As 21 principais dicas de otimização de loja de aplicativos orientadas por pesquisa (ASO)

Na TUNE, publicamos nove grandes relatórios de otimização de lojas de aplicativos nos últimos seis meses. Agora estamos pegando as melhores dicas de cada um e compartilhando com você aqui.

Se você precisar de mais informações ou contexto completo, obtenha os relatórios completos. Eles são totalmente gratuitos em todos os casos, e você pode se inscrever em todos eles aqui:

DICA #1: Ative a pesquisa do Spotlight no iOS

Obtenha mais engajamento ativando a pesquisa do Spotlight em seus aplicativos iOS. Um aplicativo de entretenimento popular com cerca de dois milhões de instalações iOS viu um aumento significativo nas aberturas diárias e usuários ativos da pesquisa Spotlight.

DICA #2: Mude de categoria para ganhar

Escolha categorias em que você pode ganhar. Como Gilad Bechar, da Moburst, me disse, “mudar para uma categoria onde você pode ter menos concorrência pode fazer uma enorme diferença”. Exemplo: Twitter mudando de Social para News, onde instantaneamente se tornou o número um.

DICA 3: ative a indexação de aplicativos do Firebase

Aumente a aquisição e o reengajamento de usuários ativando a indexação de aplicativos do Google.

Vimos um crescimento de sessões de 10 a 20% para aplicativos já instalados no dispositivo, além de um crescimento na aquisição de usuários, principalmente em aplicativos de pesquisa vertical ricos em dados.

DICA #4: As classificações são apostas de mesa (mas você ainda precisa delas)

Os aplicativos iOS no top 150 por categoria têm média de 3,81 estrelas com apenas 0,6 de variação. Aplicativos entre os 240 melhores por categoria no Android têm média de 4,16, com apenas 0,3 de variação. Claramente, você precisa das melhores classificações para entrar no escalão superior das lojas de aplicativos.

Mas... uma vez lá, eles não vão mais diferenciar você. Nota dos desenvolvedores do iOS: o iOS 10.3 permitirá que você solicite que os usuários revisem no aplicativo … mas apenas algumas vezes por ano.

DICA #5: Obtenha mais classificações do que seus concorrentes

DICA #7: Envolva seus usuários

O Google e a Apple acompanham o abandono e as exclusões de aplicativos. E esses dados importam.

Como Shawn Jones, da CarAdvice, me disse: “Você quer que seus usuários mantenham seu aplicativo instalado o maior tempo possível e o usem com frequência. Se seu aplicativo recebe muitos downloads, mas as pessoas o desinstalam rapidamente, isso afetará negativamente seu ASO.”

DICA 8: Pesquise o volume, a relevância e a dificuldade das palavras-chave

Saiba quanto volume as palavras-chave estão recebendo antes de escolher quais palavras-chave você deseja ganhar. Ganhar uma palavra-chave de alto volume pode ser difícil, mas recompensador; ganhar uma palavra-chave de baixo volume pode ser fácil, mas inútil.

Mas vale a pena lutar por palavras-chave de extrema relevância, mesmo quando é difícil. (Observação: o próprio App Store Analytics do TUNE permite a pesquisa de volume de palavras-chave.)

DICA #9: Construa sua pegada offline/online/social… AKA “marca”

70% das pessoas viram ou ouviram falar de um aplicativo pelo menos uma vez antes de instalá-lo. Por quase um terço, eles viram ou ouviram falar mais de três vezes. E os 50 principais aplicativos têm em média 5,3 vezes mais resultados no Google e 5,5 vezes mais seguidores no Facebook.

O resultado: construa o reconhecimento da sua marca fora da loja de aplicativos para uma melhor otimização de conversão na loja.

Além disso: 86% das 100 principais palavras-chave da App Store são de marca.

DICA # 10: Vá grande ou vá para casa

Os aplicativos são um ecossistema em que o vencedor leva quase tudo. Isso não significa que os players de nicho não possam ter sucesso, ou que eles não possam ter sucesso por direito próprio. Mas isso significa que há recompensas enormes para os líderes.

Os 10 principais aplicativos para iOS respondem por 83% de todas as instalações e os 10 principais aplicativos para Android respondem por 80%.

DICA 11: Use instalações pagas para aumentar as instalações orgânicas

Orgânico é muito, muito crítico, porque 65-70% de todas as instalações de aplicativos são orgânicas. Mas as instalações de aplicativos pagos aumentam as instalações orgânicas em 1,5X em geral… e, em algumas categorias, o aumento chega a 17X.

Então impulsione o orgânico com um pouco pago.

DICA 12: Otimize as taxas de conversão da listagem do seu aplicativo

Use as ferramentas do Google e ferramentas da App Store de terceiros para otimizar a conversão em suas listagens de aplicativos. 65-70% das instalações são originadas por meio de pesquisa na loja de aplicativos, portanto, um grama de otimização adiciona um quilo de instalações. E pode significar a diferença entre lucratividade e fracasso.

