Tire as algemas de suas parcerias

É uma história tão antiga quanto o tempo (ou tão antiga quanto o marketing e a publicidade): uma marca quer aumentar sua visibilidade no mercado, vender mais produtos ou explorar uma nova base de clientes. Muitas vezes, essas empresas estão aproveitando uma mistura de serviços e tecnologias para ajudar a apoiar seus esforços. Muitos deles mostram seus pontos fortes quando isolados especificamente para sua especialidade, mas carecem de flexibilidade e sofisticação para ultrapassar esses limites quando estendidos além de seus limites. Em nosso mundo de marketing de desempenho e parceria, as redes tradicionais de rastreamento contam com soluções antiquadas que deixam muitos usuários frustrados. Uma falta geral de inovação deixou muitos programas estagnados e sem muito para alavancar.

A maioria das plataformas compartilhará uma funcionalidade comum em um nível básico: todas estão rastreando algum tipo de evento do ponto A ao ponto B, talvez por meio de aplicativos ou dispositivos móveis, em vários pontos de contato ou ao longo de um funil de conversão. Mas o que separa a boa tecnologia da ótima tecnologia realmente se resume aos detalhes, alguns dos quais são facilmente esquecidos se você não for a pessoa que gerencia as nuances do dia a dia.

Além desses pequenos detalhes, uma tecnologia forte é construída com infraestrutura que pode evoluir com o seu negócio. A TUNE não apenas possui a API bidirecional mais robusta do mercado, como também possui uma equipe de arquitetos de soluções profissionais que podem personalizar recursos para suas necessidades comerciais exclusivas. Sabemos que as marcas podem ter acesso a APIs para fins de relatórios – mas e se você pudesse gerenciar a maioria de seus processos operacionais diários com elas? *Momento da lâmpada*

O que fizemos foi transformar muitos desses pontos problemáticos em oportunidades para maior eficiência. Projetamos nossa plataforma para ser sua solução estratégica, construída com a máxima flexibilidade. Porque é disso que as marcas precisam para sobreviver e prosperar na economia atual: flexibilidade. Nesta postagem do blog, abordarei apenas algumas das maneiras pelas quais nossa plataforma está fornecendo essa flexibilidade para mais e mais marcas todos os dias.

A dor da integração de parceiros

Um desafio comum que ouço de marcas e parceiros é como o processo de integração e ativação pode ser frustrante com muitas das soluções de rede tradicionais no mercado. Atrasos na obtenção de links, ou até mesmo apenas para ser aprovado em um programa, podem levar dias ou até semanas. Isso é particularmente desafiador quando você passa incontáveis ​​horas procurando novos parceiros ou construindo relacionamento, apenas para ser parado na porta.

Os últimos anos nos mostraram que há um mercado enorme de novas parcerias, incluindo criadores que têm bases de fãs dedicadas e estão ansiosos para apoiar as marcas com as quais se importam. E se você passou semanas, ou até meses, construindo um relacionamento com um criador de conteúdo? Nesse período, você discutiu o valor de seu produto, compartilhou detalhes íntimos sobre o processo meticuloso que levou para trazê-lo ao mercado e as horas que investiu para torná-lo realidade.

Neste ponto, você pede que eles participem do seu programa de parcerias. Mas espere! Sua rede tradicional tem burocracia na porta da frente – então seu novo parceiro precisa se inscrever na rede e, nesse processo, fornecer evidências substanciais de que eles sabem como promover marcas. Em seguida , eles devem ser aprovados pela rede, o que normalmente é feito por ordem de chegada. Uma vez aprovados, eles são adicionados a um enorme mercado com centenas de milhares de outros parceiros, deixando praticamente nenhuma visibilidade para sua marca individual. E, finalmente , quando um parceiro estiver oficialmente ativo em seu programa, a geração de links para ele pode levar ainda mais tempo – portanto, você fica restrito aos recursos de sua plataforma antes mesmo de começar.

Na TUNE, entendemos as dificuldades que isso representa para as empresas que buscam flexibilidade e autonomia. Projetamos nossa tecnologia com isso em mente, para que você possa trazer parceiros a bordo em segundos. (Você leu certo – segundos .) Como proprietário da empresa, você dita os termos e condições principais que os parceiros devem cumprir; você pode controlar se eles são aceitos automaticamente ou se prefere colocá-los em uma fila para avaliação posterior. Depois que seus parceiros aceitarem os termos, eles entrarão e poderão obter um link de rastreamento em menos de um minuto; nossos links se propagam em tempo real e não precisam ser atribuídos a um pedido de inserção específico.

Muitos profissionais de marketing ainda acham difícil trazer influenciadores, podcasts e outras novas mídias para plataformas tradicionais de rastreamento por causa desse longo processo de inscrição; se foram aqueles dias com TUNE. E porque nossa plataforma gera links em tempo real, permite que você trabalhe com qualquer tipo de parceiro que desejar. Se você quiser testar uma campanha B2B exclusiva, um conteúdo sindicado e uma rede de anúncios gráficos, tudo ao mesmo tempo, você pode tornar isso realidade em uma plataforma – TUNE's.

Automação e Higiene do Programa para Escalar

Muitos gerentes de programa gastam uma quantidade absurda de tempo lidando com necessidades operacionais antes que possam investir tempo pensando estrategicamente sobre como expandir seus negócios. Por exemplo, lidar apenas com aprovações de aplicativos pode levar horas por semana para avaliar a qualidade do parceiro em questão. E isso é apenas arranhar a superfície.

