Os 7 principais problemas de várias lojas da Shopify

Publicados: 2022-12-19

Ter sua própria loja independente é como um sonho realizado, para isso o consumidor de Ecommerce precisa de uma plataforma para transformar essas lojas online em realidade. Para que isso aconteça, Shopify é a plataforma ideal para lojas online.

Problemas com várias lojas da Shopify

Shopify é uma das principais plataformas para negócios online, mas como sabemos, nenhum produto é perfeito em todos os aspectos. Shopify também tem suas desvantagens e pode deixar os consumidores frustrados.

Neste blog, abordaremos vários problemas da loja Shopify e como podemos superá-los da maneira certa possível.

Por que Shopify é a melhor plataforma para comércio eletrônico?

Shopify é uma das plataformas mais conhecidas para comércio eletrônico, fundada em 2004. Ele permite que você crie novas páginas rapidamente com um editor online embutido, vendendo seus produtos em diferentes regiões, com suporte ao idioma local. Um pacote Shopify Plus está disponível para marcas com uma configuração de grande empresa.

Aqui estão alguns dos recursos do Shopify;

  • Amigo do usuário
  • Customização e controle
  • Funcionalidade avançada
  • Velocidade e segurança

1. Fácil de usar

À primeira vista, Shopify parece ser como outras plataformas hospedadas em termos de usabilidade e simplicidade. Sua interface e sistema de gerenciamento são muito fáceis de usar, e qualquer pessoa pode entender facilmente como usá-lo. Criar uma loja no Shopify é fácil, você só precisa seguir alguns passos simples, incluindo mencionar seu endereço de e-mail, senha, nome da sua loja e alguns outros detalhes.

2. Personalização e controle

Shopify pode ser controlado e personalizado facilmente. Shopify permite que você crie seu próprio espaço criativo e personalize vários aspectos de sua loja e experiência de compra usando códigos personalizados e muito mais. Shopify também oferece uma variedade de opções integradas, bem como vários complementos e funções integradas.

3. Funcionalidade avançada

Com uma variedade de ferramentas online e recursos de vendas, Shopify pode impulsionar as vendas para um próximo nível. Shopify fornece uma pilha de várias funções principais para administrar um negócio online, incluindo gerenciamento de inventário, relatórios e análises da Shopify, loja de aplicativos da Shopify, dropshipping , pagamento e envio, multicanal e omnicanal e muito mais recursos de marketing.

4. Velocidade e Segurança

A velocidade é a parte importante para o sucesso de um negócio de comércio eletrônico porque ajuda a estimular as vendas. Quanto mais rápido sua página carregar, mais chances ela terá de reter usuários. Shopify também fornece os melhores serviços em termos de segurança e integração entre os provedores de pagamento. Com um verificador de velocidade integrado, os usuários podem concluir o pagamento em tempo nominal de carregamento.

Resumindo, Shopify é uma das principais plataformas de comércio eletrônico do mercado, porém, à medida que o mercado cresce, também traz desafios para seus usuários.

Principais problemas comuns das lojas da Shopify e suas soluções.

Estes são alguns dos problemas comuns do shopify que você pode enfrentar;

  • Integração ERP
  • Menos aumento nas vendas
  • Obtendo produtos na loja
  • Gestão de Marketing
  • Dificuldade em encontrar clientes
  • Gerenciando análises
  • Gestão de vendas multicanal

1. Integração ERP

ERP (Enterprise Resource Planning) refere-se ao software de sistema que as pessoas de comércio eletrônico usam para gerenciar as atividades do dia a dia. Ele combina os vários processos de negócios e permite o fluxo de dados entre eles. Para construir uma loja online e vender produtos, você deve integrar seu ERP de negócios com a loja shopify para automatizar os vários processos de negócios e gerenciar as atividades do dia a dia. O ERP basicamente envolve o processamento de pedidos, envio, cobrança e gerenciamento dos problemas da cadeia de suprimentos para os usuários do Shopify.

