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Você pode ter pensado em usar o Google Analytics, mas pode achar difícil de usar.

Se você não estiver familiarizado com isso, o Google Analytics é uma ferramenta de análise da web que ajuda os proprietários de sites a entender como os usuários estão interagindo com seus sites.

Você pode usar essas informações para melhorar o design e a funcionalidade do seu site ou ver quais áreas são mais populares.

O Google Analytics é uma ferramenta indispensável para todos os negócios online. Ele ajuda você a entender o que as pessoas estão fazendo em seu site e como elas interagem com ele.

Para começar, você pode usar as informações coletadas para desenvolver um conteúdo melhor e fornecer uma melhor experiência ao usuário.

Ao usar o Google Analytics, você aprenderá como melhorar a usabilidade do seu site, aumentar sua taxa de conversão e tomar decisões informadas sobre o produto e as estratégias de marketing que funcionam melhor para o seu negócio.

Mesmo se você for iniciante, este blog fornecerá todos os detalhes do uso do Google Analytics e como aproveitá-lo.

O que é Google Analytics?

O Google Analytics é um serviço gratuito de análise da web oferecido pelo Google que ajuda proprietários e desenvolvedores de sites a entender como seus visitantes interagem com seus sites.

O Google Analytics permite rastrear as seguintes informações sobre os visitantes do seu site:

• Visualizações de página

• Tempo na página

• Engajamento (cliques, rolagens, etc.)

• Dados demográficos (idade, sexo, etc.)

• Taxas de conversão (de resultados de pesquisa orgânica, campanhas de e-mail, etc.)

Como funciona o Google Analytics?

O Google Analytics funciona colocando o código JavaScript nas páginas do seu site.

A operação de rastreamento coleta informações sobre a solicitação de página de várias maneiras. Ele envia essas informações para o servidor Analytics na forma de uma lista de parâmetros anexados a uma solicitação de imagem de pixel único.

O Google Analytics é gratuito?

Sim, o uso do Google Analytics é gratuito com quase todos os recursos essenciais. Existe também uma versão paga do Google Analytics chamada Analytics 360.

A versão gratuita do Analytics é mais adequada para pequenas e grandes empresas. No entanto, as empresas podem precisar atualizar para a versão premium do Google Analytics.

Com a versão paga do Analytics, você obteria recursos como:

• Opções avançadas de afunilamento e modelagem de atributos.
• Mais dimensões e métricas.
• relatórios 360.
• dados não mapeados
• Suporte dedicado.
  

No entanto, o Google Analytics não é barato. Pode custar cerca de $ 150.000 por ano (faturado mensalmente). Bem, isso é um pouco caro, e é por isso que as empresas se apegam à sua versão gratuita.

Principais recursos do Google Analytics

O Google Analytics é uma das ferramentas de análise da web mais populares. Ele oferece uma ampla gama de recursos que ajudam você a encontrar tudo o que precisa saber sobre o site e o comportamento do usuário.

"Página inicial" do Google Analytics

O Google Analytics oferece uma página "Início" que você pode usar para visualizar as principais métricas de todas as origens de tráfego do seu website.

Isso inclui tráfego orgânico (não pago) e referência e tráfego de mídia social.

Você também pode ver o desempenho de diferentes páginas em relação umas às outras e identificar quaisquer alterações no comportamento ao longo do tempo.

O painel do Google Analytics mostra várias métricas, incluindo usuários, sessões, taxa de rejeição, duração da sessão, fontes de tráfego e muito mais.

Vamos entender melhor cada termo:

• Usuários: Este é o número de pessoas individuais que visitaram seu site.
• Sessões: é quantas vezes um usuário visitou seu site.
• Taxa de rejeição: a taxa de rejeição mede quantos visitantes deixam seu site sem concluir nenhuma ação. Isso pode ser devido a um design ou navegação ruim ou a um problema com o conteúdo do seu site. Vale a pena notar que uma alta taxa de rejeição também pode significar que seu site atrai muito tráfego de spam.
• Duração da sessão: mede quanto tempo um usuário gasta em seu site.
• Fontes de tráfego: mostra quais sites contribuem para o tráfego que flui para seu site. Inclui tráfego orgânico (não pago) e tráfego pago, além de referência e tráfego de mídia social.
  

Sessões e usuários

Uma das métricas mais importantes no Google Analytics são as sessões. Isso mostra quantas vezes um usuário visitou seu site. Você pode ver quais páginas estão tendo um bom desempenho e quais precisam ser melhoradas analisando o número de sessões de cada página.

Ao rastrear esses dados ao longo do tempo, você pode ver se houve alguma mudança no comportamento - por exemplo, se os usuários estão gastando mais tempo em determinadas páginas ou não retornam.

