Quando as mensagens de texto foram inventadas: a história das mensagens de texto

Os canais de informação e as tecnologias de comunicação evoluíram rapidamente nas últimas décadas. Quando as mensagens de texto foram inventadas, os recursos de mensagens eram escassos. Os smartphones de hoje estão equipados com tecnologia e serviços que só estavam disponíveis usando vários dispositivos quando foram lançados, incluindo RCS, GSM, 3G, mensagens de texto entre redes, mensagens de texto em massa e muitos outros.

Enviar mensagens de texto em telefones da década de 1990 significava que você tinha que colocar os polegares para trabalhar em um minúsculo teclado de 10 números (e não, mensagens de texto preditivas ainda não eram uma coisa). As mensagens de texto SMS começaram a substituir chamadas telefônicas demoradas por trilhões de textos que enviam instantaneamente informações relevantes para o público certo.

Com a tecnologia atual, você pode iniciar mensagens de texto em massa com o toque de um botão e usar um canal de comunicação dedicado como o WhatsApp para enviar arquivos de qualquer tipo para o dispositivo de sua escolha. Esse tipo de tecnologia percorreu um caminho tão longo que vale a pena dar uma olhada nos fascinantes desenvolvimentos que moldaram a história das mensagens de texto.

Abordaremos tópicos populares como "Quando a primeira mensagem de texto comercial foi enviada?", "Quando a mensagem de texto foi criada?" e "O que a primeira mensagem de texto dizia?" nas seguintes linhas:

A história da comunicação por mensagem de texto

Vamos dar uma olhada em como as mensagens de texto começaram, quem desempenhou um papel fundamental na história das mensagens de texto e quais dispositivos marcaram sua evolução.

O início das mensagens de texto

1837 – 1844 – O telégrafo elétrico foi inventado em 1837. Foi o primeiro dispositivo que podia enviar eletronicamente mensagens de texto de um local para outro. O primeiro telegrama, enviado por Samuel Morse (inventor do Código Morse), percorreu apenas duas milhas.

Em 1844, Morse montou o primeiro sistema de telégrafo de longa distância entre Baltimore e Washington – uma distância total de 44 milhas. A primeira mensagem enviada usando o sistema dizia: “O QUE DEUS FEZ”. Esta é uma referência direta da Bíblia e uma citação do Livro de Números, que se traduz em “O que Deus fez?”, destinada a apontar a natureza milagrosa do progresso tecnológico.

O telégrafo elétrico. Fonte: Wikipédia.

A comunicação por rádio seguiu logo depois, com a invenção da radiotelegrafia ou telegrafia sem fio. Guglielmo Marconi inventou os primeiros transmissores/receptores de rádio entre 1894 e 1895, que abriram caminho para o desenvolvimento da radiotelefonia. No início de 1908, as estações transoceânicas trocavam telegramas de até 200 palavras por minuto.

A primeira rede de mensagens

1933 – O Reichspost alemão (serviço postal) revelou o serviço Telex para superar as deficiências dos telégrafos. Telex era uma rede pública de teleimpressoras muito semelhante às redes telefônicas atuais.

1971 – A Universidade do Havaí usou o ALOHAnet para enviar ondas de rádio de ultra-alta frequência (UHF) transportando dados de mensagens de texto. Essa tecnologia acabou dando lugar às redes sem fio atuais.

Quando e como as mensagens de texto foram inventadas?

1984 – As mensagens de texto começaram com Friedhelm Hillebrand e Bernard Ghillebaert. As primeiras mensagens SMS eram limitadas a 160 caracteres de sete bits para que pudessem caber nos formatos de sinalização existentes.

Um fato divertido sobre a história das mensagens de texto – Hillebrand argumentou que, embora 160 caracteres não pareçam muito, na verdade são caracteres mais do que suficientes para transmitir a maioria das mensagens. Sentou-se à máquina de escrever e digitou frases aleatórias, contando cada letra, número, pontuação e espaço para chegar a essa conclusão. Quase todas as vezes, suas reflexões aleatórias caíram dentro do limite de 160 caracteres.

Quem inventou as mensagens de texto?

Hillebrand e Ghillebaert são creditados com o conceito de SMS (Short Message Service). A invenção do SMS é atribuída por alguns ao engenheiro finlandês Matti Makkonen, o “Pai do SMS”, por seu trabalho na Nokia – embora ele não se considere o inventor das mensagens de texto devido ao grande número de engenheiros envolvidos.

O que é SMS?

O termo SMS significa “Short Message Service”. “Mensagens SMS” e “mensagens de texto” são normalmente usadas de forma intercambiável. Originalmente, as mensagens SMS continham apenas texto; no entanto, as mensagens SMS agora também podem incluir mensagens multimídia (conhecidas como MMS) que apresentam imagens, GIFs, vídeos, clipes de som e emojis.

Quando as mensagens de texto começaram?

1992 – A primeira mensagem de texto foi enviada para um telefone celular pelo engenheiro Neil Papworth, de 22 anos. O destinatário foi Richard Jarvis, que estava participando de uma festa de Natal perto da sede da Vodafone em Newbury, Inglaterra. Foi quando as mensagens de texto como a conhecemos foram inventadas. O que dizia a primeira mensagem de texto? O texto era uma mensagem reconfortante que simplesmente dizia “Feliz Natal”.

