4 soluções populares de software de gerenciamento de hotel de código aberto e gratuito
Publicados: 2022-05-07Encontre aqui a solução de gerenciamento de hotel gratuita e de código aberto mais popular para economizar tempo e dinheiro para o seu negócio de hospitalidade.
O melhor da hospitalidade é que muitas vezes é gratuita. Basta pensar em todas as vezes que amigos e familiares o convidaram e ofereceram comida, incentivo e conselhos gratuitamente.
Embora o setor de hospitalidade seja um pouco menos altruísta, a operação de um hotel funciona com um conceito semelhante – excelente serviço, algo que sempre deve acompanhar uma estadia em um hotel, independentemente do custo do quarto.
Uma solução de software de gestão hoteleira visa este mesmo nível de excelência. Algumas soluções conseguem isso fornecendo suporte excelente ou uma interface amigável. A maioria dos softwares fornece esses serviços por um custo ou taxa associada. Outros, como seus amigos, oferecem gratuitamente.
O software hoteleiro gratuito e de código aberto oferece até mesmo ao menor dos operadores a opção de encontrar uma ferramenta que funcione para eles e seus negócios.
No final deste artigo, você saberá quais são os prós e contras do software de gerenciamento de hotéis gratuito e de código aberto, além de conhecer algumas das opções mais populares disponíveis para gerentes de hotéis.
Software de hotel online gratuito
O resumo: as empresas de software de gerenciamento de hotéis que oferecem soluções gratuitas obtêm sua receita de duas maneiras. Eles limitam a quantidade de recursos que você recebe com o software gratuito, aumentando assim a probabilidade de você atualizar para uma versão paga, ou recebem pequenas porcentagens de cada venda de reserva concluída usando o software.
O cliente-alvo : Pequenos hotéis e empresas de aluguer de férias.
Prós : É grátis. Não fica muito melhor do que isso.
Contras : As versões gratuitas do sistema de gerenciamento de hotéis geralmente deixam de fora recursos importantes que as propriedades podem usar para crescer. Além disso, muitos sistemas gratuitos limitarão o número total de usuários que podem operar ao mesmo tempo. Você também pode encontrar opções de integração limitadas.
Avaliar as opções disponíveis é importante quando você decidir usar o software gratuito de gerenciamento de hotéis.
Não se preocupe. Detalhamos os prós e contras de cada uma das soluções de software de hotel online gratuitas em ordem alfabética para que você possa decidir qual é a certa para você e voltar a se concentrar em seus clientes. Vamos mergulhar.
1. KWHotel Gratuito
Se você é uma empresa de hospitalidade de pequeno ou médio porte, o KWHotel pode ser o sistema de gestão hoteleira para você. O pacote gratuito é limitado em escopo porque só pode ser usado por uma estação de trabalho, mas oferece todas as funcionalidades básicas para ser considerado para esta lista.
Se você é um hotel super pequeno e pode funcionar com sucesso usando uma estação de trabalho, está com sorte. E se você adora o software depois de usar a versão gratuita e precisa atualizar um pouco mais tarde para a versão completa, ele inclui muitos recursos avançados. Com a versão completa, você terá recursos de vários módulos, como visões gerais de reservas baseadas em calendário altamente visuais. Você também desbloqueará reservas de grupo, gerenciamento de refeições, uso de vários computadores e um calendário personalizável.
A versão gratuita vem com uma programação de reservas codificada por cores, gerenciamento de experiência do hóspede, atualizações de software gratuitas e suporte por telefone e e-mail, para que você ainda receba muito de graça.
Usando o software, seus hóspedes poderão fazer check-in ou check-out rapidamente, tendo a opção de reconhecer qualquer cobrança associada. Com o módulo de gerenciamento de refeições, seus convidados podem inserir requisitos alimentares específicos, o que permite que você personalize melhor sua experiência desde o início, oferecendo seleções de menu personalizadas.
Quer explorar produtos com recursos semelhantes? Essas alternativas do KWHotel são um bom lugar para começar.
Características
- Contabilidade integrada
- Marcação online
- Ponto de venda (POS)
- Propriedade única
- Reservas
- Reserva de atividades
- Notas de reserva
- Reservas de grupo
- Gerenciamento de eventos
- Gerenciamento de taxas
- Gestão de reservas de quartos
- Reserva de terceiros
2. NÓS
Com o NOBEDS, você obterá um sistema gratuito de gerenciamento de propriedades de hotéis e albergues projetado para pequenas e médias empresas do setor de hospitalidade. Você desbloqueará a capacidade de sincronizar vários sistemas de reservas para lidar com as reservas de seus clientes, bem como rastrear a atividade da equipe por meio de uma série de relatórios detalhados fornecidos pelo software.
