicados de imprensa de eventos para promover futuros eventos públicos e atrair participantes.

Isso inclui detalhes essenciais sobre o evento, incluindo:

• Tempo
• Localização
• Propósito
• Organização anfitriã do evento
• Sua missão

A American Pet Products Association criou um anúncio de evento para a Global Pet Expo 2024. O comunicado à imprensa resumiu o evento e destacou novas adições à exposição deste ano. Também incluiu citações dos organizadores sobre o que os participantes podem esperar.

5. Comunicado de imprensa da parceria

Uma empresa emite um comunicado de imprensa de parceria quando colabora com outra entidade. Este parceiro pode ser outra organização, uma marca, uma instituição de caridade ou um influenciador.

A declaração apresenta ambas as partes e explica como elas planejam colaborar. Você também deve destacar o maior impacto desta parceria na indústria ou nos clientes. Por fim, certifique-se de incluir uma cotação relevante de cada parceiro.

A fabricante de automóveis Stellantis anunciou uma parceria com o California Air Resources Board. Eles planejam trabalhar juntos para educar os consumidores sobre veículos elétricos e reduzir as emissões de carbono.

6. Gestão de crises

Um comunicado de imprensa sobre gestão de crises aborda um problema sério e como a empresa planeja resolvê-lo. As organizações costumam usar esse tipo de declaração para tranquilizar os clientes e responder à publicidade negativa.

Para começar, reconheça a situação de forma direta e transparente. Atenha-se aos fatos e evite culpar ou minimizar a crise. Você também deve explicar como a empresa resolverá o problema e fará as pazes.

O VirusTotal emitiu uma declaração pública depois que sua plataforma expôs dados de clientes. O comunicado de imprensa explicou como ocorreu a violação de dados e descreveu as ações tomadas para melhorar a segurança. A empresa também incluiu um sincero pedido de desculpas pelo erro.

7. Anúncios de novas contratações

Os profissionais de marketing podem enviar um comunicado à imprensa para anunciar contratações ou promoções importantes. As empresas normalmente produzem essas declarações quando contratam executivos de nível C para mostrar seu compromisso com o crescimento e a inovação dos negócios.

Inclua um resumo das conquistas, qualificações e habilidades do novo contratado. Você também deve adicionar citações do novo funcionário e do líder da empresa que ajudou a contratá-lo.

A Unilever compartilhou um comunicado de imprensa sobre a nomeação de um novo CEO. O comunicado incluía uma biografia do novo executivo e citações sobre o que ele trará para a empresa.

8. Comunicado de imprensa do prêmio

Crie um comunicado de imprensa de prêmio quando sua empresa ou funcionário ganhar prêmios do setor e outros elogios. Esta declaração permite comemorar seus sucessos e fortalecer sua credibilidade.

Um comunicado de imprensa sobre o prêmio deve descrever o prêmio e explicar por que você o recebeu. Também deve incluir citações, como uma declaração de uma pessoa notável que trabalha lá.

compartilhou um comunicado à imprensa quando seu Ocean SUV recebeu o iF Design Award na categoria “Melhor Veículo Elétrico: SUV”. Explicou como o comitê escolheu o vencedor e apresentou uma citação do CEO da Fisker.

9. Resultados do estudo de pesquisa de mercado

Muitas empresas criam comunicados de imprensa para compartilhar os resultados de estudos de pesquisa de mercado. As empresas usam esse tipo de declaração para demonstrar sua experiência e se posicionar como líderes do setor. Esses comunicados à imprensa também podem atrair novos clientes e parceiros de negócios.

Um comunicado de imprensa de pesquisa de mercado deve:

• Forneça uma visão geral do estudo e resuma as descobertas mais notáveis.
• Inclua infográficos para tornar os resultados mais fáceis de entender e compartilhar.
• Link para o estudo completo para que os leitores interessados ​​possam aprender mais.

A Pizza Hut compartilhou um comunicado à imprensa após pesquisar as principais tendências de pizza para 2024. A declaração também explicou como a empresa se adaptará às novas preferências dos clientes.

10. Anúncios de novos empreendimentos comerciais

Os profissionais de marketing costumam usar comunicados à imprensa para compartilhar novos empreendimentos comerciais com o público. Esses empreendimentos incluem a abertura de novos locais, a expansão para novos mercados e o desenvolvimento de novas linhas de produtos. O anúncio desses marcos da empresa melhora a visibilidade da marca e gera buzz sobre o desenvolvimento do seu negócio.

Esse tipo de comunicado à imprensa deve incluir uma breve descrição do novo empreendimento com detalhes relevantes, como a localização de uma nova loja. Certifique-se de explicar como esse desenvolvimento se enquadra na missão estratégica mais ampla da empresa. Você também pode incluir citações de executivos da empresa ou partes interessadas sobre a importância do empreendimento.

Um recente comunicado de imprensa do PNC Bank anunciou que a empresa planeja abrir mais de 100 novos locais e renovar 1.200 bancos existentes em 2024. O comunicado de imprensa destaca os objetivos do negócio para a expansão e identifica as principais cidades onde o empreendimento ocorrerá.

