Principais ferramentas para diagnosticar quedas de tráfego orgânico

A chave para diagnosticar uma queda de tráfego orgânico é olhar para o problema de diferentes perspectivas. Isso significa não fazer suposições sobre por que seu tráfego pode ter diminuído. Em vez disso, use uma variedade de ferramentas para coletar os dados que lhe darão uma visão clara da saúde do seu site, do estado dos resultados da pesquisa e do comportamento de seus concorrentes.

Este artigo destacará as principais ferramentas que podem ajudá-lo a diagnosticar o motivo da queda de tráfego e como corrigi-lo.

Google Analytics

O primeiro lugar para começar é olhando em seu programa de análise. Neste exemplo, usaremos a ferramenta gratuita e amplamente utilizada Google Analytics.

Qual período de tempo

Primeiro, precisamos entender em que período de tempo ocorreu a queda de tráfego. Foi recente ou um declínio gradual? Ao restringir o início suspeito da queda, temos uma chance melhor de identificar a causa. Por exemplo, foi o resultado de uma migração? É apenas que o site opera em uma indústria muito sazonal e isso é o resultado da diminuição do interesse de pesquisa?

Usando o Google Analytics, podemos escolher um período de tempo maior para revisar e ver o ponto exato em que o tráfego começou a cair. Se você for realmente sortudo, pode haver uma pista nos comentários que você deixou.

Exemplo de um comentário que fornece informações sobre por que o tráfego orgânico pode ter caído

Que tráfego caiu

A análise mais importante para começar é identificar se a queda no tráfego ocorreu em todos os canais de tráfego ou apenas em alguns. Isso pode nos ajudar a diminuir o problema.

Um exemplo que encontrei recentemente foi uma queda de tráfego que parecia ter ocorrido apenas no tráfego orgânico. Interessante ver foi que durante esse tempo o tráfego de busca paga aumentou. Essa descoberta inicial levou a uma investigação mais aprofundada sobre quais campanhas pagas podem ter levado ao aumento do tráfego de pesquisa paga durante esse período. Pode ter sido, por exemplo, que campanhas pagas foram criadas para canibalizar o tráfego de listagens orgânicas, dando a impressão de uma queda de tráfego. Na realidade, os níveis de tráfego permaneciam constantes, apenas sendo fornecidos por outro canal.

Quais fontes

Pode ser fácil esquecer que o tráfego orgânico não é igual ao Google. É importante entender se a queda no tráfego orgânico ocorreu devido a menos visitas de outro mecanismo de busca. Pode ser aí que está o seu problema. Usando o relatório Aquisição > Todo o tráfego > Canal > Origem/Mídia no Google Analytics, você pode ver se a queda no tráfego ocorreu em um ou mais mecanismos de pesquisa. Por exemplo, se for apenas o Google que foi afetado, você sabe que deve analisar os problemas com o rastreamento, a indexação e a classificação do seu site pelo Google. Se, no entanto, a maioria do seu tráfego costumava vir, por exemplo, do Yandex e esse é o mecanismo de pesquisa cujo tráfego caiu o suficiente para reduzir os níveis gerais de tráfego orgânico, então é aqui que você precisa começar.

Quais locais

Outro bom passo para reduzir a causa de uma queda de tráfego é verificar se ela foi localizada em locais específicos. Usando o relatório Audience > Geo e selecionando o segmento “Orgânico”, você pode ver rapidamente se a diminuição do tráfego orgânico ocorreu em todo o mundo ou localizada em países específicos e até cidades.

Quais páginas

O próximo ponto mais importante a ser verificado é quais páginas viram a queda no tráfego. Para fazer isso, devemos dar uma olhada no relatório Aquisição > Todo o tráfego > Canais > Pesquisa orgânica e escolher um período de tempo comparativo para avaliar. A melhor maneira de minimizar qualquer sazonalidade no relatório é escolher uma comparação ano a ano. Se você notou que sua queda de tráfego orgânico começou em junho e continuou até agosto, escolher o mesmo período do ano passado permitirá que você veja quais páginas receberam menos visitantes e quais permaneceram consistentes ou cresceram.

