O futuro otimizado: SEO no ano de 2022

Este post é uma entrada para o concurso SEO Chicks' SEO: The Next Generation, que desafia as pessoas que estão em SEO há menos de um ano a prever como será a indústria no ano de 2022. Este post não é para ser levado a sério, nem se refere a serviços futuros atuais ou planejados oferecidos pela Bruce Clay, Inc. ;)

Janeiro de 2022:

Parece que foi ontem que as lentes de contato de realidade aumentada (AR) foram consideradas apenas um brinquedo para videogames, uma arma para comandos das Forças Especiais ou uma ferramenta para equipes de resgate. Agora me pego imaginando como consegui viver sem eles.

Lembro-me do início dos anos 2000, quando os telefones celulares pareciam passar da novidade à necessidade da noite para o dia. Mas ninguém suspeitava com que rapidez o AR móvel se tornaria tão onipresente. Até o quarto trimestre de 2022, 60 milhões de americanos estarão usando algum tipo de dispositivo AR, e a taxa de adoção não deve se estabilizar por pelo menos mais um ano.

Já vimos uma grande reviravolta no setor de marketing de mecanismos de busca (junto com os yahoos habituais gritando que o SEO está morto) e o próximo ano promete ainda mais mudanças, à medida que as empresas mudam os orçamentos de anúncios para o marketing de realidade aumentada, incluindo táticas como psicossociais hypertargeting e remarketing na vida real (IRL).

Com isso em mente, veja alguns desenvolvimentos recentes no setor de SEM, bem como para onde estamos indo em 2022.

Atenção do usuário: o novo indicador de confiança

Na primeira década do século 21, os mecanismos de busca usavam o perfil de links de um site para avaliar a confiança e a autoridade. Isso levou webmasters obscuros a comprar e vender links em um esforço para chegar ao topo das SERPs e, eventualmente, forçou os mecanismos de pesquisa a mudar para indicadores sociais como sua principal métrica de autoridade na Web.

Essa mudança, é claro, levou à compra e venda de Curtidas, +1s, Amigos, Seguidores, etc. na segunda década do século XXI.

Agora parece que a terceira década será menos sobre sinais sociais artificiais como Facebook Likes e Google +1, e mais sobre engajamento genuíno e natural entre um objeto e um usuário. (E, além disso, o quanto você gosta de algo quando você “gosta”, de qualquer maneira?)

Os dispositivos de RA rastreiam uma grande quantidade de dados sobre o que os usuários veem, dizem e fazem – e o Google e outros mecanismos de pesquisa agora estão usando esses dados para medir o que eles têm procurado desde o início: a atenção do usuário.

Afinal, links e curtidas não são apenas proxies grosseiros para a atenção do usuário?

Melhor ainda, os profissionais de marketing de mecanismos de pesquisa agora têm acesso a dados sobre as respostas dos usuários. O Google Analytics acabou de adicionar uma nova seção, “Expressões”, que tem uma série de novas métricas incríveis. Os SEMs podem rastrear a quantidade de tempo que os usuários passam olhando para uma página, mas também ver dados sobre a reação dos usuários ao conteúdo – incluindo minha métrica favorita, a porcentagem de pessoas que reviram os olhos depois de visualizar um anúncio.

Matt Cutts, do Google, anunciou recentemente que o Eye Roll Rate “não deve ser um fator importante de classificação na pesquisa orgânica”.

Dispositivos móveis de realidade aumentada (AR)

Esqueça de olhar para aquela tela minúscula em seu smartphone e jogue fora aqueles óculos de projeção volumosos. As novas lentes de contato funcionais da Microsoft, Innovega e Sony são as últimas em uso de AR, com vendas fortes mesmo após a temporada de festas. Espere que a Apple conquiste instantaneamente uma participação de mercado de 15% no início da primavera, quando lançar suas tão esperadas lentes iPeer:

Mais problemas de privacidade com medições de EEG do Facebook

O Facebook está sendo criticado por dar aos anunciantes acesso a mais dados biométricos dos usuários. Agora, além da frequência cardíaca e da transpiração, os profissionais de marketing terão acesso a medições de eletroencefalograma (EEG) em tempo real para avaliar a eficácia dos anúncios.

