Tipos de canais de distribuição: como escolher o caminho certo?
Publicados: 2021-12-24O mundo hoje está crescendo rápido, então a distribuição por uma empresa significa muito para trazer uma vantagem competitiva para a empresa além da disponibilidade do produto e facilidade de acesso. A maioria das empresas agora tem como alvo seus clientes em qualquer lugar da Terra. Ao mesmo tempo, eles também tentam se expandir em vários mercados para ter um faturamento maior. É por isso que os canais de distribuição são o fator chave em todas as estratégias de marketing de qualquer empresa, o que o ajudará a chegar ao cliente de forma a maximizar sua receita e reconhecimento de marca.
Então, este artigo sobre Tipos de Canais de Distribuição - Como Escolher o Certo de hoje vai passar por todas as informações que você precisa saber sobre um canal de distribuição, incluindo suas funções, seus tipos de marketing e no nível macro e, claro, como para escolher o certo para o seu negócio!
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O que é um canal de distribuição?
Um canal de distribuição é conhecido como uma cadeia de negócios ou intermediários entre o processo de um bem ou serviço que passa até chegar ao comprador final ou ao consumidor final. Os canais de distribuição aqui geralmente são atacadistas, comerciantes, distribuidores e até a Internet. Esses canais de distribuição normalmente fazem parte do processo de downstream, que é criado para responder à pergunta: "Como levamos nosso produto ao consumidor?".
Em alguns casos, um canal de distribuição também pode ser mencionado como um conjunto de intermediários interdependentes para disponibilizar um produto ao cliente final. Além disso, há o processo upstream ou a cadeia de suprimentos, que contrasta com o canal de distribuição que responde à pergunta: "Quem são nossos fornecedores?"
Quais são as funções dos canais de distribuição?
Os canais de distribuição não servem apenas para preencher a lacuna entre o produtor de um produto e seu usuário. Eles são criados para oferecer utilidade de tempo, localização e propriedade. Especificamente, os canais de distribuição ajudarão você a disponibilizar o produto quando, onde e nas quantidades que o cliente desejar. Aqui estão algumas funções que também estão incluídas nos canais de distribuição:
- Compartilhe os riscos : Quando a maioria dos canais compra os produtos antecipadamente, o risco com os fabricantes também é compartilhado por eles, e todos tentarão vendê-lo para que você evite enfrentar os riscos sozinho.
- Marketing : Os canais de distribuição não afetam apenas o preço, mas também podem afetar outras decisões de marketing. Enquanto isso, as pessoas também conhecem os canais de distribuição como canais de marketing, pois são um dos principais pontos de contato onde várias estratégias de marketing são realizadas. Com os canais de distribuição, você será auxiliado no contato direto com os clientes finais e com os fabricantes na propagação da mensagem da marca e das vantagens do produto aos compradores.
- Logística e distribuição física : Claro, você também tem esses canais de distribuição que assumem a responsabilidade pela montagem, armazenamento, classificação e transporte de produtos dos fabricantes para os clientes.
- Facilitação : Os canais de distribuição aqui oferecem serviços de pré-venda e pós-compra, como financiamento, manutenção, disseminação de informações e coordenação de canais para você.
- Criar eficiências : Ao quebrar a granel e criar sortimentos, atacadistas e comerciantes podem comprar um grande número de produtos de fabricantes e quebrar o volume vendendo alguns de cada vez para muitos outros canais ou clientes. Assim, esta forma poderia ser mais eficiente. Enquanto isso, os canais de distribuição também podem fornecer uma ampla variedade de tipos de produtos em um único local para trazer conveniência aos clientes quando eles não precisam encontrar muitos varejistas para diferentes tipos de produtos.
