Por que a liderança em tecnologia acelera o crescimento da empresa? Responsabilidades do líder técnico explicadas

A cada ano, entrar no mercado de aplicativos móveis ou promover um produto digital se torna mais difícil. Trabalhando na Miquido, uma empresa de desenvolvimento de serviço completo, vejo os desafios que nossos clientes enfrentam todos os dias. Por um lado, a dinâmica e acirrada indústria de desenvolvimento de software está oferecendo cada vez mais soluções tecnológicas: de ferramentas rápidas no/low-code, passando pelo desenvolvimento de aplicativos para iOS, desenvolvimento multiplataforma, até Web3, metaverso e blockchain. Por outro lado, empresas de vários setores estão lutando com uma situação macroeconômica cada vez mais difícil, incluindo recessão e inflação crescentes nos EUA e na Europa.

Todos esses fatores fazem com que os ambientes de TI invistam em novos postos de trabalho, principalmente gerenciais e de liderança, com o objetivo de ajudar as empresas a combinar perspectivas de negócios e tecnologia e promover desenvolvimento e crescimento estáveis. Sem dúvida, um desses trabalhos em demanda é um líder técnico (ou técnico) - um profissional de nível sênior responsável pelo desenvolvimento de negócios, tomando decisões arquitetônicas e de design, orientando os membros da equipe em questões técnicas e implementando melhorias.

No complexo ambiente de negócios de hoje, uma posição de líder em tecnologia deve criar valor para todas as partes interessadas, incluindo acionistas, clientes, parceiros e funcionários. Então, como especificamente os líderes de tecnologia ajudam as empresas a crescer? Quais são as responsabilidades do líder técnico? Por que a função é tão crucial para o crescimento e o sucesso de uma organização? Como uma combinação específica de conhecimento técnico e habilidades interpessoais permite que os líderes técnicos orientem efetivamente as equipes de desenvolvimento para criar software de ponta alinhado com as necessidades de negócios? Vamos descobrir!

Papéis e responsabilidades do líder técnico explicados por um líder técnico

Se eu fosse descrever as responsabilidades do líder técnico em uma frase, seria esta:

Os líderes técnicos cuidam de acompanhar as últimas tecnologias e tendências do setor, promovendo uma cultura de liderança dentro da minha organização e criando valor significativo para nossos clientes, parceiros e funcionários.

Em outras palavras, os líderes de tecnologia do novo estilo devem garantir que todas as partes interessadas obtenham o que precisam. Vamos discutir o que isso significa na prática.

Quatro papéis dos novos líderes de tecnologia de estilo

De acordo com a McKinsey, os líderes tecnológicos modernos devem desempenhar quatro papéis: visionário, arquiteto, treinador e catalisador.

• Visionário

Como visionários, os líderes moldam o surgimento de um propósito e visão claros e convincentes – uma Estrela do Norte – que ressoa em toda a organização e além dela.

• Arquiteto

Com clareza sobre o que deve ser realizado, os líderes agem como arquitetos. Em vez de desenvolver planos, os líderes assumem o papel mais sofisticado de projetar a organização como um sistema aberto e capacitado, capaz de planejar, executar e ajustar continuamente o fluxo de recursos em ciclos de trabalho mais curtos em busca de sua Estrela do Norte.

• Treinador

À medida que as pessoas são capacitadas para atingir as metas organizacionais, elas precisam desenvolver maior perspicácia nos negócios, aprender a pensar de forma mais estratégica e aprofundar sua capacidade de colaboração. A capacitação – de mentalidade, conhecimento e habilidades – torna-se uma área de importância crítica que os líderes precisam abordar.

• Catalisador

Como catalisadores, os líderes liberam energia em todo o sistema. Eles fazem isso de quatro maneiras principais: removem barreiras que impedem equipes capacitadas de trazer ideias à realidade; promover conexões em toda a organização; ajudar as pessoas a conectar o que estão fazendo com a visão e a aspiração da organização; e, finalmente, encorajar um ambiente inclusivo e acolhedor de integridade, onde as pessoas possam trazer seu eu autêntico para o escritório, trabalhar de maneira energizante e sustentável e buscar toda a gama de suas aspirações pessoais e profissionais.

O papel de líder técnico na Miquido é fortemente focado em ser um catalisador que cria excelentes parcerias com clientes, impulsionando o crescimento e o sucesso dos negócios. Como intermediário entre os clientes da Miquido e as equipes de desenvolvimento, o líder técnico treina sua equipe para priorizar a comunicação eficaz, estimativa precisa de tarefas, solução proativa de problemas e uma abordagem colaborativa. E o papel do visionário e do arquiteto ? Deixe-me mostrar-lhe a minha opinião sobre este assunto um pouco mais tarde.

Quais são as responsabilidades de um líder de tecnologia

No ano passado, tentei criar uma descrição de cargo de líder técnico na Miquido. Quando fui promovido a líder de equipe e me tornei responsável por toda a equipe de desenvolvimento de back-end, percebi que só poderia fornecer orientação técnica para algumas das tecnologias que usamos como serviços de back-end.