Tanto sua equipe quanto clientes em potencial poderão visualizar a disponibilidade ou vagas e criar reservas usando o recurso de calendário. As confirmações de reservas diretas são distribuídas automaticamente por e-mail ou SMS para seus clientes e podem até ser personalizadas e personalizadas para dizer algo específico, como compartilhar uma mensagem personalizada ou dar direções para sua propriedade.
Você também terá acesso a um painel abrangente que adiciona automaticamente reservas diretas ao seu calendário ao mesmo tempo em que cria um alerta.
Com os recursos de gerenciamento de tarefas do NOBEDS, você poderá adicionar tarefas de quarto específicas para sua equipe de limpeza, o que significa que você sempre pode ficar por dentro de quais quartos precisam ser limpos e preparados para novos hóspedes. O sistema permite que sua equipe verifique suas tarefas diárias de trabalho enquanto estão fazendo isso, para que a gerência tenha uma maneira de supervisionar o fluxo de trabalho e o tempo gasto em cada sala ou tarefa.
Você também obterá bons insights de dados com o NOBEDS. Descubra quais quartos são mais populares, a duração média da estadia e a frequência de uso de sites de reservas de terceiros. Todas são formas valiosas de ajudar a expandir seu negócio de hospitalidade.
O suporte ao desenvolvedor está disponível, mas não é 24 horas por dia, 7 dias por semana e está disponível apenas durante o horário comercial.
Interessado em soluções de software com recursos semelhantes? Essas alternativas NOBEDS podem ser o que você procura.
Características
- Painel de atividades
- Notificações automáticas
- Gerenciamento de reservas
- Motor de reservas
- Gerenciamento de calendário
- Gerenciamento de fatura
- Relatórios e estatísticas
- Gerenciamento de reservas
- Reserva de quarto
Software de gerenciamento de hotel de código aberto
O resumo: uma solução de software de gerenciamento de hotel de código aberto oferece a liberdade de criar sua própria solução desde o início. Depois de baixar o código-fonte do software, você pode personalizá-lo de acordo com as necessidades exatas de sua empresa de hospitalidade.
Pode ser necessário obter um contrato de licenciamento do criador original, dependendo da solução escolhida. O código-fonte aberto geralmente é gratuito ou de custo muito baixo, mas você ainda pode precisar contratar desenvolvedores de software ou um consultor para o design, implementação e treinamento.
O cliente-alvo: hotéis com acesso a empreiteiros, consultores ou proprietários ou funcionários com experiência em tecnologia.
Prós: Ao escolher uma solução de código aberto, você terá acesso a um grupo colaborativo de usuários com ideias semelhantes que estão constantemente trabalhando para melhorar o software e compartilhar suas melhorias com o grupo. Está em constante evolução, e muitas vezes você se beneficiará dessas evoluções gratuitamente.
Contras: Pode ser intimidante configurar e manter um sistema de código aberto para o negócio médio de hospitalidade.
3. Hotel Druida
O HotelDruid é uma plataforma de gerenciamento de reservas de hotéis baseada na web de código aberto que fornece ferramentas para gerenciar reservas, disponibilidade, inventário, tarifas e muito mais. É uma solução de gerenciamento de propriedades desenvolvida para hotéis de pequeno ou médio porte. A plataforma pode ser usada por hotéis e acomodações de qualquer tipo, incluindo casas de férias particulares e grandes hotéis com vários locais.
O HotelDruid é totalmente baseado na web, mas os backups podem ser baixados para uso local para Windows e Linux. Os usuários podem acessar a plataforma por meio de qualquer dispositivo habilitado para internet, incluindo desktops, celulares ou tablets, por meio de hospedagem online.
Com o HotelDruid, os gerentes e funcionários de acomodações podem gerenciar reservas on-line, atribuir quartos automaticamente com base em regras predefinidas e calcular tarifas de quartos com base em custos, incluindo número de dias, número de pessoas, sazonalidade, serviços de limpeza de quartos, descontos especiais, impostos e muito mais.
A plataforma também facilita a gestão de documentos, incluindo faturas e recibos, gestão de POS para hotéis com bares ou restaurantes, acompanhamento de ocupação, gestão de reservas de grupos e a criação de um site de reservas para permitir aos hóspedes consultar a disponibilidade online e efetuar reservas.
Uma coisa a considerar ao escolher esta solução é a enorme quantidade de opções que você tem à sua disposição. Você também pode ter problemas para configurar a interface do usuário, e o software, como todas as soluções de código aberto, exige que você ou um membro de sua equipe seja experiente em tecnologia o suficiente para usar e instalar.
Interessado em soluções de software com recursos semelhantes? Estas alternativas do Hoteldruid podem ser o que você está procurando.