Tipos de canais de distribuição em marketing:
Vendas diretas
Este tipo é considerado um dos mais antigos para venda de produtos. O intermediário não está incluído neste tipo, pois o fabricante entra em contato com o cliente diretamente no ponto de venda. Você pode ver vendedores ambulantes, lojas de varejo de marca, receber pedidos no site da empresa e muito mais como alguns exemplos. Os fabricantes, como padeiros ou joalheiros, são aqueles que vendem bens perecíveis, bens caros e têm seu público-alvo concentrado geograficamente costumam utilizar esse tipo de venda.
Vendas indiretas
Esse canal indireto é frequentemente utilizado por empresas que possuem um fabricante e um intermediário ou intermediário para vender seus produtos ao cliente final. Existem três tipos de canais indiretos, incluindo: - Canal de um nível : inclui um fabricante ou comerciante vendendo a um cliente, o que acontece quando os varejistas compram o produto do fabricante. Depois disso, eles vendem para os clientes. Esse tipo de distribuição funcionaria melhor para fabricantes que lidam com produtos de compras como roupas, sapatos, móveis, brinquedos e assim por diante.
Canal de dois níveis : Isso inclui um fabricante para o atacadista, depois para o varejista e, finalmente, o cliente. Primeiro, os atacadistas compram uma grande quantidade de mercadorias dos fabricantes. Em seguida, eles os dividem em pacotes menores e os vendem a varejistas que finalmente os venderão aos clientes finais. Para usar este método, os bens devem ser duráveis, padronizados e talvez baratos. Além disso, o público-alvo deve ser ilimitado em uma área restrita também.
Canal de três níveis : inclui um fabricante vendendo para o agente e depois para o atacadista, para o varejista e, eventualmente, para o cliente. Existe o agente aqui como intermediário entre o atacadista e o comerciante para auxiliar na venda dos produtos. Quando os produtos que precisam se mover rapidamente para o mercado logo após o pedido ser feito, os agentes serão úteis, pois terão o dever de lidar com a distribuição do produto para uma determinada área ou distrito de uma certa porcentagem de comissão em troca.
Os agentes aqui podem ser classificados em super armazenistas, com carregadores e despachantes. Ambos os tipos manterão o estoque em nome da empresa. Mais especificamente, os super estoquistas comprarão o estoque dos fabricantes e os venderão para atacadistas e comerciantes. Enquanto isso, os agentes de transporte e expedição trabalham em regime de comissão para oferecer aos seus armazéns e experiência em remessas para processamento de pedidos e entregas.
Distribuição dupla
Esse método de distribuição dupla será usado quando um fabricante utilizar mais de um canal de marketing simultaneamente para atingir o usuário final. Normalmente, os fabricantes abrem seus próprios showrooms para vender o produto diretamente. Enquanto isso, eles utilizam os mercados da Internet e outros varejistas para atrair mais clientes. Você pode olhar para as empresas de smartphones como um exemplo de mercadorias vendidas por meio de distribuição dupla.
Canais de distribuição para atendimento
Como você sabe, os serviços não podem ser armazenados como produtos tangíveis. No entanto, as pessoas ainda podem usar canais diretos para fornecer alguns tipos de serviços. Graças à Internet, hoje em dia com muitos marketplaces online, o modelo de negócios agregador e o modelo de negócios sob demanda, até mesmo os serviços estão usando intermediários para chegar aos clientes finais.
Internet como canal de distribuição
A forma como os fabricantes entregam mercadorias foi revolucionada pela Internet. Os fabricantes estão utilizando mercados como Amazon e muitos outros intermediários como agregadores, como Uber, Instacart, para entregar os bens e serviços além dos canais tradicionais diretos e indiretos. Alguns intermediários desnecessários para produtos como software também são removidos pela Internet, pois as pessoas podem distribuir diretamente através dela.
Tipos de canais de distribuição em nível macro:
No nível macro ou no nível da indústria, existem cinco tipos de canais de distribuição:
Distribuição indireta
A distribuição indireta é para que o produto chegue ao cliente final por diversos canais durante o procedimento. Por exemplo, o produto que vem do fabricante para a C&F, depois é entregue ao distribuidor, depois vai para o varejista e no final vai para o cliente.