Isso pode ajudá-lo a melhorar o design ou a navegação do seu site e garantir que o conteúdo seja atraente o suficiente para seus usuários.

A Seção de Audiência

Um dos recursos mais importantes do Google Analytics é a seção de público. Isso permite que você veja quais sites contribuem para o tráfego que flui para seu site. Você pode ver quanto tráfego cada fonte está contribuindo, seja de tráfego orgânico (não pago) ou pago, bem como referências e fontes de mídia social.

Ao entender quem está visitando seu site, você pode decidir onde alocar seus esforços de marketing com mais eficiência. Isso pode ajudar a aumentar o tráfego e as taxas de conversão do seu site.

Fluxo de usuários

A seção Fluxo de usuários no Google Analytics fornece uma representação visual de como os usuários se movem em seu site. Isso pode ajudar você a entender quais seções do seu site são mais populares e onde os usuários passam mais tempo em cada página.

Esse relatório fornece uma imagem visual de onde as pessoas vêm, em qual página elas estão acessando quando entram no site pela primeira vez e para onde vão a partir daí.

Ao entender o comportamento do usuário, você pode direcionar melhor seus esforços de marketing e garantir que eles alcancem as pessoas certas. Esses dados também podem ajudá-lo a otimizar o design e o layout do seu site para torná-lo mais amigável e fácil de navegar.

As pessoas podem ficar engajadas em seu site por mais tempo interligando seu conteúdo e sugerindo outros posts ao final de cada um.

Este relatório também é uma mina de ouro de dados se você precisar transformar leitores em assinantes de e-mail ou clientes. É uma grande quantidade de informação porque você pode saber exatamente onde os possíveis clientes param.

geo

Geo permite rastrear a localização de seus usuários em tempo real. Esses dados podem ajudar você a entender de onde vêm seus usuários e quais seções de seu site são mais populares.

Essas informações também podem ser usadas para criar campanhas de marketing direcionadas que alcançarão mais pessoas com probabilidade de se interessar pelo que você tem a oferecer.

Seção de Aquisição

O relatório Aquisição no Google Search Analytics fornece uma análise detalhada das fontes de tráfego que seu site recebeu. Essas informações podem ajudá-lo a identificar de onde vêm seus visitantes.

Ele mostra de onde seus visitantes chegam, como mecanismos de pesquisa, redes sociais e referências de sites. Esta seção principal do site demonstra quais táticas de marketing on-line estão atraindo mais visitantes ao seu site.

A seção de aquisição também fornece informações sobre quais palavras-chave são usadas para encontrar seu site, bem como com que frequência elas são pesquisadas.

Esses dados podem ajudá-lo a determinar quais tópicos ou palavras-chave são mais populares em seu site.

Referências

A seção Referência no Google Analytics mostra quantos visitantes chegaram ao seu site por meio de uma referência de outro site. Esses dados podem ajudá-lo a acompanhar o sucesso de suas campanhas de marketing online e ver quais estratégias estão funcionando melhor.

Você também poderá ver quem indicou mais tráfego para seu site, bem como que tipo de referência eles foram. Essas informações podem ajudá-lo a desenvolver novas estratégias de marketing para campanhas futuras.

Clicar na seção Referência no Google Analytics levará você a uma página que exibe todas as suas fontes de referência. Isso inclui sites, redes sociais, endereços de e-mail e muito mais.

Rede social

A seção Rede social no Google Analytics mostra quantas visitas seu site recebeu de pessoas que visitaram por meio de suas contas de mídia social.

Esses dados podem ajudar você a entender quais tópicos ou palavras-chave são populares nas mídias sociais e de onde vem seu público.

O Google Analytics também permite que você veja quais plataformas de mídia social direcionam mais tráfego para seu site. Essas informações podem ajudá-lo a identificar quais canais de mídia social são mais eficazes para atingir seu público-alvo.

Console de pesquisa

Você também pode configurar a conta do Google Search Console com o Google Analytics para acompanhar seus esforços de SEO.

Depois de configurar a conta, vá para a seção "Tráfego de pesquisa" e selecione "Todo o tráfego orgânico".

Você poderá ver quantos visitantes seu site recebeu nas pesquisas do Google. Esses dados podem ajudá-lo a acompanhar seu progresso e onde você precisa melhorar.

Seção de Comportamento

A seção Comportamento do usuário no Google Analytics fornece informações detalhadas sobre como os usuários se comportam em seu site. Isso inclui dados sobre quais páginas eles visitam, o tempo gasto nessas páginas e se eles fizeram compras ou geraram leads em seu site.

Quantos de seus visitantes nunca visitaram seu site antes versus visitantes recorrentes.

Esses dados podem ajudá-lo a entender as necessidades e preferências do usuário e projetar campanhas de marketing mais eficazes voltadas para dados demográficos específicos.

