Twitter Conversational Ads 101: o guia completo para obter mais engajamento e alcance do público com essas campanhas

Durante anos, as empresas aumentaram com sucesso o envolvimento da mídia social usando Tweets Promovidos com imagens e vídeos atraentes, juntamente com hashtags relevantes que impulsionam Retweets, curtidas e seguidores.

Com os anúncios Conversacionais do Twitter, é ainda mais fácil envolver os usuários do Twitter, incentivar mais discussões e capacitar os consumidores a divulgar a mensagem de uma marca.

O que são os anúncios conversacionais do Twitter?

Os anúncios conversacionais levam os Tweets Promovidos padrão um passo adiante, adicionando botões de call-to-action com hashtags personalizáveis, levando os usuários a espalhar a mensagem de uma marca para seus seguidores para expandir ainda mais seu alcance:

Como funcionam os anúncios conversacionais no Twitter?

Quando um usuário toca em um botão CTA, o novo compositor do Tweet é aberto com uma mensagem pré-preenchida, juntamente com os botões criativo e de hashtag. O usuário pode então personalizar o Tweet e compartilhá-lo com seus seguidores:

Em seguida, o usuário recebe uma mensagem de “obrigado” da marca por interagir com o Tweet, que também pode incluir um link para o site da marca ou página pós-clique:

Por fim, o novo Tweet aparece para os seguidores do consumidor em suas timelines, e inclui a foto ou vídeo original:

Também disponível: Cartões de desbloqueio instantâneo

Os Cartões de desbloqueio instantâneo se baseiam em anúncios de conversa incentivando os usuários a tweetar, oferecendo acesso a conteúdo exclusivo (um trailer, perguntas e respostas exclusivas, receita etc.) após o envio do tweet:

Os anúncios de desbloqueio instantâneo seguem o mesmo processo de três etapas dos anúncios de conversa, mas tornam ainda mais fácil para os consumidores interagir e divulgar a mensagem da campanha de uma marca, pois recompensam as pessoas por twittar sobre uma marca:

Além do The Barista Bar e do AMC, muitas outras marcas também usaram com sucesso os anúncios de conversação no Twitter.

Exemplos de anúncios conversacionais do Twitter

Samsung

A Samsung Canada foi uma das primeiras marcas globais a usar o tipo de anúncio:

De acordo com Mark Childs, CMO da Samsung Electronics Canada, a empresa ficou entusiasmada com a oportunidade de iniciar uma conversa mais significativa:

Para ficar à frente, é importante evoluir continuamente nossas estratégias de engajamento de mídia social para ajudar nossos fãs a se aproximarem da marca Samsung Canada.

Vida

A Lifetime também foi uma das primeiras a fazer parceria com o Twitter para testar um anúncio em vídeo conversacional na estreia de sua série 'Pitch Slapped':

Marissa Vinciguerra, diretora de estratégia social da Lifetime, explicou por que a empresa optou por experimentar os anúncios de conversação no Twitter:

O Tweet apresenta botões de votação que incentivam os fãs a se envolverem com nosso criativo e é uma combinação perfeita para esta campanha.

Wendy's

A Wendy's usou os anúncios de conversa para divulgar a marca e promover o Frosty:

Sempre que os usuários votavam no Team Chocolate ou no Team Vanilla, eles compartilhavam o tweet e divulgavam a oportunidade de engajamento com seus seguidores. Em 15 minutos, mais de 200 usuários escolheram uma equipe e compartilharam o anúncio.

Coca Cola

Para impulsionar o engajamento entre os adolescentes durante o lançamento de sua campanha “Taste the Feeling”, a Coca-Cola veiculou um anúncio em vídeo conversacional com criadores influentes:

A campanha resultou em 180 mil menções aos termos da marca @CocaCola e #TasteTheFeeling apenas no primeiro dia.

Maravilha

A Marvel lançou seus novos emojis com um anúncio conversacional que incentivou os usuários do Twitter a se envolverem escolhendo um lado — #TeamCap ou #TeamIronMan:

Isso gerou muita conversa no Twitter nas semanas seguintes. Somente no primeiro dia, houve 1,5 milhão de menções à Marvel.

2 principais benefícios dos anúncios em conversa

1. Mais engajamento orgânico

Esse tipo de anúncio impulsiona conversas orgânicas sobre marcas devido ao compartilhamento contínuo do CTA. Quanto mais pessoas compartilharem sua versão do anúncio, mais as pessoas falarão sobre a marca. Além disso, isso acontece sem nenhum custo extra, o que também ajuda a aumentar o ROI.

2. As pessoas se tornam embaixadores

Como os usuários do Twitter estão compartilhando esses anúncios e editando-os para serem seus, isso permite que os consumidores sirvam como embaixadores da marca. Os consumidores sentem que fazem parte de algo maior - um ativo valioso para a marca - e são mais propensos a comprar da marca do que se simplesmente vissem o anúncio da empresa.

Como configurar anúncios em conversa no Twitter

1. Faça login em sua conta do Twitter Ads e selecione “Criar nova campanha”.

2. Escolha o objetivo de engajamento para um anúncio de imagem em conversa ou o objetivo de exibições de vídeo para um anúncio em vídeo em conversa.