Examine as páginas que caíram e identifique quaisquer semelhanças. Eles estão todos na mesma seção do site ou compartilham um tema de conteúdo semelhante?

Google Search Console

Agora que você sabe quais páginas caíram e em que período de tempo, você pode recorrer a outra ferramenta gratuita do Google, o Google Search Console. Isso é particularmente útil se você identificou a queda no tráfego orgânico como sendo uma diminuição no tráfego vindo do Google, no entanto, se você sabe que outro mecanismo de pesquisa foi a causa, consulte seus programas equivalentes, como Bing Webmaster Tools ou Yandex Webmaster Ferramentas.

Neste exercício, vamos supor que a queda ocorreu no Google e usar sua ferramenta para auxiliar no diagnóstico.

Termos de pesquisa para páginas específicas

Todos lamentamos a perda de relatórios de palavras-chave no Google Analytics; realmente foi um dia sombrio. A pequena redenção para o Google é que, até certo ponto, ainda há dados de palavras-chave disponíveis no Google Search Console.

Depois de identificar as páginas que viram a diminuição no tráfego orgânico, você pode usar o Google Search Console para ver se a queda foi devido a uma redução nas visitas solicitadas por determinados termos de pesquisa.

Usando a funcionalidade de comparação de datas, definida para o mesmo período de tempo em que suas investigações do Google Analytics se concentraram, observe as páginas que sofreram a queda. Existem palavras-chave específicas que tiveram menos impressões em comparação com o outro período? Suas classificações médias estão baixas? Isso pode ajudá-lo a saber se houve uma mudança na relevância que o Google vê de sua página da web em comparação com antes. Ou se menos pessoas estiverem pesquisando usando termos que costumavam gerar tráfego em seu site.

Uma coisa em particular a ser observada, especialmente se você viu através de suas investigações que o tráfego de pesquisa paga aumentou durante o período, é: como está o desempenho dos termos da sua marca? Se você viu uma queda nos cliques nos termos da marca, mas as impressões e classificações permaneceram consistentes, isso pode ser outro indicador de que as campanhas de pesquisa paga estão roubando cliques das listagens orgânicas.

Dados de localização

No Google Search Console você pode usar o Relatório de desempenho e filtrar por “Países”. Se sua análise no Google Analytics identificou o problema sendo localizado em um país específico, isso permitirá que você se concentre nessa área específica e veja se a queda é o resultado de menos impressões ou classificações mais baixas para palavras-chave que geram tráfego.

Dados de localização no Google Search Console

Verificações técnicas

Enquanto no Google Search Console é prudente realizar algumas verificações técnicas. Por exemplo, seus sitemaps XML estão retornando algum erro? Houve um aumento nos erros 404 ou 500 para o seu site? Isso começará a lhe dar uma ideia se há um problema com a saúde do seu site, em vez da relevância ou autoridade dele, ou mesmo uma mudança no mercado.

Ferramentas de rastreamento de palavras-chave

Seja AHREFS, SEMrush ou outra ferramenta de rastreamento de palavras-chave de sua escolha, é importante observar como o desempenho de suas palavras-chave foi afetado durante o período de queda.

Palavras-chave podem e flutuam muito, especialmente palavras-chave para as quais você não está bem classificado. É por isso que é importante observar mais de um ponto de dados ao analisar uma queda.

Os dados de rastreamento de palavras-chave por si só não podem fornecer uma imagem suficiente para diagnosticar uma queda de tráfego, mas podem ajudar. Você terá visto quais páginas sofreram a diminuição do tráfego e também, através do Google Search Console, poderá conhecer algumas das palavras-chave que tiveram menos impressões ou uma classificação mais baixa. As ferramentas de rastreamento de palavras-chave permitem que você aprofunde se o seu site tem um problema de relevância.

