A psicologia do marketing de influenciadores: como usar gatilhos ocultos para ganhar o favor do influenciador
Publicados: 2018-07-24Os influenciadores recebem toneladas de propostas todos os dias. Suas caixas de entrada geralmente estão cheias de e-mails de divulgação de marcas e profissionais de marketing. Alguns influenciadores passam por eles, de forma bastante meticulosa, selecionando alguns e rejeitando outros.
Mas por que eles escolhem alguns em detrimento de outros? O que é que chama a atenção deles? E o que você pode fazer para estar no topo da pilha? Você ficaria surpreso ao saber que a resposta para a maioria dessas perguntas está na psicologia humana básica.
Se eu pedir para você não pensar em elefantes, qual é a primeira coisa que vem à sua mente? Elefantes. Pulamos quando ouvimos um barulho alto e retiramos a mão rapidamente quando tocamos um item quente. Todos os dias, nossas decisões são afetadas por múltiplos estímulos conscientes ou inconscientes. O mesmo se aplica aos influenciadores quando eles tomam decisões sobre propostas a serem consideradas.
Aqui estão 4 etapas acionáveis que você pode seguir para garantir que suas solicitações se tornem “pegajosas” e “dignas de influenciadores”.
1. Escolhas, Escolhas
Somos apresentados a uma infinidade de opções todos os dias. Desde o tipo de cereal a comprar até a escolha de qual roupa usar para o trabalho, estamos sempre navegando em uma enxurrada de escolhas lucrativas. Mas, como se vê, quando se trata de escolhas, menos é mais.
Em uma pesquisa realizada pelas universidades de Stanford e Columbia, eles descobriram que a maioria das pessoas prefere ter uma variedade de opções. No entanto, os consumidores são dez vezes mais propensos a fazer uma compra se houver um número limitado de opções, em oposição a uma lista mais ampla de opções. O cérebro sobrecarregado que eles experimentam quando confrontam muitas opções é frequentemente rotulado de “Paralisia de Análise”.
Este mesmo princípio é verdadeiro para influenciadores. Pense neles como um consumidor e leve em consideração o número de pitches que eles recebem diariamente.
Eles geralmente tomam decisões impulsivas enquanto vasculham seus e-mails. Ao deixar seu pedido de colaboração em aberto, você está selando seu próprio destino. Em vez disso, facilite a ligação para eles.
Se você está lançando um guest post para o blog deles, por exemplo, desperte o interesse deles com sua linha de assunto. Dê a eles a impressão de que você está oferecendo a eles uma variedade de opções. No campo real, no entanto, limite-se a alguns tópicos bem pesquisados e por que você acha que o público deles pode se beneficiar deles. Resumindo, tente seguir estas dicas:
- Ofereça-lhes uma escolha do que você traz para a mesa. Por exemplo, você pode escolher entre infográficos, artigos, vídeos ou até gifográficos.
- Sugira alguns tópicos que você pode escrever para eles com um resumo. Dessa forma, eles terão uma ideia melhor do valor que você pode agregar.
- Dê a eles mais detalhes sobre seu outro trabalho, especialmente se for algo que se alinha aos interesses deles. Crie links para seu conteúdo com melhor desempenho para reforçar sua credibilidade.
2. A primeira impressão é a última impressão
Escusado será dizer que, se você entrar em contato com um influenciador completamente frio, não terá muitas chances de impressioná-lo. Com o número de e-mails que eles passam, é imperativo que você cause uma boa impressão.
Caso contrário, você pode acabar na pilha de “rejeitados”, por favor – como este abaixo. E-mails em massa como esses definitivamente não vão deixar a impressão duradoura que você deseja. Além disso, ele também possui vários erros de digitação que funcionam contra o remetente.
Lembre-se de que você deve superar sua relutância inicial em dedicar tempo a você – um estranho e ganhar sua confiança.
Despertar seu interesse através da linha de assunto é o primeiro passo. O corpo do seu e-mail deve ter ampla evidência da pesquisa que você fez para preparar seu discurso. Os influenciadores são humanos – quando veem alguém investindo tempo neles primeiro, é muito mais provável que retribuam o favor. Chama-se reciprocidade.
