O que é e-mail marketing direcionado? Como criar, usos e seus benefícios

Agora, na era digital com o mundo moderno de alta tecnologia, os e-mails ainda têm potencial de marketing. O marketing por e-mail direcionado não é novo, mas fica melhor com novas ferramentas.

É fato que quase todos os clientes acessam seus e-mails diariamente e isso torna os e-mails de marketing altamente eficazes porque as pessoas que compram como resultado gastam 138% a mais do que as pessoas que não recebem esses e-mails.

De acordo com a DMA, o ROI típico nos Estados Unidos é de 4.300%, uma taxa de retorno surpreendente. No momento, não temos bons números, mas ainda assim seria interessante ver como a pandemia em andamento afeta o ROI do marketing por e-mail.

Ao usar e-mails personalizados como parte de uma campanha de marketing por e-mail direcionada, você obterá um ROI de marketing por e-mail maior do que a média. Na verdade, as taxas de conversão de e-mail marketing personalizado são cerca de 6x maiores do que os e-mails não personalizados.

O que é e-mail marketing direcionado?

O email marketing direcionado é uma estratégia que melhora seu ROI, vendas e lucros enviando conteúdo personalizado para as caixas de entrada dos clientes mais relevantes no momento certo.

Com todas as informações sobre seus clientes, você pode enviar mensagens personalizadas para conjuntos específicos de assinantes. Você os segmenta com base em interesses, idade, sexo e muito mais. Você precisa segmentar e personalizar seu email marketing.

Benefícios do e-mail marketing direcionado

Quando o marketing por e-mail direcionado é feito corretamente, faz com que seu cliente se sinta importante por estar recebendo informações valiosas que podem ajudá-lo ou a seus negócios.

Para envolver cada vez mais assinantes e melhorar a retenção de clientes, o marketing por e-mail direcionado é importante. Ele também oferece maior valor ao longo da vida do cliente. Aqui estão os seguintes benefícios do e-mail marketing direcionado:

1. Relevância

O marketing por e-mail direcionado garante que seu assinante receba informações ou conteúdo relevante para eles, seja para o lançamento de um novo produto ou qualquer outra informação. Informações irrelevantes podem irritar seus assinantes, levando-os a cancelar a assinatura de comunicações futuras.

2. Aumente o envolvimento do usuário

O marketing por e-mail direcionado ajuda a aumentar o envolvimento do usuário. Quando você entrega o conteúdo certo para o cliente segmentado certo, os clientes serão incentivados a se engajar. Aumenta o ROI em até 760% quando você envia campanhas direcionadas e segmentadas.

3. Relacionamento

O e-mail marketing direcionado ajuda na construção de um bom relacionamento com seus clientes. Os clientes gostam de mensagens e e-mails personalizados. Isso mostra que você entende as necessidades do cliente. Ele constrói um relacionamento de confiança com seus clientes.

4. Receita

O marketing de e-mail direcionado aumenta a receita. A personalização converte seu público em assinantes fiéis, o que aumentará as vendas e a receita. As empresas que fornecem uma experiência personalizada ao cliente provavelmente obterão um aumento de receita de 6 a 10% em comparação com aquelas que não o fizerem.

5. Retenção

Os clientes valorizam o conteúdo que mostra seus interesses e necessidades. Qualquer e-mail ou mensagem personalizada que enfatize sua necessidade e problema ganhará sua atenção. Eles gostam de reter aquela empresa ou marca por mais tempo que resolva seu problema ou necessidade.

Como criar e-mail marketing direcionado?

Criar e-mail marketing direcionado é um processo de 5 etapas:

Passo 1: Colete seus dados

Em primeiro lugar, você deve coletar todos os dados e segmentá-los para criar e-mails ou mensagens personalizadas . Com a ajuda dos dados coletados das plataformas, você deve analisar e organizar esses dados. Existem muitas ferramentas e softwares que irão ajudá-lo a segmentar os dados de forma rápida e fácil.

A ferramenta de segmentação NotifyVisitors segmenta os usuários de acordo com seu comportamento, geografia e tecnologia. Você pode obter todos os insights valiosos dos usuários e fazer suas estratégias de acordo com eles. Com todos esses dados detalhados, ele categoriza os usuários em segmentos.

Etapa 2: crie as personas do seu cliente

Depois de reunir todos os dados de seus clientes e segmentá-los, crie personas. Criar personas de usuário com base em seus clientes em potencial para que possa ajudá-lo a entendê-los melhor. Determine seu mercado e seu público para quem você deseja apresentar seu produto.

Tente descobrir seu público-alvo, suas preferências, localização, idade, etc. que o ajudarão a fazer uma imagem do seu público-alvo e preparar conteúdo relevante para os usuários e entregá-lo a eles.

Etapa 3: crie conteúdo baseado em alvos

Depois de criar personas, agora faça conteúdo baseado em alvos. O conteúdo que visa o que você sabe sobre as necessidades e desejos de um determinado grupo de clientes. Use todas as informações dos clientes para preparar conteúdo que incentive os usuários a se envolverem mais.

Use imagens, palavras-chave e slogans para e-mails que fornecem informações relevantes aos usuários. Faça sua base de destino de conteúdo para que ele chame a atenção do cliente, o que lhe dará mais lucro.

Passo 4: Use uma ótima plataforma de email marketing

O e-mail marketing tem muito potencial. Ao usar a plataforma de email marketing certa, você pode aumentar seu valor. A plataforma de e-mail certa segmentará os assinantes e configurará uma sequência automatizada de e-mails direcionados e com conteúdo personalizado para os assinantes.