Volume de pesquisa

Se você realizou recentemente algumas alterações na página nas páginas que sofreram a queda, verifique se os termos para os quais você os otimizou ainda estão gerando tanto interesse de pesquisa quanto nos meses anteriores. Use sua análise de palavras-chave anterior (que tenho certeza que você salvou em um servidor em algum lugar, certo?) e compare os volumes de pesquisa com as estimativas atuais relatadas por essas ferramentas.

Se você perceber que os volumes de pesquisa mudaram, pode ser que você tenha optado por otimizar essas páginas para termos que apresentam alterações sazonais. É improvável que seja uma boa estratégia de longo prazo, mas pode ter sido intencional no período que antecedeu um período sazonal movimentado, como o Natal, em que a intenção de pesquisa passou de pesquisa para termos de compra. Agora é a hora de avaliar se você precisa repensar sua estratégia de palavras-chave para refletir termos com mais pesquisas.

Sacrificando termos de alto desempenho

No processo de trabalho recente na página, pode ser que você tenha escolhido otimizar páginas para termos que ainda não estavam direcionando tráfego para essas páginas. Isso significa que você pode ter desotimizado essas páginas da web para termos que estavam gerando tráfego. Um rastreador de classificação de palavras-chave poderá ajudá-lo a avaliar se as páginas caíram nas classificações para os termos que você estava monitorando. Você também poderá ver se há termos melhores para classificar.

Concorrentes

As ferramentas de classificação de palavras-chave também podem ajudá-lo a identificar o desempenho de seus concorrentes. Pode ser que sua queda no tráfego de busca orgânica seja o resultado da melhoria no SEO de outro site, em vez de algo ter mudado com o seu.

Use essas ferramentas de rastreamento para ficar de olho em seus concorrentes próximos. Se alguém viu um aumento nas classificações para os termos para os quais o Google Search Console sugeriu que seu site costumava ter uma classificação mais alta, mas outros concorrentes também caíram, é provável que seu concorrente esteja superando você. Se não houver um vencedor óbvio e, de fato, parecer que suas páginas caíram nas classificações, o que fez com que todas as páginas de seus concorrentes tivessem uma classificação melhor, então provavelmente não é um problema com a concorrência.

Oncrawl

Seríamos negligentes em não mencionar o poder de uma ferramenta abrangente de rastreamento como o Oncrawl. Em uma situação como essa, em que você precisa ter uma visão geral do desempenho técnico do seu site para identificar quaisquer problemas com o próprio site, o Oncrawl é uma escolha óbvia.

Quase duplicatas

O recurso “Quase Duplicatas” do Oncrawl permite que você veja se há páginas em seu site que podem estar próximas ou duplicatas exatas umas das outras. Se você perceber que essas páginas correspondem àquelas que sofreram a queda de tráfego, você pode ter identificado o culpado.

Problemas técnicos

Oncrawl permite identificar problemas com a composição técnica do seu site em um nível granular. Se você notou que seu site sofreu uma diminuição no tráfego orgânico em várias páginas e, em particular, naquelas que não foram otimizadas recentemente, um problema técnico pode ser o problema.

Rastreie seu site e realize uma auditoria técnica básica de SEO. Observe aspectos como tags canônicas, códigos de erro do servidor e problemas de não indexação. Você será capaz de identificar quaisquer problemas técnicos importantes que possam ter surgido nos últimos meses e resultaram na queda do tráfego. Retifique-os rapidamente para recuperar seu tráfego.

Conclusão

Há uma infinidade de razões pelas quais seu site pode ter visto uma queda no tráfego de pesquisa orgânica. A chave para diagnosticá-lo é usar várias fontes de dados para analisar diferentes facetas do seu site e estratégia de SEO. As ferramentas listadas acima são um ótimo ponto de partida para analisar o que aconteceu; eles constituem o primeiro passo para recuperar seu tráfego tão necessário e suado.