A diferença entre sucesso e gastos desperdiçados é escolher os influenciadores certos. Veja como decidir sobre os melhores influenciadores para sua campanha

Escolher o influenciador errado pode ter resultados desastrosos em sua campanha. Por outro lado, o influenciador certo pode ajudá-lo a atingir um ROI incrível e aumentar a credibilidade da sua marca. A mágica acontece quando você consegue fazer parceria com os influenciadores perfeitos que correspondem aos objetivos da sua campanha e aos valores da sua marca.

Então, por onde você começa? Vamos mergulhar e ajudar a escolher os influenciadores certos para atingir seus objetivos.

O que acontece quando você escolhe o influenciador errado

As ramificações de escolher o influenciador errado podem ser catastróficas para eles e para a sua marca. A internet tem uma oferta esmagadora de exemplos e tragédias que contam a história de vários pesadelos de relações públicas e escândalos na internet.

Más notícias fora da marca

Quando você escolhe um influenciador que não é uma boa marca e correspondência de mensagens, isso geralmente acontece porque a contagem de seguidores era muito tentadora. Por conta própria, sua marca provavelmente nunca alcançaria o mesmo nível de alcance.

Infelizmente, você acaba com sinais mistos que atingem os milhares ou milhões iniciais de seguidores, rapidamente seguidos pela mídia. Você se lembra da famosa campanha da Pepsi com Kendall Jenner?

A maioria das pessoas faz. O resultado foi uma mensagem fora da marca e culturalmente insensível. Essa é uma longa descida em declive difícil de se recuperar. Alguns influenciadores nunca o fazem.

Corresponder à mensagem da sua marca e compartilhar seus valores são elementos essenciais que estão diretamente ligados ao sucesso de sua campanha. Se você tem um influenciador fitness que se concentra na positividade do corpo, comece a usar todos os tipos de filtros, isso envia a mensagem errada e você será impactado negativamente.

De acordo com um relatório da Statista, o tempo médio gasto nas mídias sociais diariamente nos EUA é de pouco mais de duas horas. ^[1] Os seguidores não podem ser enganados tão facilmente, e muitos estão procurando por esses pequenos detalhes reveladores.

Claro, fica a critério do influenciador com quem ele faz parceria. No entanto, é fácil para ambas as partes ficarem cegas pelos números e ignorarem as implicações. As mensagens têm tudo a ver com manter interesses comuns, valores compartilhados e uma imagem de marca positiva.

Escândalos éticos evitáveis

Sem citar nomes, há muitos casos envolvendo influenciadores e celebridades famosas na internet que caíram em desuso devido a comportamentos eticamente questionáveis ​​ou até mesmo ações ilegais em alguns casos.

Existem aqueles pequenos problemas, como incluir acidentalmente o briefing criativo no conteúdo postado ou promover uma plataforma a partir do dispositivo de um concorrente, que embora altamente controversos, não são ilegais. Depois, há preocupações legais reais que fazem com que os influenciadores caiam como batatas quentes, com as mãos da marca sendo as que se queimam.

É claro que você não pode prever o futuro, mas pode avaliar seu influenciador antes de fazer parceria com ele. Trabalhar com uma agência de marketing de influenciadores facilitaria esse processo, pois eles já estabeleceram fortes relações de trabalho.

Correspondência de público-alvo ruim

Se você escolher um influenciador com uma contagem de seguidores de seis ou sete dígitos, isso pode reforçar sua marca, diferente de qualquer outro canal. No entanto, se o público deles for formado por usuários que nunca comprarão de você e não estiverem alinhados com sua marca, isso pode fazer mais mal do que bem.

Seria um desperdício de seu tempo e orçamento combinar com um mega influenciador pela primeira vez quando seus objetivos de campanha são obter mais conversões. A menos que você já seja um nome familiar, esses influenciadores são mais adequados para campanhas de conscientização e topo de funil.

Como escolher os influenciadores certos para sua campanha

Os melhores resultados de campanha geralmente vêm com o aproveitamento de vários influenciadores em vários níveis.

Diferentes tipos de influenciadores

Cada categoria tem um lugar específico no cenário do marketing de influenciadores e trará algo diferente para a mesa. Os números variam dependendo de quem você pergunta, mas geralmente há cinco categorias de influenciadores.

