Os maiores erros de marketing digital que você pode estar cometendo

Você diz que tem uma estratégia de marketing digital. Você abriu várias contas de mídia social, começou a trabalhar em sua lista de e-mail e até começou a fazer SEO. Ainda assim, você ainda está longe dos resultados que esperava ver. O tráfego do seu site é ruim, o engajamento das pessoas com sua marca é insatisfatório e você nem está na primeira página nas SERPs.

Então qual é o problema?

Você provavelmente subestimou a importância da sua campanha de marketing digital.

O marketing digital é mais do que ter alguns perfis de mídia social, construir links ou criar um site. É sobre a maneira como você usa essas técnicas para alcançar seus clientes e se tornar uma fonte confiável de informações. E, para isso, você precisa melhorar constantemente suas habilidades, acompanhar as tendências e medir seu desempenho.

Aqui é onde você está errado.

Você não está alocando seus recursos adequadamente

Um dos principais erros que as empresas cometem é não alocar recursos suficientes para suas campanhas de marketing digital. Ou seja, todos os aspectos de sua estratégia requerem planejamento e investimento estratégicos orçamentários.

Você precisará investir em inúmeras ferramentas, desde softwares de gerenciamento de projetos até ferramentas de SEO, que facilitarão a comunicação de sua equipe e automatizarão grande parte de suas práticas. O mesmo vale para sua carga de trabalho. Para ter sucesso, um plano de marketing digital precisa ser implementado por uma equipe de pessoas altamente qualificadas. Então, você vai construir uma equipe interna de profissionais de marketing digital ou contratar uma agência de marketing digital ? Sua decisão depende de seus objetivos e recursos.

Pergunte a si mesmo se você pode cobrir as despesas de sua campanha de marketing digital por conta própria. Se não, quais opções de financiamento você escolherá? Você faria um empréstimo bancário ou optaria por algumas opções menos arriscadas, como solicitar empréstimos pessoais ? Depois de obter o dinheiro, você precisa investi-lo nas estratégias certas que aumentarão seu ROI. É exatamente por isso que você precisa planejar tudo isso com antecedência.

Você não está segmentando as pessoas certas

O marketing digital é altamente personalizável. Isso significa que lhe dá a oportunidade de fazer uma segmentação detalhada de clientes e direcionar apenas as pessoas que estão interessadas em seus produtos e serviços.

E, se você não estiver usando esse tipo de dado a seu favor, você está terrivelmente errado.

Ao começar, muitos empreendedores acreditam que devem ter como alvo o maior grupo possível de pessoas. Mas, não faz sentido. Por que você deve vender pasta de dente para pessoas com dentes artificiais ou oferecer comida de cachorro para quem não tem animal de estimação?

Em outras palavras, você precisa restringir seu público-alvo o máximo possível. Dessa forma, você conseguirá gerar tráfego relevante para seu site, aumentar o engajamento das pessoas com sua marca e disparar suas vendas.

Você não tem um blog

Um blog é um dos elementos mais críticos de cada site . Ao criar conteúdo relevante e fácil de usar, você se estabelecerá como uma autoridade em seu nicho. Mais cedo ou mais tarde, as pessoas perceberão a qualidade do seu conteúdo e começarão a compartilhá-lo e a criar links para ele regularmente. E, à medida que o número de links orgânicos e de qualidade para o seu site cresce, o Google também o verá como uma fonte relevante de informações e o classificará mais alto.

Os blogs também servem como um incrível impulsionador de engajamento. Ou seja, você inspirará as pessoas a visitá-lo repetidamente. Mais importante, eles começarão a comentar suas postagens, fazendo perguntas. Esta é uma ótima oportunidade para você responder a todas as suas perguntas, bem como coletar seus comentários.

Você não está investindo em conteúdo interativo

Na era atual de IA e RV, escrever alguns artigos por mês não é suficiente para se diferenciar de seus concorrentes. Você precisa tornar seu conteúdo altamente informativo, interativo e, acima de tudo, intrigante o suficiente para manter o leitor interessado do começo ao fim.

Precisamente por isso, você precisa experimentar as formas de conteúdo.

Crie conteúdo que informe. A Pesquisa de preferências de conteúdo de 2017 enfatiza que as pessoas estão mais dispostas a se inscrever em uma lista de e-mail em troca de whitepapers, eBooks, webinars, estudos de caso e relatórios. Certifique-se de que esses conteúdos sejam relevantes, educativos e com backup de dados e estatísticas relevantes.

Visualize suas postagens. Crie infográficos, que são curtidos e compartilhados três vezes mais do que qualquer outra forma de conteúdo nas redes sociais. Você também pode usar vídeos para gerar mais leads . O que é ótimo sobre essas formas de conteúdo é que elas permitem que você represente conceitos difíceis de uma maneira mais compreensível e abrangente.