Características
- Gerenciamento de manutenção
- Automação de marketing
- Multipropriedade
- Marcação online
- Ponto de venda (POS)
- Gestão de comissões
- Gerenciamento de contatos
- Comunicações de convidados
- Gestão da experiência do hóspede
- Gestão de limpeza
4. QloApps
QloApps é um sistema de gerenciamento de reservas de código aberto gratuito e mecanismo de reservas de hotéis para hotéis. A plataforma baseada em nuvem oferece uma variedade de recursos para ajudar as empresas hoteleiras a gerenciar reservas, disponibilidade, pagamentos, canais, reembolsos, descontos e muito mais a partir de uma plataforma centralizada.
O QloApps Channel Manager permite que os usuários sincronizem e gerenciem todos os dados de listagem de hotéis, incluindo tarifas, inventário e disponibilidade, em vários canais online.
Com o QloApps, as empresas podem criar e lançar um site de marca e permitir que os clientes reservem on-line por meio do sistema de reservas integrado.
A reserva offline também pode ser gerenciada dentro do sistema. Isso geralmente significa que a equipe pode gerenciar as reservas de entrada manualmente por meio do sistema de reservas do hotel. O sistema de reservas QloApps fornece informações sobre disponibilidade de quartos, capacidade do hotel, reservas futuras, tarifas e muito mais.
O QloApps também facilita o processamento de pagamentos por meio da integração com o PayPal, e os clientes podem optar por pagamentos parciais para reservar quartos com antecedência.
Outros recursos da plataforma incluem gerenciamento de regras de reembolso, cancelamentos de pedidos, gerenciamento de depoimentos e avaliações de hóspedes, gerenciamento de impostos, realocação de quartos, notificações por e-mail, gerenciamento de descontos, gerenciamento de regras de preços e muito mais.
As desvantagens potenciais do QloApps incluem a falta de criptografia de senha e que ele só pode ser implantado na Web, então você perde algum suporte móvel.
Se você está procurando produtos com recursos semelhantes, essas alternativas do QloApps são um ótimo lugar para começar.
Características
- Reserva de atividades
- Notas de reserva
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Suporte ao cliente
- Reservas de grupo
- Gestão de promoções
- Gerenciamento de taxas
- Gestão de reservas de quartos
Outras coisas a considerar ao pesquisar software de gestão hoteleira online
O preço não é a única coisa que você precisa considerar ao selecionar o software de gestão hoteleira.
Considerar a facilidade de uso, treinamento, implementação, recursos especializados que sua empresa pode precisar, opções de suporte disponíveis e integrações com outros softwares importantes que você usa são importantes a serem considerados ao procurar um software de gerenciamento de hospitalidade. E você provavelmente não precisa ser lembrado de que o setor de hospitalidade depende do atendimento ao cliente, portanto, se uma solução não for a escolha certa para sua empresa, provavelmente também não será a escolha certa para seus clientes.
Muitas empresas de hospitalidade encontrarão plataformas de software de gerenciamento de hotéis gratuitas e de código aberto capazes de satisfazer suas necessidades, mas se você achar que essas opções estão faltando os principais recursos que você sente que sua empresa precisa para ter sucesso, não hesite em considerar uma solução paga mais robusta. opção.
Se você ainda está em dúvida sobre se deve optar por um software de gerenciamento de hotel gratuito, de código aberto ou pago, dê uma olhada no nosso Relatório Top 20, onde coletamos as 20 melhores soluções de software de gerenciamento de hotel. Analise as comparações e leia avaliações reais de usuários para ajudar a determinar se a plataforma é ou não adequada para você.
Se você deseja obter mais informações sobre esses recursos, confira nossa lista que define sete recursos essenciais de software para hotéis.
Se você ainda quiser mais informações sobre o que o software de gestão hoteleira pode fazer pelo seu negócio, leia nosso guia do comprador.
Metodologia
Para selecionar os produtos de software de gestão hoteleira gratuitos e de código aberto listados aqui, procuramos sistemas que fizessem duas coisas:
- Ofereceu uma versão gratuita e independente do software que não era uma versão de avaliação que exigia a compra após um período limitado de tempo.
- Conheça nossa definição de mercado de software de gestão hoteleira:
O software de gerenciamento de propriedades de hospitalidade permite que empresas de hospitalidade (hotéis, motéis, resorts, etc.) O software automatiza tarefas, incluindo reserva, marketing e cobrança para vários tipos de propriedade, o que ajuda a acelerar processos gerais, faturamento, rotatividade de quartos e comunicações com hóspedes.
Selecionamos os produtos mais populares escolhendo os mais bem classificados nos resultados de pesquisa do Google durante a semana de 16 de novembro de 2020.