As indicações que podem mostrar que você precisa de integração com o ERP podem incluir;

  • Tendo muitos fornecedores para gerenciar
  • Atraso no envio dos produtos
  • Frete errado devido ao grande volume de produtos
  • Baixa produtividade dos funcionários por fazer as tarefas manualmente

As integrações de ERP costumam ser complexas, demoradas e exigem experiência. A maioria dos usuários do Shopify não está familiarizada com coisas técnicas, portanto, a integração é um empreendimento complexo, que apresenta vários desafios para implementá-lo com sucesso.

Solução

Seria útil se você pudesse determinar como seu sistema ERP está recebendo e entregando os dados e como ele se comunica com outros sistemas. Se o seu sistema enfrentar problemas para se conectar a outros sistemas, a conexão entre Shopify e esses sistemas é limitada.

Você deve considerar um sistema ERP baseado em nuvem com uma API aberta e bem documentada porque é fácil e simples de integrar. Geralmente é muito fácil de usar e é uma opção acessível para pequenas e médias empresas. Os sistemas ERP baseados em nuvem oferecem custos reduzidos para infraestrutura de TI e menor investimento inicial.

2. Menor aumento nas vendas

Este é o problema mais comum das várias lojas da Shopify, uma grande quantidade de tráfego não significa um grande número de vendas. Conseguir o número certo de clientes para o seu produto é o principal problema encontrado por muitos dos vendedores, é sempre um desafio para eles converter os prospects em clientes.

Solução

Você deve fornecer seus produtos aos clientes que realmente precisam deles. Você deve estar familiarizado em como gerenciar os cenários para aumentar as vendas. Se você deseja criar confiança com seus clientes, pode criar várias campanhas publicitárias, fornecer uma garantia de devolução do dinheiro, compartilhar feedback ou experiência do cliente e muito mais.

3. Obtendo produtos na loja

Importar seus produtos para as lojas do Shopify é um dos problemas. Na verdade, você pode facilmente importar seus produtos usando o arquivo CSV, mas se ocorrer algum erro, todo o processo pode falhar. Obviamente, se falhar no meio do processo, você só terá a opção de importar os produtos manualmente, um por um. Isso é viável se você tiver menos produtos, mas se estiver lidando com mais de mil produtos, pode se tornar um grande problema para o seu negócio. Você terá que atualizar os atributos, categorias, imagens repetidamente com cada produto. Por exemplo, imagine carregar milhares de produtos em um curto período de tempo.

Solução

O gerenciamento de estoque é a resposta para toda essa questão. Como fornecedor que lida com várias lojas da Shopify, você deve implementar o melhor sistema de gerenciamento de estoque em tempo real. Ter os dados corretos e precisos em mãos pode evitar que a venda seja arriscada. A falta desses dados pode afetar as várias operações das empresas, independentemente de como você as vê a longo prazo.

4. Gestão de Marketing

Gerenciar vários mercados ao mesmo tempo é muito difícil para pessoas que lidam com negócios, mesmo se você for um pequeno empresário. Sendo proprietário de uma loja, especialmente quando você é novo no Shopify, pode ser difícil para você gerenciar várias coisas, como status de estoque, gerenciamento de produtos, vendas e remessa, verificação de SKUs e muito mais. Pode ser ainda pior quando sua loja exige atenção máxima 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias da semana.

Solução

Para superar esse problema, Shopify trabalhou com uma ampla variedade de aplicativos que ajudarão você a operar seu negócio da maneira mais tranquila possível. Alguns exemplos desses aplicativos são;

  • Me julgue
  • CedCommerce
  • Omnisend

Judge.me: permite que os clientes deixem comentários automaticamente para você, que você pode revisar.

CedCommerce: Este aplicativo ajuda você a compartilhar a carga de obtenção de status de estoque, SKUs, remessa e gerenciamento de pedidos para todos os mercados.

Omnisend: Permite a automatização de campanhas para e-mails e SMS marketing. É útil para campanhas de grande escala.

5. Dificuldade em encontrar clientes

Iniciantes no setor de comércio eletrônico pela primeira vez provavelmente enfrentarão esse problema de atrair clientes para seus itens. Pela primeira vez, é difícil para os novatos direcionar tráfego para cada um de seus produtos, isso se deve ao fato de o comércio eletrônico ser diferente do marketing tradicional.

