Assunto do e-mail: 9 dicas para criar linhas cativantes e aumentar a taxa de abertura

Você criou o e-mail perfeito, com conteúdo elaborado, CTAs e design bonito, agora só falta uma coisa a fazer, convencer o leitor a abri-lo. E é por isso que oassunto do e-mail é tão importante.

A melhor campanha de marketing por e-mail pode gerar poucos resultados se você não conseguir criar linhas de assunto atraentes, e este post é sobre como fazer isso.

O que é assunto de e-mail?

A linha de assunto de um e-mail é o texto que as pessoas veem antes de abrir a mensagem.

Basicamente, na sua caixa de entrada aparece o nome da pessoa que enviou o e-mail e seu assunto. Se você abre aquela mensagem ou não, entre tantas outras, depende se o assunto chamou sua atenção.

Devido ao impacto que tem nas taxas de abertura , escrever títulos cativantes é uma parte importante da elaboração do email marketing.

Então, como você cria uma linha de assunto de e-mail atraente? Pode parecer simples, mas a verdade é que existem vários fatores e estratégias a considerar.

Você também deve saber claramente qual é o objetivo da sua campanha e para que tipo de público você está escrevendo.

– 6 dicas de e-mail marketing para pequenas empresas

9 dicas para criar linhas de assunto de e-mail atraentes

Este é o momento em que cada palavra conta, e saber quais usar é o que separa sua campanha de ter bons resultados ou não.

Confira essas 9 dicas para criar linhas de assunto de e-mail que impactarão positivamente as taxas de abertura.

1. Seja pessoal

Quando você lê artigos e assiste a vídeos de gurus do marketing dizendo que é importante usar o nome do destinatário nas linhas de assunto , acredite neles.

O impacto que isso tem nas taxas de abertura já foi debatido antes, e o consenso é que é positivo.

Uma análise realizada pelo MailChimp descobriu que as linhas de assunto personalizadas, ou seja, que contêm o nome e o sobrenome da pessoa, na verdade aumentam as taxas de abertura.

Talvez a pessoa esteja assustada, talvez impressionada, mas a verdade é que traz resultados.

– Como criar campanhas de e-mail com MailChimp

2. “Grátis” não é para todos

Ao contrário do que muitos pensam (e praticam), incluir a palavra “grátis” no assunto do e-mail para atrair leitores nem sempre dá o resultado esperado.

O gráfico abaixo mostra que enquanto o impacto do uso do “grátis” em um assunto foi positivo e estatisticamente significativo para alguns segmentos , para outros aconteceu o contrário.

As pessoas nas indústrias médica, de varejo e de viagens devem evitar usar a palavra “grátis”, mas as indústrias de restaurantes e entretenimento certamente podem se beneficiar disso.

A dica éusar a palavra “brinde” , que apresentou bons resultados para todos.

3. Senso de urgência

O famoso “FOMO”, Fear Of Missing Out, continua fazendo sua mágica.

Palavras que despertam um senso de urgência no leitor funcionam como um gatilho mental e levam a maiores taxas de abertura.

Portanto, termos como “urgente”, “última chance”, “somente hoje” são úteis para criar assuntos de e-mail poderosos.

Porém, lembre-se que grandes poderes vêm com grandes responsabilidades, então use esses títulos com sabedoria para não acabar irritando o leitor, perdendo a credibilidade e indo parar na caixa de spam.

Apenas apele para um senso de urgência quando você realmente tiver uma oportunidade de tempo limitado , não anuncie falsamente.

4. Anúncios e convites

Todo mundo gosta de ser convidado para alguma coisa, mesmo que não tenha intenção de comparecer, então como seu objetivo é fazer com que sua mensagem seja lida, não pense duas vezes antes de usar essa estratégia.

O anúncio de um lançamento , por exemplo, pode vir acompanhado de um convite para que o leitor visite seu site e conheça mais sobre o novo produto.

Você pode escrever no assunto do e-mail “Convite especial para (nome da pessoa)” , para chamar a atenção para um novo curso que você está lançando, fazendo com que quem o recebeu se sinta curioso e especial por ter sido lembrado primeiro.

– 5 Passos para pré-lançamento de cursos online

5. Palavras que funcionam bem (ou não) juntas

Às vezes, duas palavras podem fornecer um contexto que uma única palavra não pode transmitir e acabam tendo mais impacto juntas.

Uma pesquisa realizada pelo MailChimp descobriu que, antes de mais nada, as pessoas adoram ser agradecidas. Então, começar um assunto de e-mail com um “obrigado” tem uma boa chance de chamar a atenção.

