Comparando anúncios do Twitter e anúncios do Facebook: o detalhamento completo

Publicados: 2019-03-06

Muitos profissionais de marketing experimentaram os anúncios do Facebook versus Google em um ponto ou outro – naturalmente, já que os dois são grandes potências de publicidade. Muitas vezes, eles se esquecem do Twitter, que está ao lado do Facebook em termos de popularidade de marketing de mídia social.

Mas se ambas as plataformas são canais de referência para profissionais de marketing para publicidade digital, como você escolhe entre os anúncios do Twitter e os anúncios do Facebook:

Hoje, comparamos os dois canais de publicidade em diversas áreas para ajudar na sua decisão.

O detalhamento completo: anúncios do Twitter x anúncios do Facebook

Público

Escolher entre anúncios no Twitter ou no Facebook não é apenas encontrar a “melhor” plataforma ou aquela com mais usuários que você pode alcançar. É também sobre aquele que permite que você se conecte com o público certo.

O Facebook é facilmente a rede social mais ativa, mas alguns outros fatores a serem considerados são:

Quem são a maioria dos usuários?
Qual é a intenção geral do usuário em cada plataforma?

Começando com o Facebook, os usuários variam de maneira bastante uniforme nas faixas etárias:

Até mesmo a população idosa aqui está crescendo mais rápido do que nunca, com cerca de 9 em cada 10 “idosos sociais” com mais de 65 anos tendo uma conta hoje. Isso pode ser uma prova da facilidade de uso e acessibilidade da plataforma.

Enquanto isso, o Twitter tem uma base de usuários muito mais jovem e é mais popular entre pessoas entre 20 e 30 anos:

Intenção do público

Igualmente importante é a intenção dos usuários de cada plataforma, porque o Facebook e o Twitter não são usados necessariamente pelos mesmos motivos.

O Twitter é uma plataforma de ritmo mais rápido com conexões sociais informais. As pessoas usam este canal principalmente para descobrir novos conteúdos e tópicos de tendências (notícias, análises esportivas, atualizações de produtos/serviços, etc.) e para seguir qualquer pessoa de interesse (celebridades, políticos e jornalistas).

Por outro lado, a maioria dos usuários do Facebook está lá para se manter profundamente conectado e envolvido com sua família, amigos e pessoas que conhecem. Eles também o usam para se manter atualizados sobre suas marcas favoritas.

Portanto, enquanto o Twitter é como um discurso de elevador para sua marca, o Facebook é ótimo para alcançar e conectar-se com seu público.

tipos de anúncio

Ambas as plataformas oferecem uma ampla variedade de anúncios de texto e vídeo, mas o Facebook oferece alguns tipos de anúncio que o Twitter não oferece, incluindo:

Experiências instantâneas (anteriormente Canvas Ads) — totalmente imersivas e otimizadas para dispositivos móveis:

Anúncios de histórias que também fornecem conteúdo em tela cheia e imersiva:

Ofereça anúncios para destacar descontos e promoções pontuais e incentive as pessoas a comprar:

Opções de segmentação

Tanto o Twitter quanto o Facebook têm os parâmetros de segmentação usuais: dados demográficos, geográficos, interesses etc.

Ele permite que os anunciantes segmentem usuários que usaram palavras e hashtags específicas em seus Tweets, bem como quaisquer outros usuários que interagiram com esses Tweets nos últimos sete dias. No Facebook, você só pode segmentar por tópico; não uma palavra-chave.

Você também pode alcançar um público no Twitter com a segmentação por engajador do Tweet — uma forma de remarketing para pessoas que recentemente viram ou interagiram com seu tweet:

Além disso, você pode segmentar usuários do Twitter que seguem contas específicas com seus anúncios no Twitter. Use uma ferramenta de análise para baixar uma lista de todos os seguidores de qualquer conta do Twitter e, em seguida, crie seu próprio público-alvo personalizado.

Embora o Facebook tenha públicos personalizados, o que é fantástico – você precisa ter o endereço de e-mail ou número de telefone de um usuário para alcançá-los. No Twitter, tudo que você precisa é o identificador de um usuário.

Custo

De acordo com o AdStage Benchmark Report, o CPM médio do Twitter é de US$ 5,93 e o CPC médio é de US$ 0,40. Esses preços são mais baixos do que os custos de publicidade do Facebook, com seu CPM médio de US$ 8,35 e CPC médio de US$ 0,57.