DICA #13: Você resolve um problema? Mostrar e contar

Pouco mais da metade de todas as instalações de aplicativos são motivadas por uma busca específica, orientada a objetivos e proposital por uma solução para um problema, necessidade ou desejo. Nas descrições dos aplicativos, destaque claramente suas soluções. Nas capturas de tela e no vídeo do seu aplicativo, mostre rapidamente o que você faz.

E… saiba como as pessoas tomam decisões de download de aplicativos.

DICA # 14: Segmentação de mulheres? Eles verificam comentários

Se seu aplicativo se concentra em um público feminino, certifique-se de ter ótimas avaliações com histórias de uso claras. Estes são ótimos para os homens também, mas são especialmente valorizados pelas mulheres.

DICA 15: Seja atual

Inicie seu aplicativo de esportes aquáticos quando houver uma grande competição ou evento e deixe o hype levar seu aplicativo ao sucesso.

Como Flynn Zaiger, do Online Optimism, me disse, “lançar um aplicativo com tema das Olimpíadas ou do Rio durante as Olimpíadas aumentaria muito a eficácia do seu lançamento. Não apenas mais usuários pesquisam esses tipos de aplicativos durante esse período, mas as lojas de aplicativos apresentam listas que provavelmente incluirão seu aplicativo se o virem no pipeline. Isso torna o momento perfeito para obter os aumentos de classificação.”

DICA #16: Faça um vídeo de aplicativo

Não apenas os aplicativos com vídeos têm taxas mais altas, como os vídeos de aplicativos são uma parte crítica da decisão de download. Na verdade, 40% dos proprietários de smartphones dizem que os vídeos de aplicativos são uma das três principais considerações ao decidir instalar um aplicativo.

DICA # 17: Ganhe a pesquisa ganhando o ranking de palavras-chave

65-70% das instalações acontecem por meio da pesquisa na loja de aplicativos. Seu aplicativo precisa ser classificado entre 15 e 25 termos de pesquisa para desvendar os 150 principais aplicativos da sua categoria no Google Play.

Na App Store do iOS, você precisa classificar mais de 25 para chegar ao top 150 e, para chegar ao top 10, precisa classificar por mais de 65 termos.

DICA #18: Conheça todos os 22 principais fatores de classificação da ASO

METADADOS QUE VOCÊ FORNECE

• Título do seu aplicativo
• Descrição do seu aplicativo
• Nome do editor (inclui palavras-chave, por exemplo)
• Palavras-chave para seu aplicativo (iOS)
• Categoria que você selecionar
• Vídeo do aplicativo: você tem um ou não

Isso pode não durar muito…

DADOS DO APLICATIVO

• Tamanho do aplicativo
• Localização: seu aplicativo está localizado?
• Bônus: palavras-chave da string do pacote de aplicativos (somente Android)

DADOS NA LOJA

• Instalações
• Visualizações da listagem do seu aplicativo
• Taxa de conversão de visualizações para instalações
• Instale a velocidade ao longo do tempo (e especialmente recentemente)
• Pesquisas para seu aplicativo

DADOS DA LOJA FORA DO APLICATIVO (principalmente PARA GOOGLE PLAY)

• Links para seu aplicativo/site
• Menções proeminentes nos principais sites
• Menções sociais

PESQUISAS DE DESTAQUE E TOQUES/CLIQUES (IOS)

DADOS DE USO NO APLICATIVO

• Número de usuários ativos
• Tempo no aplicativo
• Receita média por usuário
• Taxa de abandono do aplicativo
• Exclusões de aplicativos

RESPOSTA DO USUÁRIO

• Classificações do seu aplicativo
• Comentários do seu aplicativo
• Qualidade das suas classificações e comentários

DICA # 19: Continue escorvando a bomba

Explosões de aquisição pagas são boas, mas você corre o risco de perder muitos dos benefícios se anunciar apenas em rajadas.

Como Alex Walz, que lidera o crescimento da Lighter Capital, diz: “Eu vejo isso o tempo todo com varejistas que investem em blitzes de publicidade para promover seus aplicativos móveis, resultando em seus aplicativos saltando de # 830 nas paradas superiores para cinco. Esses ganhos, no entanto, são fugazes, pois sua classificação cairá no momento em que você diminuir os gastos com anúncios. ASO real e sustentável requer métricas sólidas.”

DICA #20: Segmentar adolescentes? O marketing funciona

Os adolescentes são mais influenciados pelo marketing do que qualquer outra faixa etária: mais de 30% deles instalam aplicativos para anúncios que viram.

DICA 21: Aumente o envolvimento do usuário e limite o abandono do aplicativo

Quando as pessoas excluem seu aplicativo após um minuto ou dois, isso reflete negativamente no seu ASO.

“Você já baixou um aplicativo, experimentou e percebeu que era uma perda de tempo e depois o excluiu imediatamente?” perguntou Bryan Clayton, CEO da GreenPal. “Bem, ao fazer isso, isso afeta negativamente as classificações desse aplicativo na loja de onde você o comprou.”

Para obter todos os relatórios com ainda mais dicas…

Para obter todos os relatórios com ainda mais dicas, você já sabe o que fazer — clique na imagem abaixo. Se você quer apenas uma versão em PDF mais bonita dessas 21 dicas, você também pode ter isso.