Solução

Estar ciente dos prós e contras do Shopify pode ajudá-lo a resolver esse problema. Certifique-se de estar familiarizado com as vantagens e desvantagens de outras plataformas de comércio eletrônico, para que você possa criar uma estratégia adequada para atrair mais clientes. Outras formas podem incluir a promoção de seus negócios por meio de anúncios e campanhas. Colabore com influenciadores de mídia social, trabalhe com eles, pague por mensagens. E por último trabalhe na otimização da sua loja para um melhor engajamento dos clientes.

6. Gerenciando análises

Um dos componentes mais negligenciados para o seu negócio de comércio eletrônico é o relatório de análise da sua multiloja do Shopify. Isso mostra como suas múltiplas lojas da Shopify estão funcionando e também onde você precisa melhorar. Às vezes, as ferramentas analíticas relatam os dados muito lentamente e essa velocidade pode se tornar irritante às vezes. Se não houver insights acionáveis ​​bem definidos, será difícil implementar modificações em suas lojas para otimizar o desempenho. Não dar atenção à análise da sua loja é, sem dúvida, um erro que pode destruir sua loja Shopify, mas outro problema pior é não saber por onde começar com as toneladas de estatísticas a serem observadas.

Solução

À medida que o negócio cresce, a exigência de análise de informações também cresce com o tempo. No mundo do comércio eletrônico, a análise desempenha um papel importante. Além da análise preditiva, os lojistas precisam de dados em tempo real e alguns insights para personalizar seu estoque, marketing e muito mais para aumentar suas vendas. Os usuários da Shopify devem usar um aplicativo de análise que possa ajudá-los a administrar seus negócios sem problemas e oferecer análises preditivas em tempo real.

7. Gestão de vendas multicanal

Os clientes estão comprando em mais de um lugar do que nunca, na era dos desktops e dispositivos móveis. Sem dúvida, a venda multicanal moldará o futuro do comércio eletrônico. Dito isto, as vantagens da venda multicanal são apenas a ponta do iceberg. O gerenciamento real de multicanais pode ser extremamente complicado e exigente. Portanto, avançar para a estratégia de varejo omnichannel é essencial para não ficar atrás de seus concorrentes. Omnichannel e multichannel são dois aspectos diferentes, além do fato de que ambos precisam vender em vários canais de vendas. O omnichannel reúne todos os canais de venda em um único sistema, e o multicanal gerencia todos os canais de comunicação de forma independente.

Solução

Para superar esses tipos de problemas, você precisa identificar o canal essencial para se concentrar. Junto com Shopify, você deve pensar em vincular suas multilojas Shopify a outros mercados como Amazon e Etsy.

Além disso, você também deve centralizar seus dados, estoque e pedidos em um único sistema, para gerenciar facilmente todos os aspectos de suas lojas Shopify de forma consistente. Além disso, certifique-se de que todos os seus pontos de contato precisam ser unificados, como mensagens de marca e preços,

Conclusão

É isso! Incorporamos os problemas comuns enfrentados por muitos empresários com várias lojas no Shopify e tentamos mencionar todas as soluções possíveis para corrigi-los. Lembre-se de que esses são os problemas comuns enfrentados pelos usuários. Como vendedor on-line, você pode enfrentar muitos dos problemas ao operar seu negócio. Pelo lado positivo, todos os problemas podem ser resolvidos simplesmente implementando as estratégias, tecnologias e políticas corretas.

perguntas frequentes

Por que tantas lojas da Shopify falham?

Pode haver tantos motivos para isso, mas os mais comuns são; não ter um nicho, não entender o comércio eletrônico, não ter tráfego suficiente e não fazer vendas suficientes.

Por que Shopify é o melhor?

Shopify tem seus próprios recursos personalizáveis ​​e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. É seguro, confiável e também pronto para dispositivos móveis. Oferece o PDV (ponto de venda), o que permite que você processe pedidos e receba pagamentos pessoalmente.