Como criar uma chamada à ação de página de agradecimento

Se você ler a primeira parte da minha série de duas partes Como criar uma página de agradecimento que envolva e converta, você sabe que as páginas de agradecimento são as páginas para as quais os leads (também conhecidos como clientes em potencial) são direcionados depois de concluir uma tarefa designada.

E você também entende que, ao realizar a ação que levou à página de agradecimento, seu cliente, ou cliente em potencial, basicamente deu um tapinha no seu ombro para que você saiba que está interessado em seu produto ou serviço.

O que agora?

Agora é sua chance de causar uma boa impressão e inspirar ações que mantenham seu lead engajado. Agora é sua chance de direcionar o tráfego para as páginas que você deseja que eles vejam, sua chance de usar informações de persona para oferecer exatamente a oferta certa no momento certo e sua chance de preencher a lacuna entre você e seus leads com opções de mídia social. ins que mantêm você conectado por muito tempo depois de terem saído do site e esquecido do seu formulário.

Agora é tudo sobre a chamada à ação .

O primeiro post desta série estabeleceu a base para a criação de uma página de agradecimento que converte. Levando essa base para o próximo nível, neste post eu uso um formato “se isso, então aquilo” para mostrar como usar seus objetivos ( as decisões que sua empresa tomou sobre o que eles querem tirar da página ) para criar apelos à ação convincentes que incentivam os leads a dar os próximos passos que você deseja que eles tomem.

Criando chamadas para ação de página de agradecimento com base em metas

Mais uma vez, o call to action que você escolher dependerá 100% dos objetivos exclusivos da sua marca. Na minha opinião, a melhor “prática recomendada” para as chamadas à ação da página de agradecimento é ser cuidadoso sobre o que você deseja realizar antecipadamente e, em seguida, ter um propósito sobre como direcionar a atenção de seus leads para ações que ajudam a atingir esses objetivos.

Dito isso, sem mais delongas, aqui estão quatro exemplos de metas e frases de chamariz correlacionadas que você pode considerar para cada cenário.

Cenário de meta um : mantê-los em seu site e engajados com o conteúdo agora mesmo.

Call to Action Opção A : Ofereça links para três páginas de conteúdo que você deseja ver com números de tráfego aumentados ou três de seus conteúdos mais populares.

Ao selecionar seus links de conteúdo, você também pode considerar oferecer uma variedade de conteúdo que represente os interesses de diferentes segmentos de mercado para ajudar a orientar sua pesquisa de persona. Por exemplo, se seus mercados-alvo incluem PPC, SEO e profissionais de relações públicas incluem três artigos – um focado em PPC, um focado em SEO e um focado em relações públicas – analise qual link é mais clicado para ajudar a informar sua pesquisa de persona . Se todos os seus leads estão clicando no artigo PPC e ninguém clica no artigo PR, então você pode começar a fazer com que algumas “pessoas que realizam essa ação estejam mais interessadas neste tópico/produto/etc”. correlações. Por exemplo, “as pessoas que se inscrevem no boletim informativo estão mais interessadas em PPC do que em PR”. Você pode usar essas informações para ajudá-lo a escolher links relevantes para o público-alvo para incluir em sua página de agradecimento e para orientar seus   Estratégia de otimização de marketing na Internet como um todo.

Opção avançada : estabeleça várias páginas de agradecimento, cada uma correlacionada a pontos de entrada direcionados para uma experiência de página mais personalizada. Por exemplo, um botão Solicitar uma cotação em sua página de Denver que vincula a uma página de agradecimento específica de Denver e um botão Solicitar uma cotação em sua página de Michigan que vincula a uma página de agradecimento específica de Michigan.

Essa estratégia permitirá que você use as informações do ponto de entrada para criar chamadas à ação de conteúdo baseadas mais de perto nos interesses do lead e no que eles estavam pensando quando preencheram o formulário. Por exemplo, se o seu lead acabou de solicitar uma cotação de seguro residencial na página de seguros de Denver, você pode oferecer links para ler artigos sobre segurança residencial em Denver ou prevenção de desastres naturais. ( É aqui que conhecer realmente sua demografia e suas necessidades pode ser incrivelmente benéfico. Se você possui uma companhia de seguros que se concentra na cidade de Denver, deve ter uma ideia melhor de suas necessidades e interesses do que eu… )

Cenário de meta dois : mantê-los engajados com sua marca e seu conteúdo offline.

Call to action : Use suas informações de persona (ou seja, as informações que você conhece sobre quem é seu cliente, como ele se comunica, por que preencheram o formulário e quais são suas necessidades) para oferecer a ele um download de conteúdo (geralmente um e-book , PDF ou uma apresentação de conjunto de slides independente).

Objetivo Cenário Três: Incentive-os a fazer uma compra.

Opção de call to action A : Ofereça a eles um código de cupom para incentivar as compras on-line ou um download de cupom físico se você quiser incentivar as vendas físicas. Às vezes, fazer do cupom uma oferta por tempo limitado ajuda a motivar uma ação imediata. Por exemplo, um cupom de 30% de desconto que expira em 48 horas. Se você configurar páginas de agradecimento específicas para a entrada, este é um ótimo momento para usar o que você já sabe sobre os interesses do seu lead para oferecer a ele o negócio perfeito. Por exemplo, se eles se inscreveram em seu boletim informativo através de sua página de snowboards, você sabe que eles estão interessados ​​em esportes de inverno, então você pode oferecer a eles um cupom especial bom para 50 perfeito em qualquer [inserir item de esporte de inverno que você deseja aumentar os números de vendas por].

Opção de apelo à ação B : Ofereça links para páginas de destino de produtos em seu site para as quais você gostaria de ver um aumento de tráfego ou aproveite esta oportunidade para incluir promoções, pontos de venda ou outras vendas em andamento. Repito: as páginas de agradecimento são uma ótima oportunidade para canalizar o tráfego! Além de restringir o foco do tráfego para três opções de sua escolha, você tem uma chance maior de ver a conversão de leads qualificados que já manifestaram interesse em seu produto.

Cenário de meta quatro : Estenda seu alcance de marketing para manter contato com eles depois que eles saírem do site.

Chamada para ação : Peça para eles seguirem você no Twitter, curtirem você no Facebook, se inscrever no feed RSS do seu blog, etc. Certifique-se de usar uma linguagem ativa e destacar benefícios específicos sempre que possível. Por exemplo, “Siga-nos no Facebook para dicas e truques semanais”. Lembre-se de nunca prometer nada que você não possa cumprir. Algo amplo e acionável como “Conecte-se conosco no Facebook e Twitter” também funciona.

Também é importante ter em mente que você precisa facilitar a ação deles. Um clique opt-in é ideal. Existem muitos sites que oferecem botões de mídia social gratuitos que podem ser facilmente adicionados ao seu site com código plug-and-play.

Essa amostragem representa apenas a ponta do iceberg de metas e apelos à ação. Quais apelos à ação estão funcionando para suas páginas de agradecimento? Você tem algum favorito que gostaria de compartilhar?

Para mais exemplos, confira estes recursos:

• 4 exemplos de página de agradecimento que acertaram
• 7 exemplos de página de agradecimento do boletim informativo que acertaram