3. Na seção "Criar ou selecionar criativo", clique em "usar um cartão de conversa".

4. Preencha os detalhes do seu anúncio/cartão:

• imagem ou vídeo
• Número de hashtags
• A cópia pré-preenchida que mostra quando os usuários interagem com seu cartão
• Título (aparece acima da hashtag) em uma opção de hashtag de uma escolha
• Texto de agradecimento (aparece depois que um usuário twittou sua mensagem)
• Obrigado URL (opcional)

5. Configure o restante de suas opções de campanha (lance e segmentação) e lance sua campanha.

Observação: os anúncios conversacionais não estão disponíveis por padrão para anunciantes de autoatendimento. Para solicitar acesso, você deve registrar um tíquete de suporte.

Especificações do anúncio

Imagem

• Tamanho máximo do arquivo : 3 MB
• Proporção : 5:2
• Proporção mínima : 800x320px
• Formatos de arquivo : JPEG, PNG, GIF não animado

Vídeo

• Tamanho máximo do arquivo : 1 GB
• Duração recomendada do vídeo : 15 segundos ou menos
• Duração máxima do vídeo : 2 minutos e 20 segundos (alguns anunciantes podem solicitar até 10 minutos)
• Reprodução automática e loop se a duração do vídeo for inferior a 60 segundos
• Tipos de arquivo : MP4 ou MOV
• Recomendação de taxa de bits de vídeo : 6.000-10.000k (recomendado 6.000k) para 1080p; 5.000k-8.000k (recomendado 5.000k) para 720p
• Recomendação de taxa de quadros : 29,97FPS ou 30FPS (mais alto é aceitável)
• Recomendação de codec de áudio : AAC LC (baixa complexidade)
• Recomendação de codec de vídeo : h264, linha de base, perfil principal ou alto com espaço de cor 4:2:0
• Proporção do vídeo : 1:1 é recomendado, pois sempre renderizará como quadrado no computador e no celular, linha do tempo e perfil (este e 9:16 (vertical) ocuparão a mesma quantidade de espaço, que é mais de 16 :9)
  • Qualquer aspecto entre 2:1 e 1:1 é aceitável, mas depois de 1:1, a plataforma cortará para a proporção de 1:1
  • A área de trabalho terá barras pretas nas laterais assim que o vídeo começar a ser reproduzido
  • O celular cortará a parte superior e inferior do vídeo, centralizará e reproduzirá automaticamente sem barras
• Tamanho recomendado : 1200 x 1200 (se for uma proporção de 1:1, mínimo de 600 x 600; se não for uma proporção de 1:1, mínimo de 640 × 360)
  • Qualquer altura é aceitável, mas se a altura exceder a largura, o vídeo será cortado para 1:1 no feed.
• Legendas : legendas ocultas ou sobreposições de texto são obrigatórias
• Arquivos compatíveis com miniaturas : PNG ou JPEG
• Proporção da miniatura : Recomende o dimensionamento correspondente do vídeo
• Tamanho mínimo da miniatura : 640 pixels por 360 pixels
• Tamanho máximo da miniatura : 5 MB

Práticas recomendadas para anúncios em conversa do Twitter

Além das especificações, também há várias práticas recomendadas a serem seguidas para aproveitar ao máximo seus anúncios em conversa:

1. Certifique-se de que seu visual seja atraente

Como os Anúncios em Conversa visam fazer com que os seguidores encaminhem a mensagem da sua marca, o conteúdo principal (por exemplo, imagem ou vídeo) precisa ser atraente e valioso o suficiente para que alguém queira compartilhá-lo com seus seguidores.

2. Mantenha sua cópia pré-preenchida curta

A cópia do Tweet gerada automaticamente para os usuários compartilharem deve ser curta o suficiente para que eles possam personalizá-la com caracteres adicionais – porque quanto mais eles adaptarem o Tweet ao seu público, mais impacto ele terá sobre esse público.

3. Use vários botões de CTA

Ao incluir dois botões de call-to-action diferentes, as marcas podem aumentar o engajamento, mas também iniciar um debate orgânico. Isso não seria possível com apenas um botão CTA.

4. Marque seu vídeo

Branding é altamente recomendado com anúncios em vídeo conversacionais. Por exemplo, apresente seu logotipo no canto superior esquerdo e coloque os produtos em destaque para atrair a consideração do produto.

Divulgue sua mensagem com os anúncios em conversa do Twitter

Transforme seus Tweets Promovidos em anúncios Conversacionais com botões CTA personalizados e hashtags, levando os usuários a expandir o alcance do tweet. Dê um passo além com os Cartões de Desbloqueio Instantâneo, recompensando as pessoas por espalharem sua mensagem ainda mais com acesso a conteúdo exclusivo.

Não importa o tipo de anúncio selecionado, conclua sua campanha contando a mesma narrativa da história do anúncio à página pós-clique. Veja como o Instapage pode ajudá-lo a criar essas experiências dedicadas em escala solicitando uma demonstração do Instapage Enterprise.