• Nano-influenciadores têm entre 1k e 5k seguidores
• Micro-influenciadores têm entre 5 mil e 10 mil seguidores
• Influenciadores de nível intermediário terão entre 20 mil e 100 mil seguidores
• Macro-influenciadores acumularam mais de 100 mil, mas menos de 1 milhão
• Meg-influenciadores são qualquer pessoa com mais de 1 milhão de seguidores

Quais são os objetivos da sua campanha?

O que você espera que esta campanha alcance? Os objetivos comuns da campanha incluem:

• Conhecimento da marca
• Maior engajamento
• Vendas ou conversões

Qual parte da jornada do cliente você está segmentando? Este é um público potencialmente quente ou usuários frios que nunca ouviram falar de você? Estas são as perguntas que você deve responder antes de começar a procurar uma parceria de influenciadores.

Agora que você sabe o que quer, pode começar a procurar o tipo de influenciador que se encaixa nos seus objetivos. Uma conta de mega influenciador terá um alcance incrível, mas conversões baixas. Um microinfluenciador tem forte confiança em seu público e um alto potencial de conversões. Para alcançar um nível de alcance e engajamento, um macro influenciador de nível inferior ou um influenciador intermediário pode fazer o truque.

Procure uma correspondência de público

Uma marca de beleza provavelmente não encontrará um parceiro forte em um influenciador de estilo de vida rural. Mas eles podem se encaixar perfeitamente com um blogueiro de estilo de vida e viagens. Na mesma linha, uma marca de aventura provavelmente não encontrará um bom lar com um influenciador centrado no empreendedorismo. Mas pode funcionar bem com um blogueiro pai.

Para que sua campanha funcione, você precisa estar na frente da quantidade certa de pessoas certas. O rastreamento de informações demográficas e de vários públicos pode ser mais fácil se você estiver usando uma agência ou plataforma de marketing de influenciadores.

Verifique suas taxas de engajamento

Desculpe, mas curtidas e seguidores são métricas de vaidade. Eles não dão toda a imagem. Depois de entrar em grandes contas macro e mega, também existe o risco de pelo menos alguns desses dados serem falsos.

Você precisa calcular o engajamento deles derivado de visualizações, impressões, curtidas, compartilhamentos e comentários combinados para realmente ver seu impacto potencial. Pegue o número de seguidores que eles têm e divida isso pelo número médio de engajamentos em várias postagens durante um período de tempo para obter esses dados.

Procure valores compartilhados autenticamente

O marketing de influenciadores é baseado na ideia de influência emprestada ou credibilidade emprestada. Os influenciadores de mídia social construíram seguidores leais de fãs e membros do público devido à sua vida autêntica e genuína e ao compartilhamento de valor.

Sua marca deve se encaixar nas expectativas de conteúdo e produtos de seu público-alvo que atendam às necessidades de sua comunidade.

Busque Experiência e Conhecimento

Revise o conteúdo de influenciadores existente nos últimos meses ou um ano. Eles têm parceria com outras marcas e produtos? Eles postam links de afiliados?

O conteúdo deles é consistente? Quando foi a última postagem? É uma boa mistura de orgânico e curadoria? Eles compartilham algum conteúdo ou parcerias que não se alinham à sua marca?

Como eles se comportam nos comentários? Eles aparecem como uma autoridade aceitável em um tópico que é relativamente adjacente à sua marca?

Nano e microinfluenciadores podem não ter uma quantidade significativa de experiência para extrair, mas isso não significa que eles não seriam um bom parceiro de marca. Eles serão ansiosos e baratos.

Não desperdice seu orçamento de marketing. Escolha o influenciador perfeito.

Lembre-se sempre de que você está construindo um relacionamento, não apenas uma campanha. Se o objetivo for o sucesso mútuo, você terá um parceiro que estará com você a longo prazo.

Fontes

[1]https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/

Biografia do autor:

Chris Jacks

Chris Jacks é o Diretor de Estratégia de Crescimento da HireInfluence. Como Diretor de Estratégia de Crescimento, Chris tem a tarefa de analisar e se adaptar a todas as mudanças no setor de marketing de influenciadores para garantir que a HireInfluence esteja posicionada para o sucesso a longo prazo e permaneça na vanguarda da inovação.