Qual é o custo total de possuir um hub de vendas?

O crescimento dos negócios não é mais apenas contratar mais pessoas, investir mais dinheiro ou aumentar a produtividade por funcionário.

De acordo com um relatório recente do BCG, concentrar-se apenas em gerar receitas mais altas em esforços de vendas e marketing pode resultar no desperdício de impressionantes US$ 2 trilhões.

Claramente, há uma necessidade de uma abordagem mais eficaz.

Simplesmente contratar mais funcionários ou usar mais ferramentas não melhorará significativamente o tempo necessário para que os novos contratados se atualizem ou para que seus produtos sejam adotados. Para realmente acelerar o crescimento, você precisa simplificar seus sistemas e reduzir os custos gerais.

Pense nisso como abrir caminho para uma navegação mais suave que não apenas traz maior eficiência, mas também elimina complexidades desnecessárias em seus produtos.

Com o HubSpot, você pode aproveitar uma pilha de tecnologia simplificada que é um CRM altamente adotado e requer menos fita adesiva.

O que é Custo Total de Propriedade?

O custo total de propriedade refere-se a todas as implicações financeiras associadas à compra, uso e gerenciamento de soluções de software ao longo de seu ciclo de vida. Pense nisso como o custo de possuir um carro. Não é apenas o preço de compra, mas também as despesas adicionais, como seguro, combustível, manutenção e reparos.

Ao avaliar o custo total de propriedade de soluções de software como HubSpot Sales Hub, é importante considerar todas as despesas envolvidas. Isso inclui o investimento inicial para comprar o software, bem como quaisquer custos de personalização, implementação e integração com seus sistemas existentes. E não se esqueça das despesas contínuas, como taxas de licenciamento, manutenção e suporte técnico.

Você também precisará levar em consideração os custos operacionais, como treinar seus funcionários, gerenciar o software e garantir que funcione sem problemas. Isso pode significar contratar pessoal especializado ou alocar recursos para lidar com o software e talvez até fazer alterações em sua infraestrutura.

Ao considerar os custos diretos e indiretos de propriedade do software, você pode tomar decisões informadas e determinar o valor real do seu investimento. Não se trata apenas do preço inicial – trata-se dos benefícios de longo prazo, eficiências e possíveis retornos sobre o investimento.

No caso do HubSpot Sales Hub, entender o custo total de propriedade ajuda você a ver toda a gama de recursos e benefícios que ele oferece. Ao ter uma visão holística das implicações financeiras, você pode decidir se esse investimento está alinhado com seus objetivos. Essa abordagem garante que você aproveite ao máximo os recursos do software para aumentar suas vendas e esforços de marketing.

Em última análise, uma avaliação completa do custo total de propriedade permite que você tome decisões estratégicas que se ajustem ao seu orçamento, objetivos de negócios e planos de crescimento. Ao entender o quadro financeiro completo, você pode fazer escolhas informadas que contribuem para o seu sucesso geral e impulsionam o crescimento sustentável.

A importância de calcular o custo total de propriedade

Compreender o custo total de propriedade (TCO) é crucial, pois afeta diretamente o retorno sobre o investimento (ROI). Pense nisso como descascar as camadas para revelar custos ocultos de propriedade de software. Esses custos geralmente podem exceder o preço de compra original em 5 a 8 vezes!

Ao realizar uma análise completa do TCO, você ganha o poder de tomar decisões informadas ao selecionar o software que oferece o melhor ROI. É como conhecer as despesas de longo prazo associadas ao seu investimento em software, o que o ajuda a maximizar seu valor e a fazer escolhas estratégicas de compra.

Custo total de propriedade do hub de vendas

Quando se trata de avaliar o verdadeiro custo de propriedade do HubSpot Sales Hub, há alguns fatores importantes a serem considerados. Em primeiro lugar, este hub de vendas abrangente oferece uma variedade de recursos e ferramentas poderosas que podem aprimorar muito seus esforços de vendas e marketing. Da integração de CRM ao rastreamento e automação de e-mail, ele fornece uma solução completa para gerenciar e otimizar seu pipeline de vendas.