Para determinar a parte que faltava, conduzi uma extensa pesquisa de papéis e responsabilidades dentro da minha empresa. Quais foram os resultados?

Em primeiro lugar, aprendi que os líderes de tecnologia devem possuir mais habilidades técnicas do que outras posições após o caminho do Desenvolvedor Sênior. Por outro lado, cargos como arquiteto de software ou líder de equipe enfatizam mais as habilidades interpessoais do que as técnicas.

Em segundo lugar, identifiquei três traços de personalidade recorrentes:

• Especialização em tecnologia,
• Responsabilidade pelo desenvolvimento de tecnologia,
• Responsabilidade pelo desenvolvimento do produto.

Por que essas 3 responsabilidades do líder técnico são tão cruciais para o crescimento da empresa? Que impacto têm sobre os interesses de todas as partes interessadas? Vamos descobrir!

As responsabilidades do líder técnico incluem ser um especialista em tecnologia

Líderes de tecnologia não são apenas bons programadores. Eles têm uma experiência extraordinária na criação de software, resultando em um profundo conhecimento do processo de desenvolvimento, desde a concepção até a implantação. Os líderes de tecnologia sabem como colaborar com equipes, identificar e resolver problemas e tomar decisões estratégicas para garantir o sucesso de seus projetos. Além disso, os líderes de tecnologia devem se destacar com sólidas habilidades de comunicação, permitindo-lhes transmitir conceitos técnicos complexos para as partes interessadas técnicas e não técnicas de forma eficaz.

Principais destaques de negócios: os líderes de tecnologia trabalham em estreita colaboração com desenvolvedores e outras partes interessadas para garantir que o software seja desenvolvido com as melhores práticas e padrões de codificação, ao mesmo tempo em que se alinha às necessidades de negócios. Exemplos? Se você precisar de desenvolvimento de aplicativos personalizados para Android, os líderes técnicos irão ajudá-lo a escolher ferramentas para desenvolver recursos críticos de aplicativos, planejar o processo de desenvolvimento de forma eficaz e garantir que o plano cubra todas as suas necessidades de negócios.

Os líderes técnicos são responsáveis ​​pelo desenvolvimento de tecnologia

Os líderes técnicos são responsáveis ​​pela tecnologia usada no desenvolvimento de produtos, incluindo a identificação e resolução de dívidas técnicas, mantendo-se atualizado com as últimas tecnologias e tendências do setor e incorporando-as ao processo de desenvolvimento conforme necessário. Além disso, os líderes técnicos orientam e orientam os desenvolvedores da equipe, fornecendo-lhes habilidades técnicas e profissionais valiosas que podem ser aplicadas em seus projetos futuros.

Principais destaques de negócios: Ao se manterem atualizados com as últimas tecnologias e tendências do setor, os líderes de tecnologia garantem que o software melhore continuamente e se alinhe com as tendências do setor, levando ao sucesso e crescimento de longo prazo para os negócios. Precisa de exemplos? Dado o crescimento sem precedentes da IA, os líderes tecnológicos da Miquido analisam essas ferramentas em termos de utilidade para aumentar a eficiência do trabalho, ao mesmo tempo em que prestam atenção às ameaças resultantes da confidencialidade e segurança dos dados.

Líderes de tecnologia são responsáveis ​​pelo desenvolvimento de produtos

Os líderes técnicos são responsáveis ​​pelo sucesso geral do processo de desenvolvimento do produto. Eles identificam necessidades críticas de negócios e garantem que o software esteja alinhado com elas. Além disso, os líderes de tecnologia trabalham com as partes interessadas para desenvolver os objetivos do projeto e implementar as melhores práticas para garantir que o software seja escalável, sustentável e seguro. Eles também garantem que o processo de desenvolvimento de aplicativos personalizados seja eficiente e eficaz, permitindo que as equipes entreguem software de alta qualidade dentro do prazo e do orçamento.

Principais destaques de negócios : os líderes técnicos garantem que o processo de desenvolvimento de software seja eficiente e eficaz, permitindo que as equipes entreguem software de alta qualidade dentro do prazo e do orçamento.

Desafios de liderança técnica

Com mais de 1.000 novos pacotes sendo adicionados aos repositórios NPM diariamente, manter-se atualizado com todos os novatos em tecnologia é impossível. Portanto, uma das responsabilidades mais críticas do líder técnico é filtrar novas tecnologias e focar apenas em ferramentas valiosas e bibliotecas promissoras. É crucial ter um objetivo claro para a equipe e a tecnologia com a qual deseja trabalhar. Ao fazer isso, os líderes de tecnologia podem se concentrar em coisas que os aproximam de seu objetivo, e todo o resto pode ser considerado ruído.