Também ficou evidente que os títulos que mencionam eventos atuais, como desastres naturais e questões políticas, têm taxas de abertura mais altas do que o normal. Uma boa dica para criar conteúdos informativos usados ​​em newsletters, por exemplo.

E, finalmente, uma descoberta bastante óbvia: as pessoas não gostam de ser convidadas a se inscrever para nada – e elas realmente não gostam de ouvir que estão perdendo sua última chance de obter algo sobre o qual já receberam um e-mail. Portanto, evite frases como “última chamada”, “inscreva-se agora” e coisas do tipo.

Ao criar o assunto do e-mail, não teste a paciência do público. Concentre-se em oferecer algo , não pergunte.

6. Todos os CAPS, ser ou não ser

Uma dúvida comum na hora de preparar o assunto do e-mail é se devemos ceder ao impulso de escrever a mensagem toda em caixa alta, na esperança de atrair mais atenção do leitor e convencê-lo a abri-la.

A resposta é não. Além de irritar o destinatário, issoprejudica a credibilidade do seu negócio e você pode acabar sendo punido por filtros de spam.

Se você quiser colocar apenas uma palavra em maiúscula, isso é outra história. Usada com moderação e bom gosto, essa estratégia pode funcionar.

7. Números para o bem

Dados numéricos e percentuais têm um poder especial sobre as pessoas, pois oferecem informações precisas sobre determinado assunto.

Se o seu público-alvo é formado por pessoas mais pragmáticas e analíticas, evite um título de e-mail com conteúdo vago e use informações claras e diretas.

Você pode usar números para abordar algum tópico de interesse do seu público , como um dado que surgiu em uma nova pesquisa, um desconto específico para um produto ou apontar o benefício numérico de um recurso específico que você está fornecendo, como “Recomendado por mais de 500 pessoas nas avaliações do Google!”.

8. Curiosidade é a chave

Chegamos até aqui sem citar a palavra Copywriting , mas saiba que ela é onipresente quando se trata de escrever algo com foco em atrair e convencer pessoas.

Aliando criatividade e uma boa noção de copy, é possível criar títulos de e-mail que simplesmente deixem o destinatário curioso, tornando quase impossível ele não abrir a mensagem para saber do que se trata.

Escrever algo provocador , como uma pergunta, pode sim resultar em maiores taxas de abertura.

Se você está vendendo um curso online de astrologia, por exemplo, pode colocar algo assim no assunto do e-mail: “Você sabe como a posição dos astros influencia no seu humor?”.

Mas certifique-se de que a linha de assunto, embora enigmática, ainda esteja alinhada com sua marca .Algo muito obscuro pode acabar sendo visto como spam.

– 3 Dicas de Copywriting para Vender Mais

9. Na hora

Enviar um e-mail na hora certa com a linha de assunto certa faz uma grande diferença nataxa de abertura e clique .

Um excelente exemplo? Quando está chegando o fim do dia na sexta-feira e você manda um e-mail dizendo “melhores drinks para fazer em casa”.

Para quem trabalha com a venda de planos de assinatura , enviar um “Ah não, sua assinatura está acabando” duas semanas antes do destinatário precisar renovar também é uma decisão acertada.

É tudo uma questão de tempo e estratégia .Tem alguma data comemorativa relacionada ao seu negócio chegando? Não perca a chance de criar um e-mail e focar no assunto para aumentar o engajamento.

Acerte a linha de assunto do e-mail e obtenha mais cliques

Muitas dessas dicas podem ser aplicadas diretamente em campanhas de email marketing , como:

• Use nomes para personalizar a mensagem
• Crie senso de urgência
• Pergunte
• Agradeça aos seus destinatários

O conteúdo da sua mensagem é realmente o que determina quais palavras você usa, mas com tão poucas palavras em uma linha de assunto de e-mail, cada uma é muito importante.

– Vantagens do Marketing de Conteúdo para o seu negócio

Certifique-se de testar e fazer os ajustes necessários para obter os melhores resultados.

Teste não apenas as linhas de assunto do e-mail, mas seu conteúdo, CTAs e até mesmo métricas personalizadas que refletem o objetivo do seu e-mail, como visualizações de página e inscrição em seu curso.

Além disso, certifique-se de fornecer opções fáceis de cancelamento e gerenciar as preferências de e-mail. Isso permitirá que você concentre seus esforços em usuários realmente engajados.

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