As principais conclusões de uma conferência de mídia social verdadeiramente global

Publicados: 2022-06-12

Nas redes sociais, este ano é tudo sobre o poder das conversas. O Socialbakers Engage reuniu uma lista cheia das mentes mais brilhantes que discutiram como construir um público fiel que está pronto para reagir, comentar e ter conversas significativas. Aqui está o que eles tinham a dizer:

1. Compreender seu público nas mídias sociais é crucial

Como profissional de marketing, entender seu público deve estar no centro de tudo o que você faz. É imperativo agora, mais do que nunca, criar conteúdo com seu público em mente. Não importa em que setor você esteja, medir personas e segmentos de público será crucial porque você sempre terá uma variedade de pessoas em suas comunidades que podem ter interesses diferentes em comparação com outro segmento de público.

Mia Vallo, VP da National Geographic Partners, demonstrou como a análise de segmentação de público é importante para ter sucesso nas mídias sociais, aqui estão suas principais dicas:

defina quem são seus segmentos
identificar no que eles estão realmente interessados, determinar por que eles amam sua marca e por que acreditam em sua marca
crie uma análise de público medindo o desempenho desses segmentos com base em suas campanhas de marketing

2. Por que o marketing de influenciadores é importante em uma era de desconfiança do consumidor

O marketing de influenciadores não é apenas a maior tendência deste ano, mas está projetado para se tornar um mercado de US$ 5 a US$ 10 bilhões nos próximos 5 anos. Vimos marcas em todos os setores aumentando seus gastos com influenciadores em até 50% . Com uma saturação de notícias diárias e anúncios de exibição, as pessoas naturalmente procuram influenciadores de mídia social e celebridades como fontes de informações confiáveis e entretenimento.

Muitos palestrantes discutiram as mudanças no Feed de Notícias , o que tornou cada vez mais difícil capturar a atenção do público. Com esses desafios, surgem novas oportunidades – e as marcas estão se voltando para o marketing de influenciadores para criar conteúdo autêntico e confiando em outras pessoas para contar sua história para as massas.

Com a ascensão do influenciador de mídia social desempenhando um papel maior na comunicação da marca, os profissionais de marketing precisarão encontrar a ferramenta de influenciador certa para desenvolver campanhas eficazes de marketing de influência. É por isso que estamos muito empolgados em anunciar nosso recurso Socialbakers Influencers , que ajudará você a identificar influenciadores de mídia social de alto desempenho em que seu público pode confiar. Assista ao lançamento abaixo:

3. Como criar conteúdo de marketing de influenciadores eficaz

O marketing de influenciadores foi o principal tema de conversa durante o Socialbakers Engage . Quando se trata de trabalhar com os principais influenciadores de mídia social, muitos profissionais de marketing não sabem por onde começar. Essas são as principais dicas que aprendemos com Dan Markham do What's Inside . Ele possui mais de 5,5 milhões de inscritos no YouTube e falou sobre como as marcas podem construir relacionamentos eficazes com influenciadores para criar conteúdo significativo.

Aborde os influenciadores pessoalmente

Em vez de entrar em contato com um influenciador nas mídias sociais, se você puder conhecê-lo por meio de uma feira ou evento de palestras, poderá percorrer um longo caminho. Desenvolver um relacionamento pessoal significa tudo e dirá muito mais do que entrar em contato com eles aleatoriamente nas mídias sociais.

Crie experiências divertidas/únicas/exclusivas

Dan Markham trabalhou com a Mercedes-Benz em um post patrocinado e eles concordaram em deixá-lo abrir um de seus assentos para seu vídeo. Antes mesmo de visitar a fábrica, eles permitiram que ele fizesse um test drive em um de seus carros. Quando ele chegou à Alemanha, eles lhe mostraram a fábrica e lhe deram um passeio em um cofre secreto com carros Mercedes-Benz de todos os anos . Não se coíba de trabalhar com influenciadores se você tiver falta de orçamento, 'pense fora da caixa'. Dar a um influenciador uma experiência única – também pode ajudá-lo a criar um conteúdo melhor para você, pois ele terá um momento genuíno com sua marca e estará mais apto a compartilhar essas postagens.