Os relatórios do Google Analytics na seção de comportamento fornecem métricas como:

Conteúdo do Site

A seção Conteúdo do site no Google Analytics exibe informações sobre qual conteúdo do seu site é mais popular.

Esses dados podem ajudar você a entender quais tópicos ou palavras-chave ressoam com seu público e identificar as áreas de seu site que podem ser melhoradas.

Velocidade e desempenho do site

A seção Site Speed ​​& Performance no Google Analytics fornece dados sobre a rapidez com que seu site está carregando. Essas informações podem ajudá-lo a identificar quaisquer problemas com a velocidade do seu site e fazer os ajustes necessários.

Esses dados também fornecem uma visão geral do desempenho geral do seu site, incluindo quais páginas estão demorando mais para carregar e quais fatores estão causando esses atrasos.

Você também pode classificar as páginas por velocidade de carregamento ou exibições de página para encontrar problemas críticos.

Eventos

A seção de relatório de eventos é útil ao usar o rastreamento de eventos em seu site.

No Google Analytics, o evento é definido como as interações do usuário com o conteúdo que pode ser medido independentemente de uma página da web ou de um carregamento de tela.

Os eventos podem ser usados ​​para rastrear ações específicas que as pessoas podem realizar, como clicar em um botão de compartilhamento social, o que pode ajudar você a entender como seu conteúdo afeta diretamente os negócios em geral.

Os eventos podem ser usados ​​para desencadear ações por meio do gerenciador de tags do Google ou diretamente por meio da conta do Google Analytics.

Seção de conversões

A seção Conversão no Google Analytics exibe o número de visitantes que se converteram em um lead, assinante de e-mail ou compra. Esses dados podem ajudar você a entender quais ações geram conversões em seu site e otimizar seu conteúdo e campanhas publicitárias de acordo.

A seção Conversão inclui um “Resumo de meta” para cada tipo de meta. Este resumo mostra o número total de conversões para esse tipo de meta e a porcentagem de visitas que levaram à conversão.

A configuração do acompanhamento de metas ajudará você a determinar o valor de seus vários conteúdos e fontes de tráfego (desktop, dispositivos móveis ou tablets).

Por objetivo, pode significar qualquer coisa, desde a quantidade de tempo gasto em uma página ou o número de páginas visualizadas em uma única sessão.

Caminho do Objetivo Inverso

Reverse Goal Path é um recurso que permite rastrear o caminho que os visitantes percorreram para converter.

Você pode usar o caminho inverso do objetivo de duas maneiras:

1) Para rastrear os caminhos que os visitantes percorrem de uma área do seu site para outra. Por exemplo, você pode avaliar quais páginas são mais eficazes em gerar conversões e usar essas informações para criar páginas mais eficazes.

2) Para ver quais áreas do seu site têm maior probabilidade de converter visitantes. Isso pode ser útil para identificar onde você precisa melhorar seus esforços de marketing ou o design de sua página da web.

Você também pode criar relatórios para sites de comércio eletrônico no Google Analytics. Para gerar este relatório, você precisará de um snippet de rastreamento de comércio eletrônico exclusivo.

Relatórios personalizados do GA

Você pode escolher o relatório padrão do Google Analytics ou criar um relatório personalizado usando várias dimensões e métricas de sua escolha.

Ao criar um relatório personalizado, você poderá selecionar quais metas serão incluídas no relatório.

Aqui estão os exemplos de relatórios personalizados do Google Analytics que você pode criar:

Relatórios de tráfego do site

Os relatórios de tráfego do site detalham as horas e os dias da semana em que seu site terá mais tráfego. Usando essas informações, você pode planejar uma campanha de marketing mais eficaz para sua empresa. As empresas Business-to-Business (B2B) podem se beneficiar muito com esses relatórios personalizados do Google Analytics.

Relatório de desempenho de conteúdo

O relatório de desempenho de conteúdo ajuda a identificar qual conteúdo tem o melhor desempenho em seu site.

Este relatório é melhor para profissionais de marketing de conteúdo que desejam acompanhar seu sucesso e taxas de vitórias.

Os relatórios de desempenho de conteúdo fornecerão muitas informações sobre os resultados de suas campanhas de marketing e o ajudarão a otimizá-las.

Esses relatórios personalizados do Google Analytics incluem dados sobre vários tópicos, incluindo o material que atrai mais visitantes, os assuntos mais interessantes e os blogs que geram mais leads.

Relatórios de tráfego de mídia social

Um relatório de tráfego de mídia social mostrará quanto tráfego seu site recebe do Twitter, Facebook, LinkedIn e outras plataformas populares de mídia social.

