O mais recente em taxa de cliques por posição SERP
Publicados: 2022-06-12
Durante anos, o velho ditado dizia que a página 2 dos resultados da pesquisa era o melhor lugar para esconder um cadáver. E isso ainda é verdade hoje. Quase 100% dos cliques acontecem na página 1. E o número de cliques que você recebe depende da posição que você ranqueia naquela página.
Portanto, o resultado final é que você precisa estar na Página 1 – nós sabemos disso. E para obter o maior número de cliques, você precisa considerar em qual posição você aparece lá. Neste artigo, compartilharei dados e farei algumas observações sobre as taxas de cliques e a posição da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).
Antes de mergulharmos
A forma como as pessoas pesquisam é complexa. Eles só olham para o primeiro resultado? Nem sempre. Os pesquisadores estão ficando mais experientes e muitos vão olhar para vários resultados antes de escolher o que querem.
Não apenas isso, mas as páginas de resultados do mecanismo de pesquisa mudam para cada consulta. Isso significa que você não está apenas recebendo “10 links azuis”, você está recebendo potencialmente toda uma série de diferentes recursos SERP. E cada combinação de recursos SERP pode afetar as taxas médias de cliques.
No final do dia, não podemos simplesmente confiar nos dados. Temos que trabalhar para entender por que os dados são do jeito que são.
Embora os números possam parecer diretos, especialmente como SEOs, precisamos fazer engenharia reversa do resultado – por que eles clicaram nesse resultado? Quais fatores levaram esse resultado a ficar em primeiro lugar?
É aqui que podemos começar a derivar valor desse tipo de dados.
Taxas de cliques por posição SERP
Embora os dados variem um pouco de estudo para estudo, todas as pesquisas mais recentes sobre taxas de cliques por posição SERP mostram a mesma coisa: a primeira listagem orgânica na página recebe mais cliques e cada posição depois mostra um declínio.
A maior discrepância entre os estudos é o quanto a taxa de cliques muda por posição da SERP. E isso porque as empresas que divulgaram esses dados usaram metodologias diferentes.
Por exemplo, os dados do Ignite Visibility mostram os seguintes dados para as três primeiras posições:
- Posição 1 – 43,32%
- Posição 2 – 37,36%
- Posição 3 – 29,90%
Por outro lado, um estudo do Sistrix analisou bilhões de resultados de pesquisa e encontrou os seguintes dados gerais de cliques:
- Posição 1 - 28,5%
- Posição 2 – 15,7%
- Posição 3 - 11%
E o Backlinko mostrou os seguintes dados:
- Posição 1 – 31,73%
- Posição 2 – 25,71%
- Posição 3 – 18,66%
Como mostra o gráfico de comparação, as diferenças percentuais entre os estudos não parecem alterar a tendência geral. O fato é que todos os estudos mostram que, em geral, quanto mais alto você estiver nos resultados da pesquisa, maior a chance de clicar.
Mas as SERPs mudam... a CTR também muda?
As médias gerais são interessantes, mas temos que considerar o fato de que cada SERP é diferente com características diferentes. Como isso afeta a taxa de cliques?
O Sistrix também queria responder a essa pergunta, então sua pesquisa analisa mais de perto como diferentes SERPs produzem diferentes taxas de cliques. Com a maioria do tráfego vindo de dispositivos móveis nos dias de hoje, o Sistrix olhou apenas para o comportamento móvel, não para desktop.
Como lembrete, aqui estão as taxas médias de cliques que eles encontraram e, em seguida, compararam esses dados com as taxas de cliques dos diferentes tipos de SERPs:
- Posição 1 - 28,5%
- Posição 2 – 15,7%
- Posição 3 - 11%
SERPs com apenas os 10 links azuis
Quando um layout de SERP tinha apenas os 10 links azuis e nenhum outro elemento de distração, a porcentagem de cliques orgânicos era muito maior para as duas primeiras posições em comparação com os SERPs em geral, embora os cliques fossem aproximadamente iguais à média do terceiro resultado:
- Posição 1 – 34,2%
- Posição 2 – 17,1%
- Posição 3 – 11,4%
SERPs com snippets em destaque
Os snippets em destaque são frequentemente chamados de “posição zero” porque aparecem acima de todos os outros links orgânicos, conforme ilustrado aqui: 
O Sistrix descobriu que quando há um snippet em destaque na SERP, o primeiro resultado orgânico custa cerca de cinco pontos percentuais na taxa de cliques. Eles seguem explicando:
A primeira classificação (com o snippet em destaque) tem uma taxa de cliques 5,3% pontos percentuais abaixo do valor médio dessa posição. O site a partir do qual as informações do snippet em destaque são criadas não se beneficia do snippet em destaque.
