7 sinais de um golpe de texto: detecte a fraude de SMS e fique seguro

Golpes de texto são muito menos comuns do que golpes de e-mail, mas isso não significa que você deva ignorar a possibilidade de receber um.

Smishing (SMS Phishing) é uma tática cada vez mais comum para fraudadores e ladrões de identidade. À medida que a conscientização sobre outras formas de golpes cresceu, os golpistas passaram a adotar métodos menos conhecidos.

Além de induzi-lo a fazer pagamentos por serviços falsos, os objetivos comuns de um texto fraudulento incluem obter suas informações pessoais e detalhes da conta para fraude ou chantagem.

Evite se tornar uma vítima observando estes 7 sinais indicadores de um golpe de texto:

1. Números não identificados

Se o número da mensagem de texto for desconhecido ou for um número de celular de 11 dígitos, isso é um sinal de que o texto pode não ser de quem ele afirma. A maioria das organizações apenas envia mensagens de texto usando um código de acesso de 6 dígitos ou usando seu número de ligação gratuita de 10 dígitos ou telefone fixo.

Pesquisar o número on-line deve levá-lo a páginas conectadas à empresa. Certifique-se de que a pesquisa traz o site real. Alguns golpistas criam um site falso associado ao seu número para tornar o golpe de texto mais crível.

2. Não usar seu nome

Empresas legítimas que entram em contato com você sobre sua conta ou compras quase sempre usam seu nome em suas mensagens. Se um remetente não souber seu nome, você provavelmente não forneceu seu número.

É importante lembrar que seu nome já pode estar vinculado ao seu número por meio de suas contas online, portanto, mesmo que seu nome seja usado, isso por si só não é uma garantia.

3. Reivindicando um relacionamento estabelecido

Muitos tipos de golpes de texto implicam que você tenha algum relacionamento anterior com o remetente, como alegar que já comprou de sua empresa antes.

Esses golpes de texto dependem de você assumindo que acabou de esquecê-los e está respondendo por educação. Se você não reconhecer o remetente de um texto, não responda. Especialmente se eles estão pedindo dinheiro, informações ou para clicar em um link.

4. Oferecendo uma recompensa

Oferecer um incentivo para responder a um golpe de texto é uma tática comum. Esses textos costumam dizer que você ganhou uma competição ou um sorteio aleatório. Para resgatar o prêmio, eles solicitarão informações pessoais ou dados bancários.

Empresas legítimas não enviarão mensagens de texto sobre concursos ou brindes, a menos que você já tenha se inscrito nelas. Eles também não têm incentivo para distribuir prêmios para números aleatórios.

Além de concursos e prêmios, os golpes de texto podem apresentar outras formas de incentivo financeiro para responder.

Golpes de texto comuns nesta categoria incluem mensagens alegando ser do governo informando que você é elegível para reembolso de impostos ou discutindo reembolsos ou compensações por um produto ou serviço que você nunca comprou.

5. Ameaças e Riscos

Em contraste com os golpes de texto que oferecem uma recompensa falsa para obter suas informações, outros adotam uma abordagem mais agressiva. Estes introduzem riscos ou custos que você precisa evitar.

Por exemplo, um texto pode alegar que você está atrasado nas taxas de assinatura de um serviço inexistente. Isso geralmente inclui um aviso de que você pode enfrentar multas por atraso se não pagar agora. Esses golpes de texto visam fazer você entrar em pânico e agir antes de analisar a mensagem de perto.

Um exemplo muito recente desse tipo de mensagem é a onda de golpes de texto COVID-19 enviados nos últimos meses. Esses textos afirmam que o governo o multou por não ficar em casa, e os beneficiários precisam pagar imediatamente para evitar maiores consequências.

Esse tipo de golpe de texto geralmente visa apenas fazer com que você responda. Depois de se envolver e se preocupar com o risco, eles pedirão dinheiro ou informações.

Por exemplo, você pode receber um texto confirmando uma compra que nunca fez, na esperança de tentar cancelar ou obter um reembolso. O golpista pode então solicitar os detalhes da sua conta para resolver o problema.

Esse método permite que os golpistas evitem solicitar qualquer informação ou pagamento em sua mensagem inicial, tornando-a mais convincente.

6. Solicitações de administrador

Outro método de induzi-lo a fornecer informações é solicitar que você conclua tarefas administrativas, como atualizar sua senha ou confirmar seu e-mail.

A intenção de mensagens como essa geralmente é fazer com que você clique em um link e insira as informações da sua conta para corrigir o problema mencionado no texto.

Esses golpes de texto geralmente são vinculados a versões falsas de sites comumente usados, como Amazon, Google ou Facebook. A maioria das empresas não envia mensagens de texto aos clientes sobre questões menores como essas. Você pode lidar com eles entrando em seu site em vez de seguir qualquer link de texto.

Ignorando seu status de DNC

As informações Do Not Call Registry estão disponíveis para qualquer empresa genuína que use o SMS para entrar em contato com os clientes.

Ignorar essas listas pode levar a multas significativas que as empresas desejam evitar. Se você está recebendo textos apesar de estar registrado em listas DNC, eles provavelmente não são provenientes de um negócio genuíno.

O que fazer se você receber um golpe de texto

Se você acha que recebeu um golpe de texto, o que deve fazer a respeito?

Não clique em nenhum link

Mesmo que você não pretenda inserir nenhuma informação, seguir um link de fraude de texto pode fornecer mais informações a um golpista por meio de seu navegador ou permitir que ele instale um código malicioso em seu telefone.

Não baixe nada

Deve ser óbvio que é uma má ideia baixar qualquer coisa anexada a uma mensagem suspeita. Os arquivos anexados podem fazer qualquer coisa, desde rastrear sua atividade e minerar seu telefone para obter detalhes da conta até encontrar dados privados.

Não responda

Responder a um golpe de texto pode ser arriscado, mesmo que você saiba que é um golpe, pois o golpista pode simplesmente tentar confirmar o proprietário do número para o qual enviou a mensagem. Você também pode incorrer em cobranças simplesmente por responder ao texto. Além disso, responder pode encorajar mais textos fraudulentos ou assédio se você os confrontar.

Nunca forneça informações pessoais

Os pontos anteriores cobrem isso, mas nunca devem ser esquecidos. Tentar ganhar uma discussão provando que as informações de um golpista estão erradas pode fazer o jogo deles se identificar.

Denunciar

Denuncie golpes de texto para autoridades nacionais, como o Information Commissioner's Office (ICO) ou encaminhando o texto para 7726. Isso ajuda a identificar golpes e evita que outras pessoas sejam vítimas deles.

Se você já forneceu alguma informação ou clicou em um link antes de perceber seu erro, comunique imediatamente a situação ao seu banco e a qualquer empresa onde sua conta possa ser afetada.

Altere suas senhas e bloqueie todas as contas afetadas antes que os golpistas possam usá-las.

Conclusão

Golpes de texto geralmente não são difíceis de detectar quando você sabe o que procurar. Sempre tenha cuidado com números desconhecidos e empresas ou serviços que você não reconhece ou com os quais tem contas. Nunca responda a textos suspeitos e lembre-se de evitar clicar em qualquer link para se proteger de textos fraudulentos.