O preço dos anúncios do Twitter é determinado pelo seu orçamento alocado e lance para cada campanha. Você tem três opções de lance:

Automático — Determinado pelo algoritmo do Twitter com base no objetivo da sua campanha
Máximo — Defina escolhendo o valor mais alto que você pagaria por seguir, clicar ou interagir
Alvo — Defina selecionando o valor que você pagaria por uma ação desejada específica (ideal se seu objetivo for ganhar seguidores ou atrair cliques para seu site)

O que você paga depende do tipo de campanha:

Campanha de cliques no site
Campanha de seguidores
Campanha de engajamento do Tweet
Campanha de instalação de aplicativo
Campanha de exibições de vídeo promovidas
campanha de conscientização

O que é ótimo em promover no Twitter é que você só paga quando atinge seu objetivo de marketing. Portanto, se sua meta for conversões no site, você só pagará quando as pessoas fizerem uma conversão em seu site. Se você executar uma campanha de instalação de aplicativo, pagará apenas pelas instalações de aplicativo bem-sucedidas. Se você executar uma campanha de seguidores, pagará apenas pelas pessoas que começaram a seguir sua conta.

O custo do anúncio do Facebook depende da concorrência de outros anunciantes para os públicos-alvo. De um modo geral, quanto maior o público, maior o custo. No entanto, o Facebook oferece várias estruturas de preços com base em tipos de anúncios e metas de publicidade – e os lances são baseados na quantia que você deseja gastar em um clique, impressão, visualização ou instalação de aplicativo.

Desempenho do anúncio

Ao comparar os anúncios do Twitter com os anúncios do Facebook, há vários aspectos do desempenho do anúncio a serem considerados:

Alcançar

Olhando apenas para o total de usuários (público-alvo à parte), os anúncios do Facebook ganham com seu alcance. Os 330 milhões de usuários do Twitter não podem competir com os +2,1 bilhões de usuários do Facebook, e menos pessoas significam menos alcance.

Noivado

De acordo com o relatório de referência do setor de mídia social de 2018 da Rival IQ, a taxa média de engajamento do Facebook por postagem em todos os setores é de 0,16%:

Já o do Twitter é de apenas 0,046%:

Uma razão para isso é que as marcas no Facebook têm mais tempo para causar impacto em seu público do que as marcas no Twitter, já que os Tweets não ficam visíveis por muito tempo antes de serem substituídos por novos Tweets.

CTR

A CTR é uma relação direta com a eficácia do engajamento da plataforma com base na própria plataforma, juntamente com a cópia do anúncio, segmentação, design e muito mais. Nesta categoria, os dois canais estão em pé de igualdade, com um CTR médio de 1,46% no Facebook e um CTR médio de 1,55% no Twitter.

Capacidades analíticas

O Twitter oferece aos anunciantes a oportunidade de gerar relatórios analíticos segmentados por interesse (mostrado abaixo), idioma, plataforma, gênero, palavras-chave e localização:

Você também pode visualizar análises com base nos identificadores do Twitter, que é um recurso extremamente útil que o Facebook não oferece:

Ser capaz de identificar exatamente quais segmentos do seu público estão funcionando – até mesmo os usuários específicos – pode ajudar significativamente a melhorar seu ROI.

O Facebook também tem algumas opções de análise exclusivas:

Páginas a serem observadas — Acompanhe as páginas dos concorrentes para poder criar uma estratégia de publicidade mais competitiva
Análise de aplicativos — Entenda como as pessoas estão usando o aplicativo do Facebook
Análise detalhada — Visualize as análises detalhadas de suas postagens, público, níveis de engajamento etc., facilitando a avaliação da taxa de sucesso de cada campanha

Anúncios no Twitter x anúncios no Facebook: qual será?

A decisão entre anúncios do Twitter ou do Facebook depende da sua marca e de campanhas específicas. Ambas as plataformas podem ajudar no reconhecimento da marca e gerar leads e vendas de maneiras únicas, mas também há algum cruzamento. Muitas empresas até preferem usar uma combinação de canais em suas campanhas de marketing de mídia social para maximizar os resultados.

Para determinar qual solução é a certa para você, baixe o guia de referência de publicidade digital Instapage para obter as especificações de anúncio mais atualizadas, práticas recomendadas, exemplos e muito mais. Em seguida, experimente a publicidade no Twitter e no Facebook, teste seus resultados e decida qual é o melhor para sua marca.