1993 – Um ano depois, Brennan Hayden, engenheiro da empresa irlandesa de rádio Aldiscon, enviou a primeira mensagem de texto comercial. Dizia “arroto”, que não tinha nada a ver com gastroenterologia, mas significava o “nascimento” de uma nova forma de comunicação na história das mensagens de texto.

Qual foi o primeiro telefone de mensagens de texto?

O telefone celular de 1993 lançado pela Nokia foi o primeiro telefone que podia enviar mensagens de texto.

Um dos primeiros telefones celulares que podiam enviar mensagens de texto: Nokia 2110 (esquerda)

Fonte: researchgate.net

1995 – O preenchimento automático também foi um desenvolvimento importante na história das mensagens de texto – abriu as portas para mensagens de texto mais rápidas. A primeira tecnologia de preenchimento automático foi chamada de “T9”. Essa tecnologia facilitou bastante o envio de mensagens de texto usando um teclado de 10 dígitos.

1997 – A Nokia lança o primeiro celular com teclado QWERTY: o Nokia 9000i Communicator.

Fonte: Nokia 9000 Communicator (esquerda) e Nokia E7 Communicator / Wikipedia

O 9000 tinha o que seria considerado um teclado grande para um celular, mas um teclado pequeno comparado aos tablets atuais.

Quando as mensagens de texto se tornaram populares?

1999 – Outro marco importante na história das mensagens de texto foi a introdução de textos cross-network. Antes de 1999, você só podia enviar mensagens para pessoas que compartilhavam o mesmo provedor de serviços.

2000 – As mensagens de texto se tornam populares, com volumes de mensagens atingindo uma média de 35 textos por pessoa por mês nos EUA As mensagens de texto eram especialmente populares entre os estudantes universitários, levando o Wall Street Journal a chamar as mensagens de texto de “uma nova febre”.

2001 – A popularidade das mensagens de texto decola, já que muitas empresas se voltam para o SMS como ferramenta primária de marketing. À luz desse novo desenvolvimento de mercado, a TextMagic foi fundada e começou a ajudar as empresas a melhorar as comunicações e o marketing móvel desde então.

2002 – As mensagens de texto se tornam um fenômeno global atingindo 250 bilhões de mensagens enviadas em todo o mundo em um único ano.

Como as mensagens de texto evoluíram?

2003 – As mensagens SMS encontraram um novo propósito quando o programa de TV American Idol foi pioneiro no “texto para votar”. Os espectadores podiam escolher seu cantor favorito enviando seu voto para um número exibido na tela.

2006 – Nasce o Twitter. O famoso limite de 140 caracteres da rede foi inspirado por Hillebrand, que inventou as mensagens SMS em 1984 (veja acima). Ao adicionar o limite de 20 caracteres nos nomes de usuário do Twitter ao limite de tweets de 140 caracteres, você obtém 160 caracteres, que era o limite de caracteres original para mensagens de texto.

2007 – As mensagens de texto se tornam o serviço de dados móveis mais popular do mundo, usado por 2,4 bilhões dos 3,3 bilhões de usuários de telefones celulares. O número de textos enviados ultrapassou o número de chamadas realizadas pela primeira vez. A Apple lançou o primeiro iPhone no mesmo ano.

2008 – A United Way lançou a primeira campanha “texto para doar”, que foi apresentada durante o Superbowl XLII. No mesmo ano, Obama usou um famoso 'texto para doar campanha' para ajudá-lo a vencer a eleição. Ele também usou o software SMS para enviar mensagens de texto em massa e aumentar sua campanha de base.

Mensagens de texto na era moderna

2010 – Neste momento, mensagens de texto eram uma prática comum em muitas culturas. Na verdade, o verbo “enviar mensagens de texto” foi adicionado ao dicionário em 2010 – nenhuma surpresa, já que o número de mensagens de texto enviadas em todo o mundo atingiu 6,1 trilhões naquele ano (aproximadamente 1.000 mensagens por pessoa)!

2013 – Serviços de mensagens móveis baseados na Internet, como Facebook Messenger, WhatsApp, iMessage e Viber, alcançaram as mensagens SMS em termos de popularidade geral e volume de mensagens.

2019 – Embora os aplicativos de mensagens móveis continuem a crescer em popularidade, eles não extinguiram as mensagens SMS, que ainda são um mercado em crescimento. Por exemplo, o mercado de SMS corporativo está aumentando rapidamente à medida que as empresas continuam a olhar para esse canal de comunicação como uma nova maneira de se conectar com os clientes.

O futuro do SMS – As empresas usarão cada vez mais o software SMS para interagir com os clientes. As mensagens SMS já são usadas para pedir feedback, enviar notificações de entrega de encomendas, realizar autorizações de segurança, confirmar compromissos e muito mais. Essas mensagens de texto business-to-consumer costumam ser chamadas de “notificações SMS” e geralmente são enviadas para anunciar eventos especiais ou em resposta a transações.

As instituições públicas também estão recorrendo cada vez mais às notificações por SMS como forma de enviar informações ou alertas importantes de segurança pública.

Interessado em marketing de texto?

O marketing via texto tem muitas vantagens sobre o email marketing. Por um lado, as notificações de texto têm taxas de abertura e resposta muito mais altas (8x mais altas em comparação com o email). Além disso, os clientes não precisam instalar nenhum novo aplicativo para receber notificações de texto - cada smartphone está equipado para enviar e receber mensagens de texto imediatamente.

Leia mais sobre os benefícios das mensagens de texto e como os clientes corporativos podem usar mensagens de texto para interagir melhor com os clientes.