Outro desafio que as empresas de tecnologia enfrentam é um legado de liderança. Nas palavras de Roy T. Bennett, “Grandes líderes criam mais líderes, não seguidores”. Esta declaração enfatiza a importância de criar uma cultura de liderança nas empresas de tecnologia. O papel de um líder técnico não é fazer tudo sozinho, mas sim capacitar e desenvolver os membros de sua equipe para futuros líderes. Isso pode ser alcançado por meio de vários métodos, como orientação, oportunidades de crescimento e desenvolvimento e promoção de um ambiente de trabalho favorável. Ao investir no desenvolvimento de liderança, as empresas de tecnologia podem garantir o sucesso de sua organização a longo prazo.

Outros desafios enfrentados pelos líderes técnicos incluem:

• Acompanhando as últimas tecnologias e tendências do setor,
• Adotar seletivamente novas tecnologias, focando naquelas que agregam mais valor,
• Ter um objetivo claro para a equipe e a tecnologia com a qual deseja trabalhar,
• Criar uma cultura de liderança dentro das empresas de tecnologia e capacitar os membros da equipe para se tornarem futuros líderes,
• Investir no desenvolvimento da liderança para garantir o sucesso a longo prazo e a sustentabilidade da organização.

Líderes técnicos agregam valor aos negócios

Além de simplificar os processos internos e cuidar das equipes de desenvolvimento, os líderes técnicos abordam inúmeras perspectivas de negócios. Do lado dos negócios, as responsabilidades técnicas mais críticas incluem garantir excelentes relações com o cliente.

A vasta experiência e as habilidades sociais dos líderes de tecnologia os tornam candidatos ideais para atuar como intermediários entre clientes e equipes de desenvolvimento – o que é particularmente importante quando há a necessidade de abordar a estimativa de tarefas de forma racional ou identificar possíveis casos extremos.

Então, quais são as responsabilidades de um líder de tecnologia que contribuem para relacionamentos mais fortes com os clientes?

1. Comunicação clara — Os líderes de tecnologia podem comunicar com eficiência conceitos técnicos complexos aos clientes, ajudando-os a entender o processo de desenvolvimento e a definir expectativas realistas.
2. Estimativa precisa de tarefas — Com seu conhecimento técnico aprofundado, os líderes técnicos podem fornecer estimativas precisas do tempo e dos recursos necessários para concluir as tarefas. Isso garante que os clientes entendam claramente o cronograma e o orçamento do projeto, minimizando surpresas e possíveis conflitos.
3. Solução proativa de problemas — Os líderes de tecnologia podem antecipar possíveis desafios ou casos extremos, abordando-os antes que se transformem em problemas significativos. Essa abordagem proativa demonstra o compromisso da empresa em fornecer soluções de alta qualidade e aumentar a satisfação do cliente.
4. Abordagem colaborativa — Líderes de tecnologia podem facilitar a colaboração entre clientes e equipes de desenvolvimento, garantindo que a contribuição de todos seja considerada e que o projeto permaneça no caminho certo. Essa abordagem colaborativa ajuda a construir relacionamentos fortes e duradouros com os clientes.
5. Fornecimento de experiência — Líderes de tecnologia oferecem experiência valiosa que pode ajudar os clientes a tomar decisões informadas sobre seus projetos. Ao oferecer orientações e recomendações com base nas melhores práticas e tendências do setor, a Tech Leads pode ajudar os clientes a maximizar o retorno de seus investimentos.

Os líderes técnicos não apenas desempenham um papel crucial na equipe de desenvolvimento, mas também têm um impacto significativo nas relações com os clientes. Os líderes técnicos ajudam a criar parcerias fortes e mutuamente benéficas que impulsionam o crescimento e o sucesso dos negócios, agindo como uma ponte entre os clientes e as equipes de desenvolvimento.

As funções e responsabilidades do líder técnico são essenciais para o crescimento da empresa

Líderes de tecnologia com fortes habilidades técnicas e interpessoais são essenciais para impulsionar o crescimento da empresa. Eles garantem que o processo de desenvolvimento de software esteja alinhado com as melhores práticas, padrões de codificação e necessidades de negócios e se mantenham atualizados com as tendências do setor para manter uma vantagem competitiva. Além disso, seu papel envolve capacitar e desenvolver os membros da equipe em futuros líderes por meio de orientação, oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho favorável.

Do ponto de vista das relações com o cliente, os líderes aprimoram a comunicação, fornecem estimativas precisas de tarefas, resolvem problemas de forma proativa, facilitam a colaboração e oferecem conhecimentos valiosos. Além disso, minha experiência na Miquido prova que os líderes técnicos contribuem para parcerias sólidas que impulsionam o crescimento e o sucesso dos negócios, servindo como intermediários entre clientes e equipes de desenvolvimento.

Como líder de tecnologia, percebi que ter uma compreensão mais profunda da tecnologia e ser capaz de comunicar essa compreensão com minha equipe de maneira eficaz era essencial para nosso sucesso. Isso me ajudou a construir confiança e relacionamento com meus colegas, promovendo um ambiente de inovação e crescimento. Essa atmosfera colaborativa nos permitiu trabalhar juntos com mais eficiência, quebrando barreiras e incentivando o diálogo aberto.