No entanto, é importante aprofundar o custo total de propriedade para entender totalmente o valor e os benefícios que ele traz. Embora o investimento inicial possa parecer significativo, é crucial considerar o impacto a longo prazo e o retorno do investimento. Com sistemas simplificados e eficiências aprimoradas, o HubSpot Sales Hub Professional pode ajudar a reduzir os custos operacionais e melhorar a produtividade geral.

Custos de aquisição:

Ao considerar os custos de aquisição, é essencial levar em consideração não apenas o investimento inicial necessário para adquirir o HubSpot, mas também quaisquer despesas adicionais associadas à implementação e integração do HubSpot em seus sistemas existentes.

1. O Software

O HubSpot oferece uma ferramenta completa. Ao contrário de outras plataformas de CRM no mercado, existem taxas complementares limitadas para funcionalidades ou ferramentas adicionais.

Você pode escolher entre um número seleto de pacotes, incluindo:

• Livre
• Iniciante
• Profissional
• Empreendimento
  
  

A HubSpot criou uma oferta para que você não precise comprar várias soluções pontuais para administrar sua equipe de vendas. Alguns recursos notáveis ​​incluem:

• Pontuação preditiva de leads,
• Inteligência de conversação,
• objetos personalizados,
• Playbooks aprimorados,
• Sequências aprimoradas,
• caixas de areia,
• Permissões em nível de campo,
• Rastreamento de receita recorrente,
• Logon único,
• Análise de vendas,
• Previsão,
• Biblioteca de produtos,
• Citações,
• Gerenciamento de pipeline,
• Gerenciamento de leads,
• Transcrição e treinamento de chamadas,
• e mais.

2. Implementação e Integração:

A HubSpot oferece duas abordagens para implementação e integração: integração direta e integração da agência parceira da HubSpot. Com ambas as opções, você começará a trabalhar instantaneamente com logins e acesso ao
ferramentas.

Dependendo do plano que você adquirir da HubSpot, sua experiência de integração será um pouco diferente. Em todos os aspectos, você receberá um especialista em implementação (que ficará com você nos primeiros 90 dias), conselhos sobre como configurar seu portal, orientações sobre quais integrações podem ser adequadas para você, assistência no lançamento de sua primeira campanha e recursos de suporte contínuo de suas equipes de suporte e sucesso do cliente.

O Onboarding de agências parceiras da HubSpot abrange uma experiência personalizada e garante que sua empresa tenha um portal de CRM alinhado multifuncionalmente. A agência também ajudará com quaisquer integrações e personalizações.

Inicialmente, é mais caro navegar pela rota de integração da agência parceira em comparação com a integração direta. Esse preço varia de agência para agência e também dependerá do nível - Elite, Diamond, Platinum, Gold. Isso ocorre porque os parceiros Elite terão mais experiência na implementação de mais projetos da HubSpot que variam em complexidade, necessidades e objetivos.

3. Integração

Com mais de 1.250 integrações prontas para uso disponíveis no App Marketplace da HubSpot, conectar o HubSpot às suas ferramentas preferidas é fácil e sem custo adicional. Essa ampla gama de integrações garante que você possa sincronizar facilmente o HubSpot com plataformas populares como Salesforce, Google Apps e MailChimp, entre outras. Quer você use essas ferramentas para gerenciamento de relacionamento com o cliente, marketing por e-mail ou análise de dados, a HubSpot o cobre.

No entanto, se você deseja adequar um caso de uso que não é oferecido diretamente por uma integração pronta para uso, é provável que uma integração personalizada seja necessária. Isso significa que você pode ter que investir em recursos de desenvolvimento para criar uma solução personalizada que atenda aos seus requisitos específicos.

Planejar esses custos com antecedência é essencial, e trabalhar com um parceiro da HubSpot como a Six & Flow pode ajudá-lo a navegar no processo. Como uma agência experiente, a Six & Flow dedica seu tempo para entender suas necessidades e desafios de negócios.

Nós avaliamos e pesquisamos cuidadosamente o seu projeto antes de fornecer uma cotação, garantindo que a solução de integração personalizada que fornecemos seja otimizada para impulsionar o crescimento da receita do seu negócio. Nossa equipe de especialistas analisará minuciosamente suas necessidades e objetivos de negócios, levando em consideração seus sistemas e processos existentes. Em seguida, projetaremos um plano de integração personalizado que conecta perfeitamente o HubSpot com suas ferramentas preferidas, maximizando a eficiência e aumentando a produtividade.