Forneça especialistas para ajudar nos bastidores

Antes de Dan criar o vídeo para a Mercedes-Benz, um de seus especialistas rotulou todas as peças no assento e o ensinou sobre como elas são feitas. Isso o ajudou a criar um vídeo divertido e informativo – o que o ajudou a permanecer fiel à sua marca.

Revise o canal e as redes sociais deles para ver como eles são "seguros para a marca"

Certifique-se de fazer sua lição de casa e entender quem é o público dos influenciadores e se eles correspondem ao segmento do público que você deseja alcançar e engajar. É extremamente importante determinar se eles se encaixam na sua marca e não prejudicarão sua reputação pelo conteúdo deles.

Permitir liberdade criativa no conteúdo

Este é o fator mais importante de todos. Se você fez sua lição de casa e se sente confiante com o influenciador com quem fará parceria, deve dar a ele a liberdade criativa para criar algo único. Definir as expectativas para o número de postagens é importante, mas você quer que eles contem a história da sua marca pelos olhos deles.

4. Como superar o barulho com o Facebook Live

Você sabia que até 2020, os vídeos online representarão 79% de todo o tráfego de internet do consumidor ? Estamos vendo que 80% dos Millennials consideram o conteúdo de vídeo ao tomar uma decisão de compra. À medida que a tendência de consumo de vídeo continua a aumentar entre os dados demográficos, podemos prever que o Facebook Live se tornará ainda mais importante para os profissionais de marketing de mídia social , especialmente porque o feed de notícias passa por alterações de algoritmo. Atualmente, o vídeo do Facebook Live se tornou um dos tipos de conteúdo mais envolventes da plataforma. Apesar de apenas 20% das marcas estarem utilizando o formato, ele supera o vídeo nativo em 10x mais engajamento.

Realizamos um workshop sobre as melhores práticas para dominar a arte do Facebook Live. Veja algumas dicas do que aprendemos usando o Facebook Live :

Antes de uma live no Facebook

É importante fazer uma simulação antes de ter uma transmissão ao vivo. Isso o ajudará a descobrir quais são os pontos de discussão mais interessantes para discutir, além de mitigar as dificuldades tecnológicas e diminuir o nervosismo.

Pratique uma corrida de teste
Crie hype informando ao seu público a que horas você irá AO VIVO
Faça a promoção cruzada de sua LIVE para direcionar seu público de outros canais
Conheça o público com quem você está falando

Durante uma live no Facebook

Abra com um prendedor de atenção, algo pessoal, faça uma conexão com seu público
As pessoas participarão em momentos diferentes, terão check-ins frequentes, por exemplo, “para aqueles que se juntaram, bem-vindos, estamos com a Sra. Smith e discutindo…”
Envolva seu público pedindo que comentem e participem
Resuma as principais conclusões
Forneça uma linha de fechamento e call-to-action(s)

Dicas gerais

Respire profundamente, é fácil ficar nervoso
Sorria para a câmera e construa essa conexão autêntica com seu público
Use o humor e tente relaxar
Erros acontecem - abrace-os
Transforme energia nervosa em entusiasmo
Pausa – ajuda a enfatizar certos pontos e mostra que você está refletindo sobre seus pensamentos
Tenha pontos de discussão à mão ou o que você precisa mencionar no vídeo

O take-away

Temos organizado esses eventos nos últimos 6 anos, mas nossa conferência de mídia social Socialbakers Engage fez os profissionais de marketing vibrarem como nunca antes. Trouxemos influenciadores e especialistas líderes no setor de mídia social de algumas das marcas mais icônicas do mundo. Ouvimos muitos discursos excelentes e aprendemos sobre os tópicos mais importantes da atualidade, desde a importância da segmentação de público e marketing de influenciadores até o aproveitamento de formatos de conteúdo de alto desempenho para manter as comunidades engajadas, como o Facebook Live .