Como aproveitar o Twitter para marketing B2B em 2023

A tradicional assessoria de marketing do Twitter para marcas B2B foca inteiramente na criação e otimização de conteúdo para a página da empresa .

No entanto, acreditamos que a melhor maneira de gerar mais reconhecimento da marca , direcionar o tráfego e aumentar as vendas por meio do Twitter é alavancar as redes de seus funcionários (especificamente, executivos).

Aqui estão apenas alguns exemplos dos principais executivos B2B que têm um forte público no Twitter que é altamente valioso para as marcas para as quais trabalham:

• Ahrefs CMO Tim Soulo
• Stand Together CTO Mark Johnson
• Cientista de Marketing da Moz, Dr. Pete Meyers
• Diretor de Mídia na Sales Impact Academy Daniel Murray

Uma única postagem de qualquer um desses executivos promovendo seu produto é quase como executar uma campanha de marketing de influenciadores altamente direcionada.

Portanto, neste post, mostraremos como você pode ajudar seus principais executivos a conquistar seguidores leais no Twitter e aproveitar seus perfis para impulsionar as iniciativas de sua marca.

Identifique os principais executivos

Alguns de seus principais executivos podem já estar ativos no Twitter, mas, se não, identifique quais pessoas seriam mais influentes. Em seguida, use a estratégia abaixo para ajudá-los a criar uma audiência no Twitter para marketing B2B.

Ao escolher em quais executivos investir, aqui estão alguns fatores a serem considerados:

• Essa pessoa já produz algum tipo de conteúdo? Pode ser conteúdo do LinkedIn, palestras em conferências, webinars, etc. Se eles já produzem conteúdo, é mais fácil simplesmente redirecioná-lo e também significa que eles entendem o valor do marketing de conteúdo.
• Essa pessoa possui alguma participação na empresa? Se o fizerem, estarão menos propensos a deixar a empresa no futuro. Caso contrário, você terá que começar tudo de novo.
• Os seguidores dessa pessoa provavelmente se tornarão clientes? Por exemplo, se sua marca vende uma ferramenta de marketing de conteúdo, aumentar a presença do CMO faz sentido porque seu público-alvo (profissionais de marketing) provavelmente já segue outros CMOs. Por outro lado, eles provavelmente não estão seguindo, digamos, CTOs.

Crie um plano de conteúdo

A frequência de publicação é um dos fatores de sucesso mais importantes para qualquer estratégia de Twitter B2B por alguns motivos:

1. Cada parte do conteúdo é relevante apenas por algumas horas – não é como SEO, onde as pessoas consumirão esse conteúdo daqui a vários anos.

2. Nem todo conteúdo vai acertar, e a melhor maneira de descobrir o que ressoa com seu público é postar de forma consistente.

Então, com que frequência você deve postar nas mídias sociais?

Tanto quanto possível, mantendo a qualidade.

Se seus executivos puderem postar diariamente, isso é ideal. No entanto, percebemos que a maioria dos executivos também está ocupada administrando a empresa e, portanto, pode não conseguir acompanhar essa capacidade. Por esse motivo, recomendamos o uso de uma ferramenta de agendamento de mídia social que permita aos executivos criar todo o seu conteúdo de uma só vez. Em seguida, use uma ferramenta de agendamento de mídia social que publica o conteúdo automaticamente ao longo da semana.

Se você estiver usando o GaggleAMP para executar seu programa de defesa de funcionários, este recurso de publicação está integrado à plataforma:

Além disso, planejar o calendário de conteúdo de cada executivo torna mais fácil para você descobrir com que frequência pode pedir a eles que promovam iniciativas de marca antes que se tornem excessivamente promocionais para suas redes sociais.

Idealmente, você deseja que a proporção de conteúdo promocional para conteúdo valioso seja de um para quatro. Se você impulsionar as iniciativas da empresa mais do que isso, a marca pessoal do executivo não parecerá tão autêntica.

Crie conteúdo de alta qualidade

Uma das principais objeções que recebemos quando lançamos a ideia de construir marcas executivas é que seus executivos não têm tempo para postar conteúdo consistentemente (ou não).

Existem várias maneiras de navegar neste desafio.

Primeiro, ajude os executivos a evitar olhar para uma página em branco, dando-lhes um aviso.

O GaggleAMP facilita muito o marketing B2B no Twitter.

Você pode selecionar o cartão de pergunta e escrever um destes prompts para o executivo responder:

• Qual é uma tendência recente do setor na qual você está interessado e qual é a sua opinião sobre ela?
• Qual foi uma conversa recente que você teve com um colega que você acha que outras pessoas se beneficiariam em saber?
• O que é uma vitória recente que outros colegas gostariam de aprender?
• Com qual fracasso você aprendeu uma lição valiosa?

Depois que o executivo conclui a postagem, ele pode agendá-la para ser publicada no Gaggle (ou você pode entrar e otimizar ainda mais a cópia para engajamento e cliques):

Aqui está um ótimo exemplo de um Tweet que poderia facilmente ter vindo de um prompt como “Qual é o equívoco comum que você vê no setor de marketing?”

Outra opção é contratar alguém para criar conteúdo para executivos. O proeminente investidor Andrew Wilkinson mencionou recentemente essa ideia , e você pode ver nos comentários que muitas pessoas agora oferecem isso como um serviço.

Ou você mesmo pode entrevistar o executivo mensalmente ou semanalmente e escrever tópicos com base no que eles têm a dizer. Dessa forma, o executivo só precisa comparecer a uma reunião do Zoom uma vez por semana ou mês.

Para garantir que as postagens se encaixem no tom do executivo, você pode pedir ao executivo para aprová-las no Gaggle e agendá-las para publicação.