4. Migração de Dados

Você pode migrar dados usando uma importação de CSV ou sincronização do Salesforce com facilidade. Essa abordagem é simplista e, portanto, rápida e fácil.

No entanto, haverá limitações com dados históricos de atividades - com a migração de CSV você não pode fazer isso - você só pode trazer dados de objeto.

Portanto, se você deseja que os dados históricos da atividade sejam trazidos, você precisará explorar os dados ainda mais e definir os requisitos exatos antes de usar uma API. Ao trabalhar com uma agência parceira da HubSpot, você poderá trabalhar com especialistas no assunto para explorar seus requisitos exatos e analisar um custo de migração claro.

5. Interface do Sistema Externo

A sincronização de dados da HubSpot fornece sincronização bidirecional, mapeamentos de campos personalizados, filtragem e sincronização histórica com mais de 100 dos aplicativos de negócios mais populares de uma maneira fácil e

Se você optar por fazer parceria com uma agência parceira da HubSpot, trabalharemos com sua equipe em um workshop de mapeamento de dados. Nosso workshop de mapeamento de dados se concentra em mapear a jornada atual do usuário e identificar áreas para corrigir, automatizar e alinhar no HubSpot CRM.

Após o workshop, reunimos nossas descobertas e produzimos um plano passo a passo para implementar ou otimizar seu portal HubSpot. As recomendações podem incluir o uso de certas ferramentas da HubSpot, construções de fluxo de trabalho operacional e requisitos de relatórios relacionados.

Este custo será comunicado de forma transparente a você por nossa equipe de vendas.

6. Outros Custos de Aquisição

Existem vários complementos disponíveis, principalmente aumentos de limite; no entanto, a maioria dos clientes não precisa deles.

Custos operacionais

1. Custo de assentos pagos adicionais

Você paga apenas pelos usuários que precisam acessar os recursos pagos do Sales Hub. Todos na sua empresa têm acesso ao amplo conjunto de recursos gratuitos da HubSpot.

2. Treinamento

Semelhante à integração, você pode abordar o treinamento diretamente com a HubSpot ou por meio de uma agência parceira.

Com a HubSpot, você obtém acesso ao treinamento de produtos da HubSpot Academy, a Comunidade HubSpot onde você pode obter ajuda de outros clientes, uma ampla Base de conhecimento com conselhos de especialistas sobre as ferramentas da HubSpot e um gerente de sucesso do cliente dedicado.

Com um Parceiro Elite HubSpot, você receberá treinamento individual direto com cada uma de suas equipes. Suas equipes estarão equipadas para lidar com as necessidades atuais e futuras usando o HubSpot e terão acesso ao nosso HelpDesk.

3. Manutenção de software

A manutenção do software está incluída no seu contrato sem custo adicional. A HubSpot também investe pesadamente na melhoria e adição de funcionalidades de software regularmente.

A Six & Flow também é membro do Conselho Consultivo de Parceiros da HubSpot e trabalha com a HubSpot para criar roteiros de recursos.

4. Suporte ao Cliente

A HubSpot oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, acessado via chat ao vivo, e-mail ou telefone, sem custo adicional. Trabalhar com um HubSpot Elite Partner também permite que você aproveite a experiência da HubSpot e do setor e suporte detalhado para orientá-lo no gerenciamento e uso da HubSpot.

5. Outros custos operacionais

O Sales Hub inclui ferramentas que capacitam suas equipes a obter conformidade com infraestrutura de confiança e segurança que mantém seus dados seguros.

Pessoal

1. Número de Pessoal

A maioria dos clientes não emprega um administrador HubSpot dedicado porque o software é muito intuitivo e fácil de usar. Na verdade, mais usuários finais de software avaliam o HubSpot como muito fácil de usar em comparação com os concorrentes. Normalmente, quem já é responsável por suas atividades de vendas poderá aproveitar o HubSpot.

Essa facilidade de uso é uma das principais vantagens do HubSpot Sales Hub. Com sua interface amigável e recursos intuitivos, qualquer pessoa em sua equipe de vendas pode se adaptar rapidamente ao uso do software sem a necessidade de treinamento extensivo ou conhecimento técnico. Isso significa que você não precisa contratar um administrador dedicado para gerenciar e navegar no sistema.