Distribuição direta
A distribuição direta é sobre o caso em que a empresa está enviando mercadorias diretamente para os clientes finais, ou o comprimento do canal é menor que a média. A distribuição direta pode ser mostrada na forma de uma empresa vendendo em um portal de comércio eletrônico ou vendendo no varejo moderno. Neste tipo, as estratégias de distribuição também podem ser decididas em função do nível de penetração que a empresa pretende obter. Então, os 3 Ps restantes, incluindo produto, preço e promoções do mix de marketing, também podem decidir esse nível de penetração.
Distribuição intensiva
No caso de uma empresa possuir um produto de marketing de massa, essa empresa estará mais propensa a usar a distribuição intensiva. Uma vez que este tipo de distribuição tenta cobrir o máximo possível do mercado. Você pode olhar para FMCG e produtos duráveis de consumo como um exemplo de estratégia de distribuição intensiva.
Distribuição seletiva
Para algumas empresas com marcas como Armani, Zara ou quaisquer outras, haverá distribuição seletiva porque provavelmente terão apenas pontos de venda limitados. Por exemplo, em uma cidade, Armani pode ter apenas 2 a 3 pontos de venda no máximo. Enquanto isso, Zara pode ter apenas 4 a 5.
Distribuição exclusiva
A distribuição exclusiva ocorre quando uma empresa quer dar uma grande região a um único distribuidor. O distribuidor exclusivo depende muito de vários produtos que as empresas possam ter. É um acordo entre um distribuidor e um fabricante, para que o fabricante não venda o produto para mais ninguém, mas apenas para o distribuidor exclusivo.
Como escolher o tipo certo de canal de distribuição?
Como você pode ver, diferentes canais de distribuição funcionam com diferentes tipos de produtos. Portanto, toda empresa deve escolher o caminho certo que se adapte ao seu tipo de negócio para que o canal se alinhe à missão geral e à visão estratégica da empresa.
Primeiro, é preciso ter certeza de que o método de distribuição pode agregar valor ao consumidor. Pergunte e responda a estas perguntas abaixo. Então você ajudará suas empresas a definir qual canal escolher:
- Os consumidores querem falar com um vendedor?
- Eles vão querer manusear o produto antes de fazer uma compra?
- Ou eles querem comprá-lo online sem aborrecimentos?
Em seguida, sua empresa deve pensar no tempo que deseja para que o processo do(s) produto(s) chegue ao comprador. Por exemplo, alguns produtos, como a carne, por exemplo, são mais bem servidos por um canal de distribuição direto. Enquanto isso, outros podem trabalhar melhor com o canal indireto.
Em seguida, certifique-se de que os canais não estejam conflitantes entre si ao escolher vários canais de distribuição, como vender produtos online e por meio de um varejista, por exemplo. É por isso que você deve se concentrar na estratégia para evitar que um canal se sobreponha ao outro.
Outras leituras
- Ambiente de marketing: um guia definitivo
- O Guia Definitivo do Processo de Gestão Estratégica
Conclusão
No geral, a distribuição é crucial para as empresas, independentemente do mercado do qual depende. Ele ajuda uma empresa a funcionar de forma eficaz, fornecendo bens e serviços ao usuário final por meio de canais específicos que garantem o fluxo constante e profissional desses bens. Além disso, cabe a você a decisão de fazer com que seu canal de distribuição afete eficientemente seus preços, seus produtos, seus relacionamentos com seus intermediários e seus clientes ou não. Certifique-se de levar seu tempo e considerar cuidadosamente sua estratégia de antemão.
Isso encerra meus escritos de hoje sobre Tipos de Canais de Distribuição - Como Escolher o Certo . Então, você sabia quais canais específicos de distribuição você planeja usar? Se você ainda tem algo em mente, por favor, deixe comentários para nos informar. Nós vamos te ajudar com isso!