O kit inicial de marketing de expansão internacional da Juni

O kit inicial de marketing de expansão internacional da Juni A expansão internacional pode parecer um processo assustador para qualquer empresa de comércio eletrônico, especialmente quando se trata de marketing. Portanto, para ajudá-lo a fazer a transição bem-sucedida para se tornar uma empresa global, criamos este prático kit inicial.

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Por que a expansão internacional é importante para empresas de comércio eletrônico

A expansão global é um grande empreendimento para qualquer empresa e, embora venha com muitas incógnitas, também traz muitos benefícios:

• Novos mercados significam bases de clientes inteiramente novas. Se você for a primeira empresa a trazer esse produto para um novo território, poderá desfrutar de uma participação de mercado considerável e tornar sua marca sinônimo do produto.
• Novos talentos estão por toda parte e, ao se tornar global, você pode ter certeza de que não está apenas contratando os melhores talentos em seu território, mas também os melhores do mundo.
• Diversificar os lucros é importante em tempos de incerteza econômica. Como alguns países estão atualmente em crescimento e outros estão enfrentando recessão, expandir estrategicamente para novos mercados pode garantir uma receita saudável, independentemente de desacelerações isoladas.
• A produção econômica pode ser um benefício da expansão internacional, escolhendo áreas com preços mais baixos de mão-de-obra, distribuição e armazenamento.
• Incentivos financeiros locais, como impostos, taxas de câmbio ou políticas para atrair novos negócios, podem tornar desejável a instalação em um novo território.

A expansão internacional também traz seus desafios. É importante não fazer suposições e manter suas expectativas realistas. Você precisa conhecer seu mercado para crescer nele e ter uma estratégia robusta de expansão internacional com gestão de marketing global no centro dela.

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Não apenas traduza

A principal coisa a considerar para sua estratégia de expansão internacional é a diferença entre tradução e localização . Tradução é quando uma empresa simplesmente traduz sua estratégia atual para um novo território. Embora essa abordagem de copiar e colar possa ser tentadora para economizar tempo e orçamento, ela nem sempre terá o impacto pretendido.

O que ressoa para um mercado pode não ressoar para outro. O conteúdo direcionado localmente obtém seis vezes mais engajamento do que o conteúdo projetado para atrair o mercado global. É por isso que a localização é vital. É a prática de reformular sua estratégia para se adequar ao mercado-alvo para dar o impacto certo de forma relevante para sua nova base de clientes.

Preste atenção a estas etapas para garantir que sua expansão internacional siga uma estratégia de marketing localizada.

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Faça sua pesquisa

Em primeiro lugar, você precisa saber sobre o mercado que está entrando. A melhor maneira de fazer isso é com uma pesquisa completa. Aqui estão alguns pontos que você precisa considerar:

Sazonalidade

Compreender as tendências sazonais em um novo mercado é essencial. Existem diferentes feriados no calendário que podem influenciar as vendas? O comportamento do consumidor é diferente devido ao clima ou à cultura?

preços locais

Quanto as pessoas estão dispostas a pagar pelo seu produto neste novo território? Como sua oferta se compara ao que já existe? Quer você esteja comercializando um produto de luxo ou econômico, é importante considerar o preço de mercado. Se você tiver que reduzir seu preço de forma tão significativa que afetará a lucratividade, pode valer a pena considerar se o território é viável.

Métodos de pagamento locais preferidos

As preferências de pagamento são surpreendentemente diversas. Paypal é o método de pagamento número um em Mônaco, mas apenas o sétimo em Hong Kong. As razões para essas preferências podem ser complexas e fortemente ligadas à segurança do sistema bancário de um país. É essencial conhecê-los para que você possa adequar sua experiência de pagamento e marketing associado às necessidades de seus clientes.

Leis de publicidade local

Este ponto é crítico. Se você não estiver familiarizado com os regulamentos que regem a publicidade em seu mercado-alvo, poderá enfrentar multas significativas e até mesmo fechar seus negócios lá.

Conheça a concorrência

Todo negócio de sucesso precisa de uma USP. Mas um USP local pode não ressoar em um novo mercado. Tome nota das ofertas de seus concorrentes como parte de sua estratégia de marketing internacional. Se alguém já está fazendo a mesma coisa, adapte seu marketing para diferenciá-lo ou atrair um segmento inexplorado.

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Aproveite ao máximo os canais locais

O marketing não é de tamanho único. Boas táticas de marketing local exigem que você aproveite ao máximo os canais preferidos localmente. Para empresas com uma estratégia de mídia social estabelecida, por exemplo, expandir para a América Latina pode ser bastante simples. A Colômbia e o Brasil têm o maior uso de mídia social do mundo, enquanto o Japão tem o menor. Na China, o WeChat é uma plataforma extremamente popular, enquanto na Coreia do Sul você teria mais sucesso com o Line. Saber onde os consumidores têm maior probabilidade de ver sua marca em um determinado país é essencial para garantir que sua estratégia de marketing internacional seja bem-sucedida.

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Localize sua presença

Você pode pensar que, no mundo do comércio eletrônico internacional, a localização pode não ser tão importante. Mas os consumidores gostam de sentir que a empresa da qual estão comprando tem presença local. Abrir escritórios no exterior pode não ser viável, mas comprar um domínio da web local, adaptar sua embalagem e adequar sua publicidade aos costumes locais pode ajudar os clientes a se sentirem confortáveis ​​com sua marca. O mais importante, porém, é a linguagem. 40% dos consumidores online nunca comprarão em um site em um idioma diferente de seu idioma nativo, e 55% dos consumidores dizem que ter informações disponíveis em seu idioma nativo é mais importante do que o preço.

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Consulte freelancers locais

Ao expandir internacionalmente, as empresas muitas vezes cometem o erro de presumir o que os consumidores locais desejam. Isso pode sair pela culatra de várias maneiras, desde não causar uma impressão duradoura até ofender ativamente as pessoas. A solução é consultar agências e empresas locais e contratar freelancers locais. Considere encontrar parceiros confiáveis ​​no local que possam ajudar a orientar sua estratégia de acordo com os costumes locais e invista em um redator nativo - nada parece pior do que uma descrição de produto, site ou e-mail mal escrito. Se sua marca for parceira de influências locais em casa, você também deve pesquisar os melhores parceiros em potencial em seu território-alvo.

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Pensamentos finais

Há muito a considerar ao planejar uma estratégia de expansão internacional, mas quanto mais informações você tiver, mais sucesso terá.

Com Juni, você pode ter todas as informações necessárias ao seu alcance em um único painel inteligente, gerenciar seu fluxo de caixa com mais eficiência em todos os territórios e combinar receitas com gastos de mercado para saber exatamente o que está funcionando à medida que você se expande internacionalmente.