O impacto da estação chuvosa no engajamento do usuário na indústria alimentícia

O som da chuva e o cheiro de terra da terra molhada fazem você se sentir feliz e revigorado? Ou você se sente agarrado pelo blues do dia chuvoso? Ou prefere buscar conforto e ordem na sua comida preferida?

Quaisquer que sejam as emoções que você atribui às chuvas, saiba que as chuvas e as mudanças sazonais afetam muito nosso humor e comportamento.

Na verdade, a pesquisa descobriu um profundo efeito da chuva no comportamento do cliente. Por exemplo, um estudo descobriu que o clima não afeta apenas a experiência de consumo de um cliente, mas também a maneira como ele percebe as coisas – isso reduz seus níveis de engajamento e as avaliações médias que eles compartilham para as empresas.

Mas nem tudo é ruim.

Por exemplo, a indústria de alimentos definitivamente vê muito mais pedidos e pedidos de entrega, pois os consumidores buscam calor e conforto durante o dia.

Neste artigo, pretendemos analisar como a estação chuvosa influencia o comportamento do usuário na indústria de alimentos e como você pode manter os níveis de engajamento do usuário.

Como o clima influencia o comportamento do cliente

Muito de como nos sentimos tem um impacto sobre o que fazemos. Além das escolhas do dia-a-dia sobre o que comer, o que levar, itens para levar para o escritório e muito mais, também afeta as decisões de compra e preferências que temos durante o período.

Então, mergulhamos no comportamento do consumidor, preferências, insights de afinidade de categoria e parâmetros relacionados para encontrar mais informações. Aqui está o que encontramos:

1. Efeito do clima no humor e na propensão para comprar

Embora não percebamos, o clima afeta fortemente nosso humor, controlando assim a propensão à compra.

Um estudo mostra que a exposição prolongada à luz solar pode aumentar as taxas de consumo e compra. Foi interessante ver que os consumidores estavam mais dispostos a pagar até 37% a mais pelo chá verde. Pelo contrário, os dias chuvosos viram mais gastos em alimentos como café e bebidas e fast food.
E McCain tem usado esse gatilho psicológico de maneira inteligente:

2. Efeito do clima na demanda do produto

O clima também tem forte influência na demanda de determinados produtos.

Por exemplo, supermercados no Reino Unido tiveram um aumento de 22% em refrigerantes e uma queda de 20% em sucos quando a temperatura é de cerca de 65 graus Fahrenheit. Resultados semelhantes foram vistos nos EUA. Por exemplo, mesmo uma queda de um grau na temperatura aumentou as vendas de sopas, aveia e protetor labial.

Outro estudo mostrou um aumento nas vendas de diferentes categorias de refrigerantes quando a temperatura era máxima, enquanto o clima úmido reduzia as vendas de suco.

Essas preferências de compra podem definitivamente ser usadas por empresas do setor de alimentos e bebidas para incentivar mais engajamento do usuário durante as monções.

Aqui está Nescafé criando uma campanha inteira em torno das monções de Mumbai e executando-a online e offline para atingir seu público-alvo.

E aqui está outro exemplo que você não pode ignorar, porque quem não gosta de samosas (rissole indiano / massa recheada salgada) quando está chovendo lá fora?

3. Efeito do clima no método de compra

O clima também influencia os métodos de compra dos consumidores. Por exemplo, a chuva e a neve mantêm os consumidores longe dos cafés tradicionais. Portanto, há sempre um aumento no tráfego e nos pedidos dos canais online. Os dias ensolarados são mais movimentados em cafés e restaurantes.

As empresas da indústria alimentícia podem usar isso a seu favor. Se o cliente não puder ir até eles, eles podem se oferecer para que seus itens de menu sejam entregues à sua porta. Com a promessa de ajudá-los a evitar o trânsito e aproveitar a estação chuvosa, as empresas podem aproveitar esta oportunidade para conquistar corações.

4. Efeito do clima no preço de compra

O clima também desempenha um papel significativo no preço de compra que um consumidor está disposto a pagar. Por exemplo, um estudo relata que durante os dias ensolarados, os consumidores tendem a comprar produtos menores com um preço mais baixo em um pedido. Além disso, o tempo ensolarado e chuvoso tem um impacto positivo nas vendas, enquanto o tempo nublado causa uma queda nas vendas.

Então, da próxima vez que chover, envie uma notificação recomendando a compra de café quente junto com pão quentinho para ver suas vendas aumentarem!

Por exemplo, com tantos pedidos online sendo feitos, quem não gostaria de fazer algumas economias também?

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Como as marcas podem alinhar sua estratégia de marketing com base nas condições climáticas

Embora o impacto do clima possa não ser tão proeminente, as marcas podem alinhar suas campanhas de marketing ao comportamento do consumidor.

1. Meça proativamente o envolvimento do usuário

Há muito que as marcas podem fazer para mapear o comportamento do consumidor com as mudanças climáticas, para que possam medir proativamente o envolvimento do usuário e monitorar as interações para identificar padrões desde o início. Prestar atenção a esses detalhes granulares pode ajudar as marcas a ajustar sua estratégia de marketing que pode aumentar as vendas!

O mergulho profundo em sua análise de funil, por exemplo, pode ajudá-lo a medir o envolvimento do usuário com mais precisão.

2. Crie campanhas multicanais sazonais

As marcas podem se apoiar em publicidade on-line e off-line com base no clima. Seja uma campanha que eles estão promovendo em seu site, mídia social ou e-mail, tecer no clima pode aumentar o quão contextual é.

Por exemplo, a Country Bean está realizando uma venda de monções no batedor de leite, sabendo que seu público adoraria desfrutar de um café estilo café em casa.

Aqui está outro exemplo da renomada marca de entrega de alimentos Swiggy usando as monções como um gatilho para enviar notificações push que trazem os usuários de volta ao aplicativo! Um aspecto interessante a notar aqui é como a marca habilmente colocou a palavra 'imunidade' para aumentar suas vendas de vegetais e frutas, referindo-se indiretamente à gripe viral que afeta as pessoas durante as monções.

3. Vá além para uma conexão emocional

Além da publicidade sazonal e baseada no clima, as marcas podem ir além para estabelecer uma conexão emocional com seus clientes por meio de campanhas criteriosas.

Por exemplo, a Zomato postou essas imagens geradas por IA de seus parceiros de entrega curtindo uma dança da chuva no início da monção nas ruas de Mumbai. A legenda diz: “Seu parceiro de entrega está curtindo a chuva… desculpe pelo inconveniente”. Na verdade, vai trazer um sorriso ao rosto dos clientes da Zomato.

Conclusão

A capacidade de entender o comportamento do consumidor é o que mais impacta o crescimento da marca. E levar em consideração as estações do ano é apenas uma forma de direcionamento comportamental.

Se você ainda não está fazendo isso, é hora de rever sua estratégia de marketing e ver o impacto desta estação chuvosa em suas campanhas.

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