A empresa insiste que a privacidade do usuário é, como sempre, uma de suas maiores preocupações, e que sua intenção é simplesmente fornecer aos usuários os anúncios mais relevantes possíveis. O CEO Mark Zuckerberg respondeu publicamente às acusações de controle mental: “Ninguém é forçado a entrar no Facebook”.

Marketing hiperdirecionado para amigos

Por que não deixar os amigos dos usuários anunciarem para eles? Desde novembro, o serviço FAdPro do Facebook permite que os profissionais de marketing segmentem automaticamente anúncios para indivíduos com base em seu perfil psicossocial. Elabore um anúncio, defina os campos de entrada desejados e o FAdPro fará o resto. Aqui está um exemplo do que algumas pessoas estão fazendo:

Remarketing na vida real (IRL)

Programas de remarketing na vida real (IRL) estão surgindo em shoppings de todo o país. O software rastreia e monitora os compradores e decide quais ofertas e promoções anunciar para eles. Tudo isso acontece automaticamente, sem que nenhum humano tenha acesso aos dados pessoais.

Usarei um anúncio chamado “15/15 Special” para demonstrar como funciona o retargeting IRL.

A Sra. Gupta vem ao shopping fazer algumas compras. Sua primeira parada é uma pequena loja de bugigangas onde ela gosta de navegar, mas raramente faz uma compra. Desta vez, porém, um certo vaso de vidro chama sua atenção. Ela sabe exatamente o uso perfeito para isso. É até com preços razoáveis, em comparação com o resto dos itens da loja.

Mas ela finalmente decide que ainda é um pouco caro demais e sai para fazer o resto de suas compras. O programa de análise do shopping rastreia aonde ela vai e no que ela presta atenção, e decide que o Especial 15/15 é apropriado para ela.

Ao sair, tendo esquecido completamente do vaso, a Sra. Gupta passa por um outdoor hiperdirecionado que exibe um anúncio personalizado para ela:

Aí está aquele vaso! Com 15% de desconto, não há razão para não comprá-lo agora. E mesmo que 15 minutos seja tempo suficiente para chegar ao Trinket Shoppe, ela se apressa de qualquer maneira: o anúncio a assombra em cada outdoor hiper-alvo que ela passa, os segundos visivelmente passando.

Claro, todos nós já tivemos experiências negativas com o remarketing IRL. Há algo estranho nos anúncios que literalmente seguem você pela cidade. Alguns estados estão até permitindo medidas cautelares contra campanhas de marketing.

Mas o remarketing tem uma função útil – sem ele, como os consumidores se lembrariam do que querem comprar?

Solicitação de dados do Departamento de Justiça

De acordo com uma nova seção do Patriot Act, a Procuradoria Geral dos Estados Unidos no mês passado forneceu ao Google, Facebook e Microsoft mandados de acesso à pesquisa, tráfego, dados biométricos, GPS e financeiros de seus usuários.

Essa demanda do governo dos EUA, que tem os libertários civis em armas, solicita que Google, Facebook, Bing e outros grandes mecanismos de busca/sociais forneçam ao Departamento de Justiça feeds irrestritos e em tempo real de dados de usuários.

Os defensores da privacidade alertam que o governo poderá se envolver em espionagem sem mandado de cidadãos, mas o DOJ insiste que os dados são necessários para identificar e impedir possíveis atos de terrorismo.

Rumo a 2022!

Há alguns desenvolvimentos interessantes no horizonte para 2022, com alguns dos principais avanços sendo:

• O número de usuários de dispositivos AR sobe para 60 milhões nos Estados Unidos.
• Sinais sociais artificiais, como curtidas e +1, estão se tornando menos influentes nos rankings orgânicos, enquanto a atenção real do usuário ganha importância.
• Táticas que antes eram viáveis ​​apenas online, como hypertargeting e remarketing, tornam-se possíveis de implementar na vida real.

Mal posso esperar para ver quais novidades chegarão em 2022; se o passado é uma indicação, a única coisa previsível sobre a indústria SEM é sua pura imprevisibilidade.