Essas informações podem ajudar a avaliar o sucesso de suas campanhas de marketing de página da web. Você também pode considerar a contratação de um profissional especializado em marketing online para ajudá-lo com estratégias mais eficazes.

Relatórios internos do site

Esses relatórios podem ser usados ​​para examinar como os visitantes interagem com a caixa de pesquisa em seu site. Você pode examinar quais pesquisas os visitantes estão procurando em seu site e como eles processam os resultados da pesquisa usando os Relatórios de pesquisa interna do site.

Se as pessoas saírem do seu site depois de procurar determinados termos, você precisará adicionar material ao seu site relacionado a esses termos.

Como criar relatórios personalizados no Google Analytics?

Passo 1: Um menu deve aparecer no lado esquerdo da tela. Localize e escolha a guia “Personalização” no menu e, em seguida, a opção “Relatórios personalizados”.

Etapa 2: clique no botão “+Novo relatório personalizado” na seção Relatórios personalizados.

Etapa 3: você pode nomear seu relatório personalizado e personalizá-lo de acordo com suas necessidades usando o menu “Novo relatório personalizado”. “Nome da guia do relatório, tipo de guia, opções de filtro e opções do visualizador” devem estar presentes em um relatório personalizado.

Passo 4: Em seguida, de acordo com a sua necessidade, ajuste os “Filtros” e “Opções de Visualização” e clique em “Salvar”.

Como configurar o Google Analytics?

Aqui está como você pode configurar sua conta do Google Analytics passo a passo:

Passo 1: Crie uma conta do Google Analytics

Para criar uma conta do Google Analytics, você precisará de seu endereço de e-mail e senha. Você pode criar uma nova conta ou se inscrever usando sua conta atual.

Etapa 2: adicione a URL e o nome do site que você deseja rastrear

Depois de criar sua conta do Google Analytics, você precisará adicionar a URL do seu site. Para adicionar seu site, crie e nomeie sua propriedade junto com o nome do site, URL e indústria.

Na próxima etapa, crie sua visualização do site. Use o menu GA para criar uma exibição, nomeie a exibição e selecione o tipo de exibição (site do navegador ou aplicativo).

Dessa forma, você pode criar até 25 visualizações diferentes do seu site.

Etapa 3: adicionar código de rastreamento

Depois de criar uma propriedade, você receberá um ID de rastreamento exclusivo e um código de tag global. Esse código de rastreamento do Google Analytics e a tag serão colados em cada página do site que você deseja medir.

Finalmente, você pode escolher o tipo de site como dinâmico ou estático. Certifique-se de escolher o tipo de site certo, pois isso ajudará a coletar dados com precisão.

Etapa 4: verifique se o código de rastreamento está funcionando

Depois de adicionar o código de rastreamento, você precisará verificar se o código de rastreamento está funcionando corretamente. Abra sua conta do Google Analytics e vá para Propriedade > Visão geral para verificar.

Agora você pode ver as informações de rastreamento de todas as páginas do site que adicionou à sua conta.

E sua conta do Google Analytics está verificada e funcionando.

O que é uma métrica no Google Analytics?

Uma métrica é um cálculo que ajuda você a medir o progresso e saber mais sobre como os visitantes estão interagindo com seu site.

No Google Analytics, são os seguintes os tipos de métricas:

• Sessões: Sessões referem-se ao número total de visitas feitas em um período de tempo específico (por exemplo, um dia).
• Visualizações de página: as visualizações de página referem-se ao número total de páginas visualizadas em uma única sessão.
• Conversões: as conversões representam o número de visitantes que converteram de um tipo de interação (por exemplo, um formulário de lead) para outro.
• Taxa de rejeição: a taxa de rejeição é simplesmente definida como a porcentagem de usuários que saem do seu site sem realizar nenhuma ação.
• Duração da sessão: a duração da sessão é a quantidade de tempo gasto em seu site dividido pelo número de sessões. Essa métrica dá uma ideia de quanto tempo os visitantes permanecem em seu site e se eles estão saindo prematuramente.
• Principais páginas: as páginas mais populares do seu site.
  

O que é uma dimensão no Google Analytics?

Uma dimensão é um agrupamento de dados que ajuda você a entender como seus visitantes interagem com seu website.

A seguir estão os diferentes tipos de dimensões no Google Analytics:

• Navegador
• Localização
• página de destino
• Dispositivo
• Tipo de Cliente
  

As dimensões são linhas no relatório do Google Analytics, enquanto as métricas são colunas.

Conclusão

Neste tutorial, você aprendeu sobre o Google Analytics e como ele funciona. Você também aprendeu sobre os diferentes tipos de métricas rastreadas no Google Analytics e como criar dimensões para análise de dados.

Esperamos que você tenha achado este guia útil e que agregue valor. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco na seção de comentários.