Outra opção para criar conteúdo de alta qualidade consistentemente com o mínimo de esforço é reaproveitar e republicar o conteúdo que já teve um bom desempenho.

Para redirecionar o conteúdo, observe o conteúdo que o líder de pensamento já produziu e, em seguida, reembale-o como um tópico do Twitter. Por exemplo, você pode pegar citações de um webinar/vídeo/palestra que eles fizeram e publicá-los como Tweets. Na verdade, você pode até resumir todo o conteúdo como um tópico do Twitter.

Codie Sanchez tem um excelente exemplo disso. Ela abordou como ganhar dinheiro com uma máquina de venda automática de gelo em um vídeo e depois o transformou em uma postagem de blog e um tópico no Twitter:

Se você estiver com pouco tempo, pode até mesmo republicá-lo diretamente no Twitter. Esta é uma estratégia chave que Gary Vee usa:

Uma última maneira interessante de redirecionar o conteúdo é pedir aos executivos que gravem todas as conversas que tiverem com outros colegas e depois (com a permissão da outra pessoa) publiquem como um Tweet.

Aqui está um ótimo exemplo disso em ação:

Por fim, para tornar o engajamento superfácil para os executivos, olhe para o Twitter Analytics, veja quais postagens foram mais populares e peça que retuitem essas postagens.

Por exemplo, um post como este poderia facilmente ser atualizado para 2023:

Ao selecionar um formato comprovado, você não precisa começar do zero todas as vezes, o que aumenta significativamente a probabilidade de sucesso.

Atribuir postagens promovendo as principais iniciativas da marca

Agora que seus executivos têm bastante conteúdo de alto valor programado para ir ao ar, você pode começar a espalhar algum conteúdo centrado na marca na programação de publicação.

Embora você possa designar executivos para compartilhar o conteúdo postado na conta do Twitter da marca, descobrimos que essa estratégia geralmente é apenas minimamente eficaz.

Aqui está um exemplo disso em ação e você pode ver que as métricas de engajamento são modestas:

Em vez disso, descobrimos que é muito mais eficaz atribuir uma ideia e deixar que os executivos criem uma postagem promovendo o produto por conta própria. Você pode ver que este post que oferece dicas de marketing usando o produto é muito mais popular do que o tradicional tweet promocional:

Interaja com outros usuários do Twitter

Até agora, cada executivo provavelmente está ganhando seguidores naturalmente, então o próximo item na lista de tarefas de seus executivos é construir um relacionamento com essas pessoas respondendo a comentários e DMs.

Isso ajuda os executivos a construir um relacionamento com seus seguidores e amplifica o engajamento naquela postagem, pois uma simples resposta a cada comentário dobra o engajamento da postagem e, por fim, aumenta-o no algoritmo social.

Justin Welsh é um ótimo exemplo de microinfluenciador que interage consistentemente com seu público:

Se o executivo não tiver tempo para responder pessoalmente aos comentários e DMs, outra pessoa da equipe sempre poderá fazer isso por ele.

Para levar o engajamento para o próximo nível, considere identificar um punhado de influenciadores relevantes e, em seguida, fazer com que os executivos se envolvam consistentemente com o conteúdo desses influenciadores.

Com o tempo, os executivos podem construir relacionamentos reais com esses executivos, o que pode levar a colaborações e parcerias que podem beneficiar sua marca.

Por fim, não se esqueça de que o Twitter está repleto de clientes em potencial que fazem perguntas sobre o assunto no qual seus executivos são especialistas. Portanto, em vez de apenas postar conteúdo e esperar que as pessoas certas o encontrem, procure conversas relevantes e dê conselhos úteis.

Caçar essas conversas é demorado, então você pode usar uma ferramenta de escuta social para fazer o trabalho para você. A maioria dessas ferramentas permite que você insira uma palavra-chave relevante, que o alertará (geralmente por e-mail) quando alguém mencionar essa palavra-chave.

Isso torna muito fácil para os executivos se conectarem com potenciais compradores B2B em tempo real e fornecer valor.

TL;DR: Criando uma estratégia de marketing e fluxo de trabalho B2B no Twitter

Se você quer apenas as etapas de ação, veja exatamente como usar o Twitter para geração de leads, reconhecimento de marca e outras métricas importantes.

1. A mídia social é social . Mesmo que você venda para empresas B2B, seus compradores ainda são pessoas e, portanto, desejam se conectar com outras pessoas. Portanto, trabalhe na construção das marcas pessoais de seus executivos e, em seguida, aproveite isso para promover iniciativas de marca.

2. Crie um calendário de conteúdo que garanta que a proporção de iniciativa de marca para conteúdo com foco em valor seja de 1:4 .

3. Ajude os executivos a criar conteúdo de alto valor fornecendo prompts ou entrevistando-os e permitindo que eles programem o conteúdo para publicação em uma data futura.

4. Defina as principais iniciativas de marca e crie instruções para que os executivos impulsionem essas iniciativas de marca com suas próprias palavras.

5. Apoie os executivos com engajamento , ajudando-os a responder a comentários e acompanhando conversas críticas.

Para ajudá-lo a criar um fluxo de trabalho altamente eficiente e automatizar a maior parte da comunicação, considere o uso de uma ferramenta como o GaggleAMP.

Veja como funciona:

Etapa 1 : você atribui uma atividade de engajamento ao executivo com instruções específicas.

Etapa 2 : o executivo recebe uma notificação de que tem uma atribuição. Eles podem entrar no Gaggle, concluir a atividade de engajamento e agendá-la para publicação em uma data/hora futura.

Etapa 3 : você pode acompanhar o envolvimento dos funcionários no painel de análise.

Para ver por si mesmo como o GaggleAMP funciona, agende uma demonstração ou experimente-o gratuitamente agora!