Costumo ouvir de colegas quanto tempo eles gastam revisando campanhas individuais não apenas para desempenho, mas para qualidade do tráfego, e o quanto isso os torna mais lentos. Eles podem ver um grande aumento no tráfego no fim de semana, mas está vindo de uma rede subafiliada, então eles precisam gastar tempo pesquisando para descobrir qual parceiro específico foi responsável. Ou eles lançaram uma campanha no início da semana para gerar mais leads, mas descobriram que uma porcentagem considerável foi impulsionada de forma fraudulenta pelo tráfego de bots. O que agora? Acho que eles estão gastando o resto do dia (ou até da semana) descobrindo como reverter essas transações, negociar com parceiros sobre comissões não qualificadas e tentar classificar o que é legítimo e o que não é.

E se eu lhe disser que o TUNE tem ferramentas que são construídas nativamente na plataforma para combater proativamente essas situações em nível de campanha e que você pode automatizá-las? Ferramentas como regras de automação de desempenho, que permitem definir critérios específicos e, em seguida, ser notificado instantaneamente se algo parecer errado. Esse sub-afiliado está gerando um pico enorme? Vamos configurar uma regra que diga qual fonte (ou seja, parceiro, página, artigo específico ou mais) é responsável para que você possa chegar na frente dela. Esses leads fraudulentos estão chegando? Use os recursos de tempo de ação do TUNE para garantir que todos os leads sejam ingeridos dentro de um prazo adequado.

Os controles poderosos do TUNE não apenas permitem que você combata automaticamente problemas como esses; eles também podem ajudá-lo a bloquear um parceiro antes que ele transforme um pequeno problema em um grande problema. Além disso, essas ferramentas tornam o teste de novos tipos de parceiros ou estruturas de campanha muito menos arriscados, o que significa que o dimensionamento de seu programa pode ser feito sem diluir a qualidade do tráfego; cada clique recebido pelo TUNE é instantaneamente colocado em um filtro de qualidade e apresentado em um relatório separado, para que você possa ter certeza de que está combatendo atividades ilegítimas e mantendo um registro de cada ação.

Precisão de dados e personalização

Várias plataformas tradicionais têm um atraso ao puxar dados para seu sistema. Não é incomum ver horas entre o momento em que um clique ou uma conversão ocorre e quando ele aparece em sua conta. Em alguns casos, esperar tanto tempo para que os dados de desempenho sejam preenchidos pode não ser um impedimento – mas eu diria que a otimização e o crescimento podem se mover com muito mais eficiência se você conseguir o que precisa rapidamente para tomar decisões informadas. A beleza da nossa plataforma é que tanto as marcas quanto os parceiros estão obtendo acesso a dados de desempenho imediatos, portanto, a colaboração nos esforços de otimização pode ser feita sem que nenhum detalhe seja perdido na tradução.

A TUNE foi pioneira no postback como uma solução de rastreamento do lado do servidor anos atrás e continua sendo o padrão em precisão, velocidade e sofisticação hoje. Os postbacks permitem que os profissionais de marketing reduzam sua dependência de cookies de terceiros, protejam seus programas de parceiros no futuro e filtrem dados próprios em tempo real. Isso torna o rastreamento de tudo, desde um evento típico de conversão de varejo até um funil de leads com vários pontos de contato incrivelmente simples. E como o rastreamento de postback permite personalizar quais eventos são mais importantes, você não fica restrito a campos de dados que podem não ser valiosos para sua empresa e pode estruturar os links para criar grupos de clientes ao longo do caminho. A tecnologia do TUNE permite adicionar rastreadores de eventos adicionais diretamente na interface, portanto, não há necessidade de se preocupar em passar por uma equipe de soluções de rede ou ficar preso em uma fila de configuração. A marca permanece no controle de quais campos de dados do cliente incluir em um link, tudo feito em nível de campanha, o que significa que obter dados granulares por tipo de parceiro ou fonte é rápido e preciso. Os parceiros podem até ter a capacidade de anexar variáveis ​​exclusivas aos seus links.

Com nosso produto firehose, você obtém o melhor dos dois mundos: a ingestão de dados em tempo real em seu programa TUNE privado e, simultaneamente, alimentar esses dados em seus sistemas internos. Uma ferramenta poderosa quando você compara dados multicanal e decide para onde apontar o navio em seguida.

Conclusão

Seja aparente ou não, as marcas precisam de flexibilidade. Período. Eles precisam da capacidade de integrar um novo parceiro de maneira rápida e fácil. Não importa de onde eles direcionam o tráfego ou há quanto tempo estão ativos. O único critério deve ser aquele que cada empresa define para si mesma, não o que uma rede limita você. Eles precisam de dados – e eles precisam deles de forma rápida e confiável. Um gerente de crescimento não deveria ter que passar horas vasculhando dados potencialmente fraudulentos ou dizer a um influenciador que eles precisam seguir um processo demorado apenas para oferecer suporte a seus produtos. Eles não precisam de outro gráfico bonito; eles precisam saber que, se um link precisar ser atualizado, isso poderá ser feito em tempo real, sem comprometer o progresso da campanha.

Você não está mais relegado a um conjunto de diretrizes rígidas de plataforma que não deixam espaço para colorir fora das linhas. Ou aqueles que dizem o que você deve rastrear, em vez de ouvir suas necessidades de negócios. Algumas tecnologias se orgulham de uma mentalidade moldada em torno de um ecossistema fechado e, francamente, está colocando algemas em seus negócios antes mesmo de você começar. As marcas precisam de soluções reais. Dados reais. Controle verdadeiro. A paisagem evoluiu e continua a se reinventar com frequência – trabalhe com a tecnologia que levantou essas velas. Você merece isso.

E se você precisar de algo personalizado para ajudar a acelerar seu programa ou simplesmente tornar sua vida diária mais fácil, basta entrar em contato conosco, e a equipe de Serviços Profissionais da TUNE pode fazer sua mágica para o seu negócio.

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