Você também pode usar conteúdo que guie seus clientes por diferentes estágios do seu funil de vendas. Peça-lhes para fazer um teste para descobrir qual dos seus produtos atende às necessidades deles. Os resultados são baseados em suas respostas, o que significa que eles são altamente personalizados. O próximo passo seria a implementação de um CTA “Compre agora” que os levaria diretamente ao seu produto ideal e os inspiraria a fazer uma compra.

Você não está nas redes sociais

O marketing de mídia social é o santo graal do seu negócio. Ou seja, Statista prevê que haverá mais de 3,02 bilhões de usuários de mídia social até 2022 .

Então, se você não está usando as redes sociais para divulgar seu negócio, precisa repensar sua estratégia.

Primeiro, as redes sociais são uma das formas mais poderosas de promover seu conteúdo para seu público-alvo. Além de compartilhar os posts do seu blog, você pode usar esses canais para humanizar sua marca. Compartilhe vídeos ao vivo, citações motivacionais, gifs ou fotos dos bastidores para aumentar o engajamento das pessoas. Para tornar o processo de compartilhamento de conteúdo mais simples, você pode usar ferramentas de gerenciamento de mídia social, como Buffer ou Hootsuite, que permitem agendar suas postagens e gerenciar seu conteúdo com curadoria de forma eficaz.

Em segundo lugar, você pode usá-los para segmentar seu público-alvo e criar personas de comprador perfeitas.

Terceiro, as redes sociais são um lugar perfeito para coletar o feedback de seus clientes. Monitore seus comentários ou peça que revisem suas páginas e participem de sua enquete no Facebook. Verifique sua caixa de entrada e responda suas perguntas regularmente. Aproveite também a escuta social. Com a ajuda de ferramentas de monitoramento de redes sociais, você pode ser notificado sempre que alguém mencionar sua marca ou produto. Essa é uma ótima maneira de ver o que as pessoas pensam de você, além de fornecer feedback em tempo real que elas apreciarão.

Seu site não é responsivo

O Google lançou seu primeiro índice móvel , o que significa que, a partir de agora, eles usarão predominantemente a versão móvel de um site ao classificá-lo. Em outras palavras, se seu site não for otimizado para mobile, seus rankings serão prejudicados.

Então, seu site é responsivo o suficiente? Tenha em mente que a capacidade de resposta não tem nada a ver com a compatibilidade com dispositivos móveis. O design responsivo do site é dinâmico, flexível e fluido. Ele muda de acordo com o tipo de tela de seus usuários para fornecer a eles uma experiência de usuário excepcional.

Teste seu site e preste atenção a todos os elementos em potencial que precisam ser otimizados. Quão complexa é a sua navegação? Seu conteúdo é facilmente legível? Se seus clientes precisam passar 5 minutos rolando um texto enorme, não adianta. Lembre-se, o conteúdo fornecido em blocos e a falta de espaço em branco ao seu redor são alguns dos principais repelentes de clientes. E quanto ao seu CTA - quão visível e visualmente atraente ele é?

Se você precisar de mais informações sobre como preparar seu site para o Google mobile-first index, confira a postagem deste Search Engine Land .

Você não está acompanhando os KPIs certos

Todos os aspectos de sua campanha de marketing digital, desde sua estratégia de marketing por e-mail até seus esforços de rede social, podem ser medidos. Cada link que você cria e cada postagem de blog que você publica podem ser analisados ​​nos mínimos detalhes. Essa é a beleza do marketing digital e você precisa aproveitá-la.

Acompanhe suas campanhas de mídia social. Não se concentre em métricas de vaidade, como o número de comentários, compartilhamentos, curtidas ou seguidores. Tudo o que eles fazem é lisonjear você e ainda não informar sobre seu desempenho real online. Em vez disso, preste atenção ao seu share of voice nas redes sociais, à taxa de crescimento do público, à taxa de novos seguidores, à taxa de conversão, à taxa de aplausos etc.

Meça também a eficácia de suas campanhas de e-mail. Analise todos os principais KPIs , como taxas de abertura, taxas de conversão, atividade da lista de assinantes, taxas de rejeição, tipos de dispositivos e taxas de cancelamento de assinatura para ver quais estratégias funcionam para você.

Acompanhe o desempenho do seu site. Existem inúmeras ferramentas de SEO que não apenas ajudarão você a analisar seus rankings, tráfego do site e conversões de clientes, mas também permitirão que você execute uma palavra-chave detalhada, SEO na página e auditorias de SEO fora da página.

Conclusões

Se você sente que sua estratégia de marketing digital não está funcionando, você definitivamente não está sozinho. Muitas empresas cometem erros semelhantes quando começam a descobrir os benefícios do marketing digital.

Felizmente, você pode detectar todos os principais problemas que enfrenta e eliminá-los de forma eficaz. Tudo o que você precisa fazer é monitorar seu desempenho online regularmente, analisar as mudanças no setor de marketing digital, definir metas alcançáveis ​​e criar um plano sólido em torno delas.