11. Publicações de livros

Autores e editoras frequentemente produzem comunicados à imprensa para anunciar as próximas publicações de livros. Essa estratégia de marketing aumenta a conscientização e pode incentivar os leitores a encomendar o livro na pré-venda.

Esses comunicados à imprensa resumem brevemente o livro e destacam quaisquer pontos de venda exclusivos. Eles também traçam o perfil do autor e destacam suas credenciais, publicações anteriores e realizações relevantes. Alguns lançamentos também incluem endossos de outros autores ou celebridades.

O astro do basquete LeBron James chamou a atenção da mídia depois que um comunicado à imprensa anunciou seu próximo livro ilustrado, I Am More Than. O comunicado discutiu a fonte de inspiração de James e incluiu citações do autor e do editor executivo.

12. Comunicado à imprensa sobre fusão ou aquisição

As empresas utilizam comunicados de imprensa sobre fusões ou aquisições para informar o público sobre mudanças na sua estrutura empresarial e propriedade. Estes documentos ajudam a responder às preocupações das partes interessadas e a manter a transparência.

Um comunicado à imprensa de fusão ou aquisição cobre as formalidades do negócio, incluindo:

• Os nomes das empresas
• O cronograma de transição
• Como essa mudança se alinha aos objetivos estratégicos da empresa
• Os benefícios para clientes e partes interessadas

A Nippon Steel Corporation anunciou recentemente seus planos de adquirir a US Steel. O comunicado de imprensa discutiu os detalhes da transação e os benefícios estratégicos para clientes e acionistas.

Melhores práticas para publicar comunicados de imprensa de forma eficaz

O marketing de comunicados à imprensa é uma das maneiras mais eficazes de compartilhar notícias interessantes da empresa ou gerenciar uma crise. Essas práticas recomendadas o ajudarão a aproveitar essa poderosa ferramenta de marketing.

Escolha seus canais de distribuição de conteúdo

Depois de elaborar seu comunicado de imprensa deslumbrante, você deve compartilhá-lo com os meios de comunicação. Vários canais de distribuição de conteúdo podem ajudá-lo a espalhar a palavra.

• Newswires : Esses serviços pagos coletam comunicados de imprensa e os reúnem em um banco de dados para jornalistas. No entanto, eles não distribuem ativamente o seu comunicado à imprensa, então ele pode passar despercebido.
• Campanhas de e-mail : profissionais de pesquisa, incluindo jornalistas, que trabalham em temas relevantes e procuram seus endereços de e-mail para que você possa contatá-los diretamente. Seja seletivo com quem você adiciona à sua lista de e-mails para evitar enviar spam a jornalistas com conteúdo irrelevante.
• Redes sociais : as plataformas online podem ajudá-lo a se conectar com jornalistas e clientes. Compartilhe atualizações importantes e notícias interessantes em plataformas de mídia social com multimídia envolvente.

Encontre o momento certo para publicar seu comunicado à imprensa

Considere os ciclos de notícias locais ao enviar comunicados à imprensa. É melhor distribuir esses documentos no meio da semana para evitar ser ofuscado pelas notícias do fim de semana. Além disso, muitos jornalistas verificam seus e-mails pela manhã, então envie seu comunicado no início do dia.

Envolva-se com jornalistas e influenciadores

Desenvolva relacionamentos com jornalistas e influenciadores antes de enviar um comunicado à imprensa por e-mail e interaja regularmente com eles além da hora de compartilhar atualizações importantes. Dessa forma, eles reconhecerão seu nome e verão sua declaração de maneira mais favorável.

Use a mídia social para se conectar com profissionais que cobrem tópicos relacionados ao seu setor. Compartilhe suas idéias sobre suas postagens e curta seu conteúdo para construir relacionamento. Você também pode participar de eventos do setor para fazer conexões pessoalmente.

Lembre-se de acompanhar os meios de comunicação

Os meios de comunicação são inundados com comunicados de imprensa, por isso evite se perder em suas caixas de entrada. Envie um e-mail educado de acompanhamento se não receber resposta após três dias.

Otimize seu comunicado de imprensa para SEO

A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) pode aumentar a classificação do seu comunicado de imprensa nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa. Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave como Ahrefs ou Semrush para identificar e incorporar palavras-chave relevantes em seu conteúdo. Você também pode adicionar imagens e vídeos com tags alt descritivas para melhorar a visibilidade.

Considere a criação de versões localizadas

Muitas empresas operam em diferentes regiões e mercados. Para tornar seu comunicado à imprensa mais envolvente, localize o conteúdo para áreas específicas. Por exemplo, você pode traduzir o comunicado de imprensa para diferentes idiomas e distribuí-lo a jornalistas internacionais. Você também pode incluir detalhes específicos da região, como referências a eventos e feriados locais.

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A publicação de comunicados de imprensa é uma forma de arte que requer um conhecimento profundo da indústria do jornalismo. Os meios de comunicação esperam que esse conteúdo siga uma estrutura específica e utilize um tom jornalístico. As empresas que acertam essa fórmula podem aumentar sua credibilidade e visibilidade de marca.

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