Ele simplesmente automatiza e-mails e envia com base no comportamento do cliente e fornece informações sobre o sucesso de sua campanha.

Etapa 5: testar e analisar

Depois de fazer todas essas etapas e usar o email marketing direcionado certo, você precisa verificar ou testar se ele gera conversão ou não. Você pode testar usando o teste A/B para saber a linha de assunto, o conteúdo de seus e-mails, CTAs ou tempo.

Ao medir essas métricas, você pode ver se seus e-mails direcionados estão indo bem ou não. Você precisa verificar se os resultados de sua campanha atingiram suas metas de marketing. E, se não, então você tem que fazer ajustes e testar novamente.

Como usar o Target Email Marketing?

Personalizar seu email marketing é essencial para aumentar a conversão. A melhor maneira de dominar o email marketing direcionado é por meio de testes e análises.

1. Marketing por e-mail direcionado baseado em comportamento

E-mails que visam clientes com base em seu comportamento são e-mails baseados em comportamento. Os dados dos clientes são segmentados com base no comportamento dos clientes com a ajuda de ferramentas e software. E-mails de abandono de carrinho são o melhor exemplo disso.

Quando um cliente não conclui uma compra online ou deixa seus itens no carrinho. As empresas enviam esses e-mails para incentivar os clientes em potencial a voltar e concluir o processo.

É muito eficaz, pois quase 20% dos e-mails de carrinho abandonados resultam em uma venda. E-mails baseados em comportamento também dependem de coisas como aberturas de e-mail, cliques em links, etc.

2. E-mail marketing de destino baseado em demografia

A maneira mais comum de segmentar seus assinantes é usando dados demográficos. Você pode segmentar seus assinantes com base em sua localização demográfica. O e-mail de segmentação baseado em demografia é importante para desenvolver relacionamentos personalizados e confiáveis ​​com seus assinantes.

Você precisa segmentar seus clientes com base em dados de clientes confirmados e deve pesquisar claramente.

3. E-mail marketing direcionado baseado em “assinante inativo”

A maioria das pessoas faz login em seus e-mails diariamente, eles abrem apenas os e-mails mais relevantes. E pode enviar, clicar em links e compartilhar e-mails com seus amigos. Com o tempo, o engajamento do usuário pode cair, então você precisa perceber isso.

Seja qual for o motivo do baixo engajamento, você deve enviar a eles um e-mail direcionado informando sobre algumas novas ofertas ou descontos ou códigos de promoção que os atrairão a voltar e se envolver novamente.

E, se eles ainda não estiverem mordendo, você terá a chance de limpar sua lista de e-mail e direcionar seus esforços de marketing para assinantes engajados.

4. E-mail marketing direcionado com base no tempo

E-mails direcionados baseados em tempo são e-mails que ficam ativos em determinadas datas ou após um período de tempo específico.

O melhor exemplo disso é um código de desconto em aniversários ou ocasiões especiais, promoções sazonais ou um lembrete para recomprar um produto que deve ser consumido por algum período de tempo. E-mails direcionados, como ofertas de férias e promoções de aniversário, marcam várias caixas.

Eles são personalizados, para os clientes, e os clientes apreciam isso, e isso os faz se sentirem especiais, o que pode incentivar uma compra. Os e-mails que contêm um desconto ou presente de aniversário valem o esforço. E-mails de aniversário geram 342% mais receita do que outros e-mails promocionais.

5. E-mails direcionados com base no tipo de assinante

No marketing por e-mail direcionado, é importante criar um marketing por e-mail direcionado com base no tipo de assinante. Por exemplo, você tem assinantes que são clientes novos ou existentes e está enviando um e-mail oferecendo uma promoção para uma venda do Memorial Day.

Você ofereceria aos novos clientes $ 10 de desconto na primeira compra de qualquer valor. E para os clientes existentes, você ofereceria $ 20 de desconto em compras acima de $ 100, pois sabe que os clientes farão compras maiores.

É importante entender seus assinantes e desenvolver um bom relacionamento com eles para obter o máximo benefício de suas campanhas.

6. E-mails direcionados com base em parâmetros personalizados

Estes são os e-mails quando você deseja enviar um e-mail promocional com base em parâmetros personalizados. Por exemplo, você tem um negócio de comércio eletrônico internacional e desenvolve produtos que estão disponíveis apenas em determinados países.

Portanto, se você deseja lançar uma campanha de e-mail para os assinantes que estão apenas em locais específicos, como você decide oferecer um desconto na praia, é diferente para seus clientes na Austrália (cujo inverno vai de junho a agosto) versus os clientes no Reino Unido (cujo inverno vai de dezembro a fevereiro).

Conclusão

O marketing por e-mail direcionado é a melhor maneira de aumentar o ROI, as vendas e os lucros. Você domina o marketing de e-mail direcionado por meio de testes e análises. O email marketing direcionado precisa de informações do cliente para que possa ser usado para tornar o conteúdo mais personalizado e atingir bem o público.

A segmentação de público é uma parte muito importante e crucial do email marketing direcionado. O email marketing ainda tem sua importância e o email marketing direcionado aumenta seu valor. Portanto, recomendamos que você experimente o NotifyVisitors, uma ótima plataforma de marketing por e-mail. Para saber mais sobre nós, agende uma demonstração gratuita.

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