Aproveite as mídias sociais para aprender sobre seu trabalho e áreas de interesse.
Demonstre que você é um ávido seguidor do trabalho deles falando sobre os artigos ou posts publicados. Tente fornecer insights sobre tópicos que eles já abordaram. Discuta como o trabalho deles afetou o seu. E você lançou as bases de um relacionamento genuinamente gratificante.
3. Tire uma página do livro da sua equipe de vendas
Uma boa maneira de alcançar o seu influenciador é olhar para eles como consumidores de um produto. O produto, é claro, é o conteúdo que você deseja publicar em seus sites de alta autoridade.
Ou seu produto ou serviço que você deseja que eles o ajudem a promover. É aqui que você pode aprender uma ou duas coisas com sua equipe de vendas sobre conversões e marketing AIDA.
AIDA é um acrônimo usado para descrever a progressão das técnicas que os profissionais de vendas usam para persuadir os consumidores. Você pode aplicar o mesmo conceito ao seu processo de divulgação:
- Atenção : Você precisa chamar a atenção do seu influenciador logo de cara. Use uma linha de assunto intrigante, mas curta.
- Interesse : Para deixá-los interessados, faça as propostas sobre o trabalho deles e sua opinião sobre a experiência deles. Lembre-se – o cérebro humano se sente mais recompensado quando ouve seu próprio nome ser falado.
- Desejo : Uma vez que o interesse está fora do caminho, o sentimento precisa se intensificar com o desejo. Se as escolhas que você dá a eles não estão agregando valor à sua personalidade de forma alguma, o interesse pode desaparecer rapidamente.
- Ação : Lembre-se de adicionar uma frase de chamariz adequada no final de sua apresentação para desencadear uma ação. Pergunte se eles gostariam de ler um rascunho sobre os tópicos sugeridos. Algo concreto que vem com uma sensação de conclusão.
4. O influenciador está sempre certo
Agora, todos nós já ouvimos o ditado de que “o cliente tem sempre razão”. Isso também se aplica a influenciadores. O viés de confirmação pode ser incrivelmente útil quando se trata de promoção de conteúdo. Seja honesto, você seria mais receptivo a se envolver com uma pessoa que tem as mesmas crenças que você, não é?
Você pode adicionar uma vantagem mais persuasiva ao seu discurso reafirmando as opiniões do influenciador. Isso remonta à necessidade de pesquisar os influenciadores que você está alcançando. Você deve coletar informações sobre como eles veem certas tendências e interpretá-las da mesma maneira que eles.
Alcançar influenciadores que pertencem ao seu nicho ou que estão alinhados com os valores da sua marca é um bom ponto de partida.
O viés de confirmação é a tendência de uma pessoa pesquisar ou interpretar informações de acordo com seus preconceitos. Ao aplicar o conceito aos seus pitches, você pode aumentar as chances de sua campanha ser colocada. Portanto, lembre-se de oferecer a eles um conteúdo ou uma oportunidade que reafirme suas ideias.
Então, como é um bom pitch?
Aqui está um passo que eu tenho que admitir que acerta um monte de coisas. Eles fizeram um bom trabalho incorporando os conceitos que discutimos até agora. Eles causam uma boa primeira impressão com seu trabalho de pesquisa e adicionaram a AIDA ao seu discurso.
Embora esteja em um contexto diferente, o remetente oferece opções quando se trata de responder à pergunta mais importante. É um truque digno de furto para envolver o destinatário em mais comunicação também.
Está tudo na mente
Muitas vezes deixamos de perceber que a maioria de nossas decisões é resultado de algum gatilho consciente ou subconsciente. Isso se aplica a tudo o que fazemos.
Então, depois de entender essas teorias básicas da psicologia, você pode elevar seu jogo de divulgação de influenciadores. Você certamente verá um aumento no número de pessoas que se envolvem com você se aplicar esses métodos.