Curiosamente, os sites nas posições # 2 e # 3 se beneficiam significativamente: o segundo colocado ganha quase cinco pontos percentuais adicionais em relação à média (15,7% a 20,5%) e o terceiro colocado também terá um aumento na CTR de 11% para 13,3%.
Se sua palavra-chave de destino tende a exibir um snippet em destaque no resultado da pesquisa, vale a pena tentar otimizar sua página da Web para esse snippet em destaque para que você possa obter mais cliques. Para saber mais, veja: 3 técnicas surpreendentes de SEO On-Page que você pode não conhecer
SERPs com respostas diretas
Quando um SERP apresentava uma resposta direta do Google (pense em calculadoras, conversões de medição, clima etc.), as taxas médias de cliques para a primeira posição orgânica e as posições subsequentes despencaram.
Sistrix explica:
A CTR na primeira posição quase caiu pela metade e caiu de 28,5% para apenas 16,3%. Mas também há uma novidade nos dados: a segunda posição orgânica recebe mais cliques do que a primeira posição com este layout SERP: 16,7% dos usuários do Google clicam no nº 2 e não no nº 1.
SERPs com outros resultados universais
Quando os SERPs tinham outros recursos, como notícias, imagens, receitas e outros tipos de resultados de pesquisa universais, os links orgânicos azuis não recebiam tantos cliques quanto se não houvesse outros elementos de distração na página.
Aqui estão alguns exemplos:
Listagens orgânicas com resultados de notícias 
Listagens orgânicas com resultados de receita 
Curiosamente, SERPs com vídeos aumentaram bastante a taxa de cliques da primeira listagem orgânica. Uma possível explicação disso é abordada na próxima seção.
Listagens orgânicas com resultados de vídeo 
Como os pesquisadores analisam os SERPs
Os dados mostram que a primeira posição recebe mais cliques. Mas isso significa que os pesquisadores olham apenas para o primeiro resultado antes de clicar? Os dados do Ignite Visibility sugerem que não.
Em seu relatório sobre a intenção do pesquisador, a Ignite Visibility relatou o seguinte:
Quando perguntados quantos resultados de pesquisa eles leram antes de clicar em um link, 17,4% disseram que viram três resultados, seguidos por 15,6% que leram apenas o primeiro resultado, 14,2% que leram cinco, 14% que leram 10+, 13,4% que leram quatro, 8,4% que lêem dois e 7,6% que lêem seis.
Isso está de acordo com outras pesquisas (mais antigas) que mostraram que os usuários de desktop digitalizarão os resultados do canto superior esquerdo e para baixo para encontrar o resultado em que desejam clicar.
O estudo também descobriu que, apesar de todos os recursos de SERP disponíveis para os pesquisadores, a maioria (55,1%) preferia conteúdo escrito, seguido por 29,1% que preferia imagens, 13,8% que preferia vídeos e 2% que preferia conteúdo de áudio.
Isso pode explicar por que, conforme descrito na seção anterior, a primeira listagem orgânica de “link azul” recebe mais cliques quando o vídeo está na SERP para essa pesquisa.
Dicas: o que isso tudo significa?
Surpreendentemente, os resultados que aparecem mais altos na SERP recebem mais atenção. Isso nós sabemos. Mas o que isso significa do ponto de vista prático?
Em termos de SEO, você precisa primeiro ter uma estratégia de SERP completa. Isso significa entender quais tipos de recursos aparecem para suas palavras-chave de destino na SERP e, em seguida, otimizar para eles.
Claro, você pode ter que lidar com coisas como respostas diretas em seus SERPs, o que torna muito difícil competir. Para essas situações, recomendo a leitura: How to Adapt SEO in a Zero-Click World .
Depois de saber quem está no topo da sua palavra-chave, é quando você começa a analisar a concorrência. Lembre-se, seu objetivo é ser menos imperfeito em comparação com a concorrência. Portanto, use as ferramentas certas para entender melhor o que eles estão acertando (e errados). Veja: Como fazer pesquisa de concorrentes para SEO .
Se você precisar da ajuda de uma equipe de especialistas para atingir as metas de SEO do seu site, entre em contato conosco para uma consulta gratuita hoje.